Для начала уточню, что в Турции я 15 раз. В этом месте шестой, но в данной сети отелей - впервые.
При покупке тура сразу позаботилась в номере, т. к. из информации в отзывах поняла, что есть две категории: старые, значительно дешевле и после ремонта. Не очень понимаю туристов, которые платят за данный отдых в два раза меньше и очень возмущаются, что живут в некомфортных условиях. За такие деньги сейчас в Турции отдохнуть сложно.
Очень ухоженная и красивая территория - визитная карточка отеля: отель располагается у подножья горы, качественная работа садовников, старые деревья, бунгало утопает в зелени.
Настроение у нас было просто великолепное - вырвались на море после долгого перерыва. По этой причине, многие недоработки не воспринимали серьезно, да и понятно, что сейчас все бизнесы восстанавливаются. Сами сталкиваемся и с нехваткой профессионального персонала да и просто его физического отсутствия.
Скажем так, сервиса практически нет, в его классическом понимании: убрали скатерти со столов, нет официантов, персонал не справляется с количеством гостей. Это факт. Все запаренные и злые. Но, красота природы отеля и море сглаживает все минусы.
Единственная огромная просьба к администрации - уберите из ресторана тележки с грязными тарелками и объедками. Понятно, что это удобно персоналу ресторана. Но очень неприятно для гостей.
Na począ tek wyjaś nię , ż e był em w Turcji 15 razy. W tym miejscu szó sty, ale w tej sieci hoteli - po raz pierwszy.
Kupują c wycieczkę od razu zadbał em o pokó j, bo z informacji w recenzjach zorientował em się , ż e są dwie kategorie: stare, duż o tań sze i po remoncie. Nie bardzo rozumiem turystó w, któ rzy pł acą o poł owę mniej za te wakacje i są bardzo oburzeni, ż e ż yją w niewygodnych warunkach. Za takie pienią dze teraz trudno w Turcji odpoczą ć .
Bardzo zadbany i pię kny teren to znak rozpoznawczy hotelu: hotel poł oż ony u podnó ż a gó ry, wysokiej jakoś ci praca ogrodnikó w, stare drzewa, domek otoczony zielenią .
Nastró j był po prostu ś wietny - po dł uż szej przerwie wyrwaliś my się do morza. Z tego powodu wiele niedocią gnię ć nie został o potraktowanych poważ nie i jasne jest, ż e teraz wszystkie firmy się odradzają . Sami mamy do czynienia z brakiem profesjonalnej kadry i po prostu jej fizyczną nieobecnoś cią .
Powiedzmy tylko, ż e praktycznie nie ma obsł ugi w klasycznym tego sł owa znaczeniu: obrusy został y zdję te ze stoł ó w, nie ma kelneró w, obsł uga nie radzi sobie z iloś cią goś ci. To jest fakt. Wszystko na parze i zł o. Ale pię kno natury hotelu i morza wygł adza wszystkie minusy.
Jedyną ogromną proś bą do administracji jest usunię cie z restauracji wó zkó w z brudnymi talerzami i resztkami. Oczywiste jest, ż e jest to wygodne dla personelu restauracji. Ale bardzo nieprzyjemne dla goś ci.