Долго думала, написать-не написать, и так, чтобы без особых эмоций...
В Турции была первый раз, с Пегасом ездила тоже первый раз. Вылет был из Белгорода, вовремя, за бортом чудесные виды, довезли до чудо-отеля нормально…
Заселение… это отдельная песня, заселялась 2 часа… Я в принципе человек нетребовательный, мне бы просто чисто было бы, да вода была бы горячая, чтобы помыться. Так как в отель прихожу в основном переночевать.
У них есть своеобразное чистилище для вымогательства денег - 1 этаж.
1 этаж данного «чудо-отеля» - это грязь в номерах, плесень, вместо кроватей, брошенные туристам, как собакам матрасы… В отеле процветает вымогательство денег при поселении, но даже заплатив деньги, люди не всегда получают нормальные номера.
Фото номера 109 прилагаются. Очень жалко, что фото не передают вонь и запах плесени. В этом номере мне пришлось провести ночь... Такая же картина (судя по опросу отдыхающих) практически во всех номерах первого этажа.
Фото на сайте Пегаса не соответствуют действительности, считаю преступлением селить людей на 1 этаж данного «чудо-отеля».
Там не рецепшене есть такой парнишка Хакан, он мурыжил меня 2 часа, все это время ко мне «летела» на помощь представитель Пегаса чудо-Мария. Но, если честно, то мне самой было интересно, надолго ли его хватит. Он водил меня по первому этажу… да… там чудо-номера, потом повел куда-то за калитку, типа дополнительный корпус… конюшенного вида… завел в комнату-казарму из 4-х кроватей, это песня, чуть чище, чем на 1 этаже, но очень печально…
Потом забрала у него все свои документы и сказала, что пока не дождусь чудо-представителя Пегаса, селиться не буду… тут как воронье слетелись человек пять турков, все были, по их представлению, большими начальниками в этом чудо-отеле. Ситуация меня уже начинала забавлять…
Хаканчик предложил мне дать 20 долларов и завтра поеду на второй этаж, сторговались на 10, заставила его написать расписку, что завтра переду на второй этаж… написал.
Тут по прошествии 2-х часов прибежала, наконец, чудо-представитель Пегаса Мария, ей было глубоко пофиг, что тут у меня происходит, главное ее вопрос был, что я про нее сказала, когда звонила в центральный офис Пегаса. Пыталась ее завести в 109 номер, так нет, уперлась, не пошла.
Тут Чудо-Мария мне сообщает, что она добилась моего переселения на второй этаж, Хаканчик типа пообещал... Тут меня переклинило, сначала ей показала записку, рассказала про вымогательство денег, сказала, что сейчас же лечу обратно, тут Марию заставила суетиться…
Короче закончилось тем, что сказала, что денег Хаканчик не получит, так как не могу понять, почему за ОПЛАЧЕННЫЙ тур я не могу получить номер указанной категории, нормальный и чистый, а за деньги могу, пусть он их с Марии возьмет.
Ночь пришлось провести в чудо-номере 109 на первом этаже, на следующий день в обед переселилась в номер на втором этаже, бедненько, но чисто, меня все устроило, так как по факту там только ночевала.
Но…. Тут первый звоночек… зашла в номер там две кровати, думаю, подвох где-то должен быть… осмотрела все, сняла покрывала… Ага… на простыне на одной из кроватей, скажем так плохо отстиранные следы женских критических дней. Типа на тебе фи, хоть какое-то. Вторая кровать и белье были чистыми, мне ее хватило сполна.
Чудо-гид Пегаса Мария, абсолютно бесполезный человек. Она не решает вопросы и не защищает интересы туриста, а защищает интересы отеля, насколько я поняла на следующий день, еще ее миссия - это продать экскурсии, которые дороже в полтора-два раза, чем у местных турфирм.
Пляжа у отеля нет, это тоже дезинформация на сайте Пегаса. Все ходили на общепоселковый пляж с поломанными лежаками.
Еда… что сказать, голодной не была, но выбирайте те продукты, из которых потом трудно что приготовить второй раз. Турецкое "все включено", насколько я поняла, это на завтрак резанные помидоры с огурцами, а на ужин салат из недоеденных, но уже нарезанных утром, также стороной обходила различные рагу. Про обед мало что могу сказать, так как почти всю неделю была в разъездах и на него попала раз или два, да и на ужин с трудом успевала, но вид перетертого «супчика» почему-то вызвал не очень хороший рефлекс…
На простынь, не отреагировала, утром - здрасьте и улыбка, вечером также, но по Хаканчику было видно, что ему хочется как-то меня задеть. Не убирали ни разу, я и не просила. Звездный час Хаканчика наступил перед моим отлетом. Сильно меня по видимому любя, он напечатал две бумажки с трансфертом в аэропорт с разным временем, наверное, хотел, чтобы я там осталась навечно… пришлось звонить и уточнять. Но это еще не все Хаканчик, собрал мне ланч-бокс, обхохочешся… в болбатона напихал объедков.
Хаканчик, если вдруг прочтешь, ты меня этим никак не задел, ты просто показал какой ты мерзкий и низкий человек. В твоем лице для меня Турция такой стала.
По прилету, я через сайт обратилась в Министерство по туризму Турции, мне прислали письмо, где было сказано, что лицензии данный отель не имеет, и посоветовали обратиться в местный муниципалитет, чтобы прояснить ситуацию.
Я послала просьбу 30.09. 2019 г. в Пегас-Туристик объяснить, почему они продают туры в отель, не имеющий лицензии, ответа не получила. Номер запроса: 5d92143fa91d33bb362ccbbf. Прошу опубликовать мои фото на сайте как соответствующие действительности. Люди должны знать, в какую помойку они могут попасть. Очень жалко, что фото не передают запаха, проверить правомерность продаж туропрератором Пегас-Туристик туров в данный "отель".
Пегас туристик в лице Павела Сергеевича за подписью Генерального директора ООО «Пегас Туристик МСК» Е. Н. Атахановой мне 15 октября ответили, что в отеле все в шоколаде, все лицензии имеются, что «Представленные фотоматериалы не могут являться доказательствами, поскольку не содержат объём информации, достаточный для каких-либо выводов, в том числе о принадлежности изображённого к указанному отелю».
В ответ им написала, чтобы подняли свою ж...пу и посмотрели, что творится в чудо-отеле и что их отельный чудо-гид категорически отказалась зайти в номер. И пожелала, чтобы их разорение наступило как можно быстрее.
Dł ugo myś lał em czy pisać czy nie pisać i ż eby bez specjalnych emocji. . .
Był to pierwszy raz w Turcji, po raz pierwszy też pojechał em z Pegasusem. Lot był z Bieł gorod, punktualnie, cudowne widoki za burtą , zabrano nas do cudownego hotelu normalnie. . .
Zameldowanie… to osobna historia, zameldowanie zaję ł o 2 godziny… W zasadzie jestem mał o wymagają cą osobą , po prostu był abym czysta, ale woda był aby gorą ca do mycia. Ponieważ do hotelu przyjeż dż am gł ó wnie na nocleg.
Mają rodzaj czyś ć ca do wył udzania pienię dzy - I pię tro.
Pierwsze pię tro tego „cudownego hotelu” to brud w pokojach, pleś ń zamiast ł ó ż ek, wyrzucana turystom jak materace dla psó w. . . nie zawsze otrzymuj normalne pokoje.
W zał ą czeniu zdję cia numeru 109. Szkoda, ż e zdję cia nie oddają smrodu i zapachu pleś ni. W tym pokoju miał am nocować...To samo zdję cie (są dzą c po ankiecie wczasowiczó w) prawie we wszystkich pokojach na pię trze.
Zdję cia na stronie Pegasus nie odpowiadają rzeczywistoś ci, uważ am za przestę pstwo osiedlanie ludzi na 1 pię trze tego „cudownego hotelu”.
Nie ma recepcjonistki, jest taki chł opak Hakan, trzymał mnie 2 godziny, cał y czas na pomoc „leciał a” przedstawicielka Pegasus Miracle Maria. Ale szczerze mó wią c sam zastanawiał em się , jak dł ugo to potrwa. Oprowadził mnie po pierwszym pię trze. . . tak. . . są cudowne pokoje, potem zabrał mnie gdzieś za bramę , jak dodatkowy budynek. . . wyglą dają cy na stajnię...zabrał mnie do pokoju koszarowego na 4 ł ó ż ka , to piosenka, trochę czystsza niż na pierwszym pię trze, ale bardzo smutna. . .
Potem wzię ł a od niego wszystkie swoje dokumenty i powiedział a, ż e dopó ki nie poczekam na cudownego przedstawiciela Pegaza, nie osiedlę się...tutaj, jak wrona, przybył o okoł o pię ciu Turkó w, wszyscy byli, ich zdaniem, wielkimi szefami w tym wspaniał y hotel. Sytuacja zaczynał a mnie wkurzać...
Chakanczik zaproponował , ż e da mi 20 dolaró w, a jutro pó jdę na drugie pię tro, targował się na 10, zmusił go do wypisania pokwitowania, ż e jutro pó jdę na drugie pię tro… napisał .
Potem, po 2 godzinach, Maria, cudowna przedstawicielka Pegaza, w koń cu przybiegł a, nie obchodził o jej to, co się tutaj dzieje, jej gł ó wnym pytaniem był o to, co o niej powiedział em, kiedy zadzwonił em do centrali Pegasusa. Pró bował em umieś cić ją pod numerem 109, ale nie, stawiał em opó r, nie poszedł em.
Potem Miracle Maria mó wi mi, ż e osią gnę ł a moje przeniesienie na drugie pię tro, Khakanchik jakby obiecał...Potem został em zaklinowany, najpierw pokazał a jej notatkę , powiedział a jej o wył udzeniu pienię dzy, powiedział a, ż e od razu lecę z powrotem , wtedy Maria został a zmuszona do zamieszania...
Kró tko mó wią c, skoń czył a mó wią c, ż e Khakanchik nie otrzyma pienię dzy, ponieważ nie mogł em zrozumieć , dlaczego na PŁ ATNĄ wycieczkę nie mogł em dostać pokoju okreś lonej kategorii, normalnego i czystego, ale za pienią dze mogł em pozwolić mu je zabrać Marii.
Musiał am przenocować w cudownym pokoju 109 na pierwszym pię trze, nastę pnego dnia przy obiedzie przeniosł am się do pokoju na drugim pię trze, biedna, ale czysta, wszystko mi odpowiadał o, bo tak naprawdę spę dził am tam tylko noc.
Jednak…. Potem pierwszy telefon. . . wszedł em do pokoju są dwa ł ó ż ka, chyba gdzieś musi być jakiś haczyk. . . rozejrzał em się dookoł a, zdją ł em koł drę...tak. . . na prześ cieradle na jednym z ł ó ż ka, powiedzmy tak ź le umyte ś lady krytycznych dni kobiet. Wpisz na siebie phi, przynajmniej niektó re. Drugie ł ó ż ko i poś ciel był y czyste, w zupeł noś ci mi wystarczył o.
Przewodnik po cudach Pegasus Maria, osoba cał kowicie bezuż yteczna. Nie rozwią zuje problemó w i nie chroni interesó w turysty, ale chroni interesy hotelu, o ile zrozumiał em nastę pnego dnia, jej misją jest sprzedawanie wycieczek, któ re są od pó ł tora do dwó ch razy droż sze niż lokalne biura podró ż y.
Hotel nie posiada plaż y, jest to ró wnież dezinformacja na stronie Pegasus. Wszyscy poszli na wioskową plaż ę z poł amanymi leż akami.
Jedzenie… co tu duż o mó wić , nie był am gł odna, ale wybieraj te produkty, z któ rych potem trudno jest ugotować drugi raz. Turecki „all inclusive”, jak rozumiem, to posiekane pomidory i ogó rki na ś niadanie, a na obiad sał atka z na wpó ł zjedzonej, ale już posiekanej rano, ominę ł a ró wnież ró ż ne gulasze. O obiedzie niewiele mogę powiedzieć , bo był em w drodze prawie cał y tydzień i raz czy dwa wsiadał em, a na obiad prawie nie miał em czasu, ale z jakiegoś powodu widok startej „zupy” sprawił , ż e nie bardzo dobry refleks. . .
Nie zareagował a na prześ cieradł o, rano - cześ ć i uś miech, wieczorem też , ale od Khakanchika jasno wynikał o, ż e chciał mnie jakoś skrzywdzić . Nigdy tego nie czyś cili, nie prosił em. Przed moim wyjazdem nadeszł a najlepsza godzina Khakanchik. Podobno bardzo mnie kochał , wydrukował dwie kartki z transferem na lotnisko o ró ż nych godzinach, pewnie chciał , ż ebym tam został a na zawsze. . . Musiał am zadzwonić i wyjaś nić . Ale to nie wszystko Khakanchik, zmontował dla mnie pudeł ko na lunch, ś miejesz się gł oś no...wepchną ł resztki do bolbatonu.
Hakanchik, jeś li nagle to przeczytał eś , wcale mnie nie skrzywdził eś , po prostu pokazał eś , jak podł ą i niską osobą jesteś . W twojej twarzy Turcja stał a się dla mnie taka.
Po przyjeź dzie skontaktował em się z tureckim Ministerstwem Turystyki za poś rednictwem strony internetowej, wysł ali mi list z informacją , ż e ten hotel nie ma licencji, i poradzono mi, aby skontaktował się z lokalną gminą w celu wyjaś nienia sytuacji.
Wysł ał em proś bę w dniu 30.09. 2019 do Pegas-Touristik, aby wyjaś nić , dlaczego sprzedają wycieczki do hotelu, któ ry nie ma licencji, nie otrzymał em odpowiedzi. Numer ż ą dania: 5d92143fa91d33bb362ccbbf. Proszę o publikowanie moich zdję ć na stronie, ponieważ odpowiadają rzeczywistoś ci. Ludzie muszą wiedzieć , do jakiego rodzaju ś mieci mogą się dostać . Szkoda, ż e zdję cia nie oddają zapachu, sprawdź zasadnoś ć sprzedaż y przez touroperatora Pegas-Touristik wycieczek do tego „hotelu”.
Pegas Touristik reprezentowany przez Pawł a Siergiejewicza, podpisany przez Dyrektora Generalnego Pegas Touristik MSK LLC E. N. 15 paź dziernika Atakhanova powiedział a mi, ż e wszystko w hotelu był o w czekoladzie, wszystkie licencje są dostę pne, ż e „Przedstawione materiał y fotograficzne nie mogą być dowodem, ponieważ nie zawierają iloś ci informacji wystarczają cej do jakichkolwiek wnioskó w, w tym tego, ż e zdję cie należ y do wskazanego hotelu. ”
W odpowiedzi napisał a do nich, aby podnieś li swoje f. . . pu i zobaczyli, co dzieje się w cudownym hotelu i ż e ich przewodnik po hotelach kategorycznie odmó wił wejś cia do pokoju. I pragnę ł a, aby ich zguba nadeszł a tak szybko, jak to moż liwe.