Zacznę od nowa. Do hotelu dotarliś my okoł o 7:00. Pomimo moż liwoś ci zameldowania, o godzinie 14:00 zostaliś my rozliczeni. Swoją drogą , w innych hotelach w tej sprawie zawsze robili ustę pstwa i rozliczali się wcześ niej. W komunikacji z personelem recepcji wydawał o się , ż e aby zameldować się wcześ niej, trzeba coś dać...
Przez resztę recepcjonistki wydawał y się absolutnie nie zorientowane na klienta. Rozumiem, ż e jest wielu turystó w z pytaniami, ale jest ich niewielu, ale nie jest to powó d do lekceważ enia klienta. Musimy pamię tać , ż e hotel macie "5 gwiazdek". Swoją drogą , nawet przył apał em ich na mał ym oszustwie. Po przyjeź dzie dostajesz ulotkę na darmowy masaż , a oni wyjaś niają - "dla każ dego czł onka rodziny (z wyją tkiem mał ych dzieci)". Kontaktują c się bezpoś rednio ze spa, powiedziano nam, ż e ta ulotka jest waż na tylko dla jednego czł onka rodziny. Skontaktował em się z recepcją w celu uzyskania wyjaś nień . Rozpoczę ł y się apele, konsultacje, spory mię dzy sobą . Nie tolerował em tego „bazaru” i wyszedł em, zostawiają c im tę ulotkę .
Kiedyś dziecko potrzebował o pomocy lekarza, któ ry był w hotelu. Dojeż dż amy do gabinetu lekarskiego - zamknię tego. Pukamy, po 40 sekundach, otwierają c drzwi, wychodzi zaspany miodowy brat.
Bardzo niewielu pracownikó w mó wi po rosyjsku. W peł ni zrozumiany i wypowiadany przez 3 osoby w cał ym hotelu. To bardzo niewygodne.
Pokó j był brudny! ! ! Na podł odze był a zaschnię ta czekolada, podł oga na balkonie nie był a w ogó le umyta, na stole był y lepkie ś lady, aw mini barze (w lodó wce) był a zamarznię ta kał uż a fanty. Paski na ś cianach, podarte poduszki, brudna suszarka do wł osó w, któ rej nie chciał em nawet wzią ć w rę ce, kurz na wentylacji. W cią gu 10 dni pobytu sprzą tano nas 6 razy, chociaż deklaruje się codzienne sprzą tanie i uzupeł nianie minibaru. Rozmawiał em z innymi mieszkań cami i oni mó wią to samo.
Asortyment artykuł ó w higienicznych w pokoju to mydł o i szampon. Wszystko!
W toalecie i pod prysznicem drzwi strasznie skrzypiał y. Skrzypnę ł y też drzwi balkonowe. Drugiego dnia z jednego z ł ó ż ek wyleciał a (już zł amana) noga.
Izolacja akustyczna w pokojach jest okropna. Sł ychać bawią ce się dzieci z jednej strony i chrapanie z drugiej. A nocne dyskoteki są bardzo dobrze sł yszalne. Tak, dyskoteki. Dyskotekę są siedniego hotelu sł ychać był o znacznie lepiej niż naszą . Zauważ am, ż e hotel ma bardzo sł abą animację .
Wifi w pokojach? Zapominać ! Zł apany tylko w odległ ym rogu balkonu, a potem w siatkę dla personelu. W holu jest Wi-Fi. Ale prę dkoś ć jest taka, ż e wideo jest odtwarzane tylko w jakoś ci 144. I to nie jest problem gadż etó w (testowanych na wielu). Podszedł em do recepcji z tym problemem, na któ ry otrzymał em odpowiedź - „to nie jest nasz problem! ”.
W jadalni 70% naczyń i sztuć có w jest brudnych! ! ! Miejsca siedzą ce czę sto nie był y dostę pne. Kelnerzy i sprzą tacze nie radzą sobie z duż ą liczbą odwiedzają cych. Czasami musiał em siedzieć przy stole i czekać przez 5-10 minut, aż przyjdzie osoba, aby strzepną ć okruchy ze stoł u i usuną ć brudne naczynia pozostał e po poprzednich osobach.
I oczywiś cie - obrzydliwy alkohol!
Leż aki przy basenie należ y wypoż yczyć od okoł o 9 rano. Jeś li przyjdziesz o 10-11, nie znajdziesz darmowych leż akó w.
Sprzedawcy sklepó w znajdują cych się na terenie hotelu oraz fotografowie w hotelu są niezwykle nachalni. Pewien sprzedawca w sklepie z zabawkami dla dzieci przeklą ł nas przez zę by, bo nic od niego nie kupiliś my.
Oczywiś cie dobre chwile i dobrzy ludzie. Ale jest ich znacznie mniej. . .
Wyjś cie. Ten hotel wyraź nie nie jest 5 *. Nie bez powodu hotel nie ma w logo pię ciu gwiazdek, jak wiele innych dobrych hoteli. Być moż e w przyszł ym roku – gwiazda odleci…
Chcesz odpoczą ć spokojnie, bez kł opotó w i problemó w? Nie jesteś w Terrace Elite Resort!
Witam. Mieszkaliś my w hotelu od koń ca sierpnia do począ tku wrześ nia 2017 roku.
Recenzję rozł oż ę na punkty, postaram się dodać do niej mniej wody. I sam moż esz wybrać przedmiot, któ ry bę dzie dla Ciebie bardziej interesują cy!
HOTEL
nowy 13 lat. Nieduż y i nie mał y. Nowoczesny design wewną trz i na zewną trz. Wszystko jest w przyzwoitym stanie, zadbane i pię kne, pokoje są doś ć wygodne ze wzglę du na czystoś ć w hotelu z zewną trz jak i wewną trz są monitorowane dzień i noc. Sprzą tają , sprzą tają , sprzą tają . Wię kszoś ć publicznoś ci to Niemcy, Galanders i TD i tak dalej. Russakov zaczą ł tu startować nie tak dawno temu. Minusem hotelu jest plaż a, któ ra jest daleko od hotelu. Ale za co
regularnie kursują dwie czó ł enka. Przerwa mię dzy autobusami wahadł owymi wynosi od 3 do 5 minut. Dojazd na plaż ę ok. 3 min. Mimo to teren wokó ł hotelu to nieuż ytki poroś nię te trawą . Niezbyt malownicze. Pierwsze trzy dni był y stresują ce. Potem zmę czyli się i przestali zwracać na to uwagę !
ODŻ YWIANIE
Nie był o ż adnych pretensji. Nie jest zł y!! ! ! A jeś li przyjechał eś do tego hotelu z nadzieją , ż e przynajmniej nie przytyjesz dodatkowych kilogramó w i utrzymasz formę . Nie jesteś w tym hotelu))))!
Mię so codziennie co najmniej 2 rodzaje. Co najmniej trzy rodzaje kurczaka, owoce morza na 10 dni - sał atka z mał ż y i sał atka z krewetek wypadł y trzy razy, raz był o sushi. Ale bardziej na pokaz - sushi był o pię kniejsze - niż smaczne i prawdziwe))), zielenie, sery, pieczarki, sosy, jogurty, frytki, duż y wybó r sł odyczy, pieczywo, duż y wybó r owocó w (ś liwki, jabł ka, pomarań cze, melony, arbuzy, ananasy, winogrona. Ale nie był o wystarczają cej ró ż norodnoś ci w przemianie potraw. Był o ich duż o i wszystko był o bardzo smaczne! Ale pią tego dnia wszystko staje się przewidywalne i nudne. Wiesz już gdzie i co kł amie i o któ rej godzinie.
Przeką ski. 1) bar z przeką skami przy basenie. Shurma, frytki, smaż ony kurczak, gotowana kukurydza i TD. + Napoje tam. 2) snack bar na plaż y - moż na zjeś ć smaczny obiad z mię sem. Naczynia są wystarczają ce, napoje są tam.
Lody! Są dawanie codziennie iw hotelu i na plaż y!
DRINKI!
Lokalny. Nudy! ! ! piwo jest na ogó ł bezalkoholowe. Nawet jeś li beczki mó wią efes. Moż esz wypić trzy litry - to się nie przyjmie. Hotelowi brakuje ultra statusu! Soki z tetrapakó w nie są zł e, a w lobby są wszelkiego rodzaju.
USŁ UGA
Personel jest przyjazny. Wita wszystkich, nie udawany uś miech, nawet sprzą taczki. Recepcjonistka jest przyjazna i uprzejma. Pokó j był codziennie sprzą tany. Zmieniono rę czniki, mydł o i szampon. Nie ma ż adnych skarg na ich pracę . Jak ró wnież narzekania na pracę kelneró w. Jeden pizdodelny barman krę py po trzydziestce z jeż em na gł owie - w barze przy basenie był niegrzeczny - delikatnie mó wią c ! ! ! - i nie był o zbyt przyjemne. A historia jest taka. Rozmawiał em z chł opakami w barze w holu. Przyjechał a moja ż ona i zaprosił a mnie na animację . Szybko poszedł em za nią - i zostawił em telefon na blacie. Dotarliś my do basenu, gdzie zamó wił em koktajle i poszedł em z nimi i moją ż oną na wieczorny program. Ale po chwili zał apał em. Nie miał em już przy sobie telefonu. Kapelusz - pomyś lał em))))! I nie pamię tają c, gdzie mó gł by go zostawić , poszedł najpierw do baru przy basenie. I spró bował em grzecznie zapytać barmana, czy pracownicy baru znaleź li mó j telefon na ladzie barowej. Ten koleś był podekscytowany i zaczą ł na mnie krzyczeć po angielsku i turecku. Zadzwonił em do kolejnych kelneró w i trzy osoby prawie rzucił y się na mnie z piersiami. - Nie ma telefonu. - Dlaczego przyszedł eś . -Czego potrzebujesz. Ogó lnie nieprzyjemne. Moż esz też po prostu powiedzieć . Nie, nie widział eś tego! Dali mi telefon w holu bez ż adnych problemó w. Ale osad pozostał . Jednym sł owem jeden dupek z cał ego zespoł u, ale zepsuł nastró j na wieczó r. Generalnie nie był o pretensji do nikogo innego. Wrę cz przeciwnie, uważ am, ż e wszyscy są ś wietni. Znają i wykonują swoją pracę .
ANIMACJA
Sł aby. Jest, ale wię cej na pokaz. Artyś ci przyjeż dż ali co drugi dzień - ale nie dusale))))! . Animator w zegarku fajny, ale pó ł godziny dziennie)))! Animator na plaż y raz dziennie z wymó wkami do gry w beczkę i siatkó wkę . I to wszystko! Niedziela to oficjalny dzień wolny na animacje! )))
PLAŻ A!
Czysty. Piasek. Szezlongi są wygodne i nie są przesadzone! Umyć , wyczyś cić . W poró wnaniu do plaż innych pobliskich hoteli. I jest mniej ludzi i czystsze. Rozjaś nia plaż ę - na niej bar z przeką skami)))! O czym pisał am powyż ej - w dziale odż ywianie)!
BASEN
Są nawet zjeż dż alnie wodne. Na nim pieczę tują gł ó wnie Niemcy)))) - Rosjanie najczę ś ciej jeż dż ą nad morze! Dlatego na plaż y jest mniej ludzi. Co za plus!! !
KARTA ALIA
Jedna ala carte jest bezpł atna. Poszliś my na kuchnię ś ró dziemnomorską . Plus! -Wszystko był o pyszne. Minus! - Wybó r dań jest tylko wedł ug listy. Bez prawa wyboru))) i czekał em dł ugo, bo wszyscy od razu dostawali te same dania i czekali, aż wszyscy pó jdą na obiad, potem wszyscy skoń czą jeś ć jedno danie i przejdą do nastę pnego, grzecznie podanego.
KĄ PIEL
Polecam. Turecki, sł ony, kochany. Wszystko jest czyste i zadbane. Lubię to. Polecam.
PODSUMOWANIE
Hotel nie jest zł y. Ale szó stego dnia zrobił o się nudno. Jeś li jesteś mł ody i chcesz się dobrze bawić . Zdecydowanie musisz pojechać do Kemer. Ten hotel jest bardziej przyjazny rodzinie i dla osó b z dzieć mi powyż ej 30 roku ż ycia. Hotel prawie nie ma wad! A jeś li tak, to minusy nie są w jego usł ugach. I w jego koncepcji!