Более отвратительного отдыха за свои деньги у нас не было.
Заезд – приехали в 12 часов ночи, долго не заселялись, по-русски не понимают. Предложили пойти покушать, в столовой все вымыто и еды не было, голодными пошли спать, это 5 звезд ультра.
1-2 день – в 3 часа ночи мы просыпались от невыносимого запаха кухни. Это кондиционер затягивал воздух и проблема эта системная. Два дня мы ходили менять номер. В конце второго дня мы переехали, нам дали номер с видом на хозяйственные постройки и музыка из ресторана приводила номер в вибрацию до 12 ночи. Никто не извинился, можно сказать, что нас наказали.
3-4 день – природа прекрасная, море холодное (нам это нравится). Людей в отеле настолько много, что за едой постоянно очереди.
5-6 день – НАС ОБОКРАЛИ! ! ! Мы купили куртки через магазин в отеле, положили их под стол в номере. Утром ушли, номер убрала уборщица, пришли в номер и обнаружили пропажу вещей, никто не отреагировал на наши призывы посмотреть видеокамеры, позвонить горничной и т. д. Девочки с рецепшена позвонили начальнику охраны, он ответил, что уже спит (в 21.00). Нас это крайне возмутило и мы сказали, что вызовем полицию, тогда генеральный директор прислал переводчице сообщение и велел его перевести нам «Если в номере не будет других отпечатков пальцев, то они на нас подадут заявление в полицию». А ничего что горничная работает в перчатках и она все помыла. Мы вызвали полицию, 12 ночи, приехала бригада, сняли отпечатки и мы поехали в участок, писать заявление. Сразу написать заявление не удалось, потому что официальный переводчик не приехал, поэтому в три ночи нас привезли в отель. Утром приехала полиция, чтобы нас отвезти в участок, чтобы написать заявление о краже. Полиция ждала нас в холле вместе с начальником охраны и генеральным директором отеля, которые не то что не принесли извинения, они даже не встали, не извинились, вообще никак к нам не обратились!! !
Выводы:
1. Полиция работает добросовестно.
2. Отель не соответствует уровню 5 звезд ультра.
3. Администрация отеля относится к своим гостям отвратительно, пренебрежительно и вообще, по реакции администрации на кражу и на поселение в номер, который не соответствует даже санитарным нормам - это система обирания туристов отработанная в отеле.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ОТЕЛЬ ORKA LOTUS BEACHE в Мармарисе.
Nie mieliś my bardziej obrzydliwych wakacji za nasze pienią dze.
Zameldowanie - przybył o o godzinie 12 w nocy, dł ugo się nie osiedlił o, nie rozumieją rosyjskiego. Zaproponowali, ż e pó jdą do jedzenia, wszystko został o umyte w jadalni i nie był o jedzenia, poszliś my spać gł odni, to jest 5 gwiazdek ultra.
1-2 dni - o 3 w nocy obudziliś my się z nieznoś nego zapachu kuchni. Ten klimatyzator wcią gał powietrze i ten problem jest systemowy. Przez dwa dni chodziliś my zmienić pokó j. Pod koniec drugiego dnia przenieś liś my się , dostaliś my pokó j z widokiem na oficyny, a muzyka z restauracji wibrował a w pokoju do 12 w nocy. Nikt nie przeprosił , moż emy powiedzieć , ż e zostaliś my ukarani.
Dzień.3-4 - przyroda jest pię kna, morze zimne (my to lubimy). W hotelu jest tak duż o ludzi, ż e zawsze są kolejki po jedzenie.
Dzień.5-6 - Zostaliś my okradzeni! ! ! Kupiliś my kurtki przez sklep w hotelu, poł oż yliś my je pod stoł em w pokoju. Rano wyszli, pokó j posprzą tał a sprzą taczka, przyszli do pokoju i odkryli zaginię cie rzeczy, nikt nie odpowiedział na nasze wezwania, aby obejrzeć kamery, zadzwonić do pokojó wki itp. Dziewczyny z recepcji zadzwonił y do szefa ochrony, odpowiedział , ż e już ś pi (o 21.00). Byliś my bardzo oburzeni i powiedzieliś my, ż e zadzwonimy na policję , po czym dyrektor generalny wysł ał wiadomoś ć do tł umacza i kazał nam ją przetł umaczyć „Jeż eli w pokoju nie ma innych odciskó w palcó w, to zł oż y raport policyjny przeciwko nam. " I nic, ż e pokojó wka pracuje w rę kawiczkach i wszystko wyprał a. Zadzwoniliś my na policję , o pó ł nocy przyjechał a brygada, pobrano odciski palcó w i pojechaliś my na komisariat spisać zeznanie. Nie moż na był o od razu napisać oś wiadczenia, bo nie przybył tł umacz urzę dowy, wię c o trzeciej nad ranem przywieziono nas do hotelu. Rano przyjechał a policja, aby zabrać nas na komisariat w celu zł oż enia skargi w sprawie kradzież y. W holu czekał a na nas policja wraz z szefem ochrony i dyrektorem generalnym hotelu, któ rzy nie doś ć , ż e nie przeprosili, to nawet nie wstali, nie przeprosili, w ogó le się z nami nie skontaktowali!! !
Wnioski:
1. Policja dział a w dobrej wierze.
2. Hotel nie speł nia poziomu 5 gwiazdek ultra.
3. Administracja hotelu obrzydliwie, lekceważ ą co i generalnie traktuje swoich goś ci zgodnie z reakcją administracji na kradzież i zamieszkanie w pokoju, któ ry nawet nie speł nia norm sanitarnych – to wypracowany w hotelu system rabowania turystó w.
NIE POLECAMY NIKOMU HOTELU ORKA LOTUS BEACHE w Marmaris.