Ездили в этот отель вшестером на 3 недели: 3 молоденьких мамаши и трое детей, по одному на каждую летом 2004 года(август-сентябрь).
Отель не плохой!
НО...Как наверное и в любом есть свои недостатки! Приехали в отель индивидуальным трансфером, который оплатили еще в С-Пб, в 10 утра. Номера освобождаются в 12(так положено), но в реальности ключи от номера нам дали только в 14 часов. Номер оказался не таким о котором договаривались и за который платили (вместо двух раздельных спальных мест, кровать оказалась большая одна штука, мы просили чтобы нас поселили на одном этаже в соседних номерах, а вышло что расселили по разным корпусам(не виню, просто номеров с раздельными кроватями в этом отеле не так много), оговаривалось наличие холодильника в номере, но его не оказалось).
НО БЫЛО МНОГО И ХОРОШЕГО! ! ! Со всеми своими претензиями я обратилась к Виталию, представителю принимающей компании. Он меня успокоил, сказал что попробует помочь. Ну..... назвался груздем-полезай в кузов. ))) С номерами проблема решилась через час, за что ему огромный респект, холодильник пришлось ждать 4 дня, за него отдельное СПАСИБО! ! !
Объясню: холодильник, который оговаривался в турфирме в СПб и имел место быть в каталоге на страничке платные услуги этого отеля, в реальные услуги отеля никогда не входил. Чтобы удовлетворить мою настойчивую просьбу и сделать мне приятное Виталий договорился с менеджером отеля и взял для меня хол-к из его кабинета, при чем за его использование с меня не взяли ни копейки.
Отдельная благодарность ВРАЧУ отеля, очень отзывчивый и компетентный дядька. Случилось так, что двое из наших детей заболели, достаточно серьезно, пришлось на сутки лечь в его частную клинику, ставил капельницы, бегал как курица с яйцом. Вы наверное скажете, что по страховке он потом денег немало за это поимеет, думаю ДА, но я видела людей которые шли к нему с различными травмами и недомоганиями, не имея страховки, и он не брал с них денег, был приветлив, пытался даже связывать пару-тройку слов по-русски (английский ему ближе). И туристы не обременяли себя звонками в страховые фирмы, а просто шли к Айболиту нескончаемым потоком.
АНИМАЦИЯ: детская, есть специальный домик, типа дет. сада, где детьми вроде бы как и не занимаются, но в то же время дети и без дела не сидят. В дом свободный вход и выход. Считать детей по головам никто не будет каждые 10 мин. Если хотите оставить ребенка под присмотром, то лучше договориться с девочками-аниматорами отдельно за денежку. Хотя ребенок никуда с территории отеля не денется(охрана), опасность таит в себе только море.
взрослая: оставляет желать лучшего, хотя бывает и хуже. )))
НАСЕКОМЫЕ: если честно, то не видела (жили на 2 этаже), каждый день чем-то опрыскивались растения под балконом, никакого запаха.
ПИТАНИЕ: что хочешь и сколько хочешь, меню-неделька(в определенный день недели определенное меню, рассчитанное на две недели, через 14 дней меню повторяется), не принято выносить из ресторана еду, но детям разрешают брать фрукты и хлеб, питание 5-ти разовое, помимо основной кухни, турецкий ресторан, раз в нед. можно вместо основной кухни записаться и отобедать там, когда бы вы ни просыпались и сколь бы поздно не ложились, голодными в этом отеле остаться сложно.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ: на территории мини-зоопарк, дети постоянно кормили кроликов и цыплят, магазины, кафешки, бары, парикмахерская, вечером шоу аниматоров и дискотека. А также великое множество предлагаемых экскурсий.
(Совет: автобусы - очень утомительно, т. к. народ едет не только с вашего отеля, но и из других, пока все соберуться уже никакой экскурсии не надо, кучкуйтесь, знакомьтесь, собирайте группу мин. 6 чел. и заказывайте микроавтобус, макс. 10, чем больше группа, тем меньше затраты. )
ПЛЯЖ: камешки конечно заставляют напрягаться(это не галька, что бы вам не говорили), море: вода - блаженство, дно-((( такое же как и пляж.
ЗОНТЫ и ЛЕЖАКИ присутствуют, занимать, если отель полный, придется.
ПОЛОТЕНЦА(любые) меняют стоит бросить их в номере на пол.
ДУШ: 30х30 вполне хватает, вы ж туда не намываться едете! ! чтобы смыть с себя соль на пляже есть души, а вечером и утром сполоснетесь в душе в номере.
ПЕРСОНАЛ: очено любезный и ненавязчивый, никогда не побеспокоят если висит табличка "не беспокоить! " и всегда уберут, если висит "уберите мою комнату", а уж если еще и чаевые дадите, то будете любимыми клиентами. )))
Sześ cioro z nas pojechał o do tego hotelu na 3 tygodnie: 3 mł ode matki i troje dzieci, po jednym dla każ dego w lecie 2004 (sierpień -wrzesień ).
Hotel nie jest zł y!
ALE. . . Jak chyba wszystko ma swoje wady! Do hotelu dotarliś my indywidualnym transferem, za któ ry zapł aciliś my z powrotem w Petersburgu o godzinie 10. Pokoje są zwalniane o godzinie 12 (zgodnie z oczekiwaniami), ale w rzeczywistoś ci my dostali klucze do pokoju tylko 14 godzin. Pokó j okazał się inny niż ten, na któ ry się umó wiliś my i za któ ry zapł aciliś my (zamiast dwó ch oddzielnych ł ó ż ek, ł ó ż ko okazał o się duż e, poprosiliś my o zamieszkanie na tym samym pię trze w są siednich pokojach, ale okazał o się , ż e osiedliliś my się w ró ż nych budynkach (nie obwiniam, tylko pokoje, w któ rych nie ma tak wielu oddzielnych ł ó ż ek w tym hotelu), obecnoś ć lodó wki w pokoju był a wymagana, ale tak nie był o).
ALE BYŁ O DUŻ O DOBRA! ! ! Ze wszystkimi moimi roszczeniami zwró cił em się do Witalija, przedstawiciela firmy przyjmują cej. Uspokoił mnie i powiedział , ż e spró buje pomó c. Có ż.....nazwał siebie ł adowaczem, wejdź na tył . ))) Z liczbami problem został rozwią zany w godzinę , do czego miał ogromny szacunek, lodó wka musiał a czekać.4 dni, specjalny DZIĘ KUJĘ za to !! !
Pozwolę sobie wyjaś nić : lodó wka, któ ra był a wynegocjowana z biurem podró ż y w Petersburgu i miał a miejsce w katalogu na stronie usł ug pł atnych tego hotelu, nigdy nie był a uwzglę dniona w rzeczywistych usł ugach hotelu. Aby speł nić moją natarczywą proś bę i sprawić mi przyjemnoś ć , Witalij zgodził się z kierownikiem hotelu i wzią ł dla mnie salę ze swojego biura, a za korzystanie z niej nie pobrali ani grosza.
Specjalne podzię kowania dla LEKARZA hotelu, bardzo responsywnego i kompetentnego wujka. Tak się zł oż ył o, ż e dwoje naszych dzieci zachorował o, cał kiem poważ nie, musieliś my jechać na jeden dzień do jego prywatnej kliniki, zał oż yć kroplomierze, biegać jak kurczak i jajko. Pewnie powiecie, ż e pó ź niej dostanie duż o pienię dzy na ubezpieczenie, myś lę , ż e TAK, ale widział em ludzi, któ rzy przychodzili do niego z ró ż nymi kontuzjami i dolegliwoś ciami, bez ubezpieczenia, a on nie wzią ł od nich pienię dzy, był przyjacielski, nawet pró bował poł ą czyć kilka sł ó w po rosyjsku (angielski jest mu bliż szy). A turyś ci nie obcią ż ali się telefonami do firm ubezpieczeniowych, ale po prostu szli do Aibolit w niekoń czą cym się strumieniu.
ANIMACJA: ż ł obek, jest specjalny dom, np. przedszkole, w któ rym dzieci zdają się nie być zaangaż owane, ale jednocześ nie dzieci nie siedzą bezczynnie. Dom posiada bezpł atne wejś cie i wyjś cie. Nikt nie bę dzie liczyć dzieci po gł owach co 10 minut. Jeś li chcesz zostawić dziecko pod opieką , lepiej negocjować z dziewczynami animatorami osobno o pienią dze. Choć dziecko nigdzie nie wyjdzie z hotelu (ochrona), jedynym niebezpieczeń stwem jest morze.
dorosł y: pozostawia wiele do ż yczenia, choć moż e być gorzej. )))
OWADY: szczerze mó wią c nie widział em (mieszkaliś my na 2 pię trze), codziennie roś liny pod balkonem był y spryskiwane czymś , bez zapachu.
JEDZENIE: co chcesz i ile chcesz, menu tygodniowe (w okreś lony dzień tygodnia okreś lone menu przez dwa tygodnie, po 14 dniach menu się powtarza), nie ma zwyczaju wynoszenia jedzenia z restauracji, ale dzieci mogą wzią ć owoce i chleb, posił ki dla 5 osó b jednorazowo, opró cz kuchni gł ó wnej, raz w tygodniu restauracja turecka. zamiast gł ó wnej kuchni moż na się tam zapisać i zjeś ć , nieważ ne kiedy się obudzisz i nieważ ne jak pó ź no pó jdziesz spać , w tym hotelu trudno pozostać gł odnym.
ROZRYWKA: na terenie mini-zoo dzieci stale karmione kró likami i kurczakami, sklepy, kawiarnie, bary, fryzjer, wieczorny pokaz animatoró w i dyskoteka, a takż e szeroka oferta wycieczek.
(Porada: autobusy są bardzo mę czą ce, bo ludzie jeż dż ą nie tylko z Twojego hotelu, ale takż e od innych, podczas gdy wszyscy już się zbierają nie ma potrzeby ż adnej wycieczki, grupy, poznaj się , zbierz grupę min. 6 osó b osó b i zamó w busa max. 10, im wię ksza grupa, tym niż sze koszty. )
PLAŻ A: kamyki oczywiś cie wprawiają w napię cie (to nie kamyki, nieważ ne co ci mó wią ), morze: woda to bł ogoś ć , dno jest ((to samo co plaż a.
Parasole i leż aki są obecne, jeś li hotel jest peł ny, bę dziesz musiał poż yczyć .
RĘ CZNIKI (dowolna) zmiana polega na wrzuceniu ich do pokoju na podł odze.
PRYSZNIC: 30x30 wystarczy, nie idziesz tam się myć ! ! do zmycia soli na plaż y są prysznice, a wieczorem i rano spł uczesz się pod prysznicem w pokoju.
PERSONEL: bardzo mił y i dyskretny, nigdy nie bę dą przeszkadzać , jeś li wisi napis „nie przeszkadzać ”! i zawsze go usuną , jeś li pojawi się komunikat „oczyś ć mó j pokó j”, a jeś li ró wnież dasz napiwek, bę dziesz twoim ulubionym klientem. )))