Pytanie o Turcja
Zadać pytanie
Zadać pytanie
Powiązane pytanie «Ogólne problemy»
Anulowano wycieczkę 3 dni przed wyjazdem!
Dzień dobry! Zarezerwowaliśmy wycieczkę dla turystów do Turcji z wyjazdem 14.06.2015 w wysokości 130 000 rubli, w związku z hospitalizacją turysty w dniu 06.11.2015 wycieczka została odwołana przez Biuro Podróży, po wniosek minimalizujący faktycznie poniesione koszty, TO nakłada karę w wysokości 60 000 rubli i wyjaśnia, że hotel 3 dni nie zostały sprzedane, w tym bilety lotnicze, chociaż 12 czerwca 2015 r., kiedy chcieliśmy zarezerwować innych turystów na te terminy , w systemie nie było miejsc na lot powrotny! Czy możesz mi powiedzieć, czy mogę pozwać? Jakie są szanse na odzyskanie pieniędzy przez turystów? Jak przebiega procedura, co jest wymagane?
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Subskrybuj
Odpowiedzi • 3
Znowu, co na ten temat mówi umowa między tobą a turystami, jakie są prawa, a jakie obowiązki między sygnatariuszami.Jak udowodnisz w sądzie, że próbowałeś zastąpić tych turystów innymi? Nie będzie działać odwoływanie się do systemu, prawdopodobnie nie było kontaktów osobistych (poprzez wymianę).
Osobiście miałam taki przypadek, że przed samym lotem zachorowałam i byłam hospitalizowana w szpitalu, tylko dlatego, że miałam ubezpieczenie od nielatania, firma ubezpieczeniowa zwróciła mi koszty, ale kosztowało mnie to trzy miesiące biurokracji.
Co więc innego, aby dokładnie przestudiować umowę i najlepiej z prawnie kompetentną osobą, a następnie zdecydować.
Osobiście miałam taki przypadek, że przed samym lotem zachorowałam i byłam hospitalizowana w szpitalu, tylko dlatego, że miałam ubezpieczenie od nielatania, firma ubezpieczeniowa zwróciła mi koszty, ale kosztowało mnie to trzy miesiące biurokracji.
Co więc innego, aby dokładnie przestudiować umowę i najlepiej z prawnie kompetentną osobą, a następnie zdecydować.
Tak jak
Lubisz
•
1
odpowiedział 9 lat wstecz
Czy niesprzedane bilety i pokoje rzeczywiście ponoszą wydatki?
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 9 lat wstecz
Wszystko jest napisane w umowie.
Ale zwykle za odwołanie wycieczki, nawet z obiektywnych powodów, grozi kara 100%, tj. nie zwracaj niczego.
Niektórzy stabilni operatorzy wciąż zwracają część środków, pomimo umowy.
Pełny zwrot pieniędzy jest możliwy tylko wtedy, gdy posiadasz „Ubezpieczenie na wypadek niewyjazdu”.
Ale zwykle za odwołanie wycieczki, nawet z obiektywnych powodów, grozi kara 100%, tj. nie zwracaj niczego.
Niektórzy stabilni operatorzy wciąż zwracają część środków, pomimo umowy.
Pełny zwrot pieniędzy jest możliwy tylko wtedy, gdy posiadasz „Ubezpieczenie na wypadek niewyjazdu”.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 9 lat wstecz
