Ездили компанией из 4 взрослых после ослабления карантинных ограничений с 25 сентября 2020 г. Бронировали 2 двухместных стандарта. Остановились на этом отеле, потому что он самый маленький из предлагавшихся ориентирован на немцев, размышляя, чтобы не было много людей, и сервис соответственно европейский, недалеко от моря, хоть и не первая линия. Ориентировались на отзывы, в основном, положительные. Цена была средняя на уровне 4-звездочных отелей, еще немного снизилась, когда бронировали. Туроператор Anextour.
В отель приехали около 9 часов. утра. Сразу не поселили, мотивируя тем, что еще не уволились номера. Сразу пригласили на завтрак. Как обычно в таких случаях, мы оставили вещи в багажной комнате у ресепшена и после завтрака пошли на пляж. Знали, что есть два пляжа нашей гостиницы. Ближний пляж был заполнен. Еще и кровати стоят в упор, нарушая карантинные требования.
Там нас отправили на дальнюю, которую мы не нашли, нигде вывески не было (она есть, но видна с той стороны, как возвращаешься назад, а не идешь из гостиницы).
Уже после 14:00 нам дали один номер в корпусе В на 2 этаже, второй – в корпусе А на 5 этаже. Но первый оказался с одной двуспальной кроватью, хотя мы сразу отмечали, что нам нужны две отдельные кровати, потому что мы не родственники. Когда мы возмутились, что этот номер нам не подходит, они предложили соседний, который уже давно уволился. На ресепшене плохо понимают английский, поэтому нам зря пришлось ждать полдня.
Поселение в номер: известно, что это некая рулетка, как повезет. В отзывах писали, что лучше селиться в корпусе, только не на первом этаже. В результате нас поселили, как мы и просили в корпус В на второй этаж, но… с балконом, выходящим прямо на ресторан. Шум от вытяжек и трансформатора находится практически круглосуточно.
Слышны шумные компании, засиживающиеся допоздна в ресторане. Звукоизоляция отсутствует, закрытые окна не избавляют от шума. Комната маленькая, меньше заявленных 18 метров. Мы даже подумали, что это эконом. Но наш гостиничный гид заверила, что если есть балкон, это стандарт. Матрасы на кроватях продавлены – сразу проваливаешься и спишь, как в яме, а потом начинает болеть спина. Но видно, что ремонт был недавно, остальная мебель новая. Думали попросить переселиться, так отель переполнен, все равно пришлось бы ждать несколько дней, и каждое утро просить нас переселить. Обслуживание в номерах более-менее нормально, меняют полотенца через день, постель раз в неделю.
У наших друзей, которых поселили в корпусе А на 5-й этаж, номер был более просторный, балкон большой, из него видна даже бухта с кусочком моря, и ночью тишина. Только мебель не новая. Поэтому не стоит утверждать, что корпус «В» лучше «А».
Атмосфера в отеле на тот момент сложилась совершенно противоположная тому, что мы читали в отзывах перед поездкой. Отель был заполнен туристами из России более чем на 90%. Но немцев было немного. Персонал не подготовлен к работе в экстремальных условиях нашествия россиян, и его катастрофически не хватало. Особенно это ощутимо при обслуживании через окно в ресторане.
Ресторан. На завтраке на раздаче стоит 2 человека на 8 витрин. Постоянные очереди, скопления, толчея, ссоры. Конечно, никто не соблюдает дистанцию. , там это просто невозможно. Персонал спокойно наблюдает, обслуживает, не ускоряясь. Особенно большая очередь создается за чаем, кофе и напитками. Кофе из автомата нехороший. В чай заварки наливают мало, побольше воды, по просьбе сделать крепкий чай не учитывают. Тогда как бар, где можно будет попить натурального кофе/чая, работает с 11 час.
А для тех, кто любит на завтрак жареную яичницу, омлет или блины, их начинают жарить уже после 8 часов утра, когда большинство людей уже могло бы позавтракать и идти на пляж. При этом очередь создается еще в момент подготовки к жарке и движется очень медленно.
Так что от полноценного завтрака часто приходилось отказываться в пользу пляжа. Так же на обед вынуждены выбирать, за чем стоять в первую очередь, а за остальным – не обязательно. Или как вариант, приходить к концу обеда, но тогда будешь есть, что останется. Установка на экономию товаров чувствуется во всем. Просьба добавить кусочек мяса или даже ложку картофельного пюре обычно вызывает недовольство персонала на раздаче, так же с фруктами и другим, кроме разве что зелени. То есть питание по системе «all inclusive» превращено в систему «чего допросишься» (или до чего достанешься).
Разумеется, это вызывает возмущение людей, особенно россиян, в свойственной им хамской форме, они же заплатили за all inclusive, а вынуждены стоять в нескольких очередях подряд, да еще и выпрашивать себе еду.
Что касается качества пищи, то в начале несколько дней, как мы приехали, вся еда была совсем никакая, где-то через несколько дней заметили, как все изменилось и стало довольно вкусно, впоследствии снова хуже. Наверное, это разные смены поваров, потому что мы слышали, что персонал работает посменно. Но хорошо, что никто из нас не отравился.
Мы ходили только на дальний пляж – напротив жандармерии. Там хотя бы были свободные лежаки еще до 8 часов. утра, и он немного просторнее, расстояние между лежаками больше, но там нет бара на пляже. Если захочется воды или кофе, придется идти либо в бар на ближний пляж, либо в гостиницу, а лишний раз туда-сюда по жаре не находишься, да и хочется подольше поплавать, пока море еще теплое.
Еще и рабочий пляжа своей суетой мягко говоря, не дает расслабиться, то чистит матрасы, то переставляет лежаки, а уже сразу после 5 часов. в полдень начинает собирать матрасы, закрывать зонты, всем своим видом показывая, что пора уже выметаться из его территории.
Впоследствии мы узнали, почему гостиница так переполнена. Его владелец имеет два отеля рядом, один – на первой линии Sun Beach, который не открылся в этом сезоне, и все кто его бронировали, были поселены во второй – Sun Beach Park. Кроме того, владелец постепенно снижал цену на отель, чтобы его заполнить максимально, и больше заработать за этот неполный сезон.
Относительно этого отеля, негативные отзывы оказались более правдивыми, чем восторженные. Конечно, этот отель не самый плохой из тех, где мы были, но второй раз туда не хочется. Через две недели такого «отдыха» с постоянными «квестами» в столовой и хроническим недосыпом, мы не чувствуем, что хорошо отдохнули.
Podró ż owaliś my z grupą.4 osó b dorosł ych po zł agodzeniu ograniczeń kwarantanny od 25 wrześ nia 2020 r. Zarezerwowaliś my 2 podwó jne standardy. Zatrzymaliś my się w tym hotelu, bo to najmniejszy z oferowanych, nastawiony na Niemcó w, myś lą c, ż e nie bę dzie wielu ludzi, a obsł uga jest odpowiednio europejska, niedaleko morza, choć nie pierwszej linii. Koncentruje się na recenzjach, w wię kszoś ci pozytywnych. Cena był a ś rednia na poziomie hoteli 4-gwiazdkowych, nieco bardziej spadł a przy rezerwacji. Organizator wycieczek Anextour.
Do hotelu dotarliś my okoł o 9:00. rano. Nie ustalili się od razu, powoł ują c się na fakt, ż e pokoje jeszcze się nie zamknę ł y. Od razu zostaliś my zaproszeni na ś niadanie. Jak zwykle w takich przypadkach zostawiliś my swoje rzeczy w przechowalni bagaż u na recepcji i po ś niadaniu udaliś my się na plaż ę . Wiedzieliś my, ż e w naszym hotelu są dwie plaż e. Pobliska plaż a był a peł na. Ponadto ł ó ż ka znajdują się w bliskiej odległ oś ci, co narusza wymagania dotyczą ce kwarantanny.
Tam odesł ano nas do odległ ego, któ rego nie znaleź liś my, nigdzie nie był o znaku (jest, ale widać go z drugiej strony, kiedy wró cisz i nie wyjdziesz z hotelu).
Już po godzinie 14:00 dostaliś my jeden pokó j w budynku B na 2 pię trze, drugi - w budynku A na 5 pię trze. Ale pierwszy okazał się być z jednym podwó jnym ł ó ż kiem, chociaż od razu zauważ yliś my, ż e potrzebujemy dwó ch oddzielnych ł ó ż ek, ponieważ nie jesteś my krewnymi. Kiedy oburzyliś my się , ż e ten numer nam nie odpowiada, zaproponowali są siada, któ ry już dawno zrezygnował . Recepcja nie rozumie dobrze angielskiego, wię c na pró ż no musieliś my czekać pó ł dnia.
Rozliczenie w pokoju: wiadomo, ż e to rodzaj ruletki, jakie szczę ś cie. W recenzjach pisali, ż e lepiej zamieszkać w budynku, ale nie na parterze. W efekcie zamieszkaliś my, tak jak prosiliś my, w budynku B na drugim pię trze, ale… z balkonem wychodzą cym na restaurację . Hał as z okapó w i transformatora jest prawie przez cał ą dobę.
Sł ychać gł oś ne firmy siedzą ce do pó ź na w restauracji. Nie ma izolacji akustycznej, zamknię te okna nie eliminują hał asu. Pokó j jest mał y, mniej niż deklarowane 18 metró w. Myś leliś my nawet, ż e to ekonomia. Ale nasz przewodnik hotelowy zapewnił , ż e jeś li jest balkon, to jest to standard. Materace na ł ó ż kach są zgniecione - od razu spadasz i ś pisz jak w dziurze, a potem zaczynają boleć plecy. Ale widać , ż e remont był niedawno, reszta mebli jest nowa. Pomyś leliś my, ż eby poprosić o przeprowadzkę , bo hotel jest peł ny, i tak musielibyś my poczekać kilka dni, a każ dego ranka poprosić nas o przeprowadzkę . Obsł uga pokoju jest mniej wię cej normalna, zmieniaj rę czniki co drugi dzień , ł ó ż ko raz w tygodniu.
Nasi znajomi, któ rzy zakwaterowali się w budynku A na 5 pię trze, mieli wię kszy pokó j, duż y balkon, widać z niego nawet zatokę z kawał kiem morza i ciszę nocną . Tylko meble nie są nowe. Dlatego nie trzeba argumentować , ż e budynek „B” jest lepszy niż „A”.
Atmosfera w hotelu w tym czasie był a zupeł nie odwrotna do tego, co czytaliś my w recenzjach przed wyjazdem. Hotel był wypeł niony turystami z Rosji w ponad 90%. Ale Niemcó w był o niewielu. Sztab nie jest przygotowany do pracy w ekstremalnych warunkach najazdu Rosjan, a bardzo go brakował o. Jest to szczegó lnie widoczne podczas serwowania przez okno w restauracji.
Restauracja. Przy ś niadaniu na rozkł adzie są.2 osoby na 8 gablot. Cią gł e kolejki, tł umy, tł umy, kł ó tnie. Oczywiś cie nikt nie zachowuje dystansu. , to po prostu niemoż liwe. Obsł uga spokojnie obserwuje, serwuje bez przyspieszania. Szczegó lnie duż a jest kolejka na herbatę , kawę i napoje. Kawa z ekspresu nie jest dobra. Niewiele wlewa się do liś ci herbaty, wię cej wody nie jest brane pod uwagę przy zamó wieniu mocnej herbaty. Natomiast bar, w któ rym moż na napić się naturalnej kawy/herbaty, czynny jest od godziny 11:00.
A dla tych, któ rzy na ś niadanie lubią jajka sadzone, jajecznicę czy naleś niki, smaż enie zaczynają się już po 8 rano, kiedy wię kszoś ć ludzi mogł a już zjeś ć ś niadanie i wyjś ć na plaż ę . W tym przypadku kolejka tworzy się nawet w momencie przygotowania do smaż enia i porusza się bardzo wolno.
Dlatego czę sto trzeba był o zrezygnować z peł nego ś niadania na rzecz plaż y. Ró wnież na lunch zmuszeni są wybrać , za czym staną ć w pierwszej kolejnoś ci, a niekoniecznie za resztą . Lub, opcjonalnie, przyjdź pod koniec lunchu, ale wtedy zjesz to, co został o. Nastawienie do oszczę dzania dó br jest wyczuwalne we wszystkim. Proś ba o dodanie kawał ka mię sa lub nawet ł yż ki tł uczonych ziemniakó w zwykle powoduje niezadowolenie wś ró d personelu przy dystrybucji, a takż e z owocami i innymi rzeczami, z wyją tkiem moż e zieleni. Oznacza to, ż e ż ywnoś ć wedł ug systemu „all inclusive” został a zamieniona w system „co bę dziesz przesł uchiwać ” (lub co dostaniesz).
Oczywiś cie powoduje to oburzenie ludzi, zwł aszcza Rosjan, w swojej zwykł ej chamskiej formie, pł acili też za all inclusive i zmuszeni są do stania w kilku rzę dach, a nawet bł agania o wł asne jedzenie.
Jeś li chodzi o jakoś ć jedzenia, to na począ tku kilka dni po przyjeź dzie, jedzenie zupeł nie nie istniał o, gdzieś po kilku dniach zauważ yliś my, ż e wszystko się zmienił o i stał o się cał kiem smaczne, potem znowu był o gorzej. Zapewne są to ró ż ne zmiany kucharzy, bo sł yszeliś my, ż e personel pracuje na zmiany. Ale dobrze, ż e nikt z nas nie został otruty.
Poszliś my tylko na daleką plaż ę - naprzeciwko ż andarmerii. Przynajmniej przed godziną ó smą był y bezpł atne leż aki. rano i jest trochę bardziej przestronny, odległ oś ć mię dzy leż akami jest wię ksza, ale na plaż y nie ma baru. Jeś li masz ochotę na wodę lub kawę , bę dziesz musiał iś ć albo do baru na pobliskiej plaż y, albo do hotelu, i znowu nie moż esz chodzić tam i z powrotem w upale i chcesz popł ywać dł uż ej, gdy morze jest jeszcze ciepł e.
Ró wnież pracują ca plaż a ze swoim zamieszaniem, delikatnie mó wią c, nie pozwala się zrelaksować , potem czyś ci materace, potem przestawia leż aki, a zaraz po godzinie pią tej. w poł udnie zaczyna zbierać materace, zamykać parasole, pokazują c cał ym swoim wyglą dem, ż e czas opuś cić swoje terytorium.
Pó ź niej dowiedzieliś my się , dlaczego w hotelu był o tak tł oczno. Jej wł aś ciciel ma w pobliż u dwa hotele, jeden na pierwszej linii Sun Beach, któ ry nie został otwarty w tym sezonie, a każ dy, kto go zarezerwował , zamieszkał w drugiej - Sun Beach Park. Ponadto wł aś ciciel stopniowo obniż ał cenę hotelu, aby jak najlepiej go zapeł nić i zarobić wię cej w tym niepeł nym sezonie.
Jeś li chodzi o ten hotel, negatywne recenzje okazał y się bardziej prawdziwe niż entuzjastyczne. Oczywiś cie ten hotel nie jest najgorszy z tych, w któ rych byliś my, ale nie chcemy tam jechać po raz drugi. Po dwó ch tygodniach takiego „odpoczynku” przy nieustannych „goś ciach” w jadalni i chronicznym braku snu nie czujemy, ż e dobrze wypoczę liś my.