По приїзді в готель «Ttua Hotel Beldibi» нас заселили в номер 02.07.2019, який не відповідав вимогам заявленим нами при покупці туру. В номері все було в плісняві, брудна підлога, по стінах і в номері і в душі все було в грибку «фото додаються» ліжка брудні, вікно у ванній зламане і не зачинялось у номері було маса мушкари комарів та мух. Відсутній у номері і телефон і фен у душі про що було заявлено у прайсі номера. В номері був неприємний запах грибку.
Харчування в готелю не відповідало хоч якомусь рівню, напоїв не було теж тих які заявлялись, на вимогу надати що входить у перелік концепції готелю і надання послуг була тільки лайка з рецепції готелю.
Концепції готелю і переліку наданих послуг не надали ні мені ні представникам туроператора «ТУЇ» при готелі. Також не відповідала дійсності інформація про шезлонги на зонти біля моря на власному пляжу, його просто немає (ні пляжу, ні зонтів, ні шезлонгів) скрізь туристів цього готелю ганяли, представники готелю відмовлялись показати де саме знаходиться їхній відрізок пляжу з власними зонтиками та шезлонгами.
Окремо хочу приділити увагу харчуванню, яке просто жахливе, в жару під 40 градусів подавали салати на майонезі (фото додаються) скуштувавши які то відпочинок був би не на морі а в госпіталі. З напоїв тільки два види соків та мінералка, з алкогольних напоїв вино власного виробництва, пляшки навіть без акцизом і це все гордо вони називають 3*, в минулому році готель було перейменовано і з пансіонна вийшло 3*
Po przybyciu do Ttua Hotel Beldibi zostaliś my zakwaterowani w pokoju 02.07. 2019, któ ry nie speł niał wymagań okreś lonych przez nas przy zakupie wycieczki. W pokoju wszystko był o spleś niał e, podł oga brudna, na ś cianach i w pokoju i pod prysznicem wszystko był o w grzybie "zdję cia są zał ą czone" brudne ł ó ż ka, wybite okno w ł azience a nie zamknię te w pokoju był a masa komaró w i leci. Brakuje w pokoju i telefonu i suszarki do wł osó w pod prysznicem, jak podano w pokoju. Pokó j miał nieprzyjemny zapach grzyba.
Posił ki w hotelu nie speł niał y przynajmniej pewnego poziomu, nie był o napojó w, jak stwierdzono, wymó g zapewnienia czegoś , aby znaleź ć się na liś cie koncepcji i usł ug hotelu, był tylko przekleń stwem ze strony recepcji hotelowej.
Koncepcja hotelu i lista ś wiadczonych usł ug nie został y przekazane ani mnie, ani przedstawicielom biura podró ż y „TUI” w hotelu.
Ró wnież informacja o leż akach na parasolu nad morzem na wł asnej plaż y nie był a prawdziwa, po prostu nie ma plaż y (ż adnej plaż y, nie ma parasoli, nie ma leż akó w).
Osobno chcę zwró cić uwagę na jedzenie, któ re jest po prostu okropne, w upale 40 stopni podawane sał atki z majonezem (zdję cia w zał ą czeniu) smakują c wakacje nie na morzu tylko w szpitalu. Z napojó w tylko dwa rodzaje sokó w i wody mineralnej, z alkoholi wino wł asnej produkcji, butelki nawet bez akcyzy i to wszystko dumnie nazywa się.3*, w zeszł ym roku zmieniono nazwę hotelu, a z pensjonatu pozostawiono 3*