Pytanie o Turcja
Zadać pytanie
Zadać pytanie
Powiązane pytanie «Ogólne problemy»
Przesunięcie terminu wyjazdu o kilka dni.
Dzień dobry.
W lutym wykupiono wycieczkę w Aneksie na promocję wczesnej rezerwacji (kompletne śmieci, teraz wycieczka tańsza) na święta majowe z wyjazdem w 7.05 na 10 nocy. Ze względu na trudną sytuację w pracy chcieli przełożyć lot na 2 dni do przodu, ale agent robi pranie mózgu karami do 100% itd. i czas mija. Jak dotąd na 30 dni przed wylotem wygląda na to, że wysłali prośbę o wyliczenie.
Chciałabym więc zrozumieć, czy to naprawdę jest takie przerażające, czy przeniesienie rezerwacji jest uważane za odmowę i czemu tak naprawdę grozi. I czy możesz w tym przypadku zaufać słowom agenta? Jakie powinno być potwierdzenie, że grzywna jest nałożona zgodnie z prawem?
Z góry dziękuję :)
W lutym wykupiono wycieczkę w Aneksie na promocję wczesnej rezerwacji (kompletne śmieci, teraz wycieczka tańsza) na święta majowe z wyjazdem w 7.05 na 10 nocy. Ze względu na trudną sytuację w pracy chcieli przełożyć lot na 2 dni do przodu, ale agent robi pranie mózgu karami do 100% itd. i czas mija. Jak dotąd na 30 dni przed wylotem wygląda na to, że wysłali prośbę o wyliczenie.
Chciałabym więc zrozumieć, czy to naprawdę jest takie przerażające, czy przeniesienie rezerwacji jest uważane za odmowę i czemu tak naprawdę grozi. I czy możesz w tym przypadku zaufać słowom agenta? Jakie powinno być potwierdzenie, że grzywna jest nałożona zgodnie z prawem?
Z góry dziękuję :)
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Subskrybuj
Odpowiedzi • 3
Pierwszą rzeczą, na której powinieneś polegać, jest podpisana umowa między Tobą a operatorem.
Ale najczęściej operator może pójść na ustępstwa, jeśli pozwala na to jego umowa z hotelem.
Twój agent formalnie zwraca się do operatora z prośbą o zmianę terminu bez nakładania kar. Operator musi formalnie odpowiedzieć.
Wymagaj korespondencji między agentem a operatorem.
Ale najczęściej operator może pójść na ustępstwa, jeśli pozwala na to jego umowa z hotelem.
Twój agent formalnie zwraca się do operatora z prośbą o zmianę terminu bez nakładania kar. Operator musi formalnie odpowiedzieć.
Wymagaj korespondencji między agentem a operatorem.
Tak jak
Lubisz
•
1
odpowiedział 11 lat wstecz
Zgodnie z akcją wczesnej rezerwacji nie jest łatwo dokonywać przelewów i odmawiać wycieczki, grozi Ci 100% kara. Ale jak słusznie napisał Borabora, wszystko można zrobić, jeśli to możliwe (pod warunkiem dostępności). Twój agent wyśle prośbę o przeliczenie wycieczki i będziesz mógł zobaczyć wszystkie możliwe opcje w korespondencji.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 11 lat wstecz
Miałem podobną sytuację. Wycieczkę kupiliśmy za 3, ale bliżej daty wyjazdu cena spadła o 200 USD. Skontaktowaliśmy się z agencją, aby anulować zakupioną wycieczkę i kupić ją taniej. Agent długo mówił, że będzie duża grzywna i to się nie opłaca. W rezultacie poprosiłem, aby dowiedzieli się wszystkiego od TO, a następnie dali mi dokładną kwotę grzywny. Całkowita grzywna wyniosła 57 dolarów.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 11 lat wstecz
