Pytanie o Turcja
Zadać pytanie
Zadać pytanie
Ciekawe pytania
Powiązane pytanie «Ogólne problemy»
Zmień rezerwację hotelu
Powiedz mi proszę, co należy zrobić, aby zmienić rezerwację hotelu i jakie są kary dla organizatora wycieczki?
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Subskrybuj
Odpowiedzi • 3
Co robić. Napisz aplikację do agencji.
Kary. Formalnie - co jest napisane w umowie zakupu wycieczki. Zmiana hotelu jest równoznaczna z anulowaniem zgłoszenia. Aby uzyskać kontrolę, pobierz umowę agencyjną operatora, którego wycieczkę zarezerwowałeś. Jest tam skala. W tej wysokości agent odpowiada przed operatorem. Ale też nie jest mały.
W rzeczywistości przy zmianie hotelu i zachowaniu operatora i terminów agencja może uzgodnić, że kary będą dotyczyły tylko pobytu w hotelu. Jeśli lot długodystansowy, to żadnych mandatów. Ale to jest indywidualne. Nie można tego żądać ani zagwarantować. Kara za nocleg - zazwyczaj koszt jednego noclegu.
Kary. Formalnie - co jest napisane w umowie zakupu wycieczki. Zmiana hotelu jest równoznaczna z anulowaniem zgłoszenia. Aby uzyskać kontrolę, pobierz umowę agencyjną operatora, którego wycieczkę zarezerwowałeś. Jest tam skala. W tej wysokości agent odpowiada przed operatorem. Ale też nie jest mały.
W rzeczywistości przy zmianie hotelu i zachowaniu operatora i terminów agencja może uzgodnić, że kary będą dotyczyły tylko pobytu w hotelu. Jeśli lot długodystansowy, to żadnych mandatów. Ale to jest indywidualne. Nie można tego żądać ani zagwarantować. Kara za nocleg - zazwyczaj koszt jednego noclegu.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 15 lat wstecz
wszystko zależy od touroperatora i w dużej mierze od tego, jak traktuje on Twoją agencję. Oficjalnie powinna to być grzywna, która jest napisana w umowie na stronie organizatora wycieczki, przez którą lecisz, ale bardzo często zgadzałem się na zmianę hotelu bez mandatów. Kiedyś zmieniliśmy hotel nawet 3 dni przed wyjazdem w Tez Tour i zgodziliśmy się bez kary. Ale nie musisz na nim zbytnio polegać.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 15 lat wstecz
Nie mieć złudzeń. Powtarzam.
Formalnie to, co jest zapisane w umowie z agencją, a nie w umowie agenta z operatorem. Ta ostatnia może być wykorzystana przez Ciebie do argumentowania za obniżeniem kar, jeśli agencja zawarła z Tobą zawyżone stawki. Ale nie więcej.
Przesiadaliśmy się bez mandatów nawet wtedy, gdy turysta był w samolocie. Ale to kwestia indywidualna - który operator, jak "wpływowy" agent, który hotel (podstawowy, ekskluzywny, VIP, normalny dla swojej kategorii). Dlatego nic nie można zagwarantować. Procedura jest nieprzyjemna. Na poziomie menedżera bez strat nie jest rozwiązany.
Formalnie to, co jest zapisane w umowie z agencją, a nie w umowie agenta z operatorem. Ta ostatnia może być wykorzystana przez Ciebie do argumentowania za obniżeniem kar, jeśli agencja zawarła z Tobą zawyżone stawki. Ale nie więcej.
Przesiadaliśmy się bez mandatów nawet wtedy, gdy turysta był w samolocie. Ale to kwestia indywidualna - który operator, jak "wpływowy" agent, który hotel (podstawowy, ekskluzywny, VIP, normalny dla swojej kategorii). Dlatego nic nie można zagwarantować. Procedura jest nieprzyjemna. Na poziomie menedżera bez strat nie jest rozwiązany.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 15 lat wstecz
