Плюсы:
Если вы не были раньше в 5звездночн отеле, то вас может отель порадовать! Своим первым впечатлением, но оно сразу исчезнет. Плюс в море.
Минусы:
Далеко не 5 звезд
Однообразное питание
Персонал
Старая Мебель
Маленькая двухспальная кровать
Плохой сервис
Уборка номера отвратительная
Бар не пополняется
Устаревшая сантехника
Чужие волосы по номеру!
Всегда занятые полотенцами лежаки
Шок, который мы тут испытываем, не описать словами. Это наш 2 визит после 2017 г, отель очень сильно испортился. Ужасный сервис. У нас с мужем годовщина 14 лет знакомства, нас заселили в номер с отдельными кроватями. На просьбу дать номер 2хместной кроватью, сказали, что все занято, могут просто сдвинуть. после моих возмущений попросили выждать сутки, пока что-то освободится. Далее дают номер с кроватью в 1.60 м когда мы были в прошлый раз была king size. Матрац ужасный, в спину упирают пружины. Номер грязный. Бар не пополняют 3 день… в ванной на цепочке для затычки слива шмоток рыжих волос, а я брюнетка. То есть мы сутки ждали номер а вместо этого нам дали номер с маленькой кроватью с дверью к соседям (family room) где их постоянно слышно! Мебель старая! Сантехника убогая. Не работают в раковине возможность закрыть слив.
Питание однообразное. Три дня мы чуть припаздываем на завтрак, обед и ужин, и по делу многого уже нет. Хочешь поесть чего-то интересного успей быть раньше всех. Кстати, по приезде нам дали вино и сладости, фрукты. Мы решили приберечь их на день гоlовщины знакомства. На деле на след день нам приходится менять номер с 4 этажа на 2 номер. А наш комплимент от отеля спустить некому было, писали на ресепшн и в итоге ничего! Он так и остался наверху. Вот такая стала альва.
Очень неприветливый персонал на ресепшн, на guest relations отдельная тема, ощущение что ты им враг… короче отелю надо менять все! Сделать Ремонт, поменять мебель, научить персонал работе с гостями! Поработать над меню, красиво многое, но ужасно невкусно, открыть компьютерные офис для деловых людей, караоке для взрослых, сделать зоны без детей, строго следить за ситуацией с полотенцами! Также можно долго жить в отеле и так не узнать что тебе тут положено, куда можно ходить и куда нет. Никому не надо тебе что-то объяснить. БОЛЬШЕ НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИЕДЕМ! Выбор его во 2 раз был нашей огромной ошибкой! И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Plusy:
Jeś li nie był eś wcześ niej w 5-gwiazdkowym hotelu, hotel moż e Cię zadowolić ! Twoje pierwsze wraż enie, ale natychmiast zniknie. plus na morzu.
Minusy:
Daleko od 5 gwiazdek
Monotonne jedzenie
Personel
Stare meble
Mał e podwó jne ł ó ż ko
Zł a obsł uga
Sprzą tanie pokoju jest obrzydliwe
Pasek nie został uzupeł niony
przestarzał a hydraulika
Czyjeś wł osy wedł ug numeru!
Leż aki zawsze peł ne rę cznikó w
Szoku, któ rego tu doś wiadczamy, nie da się opisać sł owami. To nasza druga wizyta od 2017 roku, hotel bardzo się pogorszył . Straszna obsł uga. Mó j mą ż i ja mamy rocznicę.14 lat randkowania, zamieszkaliś my w pokoju z oddzielnymi ł ó ż kami. Na proś bę o pokó j z podwó jnym ł ó ż kiem powiedzieli, ż e wszystko jest zaję te, moż na je po prostu przenieś ć . po moim oburzeniu poprosili mnie, ż ebym poczekał dzień , aż coś zostanie uwolnione. Nastę pnie dają pokó j z ł ó ż kiem 1.60 m, kiedy byliś my ostatnim razem, był king size. Materac jest okropny, sprę ż yny opierają się o plecy. Pokó j jest brudny.
Pasek nie jest uzupeł niany przez 3 dni...w ł azience na ł ań cuszku zatkam odpł yw ubrań z rudymi wł osami, a ja jestem brunetką . Oznacza to, ż e czekaliś my na pokó j przez jeden dzień , a zamiast tego dali nam pokó j z mał ym ł ó ż kiem z drzwiami do są siadó w (pokó j rodzinny), gdzie cią gle ich sł ychać ! Meble są stare! Kanalizacja jest sł aba. Nie pracuj w zlewie moż liwoś ć zamknię cia odpł ywu.
Jedzenie jest monotonne. Trochę spó ź niamy się na ś niadanie, obiad i kolację przez trzy dni, a nie ma co robić . Jeś li chcesz zjeś ć coś ciekawego, bą dź pierwszy. Przy okazji po przyjeź dzie dostaliś my wino i sł odycze, owoce. Postanowiliś my zachować je na dzień szefa znajomoś ci. Tak naprawdę nastę pnego dnia musimy zamienić pokó j z 4 pię tra na 2 pokó j. I nie był o komu komplementować z hotelu, napisaliś my do recepcji i na koniec nic! Pozostał na szczycie. Tak wł aś nie stał a się Alva.
Bardzo nieprzyjazny personel w recepcji, relacje z goś ć mi to osobna kwestia, poczucie, ż e jesteś ich wrogiem ...kró tko mó wią c, hotel musi wszystko zmienić!
Dokonuj napraw, zmieniaj meble, ucz personel pracy z goś ć mi! Pracuj nad menu, wiele rzeczy jest pię knych, ale strasznie bez smaku, otwó rz biuro komputerowe dla ludzi biznesu, karaoke dla dorosł ych, twó rz strefy bez dzieci, ś ciś le monitoruj sytuację rę cznikami! Moż esz też dł ugo mieszkać w hotelu i nie dowiadywać się , co masz tu robić , gdzie moż esz jechać , a gdzie nie. Nikt nie musi ci nic wyjaś niać . NIGDY WIĘ CEJ TU NIE PRZYJDZIE! Wybó r go po raz drugi był naszym ogromnym bł ę dem! I NIE POLECAM NIKOMU!