Якщо коротко — то ніколи, ніколи не їдьте в цей готель! Навіть якщо це дешево, навіть якщо це акційна пропозиція (тільки сьогодні і тільки для вас)... не їдьте, якщо не хочете зіпсувати собі відпочинок.
А якщо детально, то туристичний оператор #ALF через туристичне агентство #Profi Tour організували нам наступний відпочинок:
ГОТЕЛЬ. Я справді не розумію, з якого переляку цей гадюшник позиціонується (і продається) як 3* з all inclusive. Melodi Hotel не має (і не може мати) ніяких “зірок”, як не має цих “зірок” халупа у селі, єдиним плюсом якої є непротікаюча стеля. Перше враження — брудно. Тут не прибирають (винятком є косметичне “прибирання” між зміною поселенців); брудна постіль, брудні рушники... Постійно щось не працює/ламається/протікає — або кондиціонер, або душ, або туалет і т. д. Якщо щось зламалося — швидше за все його не полагодять ні сьогодні, ні завтра, ні до вашого від’їзду (навіть якщо це зламалося ще до вашого приїзду). Стіни — гіпсокартонні і “повний ефект присутності” в житті ваших сусідів. Територія маленька (10-15 кроків від воріт до корпусу), на території маленький басейн 10х10 м, вода в якому не змінювалася з початку сезону (ймовірно навіть попереднього).
Коли ми приїхали (біля 9-ї вечора) нам сказали, що вільних номерів немає і поселили нас у сусідньому готелі (сказали на 1-2 ночі), що не відкрився в цей сезон через брак туристів. Супроводжував до цього готелю нас не працівник Melodi Hotel, а хлопець, що працював в сусідньому турагентстві і володів іноземною (російською) мовою. І він був абсолютно правий, коли казав, що “готель в який нас поселяють є кращим, ніж Melodi”. Будь-який готель є кращим, ніж Melodi. Переселення до Melodi (і виселення з готелю де нас тимчасово поселили) було епічним. Варто зазначити, що напередодні коли ми підходили на рецепшен в Melodi та цікавились коли нас будуть переселяти, нам відповіли щось на кшталт: “не хвилюйтесь, приїде бос з Анталії, скаже коли і ми вас попередимо”. Прокинулись ми серед ночі від грюкоту в двері. Коли я відкрила двері — на порозі стояв не тверезий чоловік і на питання англійською “що вам потрібно? ” і “кого ви шукаєте? ” нічого не відповів. Вирішила, що якийсь турист набрався і переплутав двері кімнат, зачинила двері і зібралася досипати. Але не вийшло. Через декілька хвилин в двері знову загрюкотіли, на порозі зустріла того самого чолов’ягу з виряченими червоними очима та з характерним амбре з писка. Цього разу він здогадався скористатися перекладачем на телефоні та повідомити, що “він з Melodi Hotel прийшов “допомогти” нам переселитися”. І ні — до ранку це не почекає! У нас є 2 хвилини щоб зібрати речі і переїхати. На питання (набрані на перекладачі телефону) — чому нас не попередили хоча б звечора і чому саме переселення відбувається в 1-й ночі, він відповів, що все вирішує бос, а він просто персонал...
На цій оптимістичній ноті переходимо до наступного розділу: СЕРВІС І ПЕРСОНАЛ. Невеличкий спойлер — сервіс відсутній (навіть якщо ви дуже не вибагливий турист — ви не знайдете тут ознак сервісу). А щодо персоналу — його тут вдвічі (а можливо втричі) менше необхідної кількості. І свою роботу вони ненавидять (а заодне і туристів, як складову цієї роботи) — щиро і від душі. Англійською, німецькою або іншими міжнародними мовами тут не володіють. Єдиний спосіб порозумітися це офлайн перекладач на телефоні (обов’язково офлайн! - бо підключитися до wi-fi майже не реально). Але перед тим, як вести діалоги з працівниками (зокрема на рецепшині) потрібно виконати 1-шу частину захопливого квесту — спочатку знайти їх. А це, повірте, задача з зірочкою. Пані на рецепшин з’являється у тільки відомі їй години (як виявилося в процесі вона ж виконує роботу покоївки і прибирає номери). Гідів у Melodi Hotel ніколи не було, тому будь-які побутові проблеми — це виключно ваші проблеми і до кінця вашого перебування в готелі ви швидше за все просто з ними змиритеся.
ЇДАЛЬНЯ. По-перше, це суцільна антисанітарія. Я ще ніколи не стикалася з таким брудом в закладах харчування. Це справді жах. Спостерігала наступну картину: кухар покурив (так, в самому приміщенні їдальні), викинув недопалок через вікно, витер руки об штани, повитирав брудною шматою брудні столи, зібрав зі столів брудний посуд, закинув його в баняк з водою, витер руки об штани, нарізав хліб і кавун, виклав їх на загальний піднос, витягнув посуд з баняка, швиденько обтерши його шматою і встав на роздачу їжі — накидуючи їдло (навіть боюсь уявити в яких умовах воно готувалося) туристам. Ревізор, спостерігаючи за цим дійством, отримав би серцевий напад. Сама їжа — не до порівняння. Я справді не знаю з чим цю гидоту можна порівнювати і справа навіть не в тому, що немає ні м’яса, ні альтернативи у виборі — вся їжа приготована з дешевих (ймовірно другосортних продуктів) жахлива як на смак, так і на вигляд. Години роботи їдальні — змінювальні, розклад — ніде не вивішений, його можна дізнатися тільки у інших туристів. Кожен прийом їжі може початися як на півгодини раніше, так і на 30-50 хв пізніше (зазвичай так і бувало). Якщо ви не встигли зайти в їдальню в перші 10-15 хвилин роботи — то швидше за все будете снідати/обідати/вечеряти виключно хлібом (іншої їжі вже не залишиться). Особисто мене “вистарчило” тільки на 2 дні, а далі я перейшла на харчування в місцевих кафе.
БАР. Асортимент невеликий — кава, чай, кола, фанта, спрайт, вода (звичайна), вино (невідомої якості, так як спробувати його не ризикнула). Але навіть з цього невеликого асортименту у вас не завжди вийде щось вибрати, так як найпоширеніша відповідь бармена на будь-яке замовлення — це “фініш”. Періодично закінчується навіть вода в кулері (який не знаходиться у вільному доступі, воду теж набирає бармен), тому говорити про якийсь там all inclusive в цьому готелі — просто смішно. Ну і та — весь посуд на барі теж брудний, склянку гидко брати в руки.
ПЛЯЖ. До пляжу біля 5-7 хв ходьби, пляж — муніципальний і всі розповіді вашого оператора, що користування лежаками буде для вас безкоштовним — абсолютна неправда. Ціна за 1 шезлонг — 1 долар. Якщо хочете зекономити — то біля пляжу є муніципальний парк, в якому можна присісти на травичці під тінню дерев (безкоштовно). На пляжі є душ та роздягалки (теж безкоштовно). Сам пляж і захід в море — велика та середня галька (як і всюди в Бельбіді), тому подбайте про взуття для плавання (бачила багато туристів з порізаними ногами).
ЗАГАЛЬНІ ПІДСУМКИ: готель жахливий, заслуговує від’ємного рейтингу, не рекомендую!
Якщо ж вас все ж якимось лихом знесло в Melodi Hotel, то мої поради:
- відносьтесь до всього по-філософськи: в Кемері дуже гарне море, чудові краєвиди, навколо достатньо турагенцій, які пропонують тури на будь-який смак, так що якщо сприймати цей готель просто як місце, де ви ночуєте — то все буде видаватися не настільки поганим;
- будьте готові витратити певну суму грошей на харчування в місцевих кафе. Бюджетний обід (без риби або м’яса) на 2-х буде коштувати 4-6 доларів (краще оплачувати карткою);
- обов’язково перед поїздкою завантажте турецький офлайн перекладач (дуже помічна річ у багатьох ситуаціях).
Kró tko mó wią c, nigdy, przenigdy nie jedź do tego hotelu! Nawet jeś li jest tanio, nawet jeś li jest to oferta specjalna (dzisiaj tylko i tylko dla Ciebie)...nie jedź , jeś li nie chcesz zepsuć wakacji.
A szczegó ł owo, operator podró ż y #ALF za poś rednictwem biura podró ż y #Profi Tour zorganizował dla nas nastę pują ce wakacje:
HOTEL. Naprawdę nie rozumiem, jak przeraż ona jest ta ż mija pozycjonowana (i sprzedawana) jako 3 * z all inclusive. Hotel Melodi nie ma (i nie moż e mieć ) ż adnych „gwiazdek”, tak jak chata na wsi nie ma tych „gwiazd”, któ rych jedyną zaletą jest nieprzeciekają cy sufit. Pierwsze wraż enie jest brudne. Nie sprzą tają tutaj (wyją tkiem jest kosmetyczne „sprzą tanie” mię dzy zmianami osadnikó w); brudne ł ó ż ko, brudne rę czniki...Coś cią gle nie dział a/pę knie/przecieka - albo klimatyzator, albo prysznic, albo toaleta itp. Jeś li coś jest zepsute - najprawdopodobniej nie zostanie naprawione dziś lub jutro, lub przed jazdą (nawet jeś li zepsuł się przed przyjazdem).
Ś ciany wykonane z pł yt gipsowo-kartonowych dają „peł ny efekt obecnoś ci” w ż yciu są siadó w. Teren jest mał y (10-15 krokó w od bramy do budynku), na terenie znajduje się mał y basen 10x10 m, w któ rym woda nie zmienił a się od począ tku sezonu (prawdopodobnie nawet poprzedniego).
Kiedy przyjechaliś my (okoł o 21:00) powiedziano nam, ż e nie ma wolnych pokoi i zostaliś my zakwaterowani w pobliskim hotelu (mó wimy na 1-2 noce), któ ry nie był otwarty w tym sezonie z powodu braku turystó w. Do tego hotelu nie zaprowadził nas pracownik hotelu Melodi, ale facet, któ ry pracował w są siednim biurze podró ż y i mó wił w obcym (rosyjskim) ję zyku. I miał absolutną rację , gdy powiedział , ż e „hotel, w któ rym mieszkamy, jest lepszy niż Melodi”. Każ dy hotel jest lepszy niż Melodi. Przeprowadzka do Melodi (i wyprowadzka z hotelu, w któ rym tymczasowo mieszkaliś my) był a epicka.
Warto dodać , ż e dzień wcześ niej, gdy podeszliś my do recepcji w Melodi i zapytaliś my, kiedy zostaniemy przeniesieni, powiedziano nam coś w stylu: „nie martw się , przyjedzie szef z Antalyi, powiedz kiedy i ostrzec ty. " Obudziliś my się w ś rodku nocy od walenia do drzwi. Kiedy otworzył em drzwi, na progu staną ł pijany mę ż czyzna i zapytał po angielsku „czego potrzebujesz? ” " a ty kogo szukasz? ” nic nie odpowiedział . Uznał a, ż e jakiś turysta wszedł i pomylił drzwi pokoi, zamkną ł drzwi i poł oż ył się spać . Ale to nie wyszł o. Po kilku minutach ponownie rozległ o się pukanie do drzwi, a na progu spotkał a tego samego mę ż czyznę z wył upiastymi czerwonymi oczami i charakterystycznym bursztynem z ust. Tym razem pomyś lał , ż eby skorzystać z tł umacza przez telefon i poinformować , ż e "przyjechał z Hotelu Melodi, aby "pomó c" nam w przeprowadzce". I nie - nie poczeka do rana! Mamy 2 minuty na spakowanie się i przeprowadzkę.
Na pytania (wpisywane przez tł umacza telefonicznego) — dlaczego nie zostaliś my ostrzeż eni przynajmniej wieczorem i dlaczego samo przesiedlenie odbywa się.1 nocy, odpowiedział , ż e o wszystkim decyduje szef, a on jest tylko sztabem. ...
W tym optymistycznym tonie przechodzimy do nastę pnego dział u: OBSŁ UGA I PERSONEL. Mał y spoiler - nie ma obsł ugi (nawet jeś li nie jesteś bardzo wybrednym turystą - nie znajdziesz tu ż adnych ś ladó w obsł ugi). Jeś li chodzi o pracownikó w, jest ich dwa razy (a moż e trzy razy) mniej niż wymagana liczba. I nienawidzą swojej pracy (a jednocześ nie turystó w, jako elementu skł adowego tej pracy) – szczerze iz serca. Nie mó wi się tu po angielsku, niemiecku ani w innych ję zykach mię dzynarodowych. Jedynym sposobem na zrozumienie jest tł umacz offline w telefonie (koniecznie offline! - ponieważ poł ą czenie z Wi-Fi jest prawie niemoż liwe). Zanim jednak przeprowadzisz dialogi z pracownikami (zwł aszcza w recepcji), musisz ukoń czyć.1. czę ś ć ekscytują cego zadania - najpierw ich znajdź.
A to, uwierz mi, zadanie oznaczone gwiazdką . Pani w recepcji pojawia się w tylko jej znanych godzinach (jak się przy tym okazał o, wykonuje pracę pokojó wki i sprzą ta pokoje). W Melodi Hotel nigdy nie był o przewodnikó w, wię c wszelkie codzienne problemy są wył ą cznie Twoimi problemami i pod koniec pobytu w hotelu najprawdopodobniej po prostu się z nimi pogodzisz.
JADALNIA. Po pierwsze, jest to cał kowicie niehigieniczne. Nigdy nie spotkał em się z takim brudem w zakł adach spoż ywczych. To naprawdę przeraż ają ce. Obejrzał em nastę pują ce zdję cie: kucharz palił (tak, w samej jadalni), wyrzucił niedopał ek przez okno, wytarł rę ce o spodnie, wytarł brudne stoł y brudną szmatką , zebrał ze stoł ó w brudne naczynia , wrzucił je do ł aź ni wodą , wytarł rę ce w spodnie, pokroił chleb i arbuz, poł oż ył je na wspó lnej tacy, wyją ł naczynia z baniaku, szybko wytarł szmatką i wstał , aby rozdać jedzenie - rzucanie turystom jedzenia (boję się nawet wyobrazić warunki, w jakich został o przygotowane).
Audytor, obserwują c tę akcję , dostał by ataku serca. Samo jedzenie jest nieporó wnywalne. Naprawdę nie wiem do czego moż na poró wnać tę obrzydliwoś ć i nie chodzi nawet o to, ż e w selekcji nie ma mię sa ani alternatywy - cał e jedzenie jest zrobione z tanich (prawdopodobnie drugorzę dnych produktó w) okropne zaró wno w smaku, jak i wyglą dzie . Godziny pracy stoł ó wki są zmienne, rozkł ad jazdy nie jest nigdzie wywieszony, moż na się o nim dowiedzieć tylko od innych turystó w. Każ dy posił ek moż na rozpoczą ć pó ł godziny wcześ niej lub 30-50 minut pó ź niej (zazwyczaj tak się stał o). Jeś li w pierwszych 10-15 minutach pracy nie zdą ż ył eś pó jś ć do jadalni, to najprawdopodobniej bę dziesz jadł ś niadanie/lunch/obiad wył ą cznie z pieczywem (nie pozostanie już ż adne inne jedzenie). Osobiś cie „wystarczył o” mi tylko na 2 dni, po czym przerzucił em się na jedzenie w lokalnych kawiarniach.
BAR. Asortyment jest niewielki - kawa, herbata, cola, fanta, sprite, woda (zwykł a), wino (jakoś ć nieznana, bo nie zaryzykował am spró bowania).
Ale nawet z tego mał ego asortymentu nie zawsze bę dziesz mó gł coś wybrać , ponieważ najczę stszą odpowiedzią barmana na każ de zamó wienie jest „wykoń czenie”. Okresowo wyczerpuje się nawet woda w lodó wce (któ ra nie jest ogó lnodostę pna, wodę też odbiera barman), wię c po prostu ś mieszne jest mó wienie o jakimś all inclusive w tym hotelu. Có ż , wszystkie naczynia na pasku też są brudne, obrzydliwe jest trzymać szklankę.
PLAŻ A. Jest to 5-7 minut spacerem do plaż y, plaż a jest miejska, a wszystkie historie twojego operatora, ż e korzystanie z leż akó w bę dzie dla ciebie bezpł atne, to absolutne kł amstwo. Cena za 1 leż ak wynosi 1 USD. Jeś li chcesz zaoszczę dzić pienią dze, przy plaż y znajduje się park miejski, w któ rym moż esz usią ś ć na trawie w cieniu drzew (za darmo). Na plaż y znajdują się prysznice i przebieralnie (ró wnież bezpł atne). Sama plaż a i wejś cie do morza to duż e i ś rednie kamyki (jak wszę dzie w Belbid), wię c zadbaj o buty do pł ywania (widział am wielu turystó w z obcię tymi stopami).
OGÓ LNE WNIOSKI: hotel jest okropny, zasł uguje na negatywną ocenę , nie polecam!
Jeś li w jakiś sposó b porwał a Cię jakaś katastrofa w Hotelu Melodi, to moja rada:
- traktuj wszystko filozoficznie: Kemer ma bardzo pię kne morze, wspaniał e widoki, jest wystarczają co duż o biur podró ż y, któ re oferują wycieczki na każ dy gust, wię c jeś li postrzegasz ten hotel po prostu jako miejsce, w któ rym spę dzasz noc, to wszystko tak nie bę dzie zł y;
- bą dź przygotowany na wydanie okreś lonej kwoty na jedzenie w lokalnych kawiarniach. Niedrogi obiad (bez ryb i mię sa) dla 2 osó b kosztuje 4-6 dolaró w (lepiej zapł acić kartą );
- pamię taj, aby przed podró ż ą pobrać turecki tł umacz offline (bardzo pomocna rzecz w wielu sytuacjach).