Хочу оставить свой отзыв о данном отеле. Отдыхали в период с 26.08. 18 по 02.09. 2018. Такого ужасного сервиса я никогда не встречала. Отель - никакая не 4 и тем более не 5. В первый день заселили в номер и сказали, что даем его на один день, завтра переселим. Я бронировала тур еще в феврале и тратить целый день на ожидание переселения у меня нет желания. Я приехала отдыхать. На три человека в номере дали 1 комплект полотенец, после неоднократных напоминаний и возгласов на ресепшене, что у них просто не хватает полотенец, наконец-то к вечеру мы получили долгожданные полотенца. После переселения в другой номер, также после угроз, что я напишу отзывы, мне выдали все полотенца, которые забрали в очередную уборку номера и .... больше так и не принесли. В 21 веке, в отеле с 5 звездами, не работает wi-fi, тебе как бы говорят - он есть в лобби, но он там не работает. Отношение работников ресепшена турков - просто ужасное, хамы из хамов, вылизывают только европейцев. На мой вопрос - это такое отношение к гостям у вас? Глядя в глаза, говорят - "ну да" и постоянно врут. Имею большой опыт отдыха и в разных странах и разного уровня отелях, но нигде (исключение Египет), даже в 2* никто так не относился. И если вам повезло и у вас не возникли никакие проблемы или вы готовы привезти свои полотенца и постельное белье и еще кровать, за деньги, уплаченные по путевке, то советую отдых в этом отеле, но если у вас что-то случилось - не дали положенных полотенец или вы не готовы привезти свои полотенца и постельное белье и еще кровать, за деньги, уплаченные по путевке, то НИ за ЧТО не рекомендую этот отель.
Chciał bym wystawić recenzję tego hotelu. Odpoczywaliś my od 26.08. 18 do 02.09. 2018. Nigdy nie spotkał am się z tak straszną obsł ugą . W hotelu nie ma 4, a tym bardziej nie 5. Pierwszego dnia usadowili się w pokoju i powiedzieli, ż e dajemy go na jeden dzień , jutro go przeniesiemy. Zarezerwował em wycieczkę w lutym i nie mam ochoty spę dzać cał ego dnia w oczekiwaniu na przeprowadzkę . Przyszedł em odpoczą ć . Dla trzech osó b w pokoju dali 1 komplet rę cznikó w, po wielokrotnych przypomnieniach i okrzykach w recepcji, ż e po prostu nie mają wystarczają cej iloś ci rę cznikó w, w koń cu wieczorem otrzymaliś my dł ugo oczekiwane rę czniki. Po przeprowadzce do innego pokoju, ró wnież po groź bach, ż e napiszę recenzje, dostał em wszystkie rę czniki, któ re został y zabrane do nastę pnego sprzą tania pokoju i....nigdy nie przynió sł wię cej. W XXI wieku w 5-gwiazdkowym hotelu wi-fi nie dział a, jakby ci mó wili – jest w lobby, ale tam nie dział a. Postawa recepcjonistek Turkó w jest po prostu okropna, chamó w od chamó w, liż ą tylko Europejczykó w. Na moje pytanie - czy taki masz stosunek do goś ci? Patrzą c w oczy, mó wią - „no tak” i cią gle kł amią . Mam spore doś wiadczenie w wczasach w ró ż nych krajach i hotelach na ró ż nym poziomie, ale nigdzie (z wyją tkiem Egiptu), nawet w 2* nikt tak nie traktował . A jeś li masz szczę ś cie i nie masz ż adnych problemó w lub jesteś gotowy przywieź ć wł asne rę czniki i poś ciel i drugie ł ó ż ko, za pienią dze wpł acone na bilecie, to radzę zatrzymać się w tym hotelu, ale jeś li coś zdarzył o ci się , nie dali ci odpowiednich rę cznikó w lub nie jesteś gotowy na przyniesienie wł asnych rę cznikó w i poś cieli oraz innego ł ó ż ka, za pienią dze zapł acone za pakiet, to NIE polecił bym tego hotelu za NIC.