Решение полететь куда-то на отдых принялось спонтанно, так что бюджет был ограничен. Пересмотрели много отелей, и остановились на Trua в Бельдиби. Были готовы к тому, что едем в тройку, понимали, что питание и условия не будут топовыми, но полагаясь на довольно неплохой рейтинг и отзывы ждали отель с твёрдыми 3*... а попали в очень слабый турецкий санаторий.
Персонал. На ресепшне работают приятные люди, при возникновении каких-либо проблем - пытаются их решить. Практически все работники (их, к слову, человек 10) хоть как-то но понимают русский язык. Огромный МИНУС - официанты, уборщики, не знаю кем точно они являются - все время на виду, часто во время еды ходят вокруг как надзиратели, все время курят возле столовой. И сразу после этого, не помыв руки, выкладывают хлеб к обеду. Самым «топом» был официант, который курил прямо НА КУХНЕ! Женщина, которая работала на кухне, систематически кашляла и чихала в еду, не прикрываясь и не отворачиваясь. Весь персонал (кроме администратора и повара) мог в одно время просто уйти и не спеша есть в столовой, если Вам в это время понадобиться бармен или кто-то другой - ждите конца их трапезы. На любые замечания вы услышите «Иди посмотри как в других отелях, и вообще - все вопросы на ресепшн».
Территория отеля небольшая, вокруг красивые горы, есть деревья, детская площадка. Есть что-то вроде танцпола (который не работает, анимации в отеле нет), там же и платный бар. С 11 утра и до самого вечера играет очень громкая музыка, в основном русский рэп. Однажды по нашей просьбе бармен включил турецкую спокойную музыку, а через минут 30 на бассейн пришли отдыхающие и самостоятельно переключили на русский рэп, и никто из персонала на это не отреагировал.
Номера. Сначала нас поселили в номер 106. Белые стены, матрасы старые жёлтые, паутина на потолке, грибок в ванной, да ещё и балкон выходит прямо на столовую. После ночного приезда хотелось выспаться, но проснулись мы с первыми стуками вилок об тарелку во время завтрака. На следующий день мы попросили поменять нам номер, и практически сразу нас переселили в номер 211. Уже лучше: матрасы чистые, на стенах что-то типа обоев, балкон выходит на теневую сторону, но кроватей двухместных, как нам сказали, у них вообще нет, так что пришлось сдвинуть две одноместные, и они периодически разъезжались. На обоях и в душе все так же грибок, зато появился стаканчик для зубных щёток. Номер, кстати, поменяли бесплатно, хотя и намекали на чаевые. Не шикарный, но как для тройки - вполне нормальный номер, мы не жаловались.
Уборка номеров - хорошая. Меняют постельное белье, полотенца (их у нас вообще было 7 на двоих), полы моют. Девушка, которая делала уборку, всегда при встрече улыбалась. Правда могли зайти в номер около 13-14 часов дня, когда в основном все прячутся в нем от жары.
Питание. Не все включено, скорее что-то типа full board с чем-то, что называется у них бар. В отзывах писали, что еда не разнообразная, но вкусная. Вкусы у всех разные. Салаты с майонезом кисловатым на вкус, мясо повар выдаёт порционно (можно подойти и попросить второй раз, дают, но не скажу, что охотно), на обед это в основном котлеты полуфабрикаты в которых хлеба больше, чем мяса, ну либо соя. Овощи есть всегда. Фрукты - сливы и арбуз (по дороге на пляж есть фруктовые лавки, где можно купить инжир, манго, виноград по доллару за кг). Сладости были трижды за неделю, и то - невкусное подобие медовой пахлавы из желатина какого-то. Голодными мы не были, но и удовольствия от еды не получали. И что жестко напрягало - каждый приём пищи начинается с так называемой команды «можно», (ну либо «нельзя», если кто-то подходит к стойке на минуту раньше), как собакам. При нас мужчина за пару минут до начала ужина просто взял тарелку и хотел поставить на стол, а «официант» начал кричать ему «нельзя, время! » и выхватывать тарелку из рук. А ещё в столовой нет никакой защиты от насекомых, и еду, выставленную минут за 30 до начала обеда, тут же облетают мухи (в добавок к слюням кашляющей поварихи).
Бар. Вообще не понимаю, почему кто-то пишет, что тут есть бар. Из «алкоголя» - турецкое вино, на вкус как компот, от которого просто невозможно опьянеть. Из безалкогольных напитков - яблочный, персиковый, вишнёвый сок, турецкая кола, спрайт или фанта. Наливают это все в пластиковые стаканчики по 0.125 мл, и выглядит это ужасно, ощущение что ты не в отеле, а в какой-то привокзальной забегаловке. И кстати, если Вы захотите на завтрак выпить сок, к примеру, то сделать этого не сможете, так как бар работает с 10:30. Стоят автоматы с кофе и чаем.
Wi-Fi. Должен работать на ресепшне и возле бассейна. Но работает не всегда, и плохо. В основном утром или вечером, днём вообще нет.
Бассейн вполне нормальный, шезлонги и зонты есть, правда работает он всего до 18:00, почему-то, при том что его не чистят. Объяснения, почему так, мы не получили, но максимум в 18:05 подходит работник отеля и «Выходите, нельзя». Есть ещё «детский бассейн», глубиной 0.3 м, кажется, но с виду это какая-то грязная лужа, так что дети плавали в большом.
Пляж находится в 5 минутах от отеля, по дороге к нему нужно пройти несколько мусорников, неприятно но сносно. На пляже шезлонги отеля Trua в перемешку с другими, матрасы старые и их мало. Море очень красивое, прозрачное, чистое и тёплое. Но заход в море плохой. Не галька, а большие камни, идти по которым нужно очень осторожно, есть вероятность поскользнутся и покалечиться, разбить колено вообще раз плюнуть. Без специальной резиновой обуви просто невозможно, ее тут можно купить за 2-3$.
Когда мы ехало в данный отель, мы были уверенны, что так как мы не требовательны и не балованные - на минусы закроем глаза и все будет в порядке. Но поверьте, невозможно закрыть глаза на элементарные санитарные нормы, на которые тут плюют, на общение персонала такое, будто вы в советском детском лагере а персонал - злой вожатый. Если бы данный "отель" называл себя "пансионат", чем он и есть, по сути, то вопросов к нему бы не возникло. Но раз уж вы решили, что вы тройка, то будьте добры, хотя бы старайтесь вести себя как отель. Ехать второй раз никогда бы не возникло желание и вам не советую.
Кстати, рядом есть отель Тал, цена такая же, но на вид отель гораздо приятнее, да, внутри тоже есть свои минусы, но как минимум не придется идти через вонючие мусорники к морю.
Decyzję o wylocie gdzieś na wakacje podję to spontanicznie, wię c budż et był ograniczony. Przejrzał em wiele hoteli i zatrzymał em się w Trua w Beldibi. Byliś my gotowi na to, ż e jedziemy do pierwszej tró jki, zrozumieliś my, ż e jedzenie i warunki nie bę dą rewelacyjne, ale opierają c się na doś ć dobrej ocenie i opiniach, czekaliś my na hotel z solidnymi 3*. . . i wylą dowaliś my w bardzo sł abym tureckim kurorcie.
Personel. Przyjemni ludzie pracują na recepcji, jeś li są jakieś problemy, starają się je rozwią zać . Prawie wszyscy pracownicy (nawiasem mó wią c, jest 10 osó b) przynajmniej jakoś rozumieją rosyjski. Ogromny MINUS - kelnerzy, sprzą taczki, nie wiem dokł adnie kim są - zawsze są w zasię gu wzroku, czę sto chodzą jak straż nicy podczas posił kó w, cał y czas palą w pobliż u jadalni. A zaraz potem, nie myją c rą k, rozł ó ż chleb na obiad. Najbardziej „najlepszym” był kelner, któ ry palił w KUCHNI! Kobieta, któ ra pracował a w kuchni, systematycznie kaszlał a i kichał a do jedzenia, nie zakrywają c się ani nie odwracają c. Cał y personel (opró cz administratora i kucharza) mó gł po prostu wyjś ć w jednym czasie i zjeś ć powoli w jadalni, jeś li potrzebujesz barmana lub kogoś innego w tym czasie, poczekaj na koniec posił ku. W przypadku jakichkolwiek komentarzy usł yszysz „Idź wyglą daj jak w innych hotelach i ogó lnie – wszystkie pytania w recepcji”.
Teren hotelu jest mał y, wokó ł są pię kne gó ry, są drzewa, plac zabaw. Jest coś w rodzaju parkietu (co nie dział a, w hotelu nie ma animacji), jest też pł atny bar. Bardzo gł oś na muzyka gra od 11 rano do wieczora, gł ó wnie rosyjski rap. Kiedyś na naszą proś bę barman wł ą czył spokojną turecką muzykę , a po 30 minutach wczasowicze przyszli na basen i sami przerzucili się na rosyjski rap, a ż aden z pracownikó w na to nie zareagował .
Pokoje. Najpierw umieszczono nas w pokoju 106. Biał e ś ciany, stare ż ó ł te materace, paję czyny na suficie, grzyb w ł azience, a nawet balkon z widokiem na jadalnię . Po nocnym przyjeź dzie chciał em spać , ale obudziliś my się z pierwszym uderzeniem widelcó w o talerz podczas ś niadania. Nastę pnego dnia poprosiliś my o zmianę pokoju i prawie od razu przeniesiono nas do pokoju 211. Już jest lepiej: materace są czyste, na ś cianach jest coś jak tapeta, balkon wychodzi na zacienioną stronę , ale jak my powiedziano im, ż e w ogó le nie mają podwó jnych ł ó ż ek, wię c musiał em przenieś ć dwa pojedyncze, a oni okresowo się rozchodzili. Na tapecie i pod prysznicem wcią ż jest grzyb, ale pojawił się kubek na szczoteczki do zę bó w. Nawiasem mó wią c, pokó j został zmieniony za darmo, chociaż sugerowali napiwek. Nie szykownie, ale na tró jkę - cał kiem normalna liczba, nie narzekaliś my.
Sprzą tanie pokoju jest dobre. Zmieniają poś ciel, rę czniki (z reguł y mieliś my ich 7 na dwoje), myją podł ogi. Dziewczyna, któ ra sprzą tał a, zawsze się uś miechał a, kiedy się spotykaliś my. Co prawda mogli wejś ć do pokoju okoł o 13-14 po poł udniu, kiedy w zasadzie wszyscy chowają się w nim przed upał em.
Odż ywianie. Nie all inclusive, bardziej jak peł ne wyż ywienie z czymś , co nazywają barem. W recenzjach pisali, ż e jedzenie nie jest urozmaicone, ale smaczne. Każ dy gust jest inny. Sał atki z majonezem są kwaś ne w smaku, szef kuchni podaje porcje (moż na podejś ć i poprosić drugi raz, dają , ale nie powiem tego chę tnie), na obiad to gł ó wnie pó ł produkty, w któ rych jest wię cej chleba niż mię sa czy soi. Zawsze są warzywa. Owoce - ś liwki i arbuzy (przy drodze na plaż ę są sklepy z owocami, gdzie moż na kupić figi, mango, winogrona za dolara za kg). Sł odycze był y trzy razy w tygodniu, a potem - bez smaku podobień stwo miodowej baklawy z jakiejś ż elatyny. Nie byliś my gł odni, ale jedzenie też nam się nie podobał o. I to, co mnie naprawdę niepokoił o, to to, ż e każ dy posił ek zaczyna się od tzw. U nas mę ż czyzna na kilka minut przed rozpoczę ciem kolacji wzią ł talerz i chciał postawić go na stole, a „kelner” zaczą ł do niego krzyczeć „to niemoż liwe, już czas! ” i wyrwij talerz z rą k. A w jadalni nie ma ochrony przed insektami, a muchy od razu latają wokó ł wystawionej ż ywnoś ci na 30 minut przed rozpoczę ciem obiadu (opró cz ś liny kaszlą cego kucharza).
Bar. Nie rozumiem, dlaczego ktoś pisze, ż e jest tu bar. Z „alkoholu” - tureckiego wina smakuje jak kompot, z któ rego po prostu nie da się upić . Od napojó w bezalkoholowych - jabł kowy, brzoskwiniowy, sok wiś niowy, turecka cola, sprite czy fanta. Wlewają to wszystko do plastikowych kubkó w po 0.125 ml i wyglą da okropnie, uczucie, ż e nie jesteś w hotelu, ale w jakiejś knajpce na dworcu. A tak przy okazji, jeś li chcesz na przykł ad pić sok na ś niadanie, nie moż esz tego zrobić , ponieważ bar jest otwarty od 10:30. Są ekspresy do kawy i herbaty.
Wi-Fi. Powinien pracować w recepcji i przy basenie. Ale to nie zawsze dział a i to ź le. Przeważ nie rano lub wieczorem, nie w cią gu dnia.
Basen jest cał kiem normalny, są leż aki i parasole, choć z jakiegoś powodu dział a tylko do 18:00, mimo ż e nie jest sprzą tany. Nie dostaliś my wyjaś nienia, dlaczego tak jest, ale pracownik hotelu przychodzi najpó ź niej o 18:05 i „Wyjdź , nie moż esz”. Jest też „basen dla dzieci”, niby 0.3 m gł ę bokoś ci, ale wyglą da jak jakaś brudna kał uż a, wię c dzieci pł ywał y w duż ej.
Plaż a jest 5 minut od hotelu, po drodze trzeba przejś ć przez kilka koszy na ś mieci, nieprzyjemne, ale znoś ne. Na plaż y leż aki hotelu Trua przeplatają się z innymi, materace są stare i nieliczne. Morze jest bardzo pię kne, czyste, czyste i ciepł e. Ale wejś cie do morza jest zł e. Nie kamyki, ale duż e kamienie, po któ rych trzeba bardzo ostroż nie chodzić , istnieje ryzyko poś lizgnię cia się i zranienia, zł amania kolana i plucia w ogó le. Bez specjalnych gumowych butó w jest to po prostu niemoż liwe, moż na je kupić tutaj za 2-3 USD.
Gdy pojechaliś my do tego hotelu byliś my pewni, ż e skoro nie jesteś my wymagają cy i nie rozpieszczani, to zamkniemy oczy na minusy i wszystko bę dzie w porzą dku. Ale wierzcie mi, nie moż na zamkną ć oczu na elementarne normy sanitarne, na któ re tu plują , na komunikację personelu, jakbyś był w sowieckim obozie dziecię cym, a personel jest zł ym doradcą . Gdyby ten „hotel” nazywał się „pensjonatem”, któ rym w rzeczywistoś ci jest, to nie był oby do niego ż adnych pytań . Ale skoro zdecydował eś , ż e jesteś trio, to proszę , przynajmniej postaraj się zachowywać jak hotel. Nigdy nie był oby ochoty jechać po raz drugi i nie radzę .
Swoją drogą w pobliż u jest hotel Tal, cena taka sama, ale hotel wyglą da o wiele ł adniej, tak, ma też swoje wady w ś rodku, ale przynajmniej nie trzeba przechodzić przez ś mierdzą ce ś mietniki do morza .