Заселялись как раз на 2 день пожаров в Сиде. При заезде не работали кондиционеры и не было интернета, мы даже обратились к турагенту для смены отеля. Но буквально к вечеру этого же дня всё было восстановлено, кондиционеры работают отлично, вайфай устойчивый на всей территории.
Территория по сравнению с Alva Donna в Белеке гораздо меньше, но это огромный плюс для семей с детьми, они постоянно на виду, и не приходится их в случае чего искать. Территория организована достаточно комфортно, места хватает и у бассейнов, и на пляже, и в тени деревьев на газоне.
Пляж тоже небольшой, для ныряния есть понтон, берег справа от него с валунами, интересно плавать между ними с маской и смотреть за рыбками и крабиками, слева от понтона берег песчаный, много детишек там строят замки и лепят куличики. Сегодня, кстати, была неприятная ситуация на пляже. Собака породы джек-рассел терьер, живущая при прокате водных развлечений, который находится непосредственно на пляже отеля, накакала прямо в куличики из песка, которые дети слепили на берегу у воды. Её хозяин из проката водных развлечений просто взял и закидал эту кучку песком, поднял собаку подмышку и унёс под навес проката, несмотря на то, что рядом стоящие мамы сказали ему убрать за собакой. . Как теперь плавать в море и играть в песке на берегу, зная, что там собаки ходят в туалет? После моего обращения к бармену в баре на пляже, хозяин собаки из проката пришёл с ведром и лопатой, собрал собачью кучку с бывшим песочным куличиком в ведро и унёс с очень недовольным видом и бурчанием себе под нос. Ну и вопрос остался открытым. Бармен умница, отреагировал быстро и с пониманием. Но хотелось бы узнать реакцию администрации, как она смотрит на то, что пляж ещё и туалет для животных?
Пляжные полотенца полноразмерные, всегда есть на выдаче, в очереди ждать не приходилось ни разу.
Очень профессионально относится к своей работе инструктор водных горок, следит за порядком и дисциплиной мягко и корректно, с детьми внимателен.
Номера отеля удобные, не тесные. Кровати широкие. Бельё чистое, полотенца меняются каждый день. По уборке номеров нареканий нет. Горничная очень приятная женщина, старалась убирать номера тогда, когда все на пляже. В сончас не беспокоила. В ванной есть принадлежности для душа, расчёска, пилка, шапочка для волос. Крема для тела нет, нужно везти с собой.
Также внимательна Лилия - специалистка по работе с гостями, всегда с улыбкой, вежливая, предусмотрительная. Я случайно сдала с пляжным полотенцем майку, она подсказала, как найти потеряшку. Мне вернули майку чистую, упакованную в пакетик и с бланком выдачи, то есть, ваши вещи никуда не пропадут.
Osiedliliś my się dopiero drugiego dnia poż aró w w Side. Po przyjeź dzie klimatyzatory nie dział ał y i nie był o internetu, nawet zwró ciliś my się do biura podró ż y o zmianę hotelu. Ale dosł ownie wieczorem tego samego dnia wszystko został o odrestaurowane, klimatyzatory dział ają idealnie, Wi-Fi jest stabilne na cał ym terytorium.
Terytorium jest znacznie mniejsze w poró wnaniu z Alva Donną w Belek, ale to ogromny plus dla rodzin z dzieć mi, są one cał y czas w zasię gu wzroku i nie trzeba ich szukać , jeś li coś się stanie. Teren jest zorganizowany doś ć wygodnie, jest wystarczają co duż o miejsca przy basenach, na plaż y iw cieniu drzew na trawniku.
Plaż a też mał a, jest ponton do nurkowania, na prawo brzeg z gł azami, ciekawie pł ywać mię dzy nimi z maską i obserwować ryby i kraby, na lewo od pontonu jest piaszczysta na brzegu wiele dzieci buduje zamki i robi tam wielkanocne ciasta. Dziś przy okazji na plaż y był a nieprzyjemna sytuacja. Pies rasy Jack Russell Terrier, któ ry mieszka w wypoż yczalni wodnej, któ ra znajduje się bezpoś rednio przy hotelowej plaż y, wpadł prosto do workó w z piaskiem, któ re dzieci zrobił y na brzegu w pobliż u wody. Jej wł aś ciciel z wypoż yczalni wodnej po prostu ją wzią ł i rzucił na ten stos piasek, podnió sł psa pod pachę i zanió sł pod szopę wypoż yczalni, mimo ż e stoją ce obok matki kazał y mu posprzą tać po psie. Jak teraz pł ywać w morzu i bawić się w piasku na brzegu, wiedzą c, ż e tam psy chodzą do toalety? Po moim apelu do barmana w barze na plaż y, wł aś ciciel wynaję tego psa przyszedł z wiadrem i ł opatą , zebrał gromadkę psó w z dawnym ciastem z piasku w wiadrze i zabrał go z bardzo niezadowolonym spojrzeniem i mruczą c pod jego oddech. Có ż , pytanie pozostaje otwarte. Barman jest bystry, reagował szybko i ze zrozumieniem. Ale chciał abym poznać reakcję administracji, jak to wyglą da na to, ż e plaż a to takż e toaleta dla zwierzą t?
Rę czniki plaż owe są w peł nym rozmiarze, zawsze dostę pne, nigdy nie trzeba był o czekać w kolejce.
Instruktor zjeż dż alni wodnych traktuje swoją pracę bardzo profesjonalnie, delikatnie i poprawnie utrzymuje porzą dek i dyscyplinę , dba o dzieci.
Pokoje hotelowe są wygodne i nie są ciasne. Ł ó ż ka są szerokie. Poś ciel jest czysta, a rę czniki zmieniane są codziennie. Nie ma ż adnych skarg na czystoś ć pokoi. Pokojó wka jest bardzo mił ą kobietą , pró bował a sprzą tać pokoje, gdy wszyscy byli na plaż y. Nie zawracał em sobie gł owy w nocy. W ł azience znajdują się akcesoria prysznicowe, grzebień , pilnik do paznokci, czepek do wł osó w. Nie ma kremu do ciał a, musisz zabrać ze sobą wł asny.
Uważ na jest ró wnież Lilia - specjalistka od pracy z goś ć mi, zawsze z uś miechem, uprzejma, rozważ na. Przypadkowo podał am koszulkę z rę cznikiem plaż owym, podpowiedział a, jak znaleź ć zgubioną . Zwró cili mi koszulkę czystą , zapakowaną w torbę i z formularzem wydania, czyli twoje rzeczy nigdzie nie zginą .