Никогда не писала отзывы, но тут прям не могу промолчать. В этом отеле явно что-то пошло не так.
Персонал, в частности ресепшн.
Я была в ужасе от их сервиса. Вам никто ничего нормально не расскажет. Грубят, фыркают и игнорируют. Барышня Елена на ресепшее сделает все возможное, чтобы испортить вам настроение одним своим взглядом и тоном который демонстрирует что вы её достали и ей нет абсолютно никакого дела к вашим вопросам и проблемам. Если у вас экскурсия в 7 и вы не успеваете на завтрак, вам не разрешат взять с собой даже кусок хлеба. А если вы приехали с экскурсии поздно поздно у вас есть всего 3 минуты до закрытия ресторана то у вас прямо с под носа заберут всю еду и разведут руками.
Номера.
Сначала вас заселят в ужасный номер, например, на первом этаже под лестницей, а потом потребуют денег если вы захотите его сменить. Потом покажут ещё хуже и если вы откажитесь жить в номере с отвратительным запахом, старой убитой мебелью тогда с вас возьмут 20 долл. за каждый день (не ночь, то есть если 7 ночей, то возьмут за 8 дней) и заселят в плюс минус нормальный. Кондиционеры в номерах или не работают или работают плохо. При этом опять таки на ресепшене вам не расскажут, как обстоят дела и когда планируют устранить поломку, просто поставят перед фактом. Чтобы вам что-то поремонтировали, к примеру, у нас в номере делюкс была забита раковина, вам надо сказать об этом не менее 7 раз.
Море.
Чтобы занять лежак, вам надо быть на пляже в 6 утра. Иначе будете лежать на полотенечке в переходе, заплатив за 5 звёзд.
Питание.
Питание норм. Хотелось бы больше фруктов, были только яблоки, арбузы и дыни и все они не особо вкусные . В остальном кухня неплохая. Готовят вкусно, но опять таки точно не на 5 звёзд. Ложек, вилок, тарелок не хватает. Мест в столовой тоже.
Территория.
Большая но сделана неграмотно. Куча мест отдыха, но все они под палящим солнцем, нет ни тени, ни зонтиков ни растений. Красивый вид только вокруг отеля, который можно видеть практически любой точки территории.
Интернет.
Практически не ловит. Нигде. Если у вас появился интернет в телефоне, это как праздник.
Этот отель я бы назвала, как борьба. За лежак, за место в ресторане, за внимание персонала. Точно не рекомендую.
Nigdy nie piszę recenzji, ale po prostu nie mogę o tym milczeć . Z tym hotelem jest wyraź nie coś nie tak.
Personel, w szczegó lnoś ci recepcja.
Był em przeraż ony ich sł uż bą . Nikt ci nic nie powie. Niegrzeczny, prychają c i ignorują c. Mł oda dama Elena w recepcji zrobi wszystko, co moż liwe, aby zepsuć ci nastró j swoim jednym spojrzeniem i tonem, któ ry pokazuje, ż e ją masz i nie ma absolutnie nic wspó lnego z twoimi pytaniami i problemami. Jeś li masz wycieczkę o 7 i nie masz czasu na ś niadanie, nie bę dziesz mó gł zabrać ze sobą nawet kawał ka chleba. A jeś li przyjechał eś z wycieczki pó ź no, masz tylko 3 minuty do zamknię cia restauracji, wtedy zabiorą ci cał e jedzenie spod nosa i wzruszą ramionami.
Pokoje.
Najpierw zamieszkasz w okropnym pokoju, na przykł ad na pię trze pod schodami, a potem zaż ą dają pienię dzy, jeś li chcesz to zmienić . Wtedy pokaż ą się jeszcze gorzej, a jeś li odmó wisz mieszkania w pokoju z obrzydliwym zapachem, starymi, zabitymi meblami, to naliczą ci 20 USD za każ dy dzień (nie noc, to znaczy, jeś li 7 nocy, to oni zajmie 8 dni) i ureguluje się na plus lub minus normalny . Klimatyzatory w pokojach albo nie dział ają , albo dział ają sł abo. Jednocześ nie znowu w recepcji nie powiedzą ci, jak się sprawy mają , a kiedy planują naprawić awarię , po prostu postawią cię przed faktem. Aby coś dla Ciebie naprawić , np. w naszym pokoju deluxe zlew był zatkany, musisz o tym powiedzieć co najmniej 7 razy.
Morze.
Aby wzią ć leż ak, musisz być na plaż y o 6 rano. W przeciwnym razie poł oż ysz się na rę czniku w przejś ciu, pł acą c za 5 gwiazdek.
Odż ywianie.
Normalne jedzenie. Chciał abym wię cej owocó w, był y tylko jabł ka, arbuzy i melony i wszystkie nie są zbyt smaczne. Reszta kuchni jest dobra. Gotują pyszne, ale znowu zdecydowanie nie 5 gwiazdek. Za mał o ł yż ek, widelcó w, talerzy. Miejsca w jadalni też .
Terytorium.
Duż y, ale kiepsko wykonany. Wiele miejsc noclegowych, ale wszystkie są pod palą cym sł oń cem, bez cienia, bez parasoli, bez roś lin. Pię kny widok na okolice hotelu, któ ry moż na zobaczyć prawie w każ dym miejscu na terenie.
Internet.
Praktycznie nie ł apie. Nigdzie. Jeś li masz Internet w telefonie, to jak wakacje.
Ten hotel nazwał bym walką . Za leż ak, za miejsce w restauracji, za uwagę personelu. Zdecydowanie nie polecam.