Pytanie o Turcja
Zadać pytanie
Zadać pytanie
Powiązane pytanie «Ogólne problemy»
Czy działania organizatora wycieczek są legalne?
W kwietniu podpisaliśmy umowę o wczesnej rezerwacji z AnexTour na wakacje w Turcji w sierpniu. Koszt wycieczki w umowie podany jest w rublach. Wpłaciłem zaliczkę w wysokości 30%. Kierownik powiedział, że ostateczną dopłatę należy wpłacić na 3 tygodnie przed wyjazdem. Dziś zadzwoniłem do kierownika i usłyszałem następującą wiadomość: trzeba będzie dokonać dopłaty z przeliczeniem na obecny kurs dolara. Okazuje się, że musimy zapłacić więcej niż pozostałą kwotę z umowy (o 5 tys.) Pytam, na jakiej podstawie? cena kontraktu jest wskazana i ustalona, dlatego jest to wczesna rezerwacja.. słyszę odpowiedź, że ta zasada przeliczania kwoty pojawiła się dopiero miesiąc temu i wiąże się z gwałtownym wzrostem kursu dolara. Kompletny chaos. Postaram się dotrzeć nie do zwykłych menedżerów, ale do kogoś z kierownictwa w celu rozwiązania obecnej sytuacji
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Subskrybuj
Odpowiedzi • 9
Witam!Zarezerwowaliśmy w tym roku w lutym pod koniec maja, również przez ANEX.Mogę powiedzieć tylko jedno, przy wczesnej rezerwacji lepiej zapłacić 100%, w tym przypadku okazuje się, że wycieczka została już kompletnie kupione od Ciebie, a ani jeden touroperator ani agencja nie będzie w stanie niczego od Ciebie wymagać, ponieważ wszystko będzie udokumentowane, dokładnie taka kwota, jaka była w dniu rezerwacji, o czym poinformowała nas sama biuro podróży. A w twoim przypadku zapłaciłeś tylko 30%, więc skręcają, chociaż to nie jest legalne.Ale wiedzą, że nie pójdziesz do sądu.Co prawda nie pamiętam, co jest napisane w umowie, wydaje się, że jest coś takiego, kosztem niezamierzonych zmian, nie mogę teraz powiedzieć na pewno !!!!!
Tak jak
Lubisz
•
1.5
odpowiedział 12 lat wstecz
Tak, to jest legalne Jeśli wpłaciłeś zaliczkę, a dolar wzrósł o więcej niż 0,3% przed ostatecznym rozliczeniem, to następuje ponowne przeliczenie. No cóż, co ciekawe, jeśli dolar spada, to nie ma przeliczenia w dół!
Tak jak
Lubisz
•
1.5
odpowiedział 12 lat wstecz
U nas, przy ostatniej wpłacie, wszystko jest zawsze przeliczane po kursie z dnia kalkulacji! Jeśli stawka wzrosła, koszt wycieczki odpowiednio wzrasta, jeśli spadł (a był), wycieczka jest również przeliczana. Co zaskakujące, za wczesną rezerwację otrzymałeś dużą opłatę za działanie siły wyższej, nasze agencje natychmiast biorą 30% przed złożeniem wniosku o rezerwację, a po potwierdzeniu w ciągu 3 dni proszą Cię o pełną opłatę za wycieczkę. Co prawda kiedyś była podobna sytuacja jeśli chodzi o spłatę raty z Pegasusem, ale gdy się przeciągali, cena wycieczki też podrożała o 7 tysięcy (wtedy polecieli do Tajlandii).
Tak jak
Lubisz
•
1
odpowiedział 12 lat wstecz
W zasadzie po raz pierwszy słyszę, że „ostateczną dopłatę należy wpłacić 3 tygodnie przed wyjazdem”. Zazwyczaj pełny koszt wycieczki jest płacony PRZED ZAKOŃCZENIEM PROMOCJI „WCZESNA REZERWACJA”, która kończy się w różnych godzinach dla wszystkich OT, ale z reguły przed 1 marca, przed 1 kwietnia i (są wyjątki!) Do 1 czerwca. Trąbią i piszą o tym wszędzie!!!
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 12 lat wstecz
Zgadzam się spłacić resztę płatności po aktualnym kursie dolara (przyjrzałem się umowie, zapłaciliśmy nie 30, a 45% z góry). W końcu zapłaciliśmy te 45% według stawki z dnia wpłaty. Błędem jest teraz przeliczanie całej kwoty kontraktu po aktualnym kursie wymiany.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 12 lat wstecz
I najwyraźniej nie ma szczęścia do menedżera, który podpisał kontrakt. Miała ostrzec o możliwej sytuacji i dać nam prawo wyboru, kiedy zapłacić: od razu lub za 3 tygodnie. przed odlotem!
Tak jak
Lubisz
•
½
odpowiedział 12 lat wstecz
Jeśli istnieje umowa, a cena wycieczki i warunki płatności są napisane w rublach, jest to całkowicie nielegalne, nawet jeśli zarezerwowałeś wycieczkę z 2-letnim wyprzedzeniem. Przy tak wczesnej rezerwacji, jak w twoim przypadku, TA nie przegra, a tutaj manifestuje się tylko elementarna chciwość tego TA. a fakt, że ta „reguła przeliczenia” pojawiła się miesiąc temu, nie ma z tobą nic wspólnego, ponieważ umowa została zawarta wcześniej. Chociaż coś mi mówi, że się nie zgadzasz, a cena wycieczki w umowie jest podana w dolarach lub te specjalne warunki przeliczenia są wskazane na końcu umowy. Przeczytaj uważnie.
Tak jak
Lubisz
•
1
odpowiedział 12 lat wstecz
Cena w umowie podana jest w rublach!!! Umowa została podpisana w kwietniu. Naszym jedynym błędem jest to, że zaufaliśmy managerowi, który pomimo tego, że umowa określa termin płatności końcowej w tech. 3 dni, zapewniamy, że pozostałą kwotę możemy dopłacić przez 3 tygodnie. przed wyjazdem (bez ostrzeżenia, że przeliczenie jest możliwe ze względu na wzrost kursu..). Ale jednocześnie umowa nie zawiera kar dla turysty za opóźnienie płatności końcowej. Ucz się na błędach! To się już nie powtórzy w przyszłości!
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 12 lat wstecz
I ogólnie mamy thrashową sytuację. Biuro podróży odebrało wycieczkę, wybrało hotel, który Ci się podobało, przekazało dokumenty, podpisało umowę, wpłaciło 50%. A dzień później ten sam kierownik mówi nam, że musimy zapłacić kolejną przyzwoitą kwotę, mówiąc, że organizator wycieczki nie potwierdził rezerwacji w tej cenie. Jak to w ogóle jest możliwe, nie rozumiem. Przynajmniej ostrzegali, że koszt wycieczki może ulec zmianie po dokonaniu płatności i rezerwacji online.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 5 lat wstecz