Хотите пожить в одном номере с незнакомыми людьми, а потом в неубираемых номерах с постоянным канализационным запашком, поесть из грязных тарелок такими же столовыми приборами, попить из многократно помытых одноразовых стаканчиков – добро пожаловать в Side Aria Hotel!
Я написал этот отзыв, чтобы предостеречь желающих получить хороший отдых от ошибки, сделанной нами при выборе отеля (решение о поездке у нас возникло внезапно, исходя из появившейся возможности, и времени выбирать варианты заранее, не было). Не портите себе отдых – не ездите в этот отель!
“Отдыхали” с женой с 9 по 16 июля 2012 г. При заезде в отель нам сообщили (было это в 20.30 хотя номер был оплачен и подтвержден за нами с 12.00), что свободных номеров сейчас нет, поэтому предлагается единственный вариант – до 11 утра следующего дня поселиться в двухкомнатном номере вместе с прилетевшей нашим же рейсом семьей из трех человек, включая 5-летнего ребенка (им, в свою очередь, администратором отеля было предложено поселится с нами). Даже заранее вложенные 15$ в паспорт не помогли. Все дальнейшие разговоры с администраторами и просьбы к ним ни к чему не привели. В итоге, нас впятером привели в номер, который к тому времени еще даже не был убран (далее вся типа “уборка” была выполнена за 2 мин). В одной из комнат этого номера отсутствовал кондиционер. Нам с женой пришлось занять именно эту комнату, соответственно. Температура воздуха на улице в этот момент была не менее 30 градусов при сильной влажности воздуха, в помещении – еще выше. На возмущение об отсутствии кондишена был получен ответ администратора – “откройте межкомнатную дверь и всем будет хорошо и прохладно”. Просьба выдать нам хотя бы вентилятор так и осталась без ответа. Настроение было испорчено напрочь. После “размещения” познакомились с нашими соседями по номеру. Хоть в чем-то повезло в тот вечер - они оказались хорошими ребятами, да и откупоренные покупки из дьюти-фри способствовали знакомству, а так же минимальному поднятию настроения. В результате, спать нам с женой пришлось на неразобранных узких диванах без подушек. Дверь в соседнюю комнату (по достигнутой договоренности с нашими соседями) пришлось оставить открытой, иначе мы с женой точно бы сварились от жары.
На следующее утро нас все-таки расселили. Предоставленный номер убран был плохо: на полу грязь и пыль, из санузла исходил запах то ли плесени, то ли канализации. Но работоспособный кондиционер и наличие подушек на кровати, после вчерашнего, притупило желание требовать нормальных условий. Кстати, при встрече с гидом от принимающей турфирмы мы рассказали ей о нашем заселении. В ответ она смогла предложить только написать жалобу на отель (написали и передали на следующий день – а что толку? ). На этой же встрече с гидом мы узнали, оказывается, нам еще повезло с поселением! Присутствовавшие на встрече женщина с дочерью, приехавшие в один день с нами, но ранее, по причине отсутствия свободных номеров вообще были увезены почти на сутки в какой-то, по их словам, “клоповник”, в котором им было просто страшно находиться. В дальнейшем, мы не раз слышали от проживающих в отеле похожие истории про проблемы с заселением. Может быть, у администрации отеля ко всем приехавшим такой подход, чтобы потом не возникало желания предъявлять претензии к стандартным номерам?
Теперь о предлагаемых отелем услугах по системе типа “все включено”. В единственном баре отеля присутствовали газированные напитки (в один вечер была только Фанта), сильно разведенные порошковые соки (типа Юпи), вода непонятного качества, чай-кофе (не пробовал), пиво (отсутствовало 2 дня за период нашего проживания), иногда появлялась разбодяженная местная водка. Все.
Ресторан отеля назвать рестораном нельзя - это скорее столовая. В предлагаемой еде особого разнообразия не было: овощные салаты (несильно отличающиеся друг от друга), отварные макаронные изделия, рис, изредка картофель, огурцы, помидоры, баклажаны. В качестве горячих блюд предлагалось что-либо из курицы (это всегда воспринималось как праздник), либо соевые котлетки-фрикадельки. Все. Никакой рыбы, никаких морепродуктов вообще.
Из фруктов: на завтрак апельсины (не всегда), на обед и ужин – арбуз. Все.
Из сладостей – просто ничего (я сам не любитель, не страдал на этот счет).
Анимация присутствовала, но разнообразием не отличалась. Сначала для детей полчаса “мини-диско” с одинаковой программой и музыкальным сопровождением, затем конкурсы типа “мистер-мисс“ отеля, либо “камеди шоу” с тупыми шутками. После этого – просто громкая музыка типа “бум-бум”.
Территория отеля маленькая, хотя присутствует два бассейна (один детский совсем маленький) и горка. Столовая, тьфу, “ресторан” – маленький, на ужин столики занимают заранее, а то может и не хватить.
Пляж отеля на море расположен в 1.5-2 км от отеля. Первая тропинка к нему (справа) пролегает мимо городской свалки, вторая (слева) - получше и, как показалось, покороче. Утром от отеля на пляж ходят автобусы, попасть в которые сложно (по крайней мере, в первый, в 9.00), т. к. желающих много. Ходили на море пешком, несколько раз случайно вписывались на обратном пути в отель в автобусы (хотя в это время, в 18.00 рейс автобуса с пляжа в отеле не заявлен). Утром на автодороге рядом с отелем можно остановить “подкидыш” до моря за 1 $ с человека (один раз так ехали).
Из положительного: море чистое, теплое, песчаный пляж. Зонтики и лежаки на пляже – бесплатно, но с наличием свободных зонтиков иногда были проблемы.
Общие впечатления: сложилось мнение, что администрация отеля максимально жестко экономит на отдыхающих во всех аспектах. Отношение к проживающим – отвратительное. Зато администратор (м. б. директор, хозяин) с удовольствием демонстрирует всем проживающим свой Mersedes СLS 350, паркуя его прямо у входа в отель и загораживая свободный проход.
Эти наши выводы подтверждает и то, что во время поездки на экскурсию мы с женой пообщались с отдыхающими, проживающими в другом отеле в Сидэ, тоже 3* (но без плюса, как в Aria! ). У них – совсем другие условия, исходя из их рассказов “день и ночь” с нашими. Они, в свою очередь, ужаснулись нашему рассказу. Хотя и нам самим с женой есть с чем сравнивать, ранее отдыхали в различных местах – такого безобразия нигде не видели. В Турцию же поехали впервые и после этой поездки, вероятно, больше в эту страну ехать не захочется вовсе.
Jeś li chcesz mieszkać w tym samym pokoju z nieznajomymi, a potem w nieczyszczonych pokojach z cią gł ym zapachem kanalizacji, jeś ć z brudnych talerzy tymi samymi sztuć cami, pić z wielokrotnie mytych jednorazowych kubkó w - zapraszamy do Side Aria Hotel!
Napisał em tę recenzję , aby ostrzec tych, któ rzy chcą dobrze odpoczą ć przed bł ę dem, któ ry popeł niliś my przy wyborze hotelu (podję liś my decyzję o podró ż y nagle, w oparciu o nadarzają cą się okazję , a nie był o czasu na wybó r opcji z gó ry) . Nie psuj sobie wakacji - nie jedź do tego hotelu!
„Odpoczywał em” z ż oną od 9 do 16 lipca 2012 roku. Po przybyciu do hotelu powiedziano nam (był o o 20.30, chociaż pokó j był opł acony i potwierdzony dla nas od 12.00), ż e teraz nie ma wolnych pokoi, wię c jedyną oferowaną opcją jest do 11 rano nastę pnego dnia zamieszkanie w dwupokojowym apartamencie z trzyosobową rodziną , któ ra przyleciał a wł asnym lotem, w tym z 5-letnim dzieckiem (im z kolei zaproponowano mieszkanie z nami przez administratora hotelu). Nawet 15 dolaró w zainwestowanych z gó ry w paszport nie pomogł o. Wszystkie dalsze rozmowy z administratorami i proś by do nich do niczego nie doprowadził y. W rezultacie cał a nasza pią tka został a doprowadzona do pokoju, któ ry do tego czasu nawet nie został posprzą tany (co wię cej, cał y rodzaj „sprzą tania” został ukoń czony w 2 minuty). W jednym z pokoi w tym pokoju nie był o klimatyzacji. Moja ż ona i ja musieliś my odpowiednio zają ć ten konkretny pokó j. Temperatura powietrza na zewną trz w tym momencie wynosił a co najmniej 30 stopni przy duż ej wilgotnoś ci, wewną trz - jeszcze wyż sza. Ku oburzeniu brakiem klimatyzacji administrator otrzymał odpowiedź – „otwó rz drzwi wewnę trzne i wszyscy bę dą dobrze i fajnie”. Proś ba o przynajmniej wentylator pozostał a bez odpowiedzi. Nastró j był cał kowicie zrujnowany. Po "zakwaterowaniu" zapoznaliś my się z naszymi wspó ł lokatorami. Przynajmniej tego wieczoru mieli w jakiś sposó b szczę ś cie – okazali się dobrymi facetami, a odkorkowane zakupy w strefie wolnocł owej przyczynił y się do znajomoś ci, a takż e do minimalnego rozweselenia. W rezultacie moja ż ona i ja musieliś my spać na nieposortowanych wą skich kanapach bez poduszek. Drzwi do są siedniego pokoju (zgodnie z umową zawartą z są siadami) trzeba był o pozostawić otwarte, inaczej z ż oną na pewno ugotowalibyś my się z upał u.
Mimo to nastę pnego ranka usiedliś my. Zapewniony pokó j był kiepsko sprzą tany: na podł odze był brud i kurz, z ł azienki wydobywał się zapach pleś ni lub ś ciekó w. Ale dział ają cy klimatyzator i obecnoś ć poduszek na ł ó ż ku po wczorajszym dniu stł umił y chę ć domagania się normalnych warunkó w. Przy okazji, spotykają c się z przewodnikiem z biura podró ż y gospodarza, opowiedzieliś my jej o naszym noclegu. W odpowiedzi mogł a tylko zaproponować , ż e napisze skargę na hotel (napisali ją i przekazali nastę pnego dnia - po co? ). Na tym samym spotkaniu z przewodnikiem dowiedzieliś my się , ż e wcią ż mamy szczę ś cie z osadą ! Obecna na spotkaniu kobieta z có rką , któ ra przyjechał a z nami tego samego dnia, ale wcześ niej, z powodu braku wolnych pokoi, został a wywieziona na prawie dzień do jakiejś , wedł ug nich, „pluskwy”, w któ rym po prostu bali się być . W przyszł oś ci sł yszeliś my podobne historie od mieszkań có w hotelu o problemach z zameldowaniem. Moż e administracja hotelu ma takie podejś cie do wszystkich przychodzą cych, ż e pó ź niej nie ma ochoty roś cić sobie pretensji do standardowych pokoi?
Teraz o usł ugach oferowanych przez hotel na zasadzie all-inclusive. W jedynym barze hotelu był y napoje gazowane (był a tylko Fanta jednego wieczoru), mocno rozcień czone soki w proszku (np. Yupi), woda o niezrozumiał ej jakoś ci, kawa i herbata (nie pró bował am), piwo (brak na 2 dni podczas naszego pobytu), czasami pojawiał a się odwodniona lokalna wó dka. Wszystko.
Hotelowej restauracji nie moż na nazwać restauracją – to bardziej jadalnia. Oferowane jedzenie nie był o zbyt ró ż norodne: sał atki warzywne (nieco ró ż ne od siebie), gotowany makaron, ryż , czasami ziemniaki, ogó rki, pomidory, bakł aż any. Jako dania gorą ce podawano coś z kurczaka (to zawsze był o postrzegane jako ś wię to) lub klopsiki sojowe. Wszystko. Ż adnych ryb, ż adnych owocó w morza.
Z owocó w: pomarań cze na ś niadanie (nie zawsze), na obiad i kolację - arbuz. Wszystko.
Ze sł odyczy - po prostu nic (sam nie jestem fanem, nie cierpiał em z tego powodu).
Animacja był a obecna, ale nie ró ż nił a się ró ż norodnoś cią . Najpierw dla dzieci pó ł godzinne „mini disco” z tym samym programem i akompaniamentem muzycznym, potem konkursy typu „Pan Panna” z hotelu, czy „pokazy komediowe” z gł upimi dowcipami. Potem - po prostu gł oś na muzyka typu „boom-boom”.
Teren hotelu jest niewielki, chociaż znajdują się tam dwa baseny (jeden dla dzieci jest bardzo mał y) i zjeż dż alnia. Jadalnia, hm, „restauracja” jest mał a, bo stoł y obiadowe są zaję te z gó ry, inaczej moż e nie wystarczyć .
Hotelowa plaż a nad morzem znajduje się.1, 5-2 km od hotelu. Pierwsza ś cież ka do niej (po prawej) biegnie obok miejskiego wysypiska, druga (po lewej) jest lepsza i, jak się wydawał o, kró tsza. Rano kursują autobusy z hotelu na plaż ę , do któ rych cię ż ko się dostać (przynajmniej w ten pierwszy, o 9.00). wielu, któ rzy chcą . Udaliś my się nad morze na piechotę , kilka razy przypadkiem weszliś my do autobusó w w drodze powrotnej do hotelu (chociaż o godzinie 18.00 autobus z plaż y nie był zapowiadany w hotelu). Rano na drodze w pobliż u hotelu moż na zatrzymać „podrzutkę ” do morza za 1 USD od osoby (kiedyś tak jechaliś my).
Z pozytywó w: morze jest czyste, ciepł e, piaszczysta plaż a. Parasole i leż aki na plaż y są bezpł atne, ale czasami pojawiał y się problemy z dostę pnoś cią bezpł atnych parasoli.
Ogó lne wraż enia: panował a opinia, ż e administracja hotelu jak najmocniej oszczę dza na wczasowiczach we wszystkich aspektach. Stosunek do mieszkań có w jest obrzydliwy. Ale administrator (być moż e dyrektor, wł aś ciciel) chę tnie pokazuje wszystkim swoje Mersedes СLS 350, parkują c go tuż przy wejś ciu do hotelu i blokują c bezpł atne przejś cie.
Te wnioski potwierdza ró wnież fakt, ż e podczas wyjazdu na wycieczkę rozmawialiś my z ż oną z wczasowiczami mieszkają cymi w innym hotelu w Side, ró wnież.3* (ale bez plusa, jak w Arii! ). Mają zupeł nie inne warunki, oparte na ich opowieś ciach „dzień i noc” z naszymi. Oni z kolei byli przeraż eni naszą historią . Chociaż moja ż ona i ja sami mamy się z czym poró wnywać , wcześ niej odpoczywaliś my w ró ż nych miejscach - nigdy nigdzie nie widzieliś my takiej hań by. Po raz pierwszy wybraliś my się do Turcji i po tej wycieczce prawdopodobnie w ogó le nie bę dziemy chcieli ponownie jechać do tego kraju.