1. В отеле абсолютно все номера старые, предложения переселить нас никак не меняли картину!
2. В отеле не работают кондиционеры в номерах, мы предположили, что это связано с тем, что температура воздуха ещё не настолько высокая, а Отель заселён на 30%, почему бы не сэкономить? ! Ночью мы открыли балкон, стало достаточно комфортно, но утром я проснулась вся в волдырях от Комаров и мошек! Все остальные дни нам пришлось умирать в номере, ибо как только открываешь балкон, тут же налетают комары! Обращались по этому вопросу лично к хозяину отеля, ситуация никак не изменилась!
3. В номере воняло канализацией!
4. Питание! Не могу сказать, что было все невкусно, но уж точно никакого разнообразия! Все, что подаётся в обед, подаётся и вечером! На следующий день картина немного меняется, но не существенно! Рыба была несколько раз (белое мясо), но приготовлена никак…
5. Пляж…все как везде, ничего особенного, если бы не круглосуточная стройка! На протяжении всего дня вместо шума моря мы слушали дрель и забивание гвоздей! Перешли окончательно черту, когда они перекопали половину пляжа!
6. Грязная посуда! Это хочется прям выделить, потому что во время пандемии это особенный вопрос, и когда я при всех рассматривала ложки, т. к. грязные они были через одну, то персонал посмеивался рядом, не считая нужным в такой ситуации что-то менять!
7. Безразличный персонал! Мною написана жалоба в письменном виде, о сложившейся ситуации поставлен в известность хозяин отеля, представитель тур. фирмы, заведующий хоз. частью! Кроме фразы «мы все сделаем» мы, к большому сожалению, ничего больше не получили. Это касалось абсолютно всех туристов, мы только слышали жалобы и претензии со стороны туристов! Было предложено заменить Отель, но все представленные отели были классом ниже!
8. Развлечения и напитки! В данном отеле заявлен элитный алкоголь и развлечения, в период нашего отдыха здесь завялено ещё и выступление ди-Джеев, в итоге мы не просто не получили НИЧЕГО из вышеперечисленного, но даже при многочисленных жалобах со стороны туристов, они так и не включили музыку на пляже!
9. Цена…по сложившимся обстоятельства, являясь гражданами Беларуси, мы прилетели в отель за достаточно большие деньги по отношению к тем, кто летит с Украины и близлежащих стран! Заплатив более 2000 долларов за путёвку на 9 дней, мы считали дни до вылета домой…
Мы не привередливые туристы и никогда не летали в очень дорогие отели, но есть моменты, которые не возможно не заметить, когда ты в этом живешь более чем 2 дня…
Мой отпуск испорчен впервые в жизни…. да ещё и за такие деньги! Всегда бывают недочеты, но чтобы такие! И это при условии, что отель был заселён на 30%, страшно представить что происходит при полной загрузке!
1. Absolutnie wszystkie pokoje w hotelu są stare, propozycje przeniesienia nas nie zmienił y w ż aden sposó b obrazu!
2. Hotel nie posiada klimatyzatoró w w pokojach, zał oż yliś my, ż e wynika to z faktu, ż e temperatura powietrza nie jest jeszcze tak wysoka, a hotel jest obł oż ony w 30%, dlaczego nie zaoszczę dzić ? ! W nocy otworzyliś my balkon, zrobił o się cał kiem wygodnie, ale rano obudził em się pokryty pę cherzami od komaró w i muszek! Wszystkie inne dni musieliś my umierać w pokoju, bo jak tylko otworzysz balkon, od razu wlatują komary! Skierowany w tej sprawie osobiś cie do wł aś ciciela hotelu, sytuacja się nie zmienił a!
3. Pokó j ś mierdział ś ciekami!
4. Odż ywianie! Nie mogę powiedzieć , ż e wszystko był o bez smaku, ale na pewno bez odmiany! Wszystko, co jest serwowane w porze lunchu, serwowane jest ró wnież wieczorem! Nastę pnego dnia obraz trochę się zmienia, ale nie znaczą co! Ryba był a kilka razy (biał e mię so), ale w ż aden sposó b nie gotowana. . .
5. Plaż a. . . wszystko jest jak wszę dzie, nic specjalnego, gdyby nie cał odobowa konstrukcja! Przez cał y dzień zamiast szumu morza sł uchaliś my wiertarki i wbijania gwoź dzi! W koń cu przekroczyli linię , kiedy wykopali poł owę plaż y!
6. Brudne naczynia! Chciał bym to podkreś lić wprost, bo w czasie pandemii jest to sprawa szczegó lna, a gdy patrzył em na ł yż ki na oczach wszystkich, bo był y brudne przez jeden, potem personel ś miał się w pobliż u, nie uważ ają c, ż e trzeba coś zmieniać w takiej sytuacji!
7. Oboję tny personel! Napisał em skargę na piś mie, wł aś ciciel hotelu, przedstawiciel biura podró ż y, kierownik gospodarstwa domowego został poinformowany o zaistniał ej sytuacji! Poza frazą „zrobimy wszystko” niestety nie otrzymaliś my nic innego. Dotyczył o to absolutnie wszystkich turystó w, sł yszeliś my tylko skargi i roszczenia od turystó w! Proponowano zastą pienie Hotelu, ale wszystkie prezentowane hotele był y o klasę poniż ej!
8. Rozrywka i napoje! W tym hotelu deklarowany jest elitarny alkohol i rozrywka, w okresie naszych wakacji wystę powali tu ró wnież DJ-e, w wyniku czego nie tylko nie otrzymaliś my NIC z powyż szego, ale nawet przy licznych skargach turystó w nigdy nie wł ą czyli muzyki na plaż y!
9. Cena… ze wzglę du na okolicznoś ci, bę dą c obywatelami Biał orusi, polecieliś my do hotelu za cał kiem spore pienią dze w stosunku do tych, któ rzy latają z Ukrainy i krajó w są siednich! Zapł aciwszy ponad 2000 dolaró w za bilet na 9 dni , liczyliś my dni przed odlotem do domu…
Nie jesteś my wybrednymi turystami i nigdy nie lataliś my do bardzo drogich hoteli, ale są chwile, któ rych nie moż na przegapić , gdy mieszka się w tym dł uż ej niż.2 dni…
Moje wakacje są zrujnowane po raz pierwszy w ż yciu.... i nawet za takie pienią dze! Zawsze są wady, ale takie! A to pod warunkiem, ż e hotel był zaję ty w 30%, strasznie sobie wyobrazić , co dzieje się przy peł nym obcią ż eniu!