Średnia jakość, bez połysku, 5 gwiazdek nie wchodzi w rachubę))

Pisemny: 29 lipiec 2018
Czas podróży: 8 lipiec — 5 sierpień 2018
Komu autor poleca hotel?: Na relaksujące wakacje; Dla rodzin z dziećmi
Ocena hotelu:
4.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 4.0
Usługa: 4.0
Czystość: 3.0
Odżywianie: 4.0
Infrastruktura: 5.0
Pierwszą rzeczą , któ ra przyć mił a moje wraż enie zwią zane z hotelem SUENO HOTELS BEACH SIDE 5*, był o zameldowanie. Przyjechał em do hotelu z 11-letnim synem. W recepcji wrę czył em kierownikowi spersonalizowany list motywacyjny, z któ rego jasno wynikał o, ż e jestem czł onkiem społ ecznoś ci turystycznej, a personel hotelu musi poś wię cić mi należ ytą uwagę jako goś ciowi, ponieważ być moż e opublikuję swoją recenzję ich hotelu ...Ogó lnie nieustraszony kierownik)) przekazał mi klucz do pokoju ze sł owami: "Prezent - widok na basen" ...
Nie lubię niespodzianek i od razu poczuł em, ż e coś jest nie tak ((zapł acił em za willę z widokiem na ogró d. Gdybym chciał mieć widok na basen, zapł acił bym za to. Kierownik udawał , ż e nie rozumie rosyjskiego, nasz rzeczy został y zał adowane do samochodu elektrycznego, a mimo to doł ą czyliś my też do bagaż u, aby udać się do naszego pokoju. Dł ugo nas zawiozli (im bardziej oddalaliś my się od recepcji, tym bardziej wą tpił em w pozytywnoś ć Co się dział o ...
A wię c willa - numer 6918. BARDZO odległ a od gł ó wnego budynku, brak widoku na ogró d - straszna linka, ledwo poroś nię ta zielenią , za któ rą po drodze pę dzą samochody...Wł aś ciwie sam numer - pierwszy rzecz, któ ra wpadł a mi w oko - nagromadzony kurz, NIEBEZPIECZEŃ STWO od klimatyzatora na suficie...Zmę czone meble, kurz na nich i brak ciepł ej wody w obu kranach (w wannie i w zlewie) od sł owa W OGÓ LE ((

Był am przeraż ona! Zapł acił em za miesię czny pobyt w TYM?? ? Nie mogą c wzią ć prysznica z drogi, po przebraniu się jakoś , mó j syn i ja znó w dotarliś my do recepcji ...Pod palą cym sł oń cem, nie bardzo orientują c się w terenie, do diabł a z tego, co do diabł a, my ponownie przyszedł do tego samego menedż era ...Wierzę , ż e bardzo dobrze wiedział JAKI numer nam podał ((kategorycznie odmó wił zmiany swojego „ PREZENTU”, mó wił nie tylko lekceważ ą co, ale szczerze niegrzecznie, ale zdają c sobie sprawę , ż e nie zostawiwszy go, dał klucz do pokoju 6615 w innej willi.
Poprosiliś my innego pracownika z recepcji o przysł anie do nas osoby do przekazania rzeczy. Kiedy szliś my do naszego pierwszego pokoju, cudowny tragarz już wpadł do naszego pokoju, ZDROWO ZABRAŁ WSZYSTKIE NASZE PRZEDMIOTY, dotykają c moją bielizną (stanik leż ą cy na ł ó ż ku) SWOIMI RĘ KAMI, a takż e rzeczy mojego syna, WPCHNĄ Ł wszystko do ś rodka. nasz bagaż , któ ry zapinał na suwak, mocno wciskają c w niego myjkę mojego dziecka ((ale dowiedzieliś my się trochę pó ź niej, gdy SZUKALIŚ MY TWOJEGO NOWEGO POKOJU, a jednocześ nie wszystkie nasze RZECZY, któ re wyparował y z pierwszy pokó j przed naszym powrotem ((
W ogó le zdają c sobie sprawę , ż e nie jest nam jeszcze pisane odpoczywać , zadzwonił em do recepcji, proszą c, aby przysł ali nam tego samego specjalistę , któ ry zamkną ł moją torbę bagaż ową odpowiednio myjką w zamku, aby ją otworzył ((
Po chwili do drzwi zapukał nierosyjskoję zyczny Turek, w któ rego rę ce był kabel USB ((widoczne był o, ż e nikt mu niczego nie wyjaś nił – przyszedł pomó c otworzyć sejf (ale nie torbę ). ) ...
Znowu zadzwonił a do recepcji, zapytał a: „Tak się bawicie? ” Znowu poprosił a o pomoc w otwarciu torby bagaż owej, z któ rej zamka wystawał a zł owieszczo podarta myjka…
Czekaliś my! Od razu przyszł o dwó ch mę ż czyzn - jeden z nich przyszedł wcześ niej z zamiarem otwarcia sejfu ((
Zaczę li wycią gać zamek w torbie ((Có ż , HORROR! Jeś li ten zamek pę knie podczas opuszczania hotelu, nie zdziwię się . Torba jest nowa ...Myjka był a cał kowicie podarta ((

Nim zdą ż ył em odetchną ć , zadzwonili z recepcji - chcieli wysł ać kogoś do FOTOGRAFII PODARTEJ PODSTAWY))) Podobno chcieli ją zastą pić podobnym)) Tracą c cierpliwoś ć powiedział a: "Przynieś cokolwiek". ...
Przynieś li ...Nie bę dziesz wyglą dać bez ł ez))
Hurra! W koń cu wzię liś my prysznic!
Pokoje nie są bardzo nowe...
Ta willa jest lepsza niż pierwsza, ale wcią ż daleko od gł ó wnego budynku i odpowiednio od samego morza ((Brakuje też widoku na ogró d((Ten sam ł ań cuch, ledwo poroś nię ty zielenią... ) (
Nastę pnego dnia podzielił a się wraż eniami na spotkaniu z przewodnikiem)) Katia – przewodnik z Anekstury – bardzo mił a dziewczyna, powiedział a, ż e ​ ​ nie widzi nic nagannego w ponownym kontakcie z recepcją . Umó wiliś my się , ż e po spotkaniu z przewodnikiem udamy się razem do kierownika hotelu))
Zbliż ył się )) Obaj stoją jak oplutani ((jestem ó smy raz w Turcji i zawsze uważ ał em personel hotelu za wyją tkowo przyjazny i goś cinny)) Nie w SUENO, panowie, nie w SUENO! )))) Podleciał inny menedż er, z wyglą du - waż niejszy niż poprzedni))))), nie pozwolił przewodnikowi otworzyć ust, podnió sł na nią gł os, gestykulował jej twarzą , podnoszą c palec i przerywają c mowę ((Fu!
Był y pozostał oś ci i zepsute wraż enie hotelu ((za radą przewodnika napisał a skargę na zakwaterowanie do Anekstur ((Katya powiedział a: „Bę dziemy regularnie przychodzić do recepcji i sprawdzać , czy są jakieś miejsca za przeprowadzkę ”...
Tak, perspektywa ...((

Przyjechał a sama dzień pó ź niej. Reakcja jest taka sama (( Niezwykle nieprzyjemny czł owiek (( ​ ​ I cią gle krzyczy, ż e dał mi „PREZENT”) (( Chcę widok na ogró d, za któ ry zapł acił em i jeś li to moż liwe bliż ej gł ó wnego budynku. . Podobno nie ma miejsc ( (
Poprosił em o klucz - aby zobaczyć pokó j standardowy w gł ó wnym budynku, chociaż zapł acił em za willę , któ ra jest droż sza! Zgrzytają c zę bami oddał em klucz - nie uwierzysz: widok na dach ((A jak usią dziesz na toalecie i drzwi do ł azienki się otworzą , to znajdziesz się w ką cie na toalecie za drzwi! )))))))))) Dzię kuję ((poczekam na miejsce w willi bliż ej gł ó wnego budynku))
Przynió sł klucz do oglą danego numeru.
Narzekał na mnie w obecnoś ci innego przewodnika z Anekstur (Katii tam nie był o), z jego tyrady zrozumiał em: zrobił mi „prezent”, ale mi się to nie podobał o! Nie pł acę , ale chcę zmienić numer! ((Jestem w szoku! Có ż , chamie! ((
Po rozmowie z przewodnikiem nagle wycią gną ł klucz do pokoju w innej willi! Z braku miejsc! Chodź my spojrzeć ! Hurra!! ! Nastę pna willa!! ! Czy nie mogł o być dostarczone natychmiast? Nie, trzeba był o machać nerwami! W przeciwnym razie, jaka jest zabawa? ((
Willa jest w porzą dku. Jak wszystko - nie nowe, meble są zniszczone, ale wszystko dział a! O mó j Boż e! Dzię kuję Ci!! ! ))
Có ż , w koń cu czas na odpoczynek : )
Hotel jest ogó lnie dobry. Ale zupeł nie bez poł ysku ...Nikt tutaj nie jest zainteresowany zrobieniem na Tobie dobrego wraż enia ...Chociaż mogli - jest na to mnó stwo ś rodkó w ...ale - nie ((Wszystko jest bardzo przecię tne ((
Czyszczenie jest sł abe. Rę czniki, wedł ug jakiejś niezrozumiał ej koncepcji hotelu, zmienia się tylko wtedy, gdy wrzuca się je do wanny...
Wyprane, szarawe szlafroki, szlafroki z dziurami w szwach ((nieprzyjemne jest zakł adanie, jakby z czyjegoś ramienia (( Fu ((


Minibar, herbata i kawa nie zawsze są uzupeł niane. Zostawił a notatkę - poprosił a o kilka paczek kawy i mleko w proszku. Umieś cili to na kartce, napisali ż yczenia dobrego wypoczynku. OK. Jeś li nie był o wystarczają cej iloś ci wody, sami ją przynosili - z plaż y lub z jadalni. Ale oczywiś cie tak nie powinno być...((5*))))))

Zapytał em w recepcji, gdzie mają pomieszczenie do prasowania? Nie jest! ))) Moż esz go zabrać do prania za opł atą - pogł aszczą go. ( Hmm ...

Teren jest duż y i zielony. Kilka kwiató w. Nie pojawia się chę ć robienia niekoń czą cych się zdję ć , niestety ...

Plaż a jest dobra, wejś cie do morza wygodne. Rano zawsze są duż e fale. Morze w tym miejscu jest niespokojne...Urlopowicze wystawiają na piasek niedopał ki papierosó w ((widział em to osobiś cie, ledwo mogł em się powstrzymać...
Dwie importowane dziewczyny z dzieckiem najpierw mnie odkadził y, a potem, ignorują c urnę , zostawił y babki na piasku ((Ale to oczywiś cie nie jest dla hotelu - to kwestia edukacji (()

Jest wiele basenó w. Dziecko wpakowane do ś rodkowego - NIE WYPUSZCZAŁ Y WODY!! ! Wrzucili wybielacz do basenu i ogrodzili go do nastę pnego dnia ((Rano ludzie już tam pluskali. Podobno ci, któ rzy nie byli wiedzieli (()

Dobrze się odż ywiają . Nie szykownie, ale nieź le. Kelnerzy to gł ó wnie Kirgizi, rosyjskoję zyczni są dobrzy))

Personel jest w wię kszoś ci przyjazny. Ale nie mogę zapomnieć kierownika recepcji))))))

Hotel jest solidny 4 *. Nie taki, do któ rego chcesz wró cić...

Odbyliś my wiele wycieczek, to dodał o pozytywnych emocji)) Pojechaliś my do Kapadocji, polecieliś my balonem)) Zachwyt! )) Polecieliś my do Izraela - mę czą ce, ale ciekawe)) Jeź dziliś my na przejaż dż kach w Rixos, byliś my na koncercie Jegora Creeda)) Mieliś my wyjazdową sesję zdję ciową w Side w ruinach Ś wią tyni Apolla z indywidualnym fotografem.
Pojedziemy też do Pamukkale, uwielbiam to miejsce - chcę pokazać synowi))


Niestety nie jestem zadowolona z SUENO...Chciał am czegoś bardziej eleganckiego, pompatycznego - cena za miesię czny pobyt to nie zabawka, ale wraż enia są bardzo skromne.. .
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał