Pytanie o hotel Lucida Beach Hotel 5*
Aktualne wycieczki do tego hotelu?
Uzyskaj najlepszą cenę od biur podróży
Zadać pytanie
Zadać pytanie
Powiązane pytanie «Ogólne problemy»
wczesna rezerwacja
W kwietniu, dzięki wczesnej rezerwacji, wycieczka do Kemer została w pełni opłacona w DAINA RESSORT BICH 5 * 110 tysięcy rubli. pocierać. Na tydzień przed wyjazdem nasze biuro podróży poinformowało nas, że z przyczyn technicznych ten hotel nam odmówił. Dostaliśmy do wyboru kilka hoteli, z których prawie nie wybraliśmy czegoś mniej więcej podobnego (oceny poniżej), w efekcie musieliśmy zapłacić kolejne 4800. Jaki jest sens tak wczesnej rezerwacji? A może zostaliśmy „obuczeni”? Oczywiście zapłaciliśmy dodatkowo, ponieważ. Nie chciałem zostać bez odpoczynku. Wzięli ultra ai clusive, ale poziom nie jest taki sam. Byliśmy trochę rozczarowani, ponieważ wcześniej odpoczywaliśmy w Turcji w 4 * obsługa jest taka sama, z wyjątkiem dodatkowego jedzenia między śniadaniem a obiadem i obiadem i kolacją. Nigdy więcej dodatkowych usług
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Subskrybuj
Odpowiedzi • 19
Zapłaciłeś w kwietniu - jakie są przyczyny techniczne - hotel zamknięty? Albo wybrałeś absolutnie lewego touroperatora, który najprawdopodobniej .... -czasami ryba jest tania, ale yushka jest bezwartościowa! - Po prostu zostałeś rzucony jak frajerem!
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 10 lat wstecz
Wyraź swoje TO.
Wymiana hotelu może być dokonana, uważnie przeczytaj umowę. Hotel musi mieć zapewniony co najmniej qdass. W tym przypadku 5* na 5*. Chociaż doskonale wiemy, że ta piątka jest inna. Nic nie wiem o tych konkretnych hotelach. Ale ściśle formalnie, twoje TO działało w ramach prawa i podpisanej umowy.
Wymiana hotelu może być dokonana, uważnie przeczytaj umowę. Hotel musi mieć zapewniony co najmniej qdass. W tym przypadku 5* na 5*. Chociaż doskonale wiemy, że ta piątka jest inna. Nic nie wiem o tych konkretnych hotelach. Ale ściśle formalnie, twoje TO działało w ramach prawa i podpisanej umowy.
Tak jak
Lubisz
•
2
odpowiedział 10 lat wstecz
Zawsze argumentowałem i nadal twierdzę, że wcześniejsza rezerwacja wycieczek z naszymi OT jest korzystna tylko dla naszych OT.
Tak jak
Lubisz
•
1.5
odpowiedział 10 lat wstecz
Na pewno zostałeś wyrzucony. Organizator wycieczki, jeśli już „spieprzył” w hotelu, powinien zapewnić Ci inny hotel bez żadnych dopłat. Pod warunkiem, że zapłaciłeś za wycieczkę w terminie określonym w umowie.
I nawet w takich przypadkach dobrzy touroperatorzy starają się zadośćuczynić za wstyd, na przykład udostępniając pokój z widokiem na morze.
I nawet w takich przypadkach dobrzy touroperatorzy starają się zadośćuczynić za wstyd, na przykład udostępniając pokój z widokiem na morze.
Tak jak
Lubisz
•
1
odpowiedział 10 lat wstecz
Kilka wskazówek dla wszystkich, aby uniknąć tych fantazji.
Tematyka
- naucz się poprawnie pisać nazwy hoteli. Nie ma hotelu o podanej przez Ciebie nazwie. A ostatnie słowo, które napisałeś, jest prawie nieprzyzwoite.
- dowiedz się, jak prawidłowo kupować wycieczki. Rezerwacji aplikacji (wycieczki) należy dokonać z Tobą. W przypadku wszelkich problemów żądaj pokazania swojej aplikacji na stronie operatora. Normalni agenci robią to bez przypomnień i żądań.
Uczestnicy dyskusji nie muszą wieszać etykietek i formułować założeń jako ostatecznej prawdy.
Osobiście dla Pachoka. Dawno, dawno temu uważałeś, że wycieczki zorganizowane są niepotrzebną jednostką.
Teraz użyj tej esencji.
Zapewniam cię, wczesna rezerwacja to prawdziwa okazja. Zwłaszcza przy niestabilnym kursie walutowym.
Dobre hotele nie odwołują opłaconych rezerwacji (Daima to dobry hotel). Zwykli operatorzy nie anulują płatnych aplikacji. Dlatego zakładam, że agent po prostu nie zarezerwował wycieczki przy zawarciu umowy (pokrył straty, próbował zagrać na polu). Może za ostatnią trasę zapłacili pieniędzmi kolejnych turystów. Tak zaczyna się bankructwo w turystyce.
Tematyka
- naucz się poprawnie pisać nazwy hoteli. Nie ma hotelu o podanej przez Ciebie nazwie. A ostatnie słowo, które napisałeś, jest prawie nieprzyzwoite.
- dowiedz się, jak prawidłowo kupować wycieczki. Rezerwacji aplikacji (wycieczki) należy dokonać z Tobą. W przypadku wszelkich problemów żądaj pokazania swojej aplikacji na stronie operatora. Normalni agenci robią to bez przypomnień i żądań.
Uczestnicy dyskusji nie muszą wieszać etykietek i formułować założeń jako ostatecznej prawdy.
Osobiście dla Pachoka. Dawno, dawno temu uważałeś, że wycieczki zorganizowane są niepotrzebną jednostką.
Teraz użyj tej esencji.
Zapewniam cię, wczesna rezerwacja to prawdziwa okazja. Zwłaszcza przy niestabilnym kursie walutowym.
Dobre hotele nie odwołują opłaconych rezerwacji (Daima to dobry hotel). Zwykli operatorzy nie anulują płatnych aplikacji. Dlatego zakładam, że agent po prostu nie zarezerwował wycieczki przy zawarciu umowy (pokrył straty, próbował zagrać na polu). Może za ostatnią trasę zapłacili pieniędzmi kolejnych turystów. Tak zaczyna się bankructwo w turystyce.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 10 lat wstecz
„Kiedyś uważałeś, że zorganizowane wycieczki są niepotrzebną jednostką”.
Nigdy nie mówiłem, że pakiety nie są potrzebne.
„Teraz użyj tej esencji”.
Dzięki, będe. Tak jak poprzednio, jeśli w każdym konkretnym przypadku ma to sens ekonomiczny lub inny.
Nigdy nie mówiłem, że pakiety nie są potrzebne.
„Teraz użyj tej esencji”.
Dzięki, będe. Tak jak poprzednio, jeśli w każdym konkretnym przypadku ma to sens ekonomiczny lub inny.
Tak jak
Lubisz
•
1
odpowiedział 10 lat wstecz
Dziękuję wszystkim za odpowiedzi. You HotLine: W szkole uczyłem się francuskiego, a po angielsku nie „boom boom”, więc słyszę nazwę hotelu z pamięci, ale myślę, że to nie jest najważniejsze, więc w tym roku tak się stało I umowa została zawarta z nami Ale w umowie było napisane, że organizator wycieczki może zmienić hotel na równoważny, bez podania przyczyny, po prostu zaakceptowali to jako formalność. Ale nie pomyśleli, żeby zapytać o aplikację.W każdym razie uwzględnię twoją radę. Jeszcze raz dziękuję.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 10 lat wstecz
A w umowie wskazano, że przy zmianie hotelu będziecie musieli dopłacić? Jestem na 99% pewien, że czegoś takiego nie ma. Ale mogę się mylić w 1% :)
Tak jak
Lubisz
•
1
odpowiedział 10 lat wstecz
A tu kolejna rzecz – to nie jest operator (odwołujesz się do zeszłorocznych doświadczeń z nim), ale biuro podróży. Coś popsuło się w zbroi. Nie pamiętam przypadków, kiedy organizator wycieczki zażądał dopłaty przy wymianie hotelu na potwierdzonych zgłoszeniach...
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 10 lat wstecz
Musisz uczyć się po szkole. Ponadto w nazwach hoteli najczęściej pojawiają się słowa RESORT i BEACH.
Umowa jest wzorem, który powinien uwzględniać wszystkie możliwe sytuacje. W tym możliwość zmiany hotelu. Stosuje się go jednak wtedy, gdy nie można już zmienić umowy, dokonać do niej uzupełnień, uzyskać zgody turystów na wymianę, ponownie potwierdzić hotel, rozwiązać problemy związane z różnicą cen. Jest to sytuacja, gdy turyści są już w drodze, ale z jakiegoś powodu turyści nie mogą zostać zakwaterowani w płatnym hotelu. Właśnie w takich przypadkach istnieje możliwość zastąpienia go klasą równorzędną lub wyższą bez zgody turystów.
W Twoim przypadku nie jest to wymiana hotelu bez Twojej zgody. To jest zmiana aplikacji. Odbywa się to według standardowego schematu umownego. Usługodawca (operator) informuje klienta (turystę) za pośrednictwem agenta, że nie może świadczyć odpłatnej usługi. W takim przypadku wskazany jest obiektywny powód. Klient jest proszony o zwrot pieniędzy lub wybór innego hotelu. Ponieważ stało się to z winy operatora, z reguły zachowuje on warunki transakcji – ceny wczesnej rezerwacji i kurs waluty (choć nie jest to z oczywistych względów zapisane w umowie).
Najważniejsza jest aplikacja.
Umowa jest wzorem, który powinien uwzględniać wszystkie możliwe sytuacje. W tym możliwość zmiany hotelu. Stosuje się go jednak wtedy, gdy nie można już zmienić umowy, dokonać do niej uzupełnień, uzyskać zgody turystów na wymianę, ponownie potwierdzić hotel, rozwiązać problemy związane z różnicą cen. Jest to sytuacja, gdy turyści są już w drodze, ale z jakiegoś powodu turyści nie mogą zostać zakwaterowani w płatnym hotelu. Właśnie w takich przypadkach istnieje możliwość zastąpienia go klasą równorzędną lub wyższą bez zgody turystów.
W Twoim przypadku nie jest to wymiana hotelu bez Twojej zgody. To jest zmiana aplikacji. Odbywa się to według standardowego schematu umownego. Usługodawca (operator) informuje klienta (turystę) za pośrednictwem agenta, że nie może świadczyć odpłatnej usługi. W takim przypadku wskazany jest obiektywny powód. Klient jest proszony o zwrot pieniędzy lub wybór innego hotelu. Ponieważ stało się to z winy operatora, z reguły zachowuje on warunki transakcji – ceny wczesnej rezerwacji i kurs waluty (choć nie jest to z oczywistych względów zapisane w umowie).
Najważniejsza jest aplikacja.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 10 lat wstecz
Ale jak rozumiem, nie mogę już wysuwać żadnych roszczeń do biura podróży?
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 10 lat wstecz
Możesz. Przeczytaj uważnie umowę, zapłać dodatkowo, jestem więcej niż jesteś pewien, że nie powinieneś. To jest kwota, którą możesz przesłać. A także poproś swoją agencję, aby pokazała Ci pierwszą rezerwację na pierwszy hotel, jeśli jej tam nie ma, możesz już złożyć wniosek o spóźnioną rejestrację wycieczki.
Tak jak
Lubisz
•
1
odpowiedział 10 lat wstecz
Teoretycznie możesz.
Praktycznie nie wiem. Nie mamy takich sytuacji - rezerwujemy przy zawarciu umowy.
Teoretycznie, jeśli masz podpisany aneks do umowy na nowy hotel i cenę, to formalnie nic nie można zmienić. Jeśli nie masz podpisu, możesz zażądać pierwszej wycieczki po cenie początkowej. Ale wtedy agent ma prawo odmówić wycieczki z jakiegoś powodu i zwrócić ci wszystkie pieniądze. Następnie w sądzie udowodnisz, że odmowa była nieuzasadniona. Mniej więcej tak. Ale trudno będzie zwrócić wszystkie pieniądze agentowi - twoja nowa wycieczka jest zarezerwowana i na pewno agent nałoży kary na agenta w przypadku odwołania. Możesz grać na tym - namówią Cię, obniżysz cenę do kosztu własnego agenta (minus 10-12% ceny operatora)
Praktycznie nie wiem. Nie mamy takich sytuacji - rezerwujemy przy zawarciu umowy.
Teoretycznie, jeśli masz podpisany aneks do umowy na nowy hotel i cenę, to formalnie nic nie można zmienić. Jeśli nie masz podpisu, możesz zażądać pierwszej wycieczki po cenie początkowej. Ale wtedy agent ma prawo odmówić wycieczki z jakiegoś powodu i zwrócić ci wszystkie pieniądze. Następnie w sądzie udowodnisz, że odmowa była nieuzasadniona. Mniej więcej tak. Ale trudno będzie zwrócić wszystkie pieniądze agentowi - twoja nowa wycieczka jest zarezerwowana i na pewno agent nałoży kary na agenta w przypadku odwołania. Możesz grać na tym - namówią Cię, obniżysz cenę do kosztu własnego agenta (minus 10-12% ceny operatora)
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 10 lat wstecz
Ale przecież już odpoczęliśmy. Jest mało prawdopodobne, że biuro podróży zapisało aplikację na komputerze, a nawet jeśli miała cel, aby wzniecić, to „ma już wszystkie końce, jak mówią, w wodzie”
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 10 lat wstecz
Wygląda na to, że namawiamy Cię do współpracy z agencją.
Głównym dokumentem zakupu wycieczki jest umowa. Nie traci mocy po podróży. Jednak fakt, że wybrałeś się na zmodyfikowaną wycieczkę, może być uważany za Twoją zgodę na taką zmianę.
Wnioski składane są w systemie operatora. I zostają tam na zawsze.
Głównym dokumentem zakupu wycieczki jest umowa. Nie traci mocy po podróży. Jednak fakt, że wybrałeś się na zmodyfikowaną wycieczkę, może być uważany za Twoją zgodę na taką zmianę.
Wnioski składane są w systemie operatora. I zostają tam na zawsze.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 10 lat wstecz