Докладываю голосом: Началось все на старте- сначала нам билеты не присылали, потом через раскачку, путём уговоров и угроз нам соизволили прислать бумажки. Вылет в 2.20 ночи... с маленьким ребёнком- это ужас! С горем пополам справились. Погрузились на борт 737 боинга, от Пегаса. Экипаж турецкии, якобы не русскоговорящий... Почему якобы? Потому что на мою просьбу на русском неожиданно поняли, и принесли воды. Если сначала делали вид, что не понимают. Конфет на взлёте нет, инструкций через одну, кресла работают тоже через одно... Это не так страшно. Смирились. Вроде же едем отдыхать... Прилетели в 6 утра. Там нас встретили разместили в автобусы и повезли с традиционными остановками в прикрученных лавочках. Приехали в отель в 8 утра. И тут новое веселье. Вне сезона нас не смогли заселить в номер! Причём с нами пара была оплатившая на сутки раньше номер, в итоге и им не нашлось номера, уже полностью оплаченного... на ресепшене персонал делает вид, что не говорит по-Русский... потом оказывается, что понимают и говорят... дело даже не в таком мелочном обмане! Дело в том, что имея резервный фонд номеров, гостиничка претендующая на 5 звёзд, продержала прибывших с детьми (2 года) у других двое (3 и 4 года), плюс без детей приехавших туристов в фойе до 15 часов дня! Что прикажите делать с детьми в фойе, более 7 часов? Не переодеться, ни уложить ребёнка (на секунду, вылет был в 2.20 ночи, ребёнок не спал уже с 15 часов предыдущего дня!! ! ) а ребёнок в режиме! Уже куксится и кричит!
Как театр начинается с вешалки, так и отель с ресепшена. А готовность помочь постояльцам в трудной ситуации, выход из затруднений определяет уровень отеля!
Про все остальное писать не вижу смысла...
Старт получился у них на мотельную забегаловку... Не рекомендую категорически!
Никакие питания не смогут стереть свинское отношение к людям и детям!
Relacjonuję gł osem: Wszystko zaczę ł o się od począ tku – najpierw nie przysł ali nam mandató w, potem przez nagromadzenie, perswazję i groź by, raczyli nam przysł ać papiery. Wyjazd o 2.20 rano… z mał ym dzieckiem, to straszne! Poradziliś my sobie ze smutkiem na pó ł . Weszliś my na pokł ad Boeinga 737 z Pegasusa. Zał oga jest turecka, podobno nie rosyjskoję zyczna. . . Dlaczego podobno? Bo nagle zrozumieli moją proś bę po rosyjsku i przynieś li wodę . Jeś li na począ tku udawali, ż e nie rozumieją . Na starcie nie ma sł odyczy, instrukcje przez jeden, siedzenia też dział ają przez jeden...Nie jest to takie straszne. Pojednany. Wyglą da na to, ż e odpoczniemy. . . Przyjechaliś my o 6 rano. Tam nas spotykano, umieszczano w autobusach i zabierano z tradycyjnymi postojami w zakrę canych sklepach. Do hotelu dotarliś my o 8 rano. A potem jest nowa zabawa. Poza sezonem nie byliś my w stanie zadomowić się w pokoju! Co wię cej, był a u nas para, któ ra opł acił a pokó j dzień wcześ niej, w rezultacie nie znaleź li pokoju, któ ry był już w peł ni opł acony...w recepcji, personel udaje, ż e nie mó wi po rosyjsku...wtedy to okazuje się , ż e rozumieją i mó wią...to nawet nie takie drobne oszustwo! Faktem jest, ż e mają c rezerwowy fundusz pokoi, hotel twierdzą cy, ż e ma 5 gwiazdek, zatrzymał tych, któ rzy przybyli z dzieć mi (2 lata) od pozostał ych dwó jki (3 i 4 lata), a takż e turystó w bez dzieci, któ rzy przybyli do holu do godziny 15 po poł udniu! Co każ esz zrobić z dzieć mi w lobby, ponad 7 godzin? Nie przebieraj się , nie kł adź dziecka do ł ó ż ka (na sekundę lot był o 2.20 rano, dziecko nie spał o od godziny 15 poprzedniego dnia !! ! ) a dziecko był o w trybie! Już gryzie i krzyczy!
Tak jak teatr zaczyna się od wieszaka, tak hotel z recepcją . A chę ć pomocy goś ciom w trudnej sytuacji, wyjś cie z trudnoś ci decyduje o poziomie hotelu!
Nie widzę sensu pisania o wszystkim innym. . .
Ich począ tek okazał się być knajpką motelową...Nie polecam kategorycznie!
Ż adne odż ywianie nie moż e wymazać ś wiń skiego stosunku do ludzi i dzieci!