Выбирал отель очень долго и длительно, смотрел кучу обзоров по итогу выбрал этот отель и разочаровался : (. Теперь понимаю что на обзоры не всегда можно ориентироваться, как и на статус отеля. И так, начнем по порядку то что понравилось:
1) Очень понравился главный ресторан, выполнено со вкусом, очень стильно.
2) Та еда, которая есть почти вся на вкус вполне ок.
3) Номер на первый взгляд ок, далее расскажу почему только на первый.
4) Центр Кемера в 10 минутах ходьбы, есть сетевой магазин Мигрос и очень красивая площадь с парком, в который рекомендую пойти в темное время суток.
5) В отеле выдают горшок для детей и коляску по запросу.
Не понравилось:
1) Когда мы приехали, заселенность отеля была 30%, было комфортно, всегда были лежаки, особых проблем с заказов еды не было. Как только населенность перевалила за 60% - стало прям супер ужасно. Отель очень маленький и не рассчитан на такой объем людей, но будьте готовы чтобы всем на это плевать, у вас будут чуть ли не на головах лежать, лежаки свободные после 9 утра вообще найти невозможно. В отеле есть 3 основных локации по зонам отдыха, так вот будьте готовы что людей везде будет столько, чтобы выглядит будет проходит массовый митинг, просто муравейник... В последние дни вообще казалось, что сейчас отель лопнет от такого наплыва людей. Для такой объема людей отель должен быть минимум в 3 раза больше.
2) Питание. В период, когда было мало людей, питание было урезано по максимуму. На завтрак особого выбора не было, всегда одно и то же. На обед основной ресторан не работает, питание возможно в уличных фургонах. На обед тоже всегда одно и тоже. Пиде, курица, говядина.
Фишка - в каждом вагончике своя тематическая кухня, в одном Мексиканская кухня, во втором Кебаб, в Третьем - Паста, в четвертом - noodle, в пятом - Бургеры. Все кстати очень вкусно, НО персонала совсем не хватало, в итоге работало меньше половины фургончиков, чтобы сделать заказа нужно было временами отстоять очередь в каждом на палящем солнце, иногда вообще было сложно словить персонал, они перебегали с одного фургона в другой, в итоге можно было прождать и 30 минут, за который так никто и не подходил.
В отеле фактически отсутствует здоровое питание, 90% процентов еды жаренной или тяжелой в усвоении, по типу пиццы.
В отеле Полностью отсутствует питание для детей! Его вообще нет. Единственное что можно давать ребенку - фрукты, овощи, пюре (похожее на вкус на запаренное пюре Мивины и варенный рис)
В отеле нет посуды для детей. Детям предлагают пластиковые ложки. В один из дней наш ребенок откусил кусок пластика от ложки, ложки раскололась и легко могла порезать ребенку язык.
В отеле очень слабые десерты. На вкус как в недорогом Египетском отеле (то есть почти все одинаковые на курс), так еще и выбор кот наплакал. Национальные сладости ожидаемо ок на курс.
3) Номер
Номера в целом чистые, но есть проблемы...
- Протекает душевая кабина, постоянно приходится вытирать воду
- Вообще нет вентиляции и не работает вытяжка. Духота нереальная, так еще и запахи все остаются на очень долгое время : )
- Номер сам очень маленький, с размещением 2+1 места в номере почти не остается
- Половина номеров в отеле выходят на сторону заезда в отель, если вы спите с открытом окном, будьте готово что каждый автобус, который заезжает будет греметь минут 5 возле входа. Я лично в итоге просыпался 2-3 раза за ночь из-за этого гудения
4) Бары, кофейни, алкоголь
Отель гордо заявляет что у них 11 сортов пива. А в Пабе в главном здании есть еще кран с Пивом Гинес. Короче не видитесь. Был только 1 сорт самого дешевого пива Эффес. На вопрос, когда будет Гинес, бармен шутит, что должно быть уже как 45 дней, но мол можете и не ждать...
Импортный тяжелый алкоголь есть, тут без вопросов
Вино - г... вно. Можно пить только белое сухое.
В отеле есть 2 кофейни, где можно заказать кофе и десерты.
Также кофе можно заказать на главной баре в Лобби.
Везде стоять профессиональные кофе машины, но то ли из-за неумения, то ли из-за лени вам кофе льют из автоматической кофе машины... Боже, такой ужасный кофе еще нужно поискать.
Нормальный кофе делают только в кофейне, которая на этаже ресепшена, и то каждый раз по разному. Нормально делал только кудрявый парень, с девочка со светлыми волосами, остальные нагревали молоко до состояния пока не пойдет пар...
5) Персонал и обслуживание
- Большинство персонала плохо понимаем как на русском так и на английском. Бармены - более-менее. С остальными прям совсем тяжко объяснятся
- Катастрофически не хватает персонала. Когда была низкая загрузка, все еще было более-менее. Когда отель сталь перегружен, объем персонала остался прежний. Как итог - можно было прождать официанта 15 минут, за которым в итоге нужно было бежать, хватать чуть ли не за руку, и просить чтобы принесли воды или сок
6) Анимация и развлечения
- Анимация фактически отсутствует. Будьте готовы к тому что тут вас никто не будет развлекать вообще. Скууучно.
- Из развлечений - 1 час дискотеки на верхней террасе
- Одновременно с этим детская дискотека в главной сцене (20 минут). Время дискотеки взрослой и детской пересекается, место проведения дискотек 30 метров друг от друга. Музыка пересекается, это просто жуть для ушей. Чтобы музыка из взрослой дискотеке не перебивала детскую, приходилось на детской выкручивать музыку на максимум, бедные дети...
Wybrał em hotel przez bardzo dł ugi czas i przez dł ugi czas przeglą dał em kilka recenzji, w wyniku czego wybrał em ten hotel i był em rozczarowany : (. Teraz rozumiem, ż e nie zawsze moż na skupić się na recenzjach, a takż e od statusu hotelu, wię c zacznijmy od tego, co nam się podobał o:
1) Bardzo podobał a mi się gł ó wna restauracja, gustownie wykonana, bardzo stylowa.
2) Jedzenie, któ re prawie wszystkie smakuje cał kiem dobrze.
3) Na pierwszy rzut oka liczba jest w porzą dku, dopiero na począ tku powiem ci dlaczego.
4) Do centrum Kemeru jest 10 minut spacerem, znajduje się sklep sieci Migros i bardzo pię kny plac z parkiem, na któ ry polecam wybrać się wieczorem.
5) Hotel zapewnia nocnik dla dzieci oraz wó zek na ż yczenie.
Nie polubił em:
1) Kiedy przyjechaliś my obł oż enie hotelu wynosił o 30%, był o wygodnie, zawsze był y leż aki, nie był o specjalnych problemó w z zamó wieniami na jedzenie. Gdy tylko populacja przekroczył a 60%, stał o się to bardzo straszne.
Hotel jest bardzo mał y i nie jest przeznaczony dla takiej iloś ci ludzi, ale bą dź przygotowany na to, aby wszyscy się nie przejmowali, prawie bę dziesz leż ał na gł owach, nie moż na znaleź ć darmowych leż akó w po 9 rano. Hotel posiada 3 gł ó wne lokalizacje terenó w rekreacyjnych, wię c bą dź cie przygotowani, ż e wszę dzie bę dzie tyle ludzi, ż e wyglą da na to, ż e bę dzie masowy zlot, tylko mrowisko...W ostatnich dniach wydawał o się , ż e hotel pę knie z taki napł yw ludzi. Przy takiej iloś ci osó b hotel powinien być co najmniej 3 razy wię kszy.
2) Odż ywianie. W okresie, gdy był o mał o ludzi, jedzenie był o maksymalnie ograniczane. Nie był o duż ego wyboru na ś niadanie, zawsze tak samo. W porze lunchu gł ó wna restauracja jest nieczynna, jedzenie jest moż liwe w ulicznych furgonetkach. Obiad jest zawsze taki sam. Pide, kurczak, woł owina.
Chip - każ da przyczepa ma wł asną kuchnię tematyczną , w jednej kuchnia meksykań ska, w drugiej Kebab, w trzeciej Makarony, w czwartej makaron, w pią tej Burgery.
Swoją drogą wszystko jest bardzo smaczne, ALE w ogó le nie był o wystarczają cej liczby personelu, w efekcie pracował a mniej niż poł owa furgonetek, aby zł oż yć zamó wienie, trzeba był o czasem stać w kolejce w każ dym w palą ce sł oń ce, czasem ogó lnie trudno był o zł apać obsł ugę , biegali od jednej furgonetki do drugiej, w koń cu moż na był o czekać.30 minut i nikt się nie pojawił.
W hotelu wł aś ciwie brakuje zdrowej ż ywnoś ci, 90% jedzenia jest smaż one lub cię ż kostrawne, jak pizza.
W hotelu zupeł nie brakuje jedzenia dla dzieci! W ogó le nie istnieje. Jedyne, co moż na dać dziecku, to owoce, warzywa, puree ziemniaczane (podobne do smaku puree ziemniaczane Mivina i gotowany ryż )
Hotel nie posiada naczyń dla dzieci. Dzieciom oferowane są plastikowe ł yż ki. Któ regoś dnia nasze dziecko odgryzł o kawał ek plastiku z ł yż ki, ł yż ka pę kł a i ł atwo mogł a przecią ć ję zyk dziecka.
Hotel ma bardzo sł abe desery.
Smakuje jak w niedrogim egipskim hotelu (czyli prawie wszystkie są takie same na kursie), wię c kot też pł akał z powodu wyboru. Oczekuje się , ż e krajowe sł odycze bę dą w porzą dku na kursie.
3) Liczba
Pokoje są ogó lnie czyste, ale są pewne problemy...
- Kabina prysznicowa przecieka, trzeba cią gle wycierać wodę
- W ogó le nie ma wentylacji i kaptur nie dział a. Dusznoś ć jest nierealna, wię c i zapachy pozostają bardzo dł ugo : )
- Sam pokó j jest bardzo mał y, przy zakwaterowaniu 2 + 1 prawie nie ma już miejsca
- Poł owa pokoi w hotelu wychodzi na stronę check-in, jeś li ś pisz przy otwartym oknie, bą dź przygotowany, ż e każ dy przyjeż dż ają cy autobus bę dzie grzechotał przez okoł o 5 minut przy wejś ciu. Osobiś cie obudził em się.2-3 razy w nocy z powodu tego szumu
4) Bary, kawiarnie, alkohole
Hotel z dumą twierdzi, ż e ma 11 piw. A w Pubie w gł ó wnym budynku jest też kran z piwem Guinness. Kró tko mó wią c, nie patrz na mnie. Był tylko 1 gatunek najtań szego piwa Effes.
Zapytany, kiedy bę dzie Guinness, barman ż artuje, ż e powinno to trwać.45 dni, ale mó wią , ż e nie trzeba czekać ...
Jest tam importowany cię ż ki alkohol, bez ż adnych pytań
Wino – g… oczywiś cie. Moż esz pić tylko biał e wytrawne.
W hotelu znajdują się.2 kawiarnie, w któ rych moż na zamó wić kawę i desery.
Kawę moż na ró wnież zamó wić w gł ó wnym barze w Lobby.
Wszę dzie są profesjonalne ekspresy do kawy, ale albo z niemoż noś ci, albo z lenistwa, nalewa się kawę z automatu… Boż e, trzeba jeszcze szukać takiej okropnej kawy.
Normalną kawę robi się tylko w kawiarni, któ ra znajduje się na pię trze recepcji, a potem za każ dym razem na ró ż ne sposoby. Normalnie robił to tylko facet z krę conymi wł osami, z dziewczyną o blond wł osach, reszta podgrzewał a mleko do stanu, aż wypł ynę ł a para…
5) Personel i obsł uga
- Wię kszoś ć pracownikó w nie rozumie dobrze zaró wno w ję zyku rosyjskim, jak i angielskim. Barmani - mniej wię cej. Reszta jest naprawdę trudna do wyjaś nienia.
- Mamy katastrofalny brak personelu.
Kiedy był o mał e obcią ż enie, to nadal mniej wię cej. Kiedy stalowy hotel jest przecią ż ony, liczba personelu pozostaje taka sama. W efekcie moż na był o czekać na kelnera 15 minut, po czym trzeba był o w koń cu biec, chwycić prawie za rę kę i poprosić o przyniesienie wody lub soku
6) Animacja i rozrywka
- Animacja praktycznie nie istnieje. Przygotuj się na to, ż e nikt tutaj nie bę dzie Cię w ogó le zabawiał . Nudny.
- Od rozrywki - 1 godzinna dyskoteka na gó rnym tarasie
- W tym samym czasie dyskoteka dla dzieci na gł ó wnej scenie (20 minut). Czas dyskoteki dla dorosł ych i dzieci przecina się , dyskoteka znajduje się.30 metró w od siebie. Muzyka się przecina, to po prostu horror dla uszu. Aby muzyka z dyskoteki dla dorosł ych nie przeszkadzał a dzieciom, musiał em przekrę cić muzykę do maksimum w dyskotece dziecię cej, biedne dzieci…