Не все так радужно как на фото! Прочтите и подумайте! Nie wszystko jest tak różowe jak na zdjęciu! Czytaj i myśl!

Kupiliś my wycieczkę do tego hotelu, ponieważ ma dobre oceny w ró ż nych zasobach. Ale wszystkie te oceny okazał y się mylą ce. Tutaj napiszę niedocią gnię cia, bo w zasadzie ludzie ich szukają .
Zacznę od nowa. Do hotelu dotarliś my okoł o 7:00. Pomimo moż liwoś ci zameldowania, o godzinie 14:00 zostaliś my rozliczeni. Swoją drogą , w innych hotelach w tej sprawie zawsze robili ustę pstwa i rozliczali się wcześ niej. W komunikacji z personelem recepcji wydawał o się , ż e aby zameldować się wcześ niej, trzeba coś dać...
Przez resztę recepcjonistki wydawał y się absolutnie nie zorientowane na klienta. Rozumiem, ż e jest wielu turystó w z pytaniami, ale jest ich niewielu, ale nie jest to powó d do lekceważ enia klienta. Musimy pamię tać , ż e hotel macie "5 gwiazdek". Swoją drogą , nawet przył apał em ich na mał ym oszustwie. Po przyjeź dzie dostajesz ulotkę na darmowy masaż , a oni wyjaś niają - "dla każ dego czł onka rodziny (z wyją tkiem mał ych dzieci)". Kontaktują c się bezpoś rednio ze spa, powiedziano nam, ż e ta ulotka jest waż na tylko dla jednego czł onka rodziny. Skontaktował em się z recepcją w celu uzyskania wyjaś nień . Rozpoczę ł y się apele, konsultacje, spory mię dzy sobą . Nie tolerował em tego „bazaru” i wyszedł em, zostawiają c im tę ulotkę .

Kiedyś dziecko potrzebował o pomocy lekarza, któ ry był w hotelu. Dojeż dż amy do gabinetu lekarskiego - zamknię tego. Pukamy, po 40 sekundach, otwierają c drzwi, wychodzi zaspany miodowy brat.
Bardzo niewielu pracownikó w mó wi po rosyjsku. W peł ni zrozumiany i wypowiadany przez 3 osoby w cał ym hotelu. To bardzo niewygodne.
Pokó j był brudny! ! ! Na podł odze był a zaschnię ta czekolada, podł oga na balkonie nie był a w ogó le umyta, na stole był y lepkie ś lady, aw mini barze (w lodó wce) był a zamarznię ta kał uż a fanty. Paski na ś cianach, podarte poduszki, brudna suszarka do wł osó w, któ rej nie chciał em nawet wzią ć w rę ce, kurz na wentylacji. W cią gu 10 dni pobytu sprzą tano nas 6 razy, chociaż deklaruje się codzienne sprzą tanie i uzupeł nianie minibaru. Rozmawiał em z innymi mieszkań cami i oni mó wią to samo.
Asortyment artykuł ó w higienicznych w pokoju to mydł o i szampon. Wszystko!
W toalecie i pod prysznicem drzwi strasznie skrzypiał y. Skrzypnę ł y też drzwi balkonowe. Drugiego dnia z jednego z ł ó ż ek wyleciał a (już zł amana) noga.
Izolacja akustyczna w pokojach jest okropna. Sł ychać bawią ce się dzieci z jednej strony i chrapanie z drugiej. A nocne dyskoteki są bardzo dobrze sł yszalne. Tak, dyskoteki. Dyskotekę są siedniego hotelu sł ychać był o znacznie lepiej niż naszą . Zauważ am, ż e hotel ma bardzo sł abą animację .
Wifi w pokojach? Zapominać ! Zł apany tylko w odległ ym rogu balkonu, a potem w siatkę dla personelu. W holu jest Wi-Fi. Ale prę dkoś ć jest taka, ż e ​ ​ wideo jest odtwarzane tylko w jakoś ci 144. I to nie jest problem gadż etó w (testowanych na wielu). Podszedł em do recepcji z tym problemem, na któ ry otrzymał em odpowiedź - „to nie jest nasz problem! ”.

W jadalni 70% naczyń i sztuć có w jest brudnych! ! ! Miejsca siedzą ce czę sto nie był y dostę pne. Kelnerzy i sprzą tacze nie radzą sobie z duż ą liczbą odwiedzają cych. Czasami musiał em siedzieć przy stole i czekać przez 5-10 minut, aż przyjdzie osoba, aby strzepną ć okruchy ze stoł u i usuną ć brudne naczynia pozostał e po poprzednich osobach.
I oczywiś cie - obrzydliwy alkohol!
Leż aki przy basenie należ y wypoż yczyć od okoł o 9 rano. Jeś li przyjdziesz o 10-11, nie znajdziesz darmowych leż akó w.
Sprzedawcy sklepó w znajdują cych się na terenie hotelu oraz fotografowie w hotelu są niezwykle nachalni. Pewien sprzedawca w sklepie z zabawkami dla dzieci przeklą ł nas przez zę by, bo nic od niego nie kupiliś my.
Oczywiś cie dobre chwile i dobrzy ludzie. Ale jest ich znacznie mniej. . .
Wyjś cie. Ten hotel wyraź nie nie jest 5 *. Nie bez powodu hotel nie ma w logo pię ciu gwiazdek, jak wiele innych dobrych hoteli. Być moż e w przyszł ym roku – gwiazda odleci…
Chcesz odpoczą ć spokojnie, bez kł opotó w i problemó w? Nie jesteś w Terrace Elite Resort!