Мы отдыхали в отеле Sural Garden 2 недели в середине августа 2022.
Этот отель 3* входит в систему отелей Sural. Кроме него в эту систему входят ещё 3 отеля 5*. Основатель фирмы Suleyman Sural, умер в 2017 году, после этого, по некоторым данным, управление отелями стало децентрализированным, но дружественные отношения и координация, однозначно, сохраняются.
Обычно я внимательно подхожу к выбору отеля и бронирую его за 3-4 месяца. Но в этом году так получилось, что летим или не летим стало ясно менее чем за 10 дней до отпуска и решение пришлось принимать быстро. По этой причине сразу отпали визовые страны, в Египте слишком жарко, осталась Турция, в которой мы, раньше, не бывали. Выбрали этот отель и не прогадали.
По данным туроператора отель Sural Garden считается отелем 1й линии, но де-факто расположен позади территории отеля Sural Saray и к пляжу надо идти через эту территорию.
Отель состоит из 3 корпусов: главного (2 технических этажа и 5 этажей с номерами) и двух 3-этажных жилых корпусов. Территория маленькая, но ухоженная.
У нас был номер на 4м этаже с окном на восток. Под окном была неухоженная территория с курятником, петухи начинали орать с 4 часов ночи, но через пару дней мы перестали обращать на них внимание. Сам номер соответствовал заявленной площади и фотографиям. Сначала огорчил очень маленький балкон, потом мы поняли, что большой и не нужен – посидеть на нём и насладиться ночным воздухом было невозможно, слишком жарко и душно. Оборудование номера качественное и исправное, только заедал 1 ящик и, время от времени, пыталось развалиться кресло. В меню телевизора есть 6-7 российских каналов, но работали только ТНТ и СТС, все каналы с новостными блоками были заблокированы, не знаю, администрацией отеля или провайдером. Пришлось смотреть Евроньюс-Россия. Было интересно наблюдать, как они поливают грязью Россию, а из-под этой грязи проглядывает правда. (Пример: Репортаж об отремонтированной больнице, не помню в каком городе. Текст: эти нехорошие русские обстреляли и повредили больницу, но никто из пациентов или медиков не пострадал. Уже на втором просмотре задумываешься: а почему не пострадал? И сразу становится понятно, что не было там ни больных, ни медиков, только ВСУ. И так все сюжеты. Но нам-то понятно, а европейцы верят…).
Номер убирали ежедневно, бельё меняли, но сказать, как часто, не могу. Шампунь, гель для душа, мыло и питьевую воду (1.5 литра на человека) добавляли по мере необходимости. Вода в водопроводе не питьевая, жёлтая, зато не было проблем с горячей водой.
WiFi только на ресепшен и около бассейна. Подключать можно не более 2 устройств на номер. Скорость внешнего соединения так себе, когда собиралось много желающих, начинало ощутимо тормозить. И, похоже, есть ограничения объёма прокачки.
В магазинчике при отеле (неплохой ассортимент, ориентированный на курортников, и цены не слишком задраны) цены в евро, принимают лиры, доллары, евро и банковские карты, в том числе карты Мир от Сбербанка. Может быть и рубли, не проверял.
В отеле есть хамам (бесплатно) с массажем (платно), мы не ходили, в жару не тянет.
О питании. Выбирая отель, я прочёл несколько восторженных отзывов о питании. Всё оказалось правдой, такого шведского стола мне не встречалось и в 5*. Особенно радовали рыбный (пятница) и турецкий (вторник или среда) дни. В эти дни на раздаче выставляли дополнительные столы с соответствующими блюдами. Был ещё японский день, но роллы – не их конёк. Кстати, о рыбе. Знакомые говорили, что в Турции не умеют готовить рыбу. Может и так, но к этому отелю это не относится.
Огорчило отношение к тем постояльцам, которые, по тем или иным причинам, не попадают на ужин или завтрак. В данном случае рейсы достались такие, что нас привезли в отель в 21:00, как раз к концу ужина, а забрали в 3:35. В подобной ситуации в Греции в номере нас ждал весьма достойный ужин, даже бутылку вина поставили. Здесь же провели в ресторан и вынесли пару тарелок каких-то закусок. С голоду не помрешь, но и удовольствия никакого. Спасибо, не заставили ждать ночного супа (24:00-00:30). Ещё хуже было при отъезде. Мы, своевременно, заказали ланч-боксы и нам их выдали. Но когда мы заглянули внутрь, стало грустно. Круглая бургерная булка, маленький треугольник плавленого сыра, разовая упаковка масла, крохотный кусочек огурца и четвертинка небольшого помидора. Всё. По сравнению с той же Грецией, тоска зелёная.
Пляж. От главного корпуса отеля до пляжа идти минут 10 неспешным шагом. Пляж – мелкий песок с пологим заходом в воду. На соседних пляжах в воде есть плиты с нервной поверхностью, задевать их не рекомендуется. На пляже есть душ, кабинки для переодевания и, чуть подальше, в пляжном ресторане, туалет. Пляжные полотенца выдают бесплатно в главном корпусе с 8 утра, принимают обратно там же около 7 вечера. Сразу поменять мокрые на сухие нельзя. Топчаны и зонтики бесплатно, заявленных в описании отеля матрасов не было.
Есть 2 бассейна и горки. Ничего сказать не могу, не ходил.
Основной контингент в отеле, в порядке убывания, поляки, немцы, русские, турки. На пляже преобладают русские. В отеле было много отдыхающих с детьми, хотя детской анимации в нем, вроде, нет.
Экскурсии. Экскурсий предложили неожиданно мало. Самолётная в Стамбул, автобусные Памуккале (2 варианта) и Каппадокия. Мы взяли двухдневную в Памуккале (храм св. Николая, Памуккале и озеро Салда с ночёвкой в отеле 5* с термальным источником). В целом поездка понравилась не смотря на весьма скромный уровень отеля. Но обязательные остановки для покупок… По 3 в каждую сторону и каждая – потеря 40-50 минут времени. Это если не надо свернуть в сторону и сделать крюк на полчаса. И очень не повезло с гидом. Обещали русскоговорящего историка, по факту оказался прилично говорящий по-русски турок Осман, прошедший обучение на гида. Он грамотно организовывал группу, но знаний истории ему явно не хватало и он заполнял паузы весьма плоскими шутками. Жалко, можно было узнать много нового и интересного.
Точек общепита по близости не видел. Метрах в 500 от отеля есть 2 расположенных рядом торговых центра, Sural Bazar и Deniz Bazar. В целом они на нас впечатления не произвели, но в здании Сурал-базара (вход с улицы с дальней от отеля стороны) есть хорошая аптека (большой ассортимент лекарств, возможен их заказ, говорят по-русски, принимают карты Мир от Сбербанка) и сетевой супермаркет Migros с 1 буквой М (как я понял, чем больше букв М, тем больше магазин) (по набору товаров напоминает Пятерочку, по-русски не говорят, принимают лиры, доллары и евро, карты Мир только от банка Тинькофф). Рядом с Дениз-базаром есть банкомат от Deniz-банка, он так же принимает карты Мир только от банка Тинькофф.
Odpoczywaliś my w hotelu Sural Garden przez 2 tygodnie w poł owie sierpnia 2022 roku.
Ten 3 * hotel jest czę ś cią systemu hotelowego Sural. Opró cz tego system ten obejmuje jeszcze 3 hotele 5 *. Zał oż yciel Suleyman Sural zmarł w 2017 roku, po czym wedł ug niektó rych doniesień zarzą dzanie hotelem uległ o zdecentralizacji, ale przyjazne relacje i koordynacja są zdecydowanie zachowane.
Zazwyczaj ostroż nie podchodzę do wyboru hotelu i rezerwuję go 3-4 miesią ce wcześ niej. Ale w tym roku tak się zł oż ył o, ż e stał o się jasne, czy lecimy, czy nie, na mniej niż.10 dni przed wakacjami i decyzję trzeba był o szybko podją ć . Z tego powodu kraje wizowe natychmiast zniknę ł y, w Egipcie jest za gorą co, pozostał a Turcja, w któ rej wcześ niej nie byliś my. Wybraliś my ten hotel i nie zawiedliś my się.
Wedł ug organizatora wycieczek, Sural Garden Hotel jest uważ any za hotel pierwszej linii, ale de facto znajduje się za terytorium hotelu Sural Saray i przez to terytorium trzeba iś ć na plaż ę.
Hotel skł ada się z 3 budynkó w: gł ó wnego (2 kondygnacje techniczne i 5 pię ter z pokojami) oraz dwó ch 3-kondygnacyjnych budynkó w mieszkalnych. Teren jest mał y, ale dobrze utrzymany.
Mieliś my pokó j na 4 pię trze z oknem na wschó d. Pod oknem był zaniedbany teren z kurnikiem, koguty zaczę ł y krzyczeć od 4 rano, ale po kilku dniach przestaliś my zwracać na nie uwagę . Sam pokó j odpowiadał zadeklarowanej powierzchni i zdję ciom. Najpierw zdenerwował nas bardzo mał y balkon, potem zdaliś my sobie sprawę , ż e duż y nie jest potrzebny - nie moż na na nim usią ś ć i cieszyć się nocnym powietrzem, był o za gorą co i duszno. Wyposaż enie pokoju jest wysokiej jakoś ci i sprawne, tylko 1 szuflada się zacię ł a i od czasu do czasu krzesł o pró bował o się rozpaś ć . W menu telewizora jest 6-7 rosyjskich kanał ó w, ale dział ał y tylko TNT i STS, wszystkie kanał y z blokami wiadomoś ci został y zablokowane, nie wiem, przez administrację hotelu lub dostawcę . Musiał em oglą dać Euronews-Rosja.
Ciekawie był o patrzeć , jak obrzucają Rosję bł otem, a spod tego bł ota wył ania się prawda. (Przykł ad: Relacja o odnowionym szpitalu, nie pamię tam w jakim mieś cie. Tekst: ci ź li Rosjanie strzelali i uszkodzili szpital, ale ż aden z pacjentó w ani lekarzy nie został ranny. Już podczas drugiego oglą dania myś lisz: dlaczego nie ucierpiał eś? I od razu staje się jasne, ż e nie był o tam pacjentó w, ż adnych lekarzy, tylko Sił y Zbrojne Ukrainy. A wię c wszystkie spiski. Ale rozumiemy, ale Europejczycy wierzą ... ).
Pokó j był codziennie sprzą tany, poś ciel był a zmieniana, ale nie mogę powiedzieć jak czę sto. W razie potrzeby dodawano szampon, ż el pod prysznic, mydł o i wodę pitną (1.5 litra na osobę ). Woda w kranie nie jest zdatna do picia, ż ó ł ta, ale nie był o problemó w z ciepł ą wodą.
WiFi tylko w recepcji i przy basenie. Moż esz podł ą czyć nie wię cej niż.2 urzą dzenia do pokoju. Szybkoś ć poł ą czenia zewnę trznego jest taka sobie, gdy zgromadził o się duż o osó b, zaczę ł o zauważ alnie zwalniać.
I wyglą da na to, ż e istnieją ograniczenia co do iloś ci pompowania.
W sklepie w hotelu (dobry asortyment, nastawiony na wczasowiczó w, a ceny nie są zbyt wysokie), ceny są w euro, akceptują liry, dolary, euro i karty bankowe, w tym karty Mir z Sbierbanku. Moż e rubli, nie sprawdził em.
W hotelu znajduje się ł aź nia turecka (bezpł atnie) z masaż em (za opł atą ), nie poszliś my, nie cią gnie ciepł a.
O ż ywieniu. Wybierają c hotel, przeczytał am kilka entuzjastycznych opinii o jedzeniu. Wszystko okazał o się prawdą , nie widział em takiego bufetu w 5*. Szczegó lnie podobał y się dni rybne (pią tek) i tureckie (wtorek lub ś roda). W tych dniach do rozdysponowania wystawiono dodatkowe stoł y z odpowiednimi potrawami. Był też dzień japoń ski, ale buł ki nie są ich mocną stroną . Przy okazji, o rybach. Znajomi powiedzieli, ż e w Turcji nie umieją gotować ryb. Moż e tak, ale ten hotel nie jest.
Zburz stosunek do tych goś ci, któ rzy z tego czy innego powodu nie dostają się na obiad lub ś niadanie.
W tym przypadku loty był y takie, ż e zostaliś my przywiezieni do hotelu o 21:00, w sam raz na koniec kolacji, i odebrani o 3:35. W podobnej sytuacji w Grecji czekał na nas bardzo porzą dny obiad w pokoju, postawili nawet butelkę wina. Tutaj zabrano nas do restauracji i przynieś liś my kilka talerzy z przeką skami. Nie umrzesz z gł odu, ale też bez przyjemnoś ci. Dzię kujemy, ż e nie kazał eś nam czekać na nocną zupę (24:00-00:30). Kiedy wyszliś my, był o jeszcze gorzej. Na czas zamó wiliś my pudeł ka na lunch, a oni nam je dali. Ale kiedy zajrzeliś my do ś rodka, zrobił o się smutno. Okrą gł a buł ka burgerowa, mał y tró jką t roztopionego sera, pojedyncza paczka masł a, mał y kawał ek ogó rka i ć wiartka mał ego pomidora. Wszystko. W poró wnaniu z tą samą Grecją melancholia jest zielona.
Plaż a. Spacer z gł ó wnego budynku hotelu na plaż ę zajmuje okoł o 10 minut spokojnym tempem. Plaż a to drobny piasek z ł agodnym wejś ciem do wody. Na są siednich plaż ach w wodzie znajdują się talerze z nerwową powierzchnią , nie zaleca się ich dotykania.
Na plaż y prysznic, przebieralnie, a nieco dalej w restauracji plaż owej toaleta. Rę czniki plaż owe wydawane są bezpł atnie w budynku gł ó wnym od godz. 8 rano, są zabierane z powrotem okoł o godz. Nie moż esz od razu zmienić mokrego na suche. Ł ó ż ka i parasole są bezpł atne, w opisie hotelu nie zadeklarowano materacy.
Dostę pne są.2 baseny i zjeż dż alnie. Nic nie mogę powiedzieć , nie poszedł em.
Gł ó wny kontyngent w hotelu to w kolejnoś ci maleją cej Polacy, Niemcy, Rosjanie, Turcy. Plaż a jest zdominowana przez Rosjan. W hotelu był o wielu wczasowiczó w z dzieć mi, choć wydaje się , ż e nie ma w nim animacji dla dzieci.
Wycieczki. Wycieczki oferował y zaskakują co mał o. Samolot do Stambuł u, autobus Pamukkale (2 opcje) i Kapadocja. Odbyliś my dwudniowy pobyt w Pamukkale (koś ció ł ś w. Mikoł aja, Pamukkale i jezioro Salda z noclegiem w hotelu 5* ze ź ró dł em termalnym). Ogó lnie podró ż był a przyjemna pomimo bardzo skromnego poziomu hotelu.
Ale obowią zkowe zakupy koń czą się … po 3 w każ dą stronę i każ de to strata 40-50 minut. Dzieje się tak, jeś li nie musisz skrę cać i robić objazdu przez pó ł godziny. I bardzo pechowy z przewodnikiem. Obiecali rosyjskoję zycznego historyka, w rzeczywistoś ci okazał się przyzwoicie rosyjskoję zycznym Turkem Osmanem, któ ry został wyszkolony na przewodnika. Umieję tnie zorganizował grupę , ale wyraź nie brakował o mu wiedzy historycznej i przerwy wypeł niał bardzo pł askimi ż artami. Szkoda, ż e moż na był o nauczyć się wielu nowych i ciekawych rzeczy.
Nie widział em ż adnych punktó w gastronomicznych w pobliż u. W promieniu 500 metró w od hotelu znajdują się.2 pobliskie centra handlowe, Sural Bazar i Deniz Bazar.
W ogó le nas nie zachwycił y, ale w budynku Sural Bazaar (wejś cie od ulicy od strony najbardziej oddalonej od hotelu) jest dobra apteka (duż y asortyment lekó w, moż na je zamó wić , mó wią rosyjski, akceptują karty Mir z Sbierbanku) i sieciowy supermarket Migros z 1 literą M (jak rozumiem, im wię cej liter M, tym wię kszy sklep) (pod wzglę dem zestawu towaró w przypomina Piaterochkę , nie mó wią po rosyjsku, akceptują liry, dolary i euro, karty Mir są tylko z Tinkoff Bank). W pobliż u Deniz Bazaar znajduje się bankomat z Deniz Bank, akceptuje ró wnież karty Mir tylko z Tinkoff Bank.