Сначала хочу рассказать про отель. Отель хороший и точно стоит своих денег. Мы пятый раз в Турции и есть с чем сравнивать. Персонал приветливый и делает все чтобы помочь отдыхающим; в номерах убирают каждый день; еда вкусная, но не сильно разнообразная, например, когда мы были не было черешни и баранины, рыбные блюда были всегда, а также большой выбор блюд из телятины и курицы (все вкусно! ). Пляж чистый, а вход в море плавный, поэтому вода очень теплая. Особенностью отеля является его многоярусность (красивые виды и территория), а также большое количество баров, где большой выбор напитков и коктейлей (особенно классные коктейли делают в лоби-баре). Вечерние шоу были слабенькие (в прошлом году в AKKA все шоу были восхитительные, а здесь не очень), но каждый вечер в Дюден-баре была живая музыка. В целом отель нам понравился и я его всем рекомендую. НО ТОЛЬКО, РАДИ БОГА, НЕ ВЫБИРАЙТЕ Anex Tour. Такого отвратительного отношения к туристам я еще не видел никогда. Мы летели через Киев и началось с того, что наш рейс перенесли на 8 часов и мы были вынуждены ночевать в отеле. Уже в Турции я стал свидетелем того, как туристы, приехавшие из аквапарка чуть ли не матюкаясь говорили с отельным менеджером анекса, который им продал эту экскурсию. Она им сильно не понравилась, а ребенку было плохо и они ему предъявляли претензии потому, что, как я понимаю, он их уговорил на эту поездку. Однако менеджер нахально начал говорить, что всем нравится, а им видимо не повезло. Я еще очень удивился, почему менеджер хамит клиентам. Но потом я понял, что это такая манера общаться у персонала анекса. Когда наш рейс назад снова перенесли на 6 часов (два раза переносить рейс это уже перебор) отельный менеджер и мне ухмылялся и говорил, что перенос рейсов это нормально и мы не должны расстраиваться. Мало того, что рейс из Турции перенесли на 6 часов так еще и сдача багажа была больше ДВУХ ЧАСОВ. Что они там делали вообще не понятно. Мы бежали и сели в самолет за 5 минут до планируемого вылета, а самолет еще 40 минут стоял и никуда не летел. В итоге, у меня украли целый день отдыха, я был вынужден два раза снимать отель в Киеве и никакой компенсации за это нет. Я начал наводить справки и оказывается Anex сейчас часто переносит рейсы не только в Турцию, но и на другие направления. Поэтому будьте внимательны, когда покупаете путевки, потому что Anex Tour вам может испортить впечатление от отдыха. Я предлагаю всем кто пострадал от действий Anex Tour действовать и добиваться компенсации.
Najpierw chcę opowiedzieć o hotelu. Hotel jest dobry i zdecydowanie wart swojej ceny. Jesteś my pią ty raz w Turcji i mamy coś do poró wnania. Personel jest przyjazny i robi wszystko, aby pomó c goś ciom; pokoje sprzą tane są codziennie; jedzenie smaczne, ale mał o urozmaicone, np. jak tam nie był o czereś ni i jagnię ciny, zawsze był y dania z ryb, a takż e duż y wybó r dań z cielę ciny i kurczaka (wszystko jest pyszne! ). Plaż a jest czysta, a wejś cie do morza gł adkie, wię c woda jest bardzo ciepł a. Cechą hotelu jest jego wielopoziomowa struktura (pię kne widoki i terytorium), a takż e duż a liczba baró w z duż ym wyborem drinkó w i koktajli (szczegó lnie chł odne koktajle powstają w barze w holu). Wieczorne wystę py był y sł abe (w zeszł ym roku w AKKA wszystkie pokazy był y niesamowite, ale tutaj nie tak duż o), ale każ dego wieczoru w Duden-barze był a muzyka na ż ywo. Ogó lnie hotel nam się podobał i polecam go wszystkim. ALE TYLKO, NA BOSKĄ CHWĘ , NIE WYBIERAJ Anex Tour. Nigdy nie widział em tak obrzydliwego stosunku do turystó w. Lecieliś my przez Kijó w i zaczę ł o się od tego, ż e nasz lot został przeł oż ony o 8 godzin i zostaliś my zmuszeni do spę dzenia nocy w hotelu. Już w Turcji był em ś wiadkiem, jak turyś ci, któ rzy przybyli z parku wodnego, niemal przeklinają c, rozmawiali z kierownikiem hotelu anexa, któ ry sprzedał im tę wycieczkę . Nie bardzo jej się podobał y, ale dziecko czuł o się ź le i zgł aszali do niego pretensje, bo jak rozumiem, namó wił ich na tę wycieczkę . Jednak kierownik bezczelnie zaczą ł mó wić , ż e wszystkim się to podoba, ale najwyraź niej nie mieli szczę ś cia. Nadal był em bardzo zaskoczony, dlaczego kierownik jest niegrzeczny wobec klientó w. Ale potem zdał em sobie sprawę , ż e to taki sposó b komunikowania się z personelem aneksu. Kiedy nasz lot został ponownie przeł oż ony na 6 godzin (dwukrotne przeł oż enie lotu to już za duż o), kierownik hotelu uś miechną ł się do mnie i powiedział , ż e przestawianie lotó w jest normalne i nie powinniś my się denerwować . Nie tylko lot z Turcji został przesunię ty o 6 godzin, ale takż e odprawa bagaż u trwał a ponad DWIE GODZINY. To, co tam robili, nie jest wcale jasne. Pobiegliś my i weszliś my do samolotu 5 minut przed planowanym odlotem, a samolot stał jeszcze 40 minut i nigdzie nie poleciał . W efekcie skradziono mi cał y dzień odpoczynku, dwukrotnie był em zmuszony wynają ć hotel w Kijowie i nie ma za to rekompensaty. Zaczą ł em dopytywać i okazuje się , ż e Anex czę sto przenosi teraz loty nie tylko do Turcji, ale takż e do innych miejsc. Dlatego zachowaj ostroż noś ć przy zakupie biletó w, ponieważ Anex Tour moż e zrujnować Twoje wakacje. Wszystkim, któ rzy ucierpieli w wyniku dział ań Anex Tour sugeruję podję cie dział ań i dochodzenie odszkodowania.