Отдыхали семьей в Sural Garden 3 недели в сентябре.
Очень понравилось все (кроме детской программы).
Если кратко (по 5-ти бальной шкале), то основные показатели:
Море: 5+
Пляж: 5+
Бассейн: 5+
Питание (включая и его организацию): 5+
Размещение: 5+
Чистота на территории и в отеле: 5+
Общая организация и пунктуальность распорядка дня: 5+
Обслуживание: 5+
Отношение персонала: 5+
Детская программа: НОЛЬ (если не минус).
За 3 недели многих (из персонала) уже знали в лицо.
Особенно хотелось бы отметить четкую слаженность и взаимопомощь в работе персонала по организации питания (ресторан, павильон).
Работали и помогали друг другу все, не взирая на "чины и звания".
Молодцы!
===
По детской программе (выбрали Sural Garden, в том числе, потому, что на отдых ехали с ребенком и для нас детская программа была важна).
1. Вот этого ( см. здесь
https://www. sural. com. tr/sural-garden/ru/kids-club.html ):
"Пока вы наслаждаетесь отдыхом, ваши дети проведут свой отпуск также с образовательными и развлекательными мероприятиями, подготовленными нашей профессиональной командой Mini Club. "
не было (во всяком случае, мы ни разу не видели). Вероятно, из-за COVID.
2. Согласно распорядка дня (документ нам выдали на ресепшине в день заселения): детская дискотека Mini disko должна была быть с 20:45 и до 21:15.
Но вместо этого в 21:00 начиналось, как правило, взрослое шоу (которое маленьким детям, вообще-то, рановато еще смотреть, а приходилось).
И уже только потом (после взрослого шоу) начиналось некое подобие детской программы (см. пункт 3 ниже).
3. В Турции были много раз (начиная с 1996-го года) и в разных отелях от 3-х звезд и до 5-ти.
Но ни разу я не видел, чтобы с вечерней детской "дискотеки" дети уходили в слезах.
А вот в Sural Garden это, к сожалению, наблюдалось многократно.
Мое частное мнение: у аниматора (вероятно) нет своих детей, да и знание детской психологии - тоже на нуле.
===
Огромное спасибо всем (кроме детского "аниматора") членам команды персонала отеля Sural Garden.
Благодаря вам отдых был просто чудесен!
Благодарим, также, Светлану ("7 Чудес Света", СПб) и Рамазана (Тез-Тур, Sural).
Spę dziliś my rodzinne wakacje w Sural Garden przez 3 tygodnie we wrześ niu.
Naprawdę wszystko mi się podobał o (z wyją tkiem programu dla dzieci).
W skró cie (w 5-stopniowej skali) gł ó wnymi wskaź nikami są:
Morze: 5+
Plaż a: 5+
Basen: 5+
Posił ki (wraz z organizacją ): 5+
Zakwaterowanie: 5+
Czystoś ć na terenie i w hotelu: 5+
Ogó lna organizacja i punktualnoś ć codziennych zaję ć : 5+
Usł uga: 5+
Postawa personelu: 5+
Program dla dzieci: ZERO (jeś li nie minus).
Przez 3 tygodnie wielu (z personelu) znał o już z widzenia.
Szczegó lnie chciał bym zwró cić uwagę na wyraź ną spó jnoś ć i wzajemną pomoc w pracy personelu gastronomicznego (restauracja, pawilon).
Wszyscy pracowali i pomagali sobie nawzajem, niezależ nie od „rangi i tytuł ó w”.
Bardzo dobrze!
===
Zgodnie z programem dla dzieci (wybraliś my Sural Garden m. in. dlatego, ż e pojechaliś my na wakacje z dzieckiem i program dla dzieci był dla nas waż ny).
1. Oto jest ( patrz tutaj
https://www. sural. com. tr/sural-garden/ru/kids-club.html ):
„Podczas gdy Ty cieszysz się wakacjami, Twoje dzieci spę dzą wakacje ró wnież z zaję ciami edukacyjnymi i rozrywkowymi przygotowanymi przez nasz profesjonalny zespó ł Mini Club. ”
nie był o (w każ dym razie nigdy nie widzieliś my). Prawdopodobnie z powodu COVID.
2. Zgodnie z codzienną rutyną (dokument przekazano nam w recepcji w dniu zameldowania): Mini disco dla dzieci miał a być od 20:45 do 21:15.
Ale zamiast tego, z reguł y o 21:00 zaczynał się pokaz dla dorosł ych (któ ry w rzeczywistoś ci jest zbyt wcześ nie, aby mał e dzieci mogł y go oglą dać , ale musiał y).
I dopiero wtedy (po pokazie dla dorosł ych) rozpoczą ł się rodzaj programu dla dzieci (patrz punkt 3 poniż ej).
3. Był em w Turcji wiele razy (od 1996 roku) i w ró ż nych hotelach od 3 do 5 gwiazdek.
Ale nigdy nie widział em, ż eby dzieci opuszczał y wieczorną „dyskotekę ” we ł zach.
Ale w Sural Garden był o to niestety wielokrotnie obserwowane.
Moja osobista opinia: animator (prawdopodobnie) nie ma wł asnych dzieci, a wiedza z zakresu psychologii dziecka też jest zerowa.
===
Serdeczne podzię kowania dla wszystkich (poza dziecię cym „animatorem”) czł onkó w zespoł u obsł ugi hotelu Sural Garden.
Dzię ki tobie wakacje był y po prostu cudowne!
Dzię kujemy ró wnież Swietł anie („7 cudó w ś wiata”, St. Petersburg) i Ramazan (Tez-Tour, Sural).