Никогда не писав отрицательные отзывы, считаю нужным предостеречь будующих туристов от ситуации с которой пришлось
столкнуться. Не рекомендую этот отель и туроператора "PEGAS TOURISTIK"! ! ! При заселении в отель мы попали в крайне неприятную ситуацию. Сотрудница на ресепшене по-английски сказала, что сегодня наш номер не готов и нам на одини сутки предоставляется лучший номер с видом на море. Сотрудник отеля повел нас в непонятном направлении через весь поселок и завел нас на второй этаж какого-то бара, в последствии стало ясно, что это комнаты для персонала данного заведения. В шоке мы вернулись на ресепшен и сказали, что ночевать мы там не будем, на что сотрудница ресепшена усмехнулась и сказала: "Выбора у Вас нет", и отказала нам в помощи. Я сразу позвонила в турагенство, где приобретала тур, там мне объяснили, что это явное нарушение - ДВОЙНАЯ ПЕРЕПРОДАЖА НОМЕРОВ, поэтому мы можем зафиксировать жалобу в центральном офисе оператора PEGAS TOURISTIK в Анталии. Созвонившись с главным офисом, получили там тоже отказ в помощи, даже при нашем предложении доплатить за другой отель с нормальным сервисом. Чтобы не остаться на улице вынуждены были ночевать в ужасном номере над баром в другом конце поселка.
Подумайте, нужен ли Вам такой отдых? И стоит ли платить за ЭТО?
Nigdy nie piszę negatywnych recenzji, uważ am za konieczne, aby ostrzec przyszł ych turystó w przed sytuacją , ż e musiał em
zderzyć się . Nie polecam tego hotelu i touroperatora "PEGAS TOURISTIK"! ! ! Kiedy zameldowaliś my się w hotelu, znaleź liś my się w wyją tkowo nieprzyjemnej sytuacji. Pracownik recepcji po angielsku powiedział , ż e dziś nasz pokó j nie jest gotowy i dostajemy najlepszy pokó j z widokiem na morze na jeden dzień . Pracownik hotelu oprowadził nas w niezrozumiał ym kierunku przez cał ą wieś i zaprowadził na drugie pię tro jakiegoś baru, pó ź niej okazał o się , ż e są to pokoje dla pracownikó w tej instytucji. W szoku wró ciliś my do recepcji i powiedzieliś my, ż e nie spę dzimy tam nocy, na co recepcjonistka uś miechnę ł a się i powiedział a: „Nie masz wyboru” i odmó wił a nam pomocy. Natychmiast zadzwonił em do biura podró ż y, w któ rym kupił em wycieczkę , wyjaś niono mi, ż e jest to wyraź ne naruszenie - PODWÓ JNA ODSPRZEDAŻ POKOI, wię c moż emy zarejestrować reklamację w centralnym biurze operatora PEGAS TOURISTIK w Antalyi. Po zadzwonieniu do gł ó wnego biura otrzymali ró wnież odmowę pomocy, nawet z naszą ofertą dopł aty do innego hotelu z normalną obsł ugą . Aby nie pozostawać na ulicy, zmuszono ich do spę dzenia nocy w strasznym pokoju nad barem na drugim koń cu wsi.
Zastanó w się , czy potrzebujesz takich wakacji? I czy warto za to zapł acić ?