Я и моя семья не относимся к большим любителям путешествовать. Нас напрягает сложная и долгая дорога, пересадки. Поэтому оптимальным морским отдыхом для нас является Турция. Это 2 часа полета и 1 час трансфера автобусом. Нам нравится формат all inclusive, мы можем наслаждаться морем, не покидая отель неделями и нам не надоедает. Нет тяги арендовать машину и исследовать окрестности. Это не наше.
Найдя классный отель, мы не ищем новый дабы не разочаровываться. Поэтому мы 2 года подряд ездили в Кемер в Club Marco Polo. В нем нас устраивало все: питание, номера, территория, пляж, анимация, перформанс, диско.
В этом году так сложились обстоятельства, что в мой отпуск попал на локдаун в Турции, и наш отель отменил половину активностей ради которых мы туда ездили (диско, взрослый перформанс, пенные вечеринки, мунлайт коктейли), что для меня было удивительно, ведь он позиционировал себя как клубный, при том что другие отели продолжали подробные активности просто до 23:00.
Пришлось экстренно менять отель, за что отдельное спасибо туроператору Coral Travel. Они помогли разрулить это без штрафов и помогли с выбором отеля под наши запросы. Им оказался Alva Donna World Palace.
Забегая наперед, скажу, что мы не пожалели что выбрали его. Отдых удался. Да были минусы про которые я расскажу ниже, но в целом, отель нам понравился даже больше.
Начну с плюсов:
1. Самая главная фишка отеля это частые выступления звезд и крутой вечерний перформанс. После окончания локдауна (с 1 июня) в отеле ожидаются выступления таких звезд как Монатик, Zivert, Савичева, 2Mashi, Aleksandra Stan и др. ). Для перформанса в отеле есть 2 локации, сцена и амфитеатр. Очень удобно. Диско площадка возле сцены - очень много места.
2. Павильоны. Мы не представляем отдых без платных вип-павильонов. Тут их целых 19, против 6 у Марко Поло. В них намного больше места, есть вентилятор, холодильник, сейф, розетки, сервис обслуживания идеальный. К нам приходили каждые полчаса, а в Марко Поло по графику раза 4 за день.
3. Территория утопает в зелени и красивейших локациях для фото. Виден ежедневный уход. Большой плюс, то что территория отеля огромна именно в ширину, а не в длину, это означает, что даже с самого дальнего номера до моря идти 2-3 минуты, и в распоряжении отеля длинная полоса пляжа, где можно разместить больше отдыхающих (а в отеле около 2000 номеров).
4. Аквапарк больше и интереснее, чем в Марко Поло. Горки более экстремальные. Бассейнов тоже больше, хотя мы в них не купаемся в принципе. Мы приехали на море)
5. Питание. Хорошее, жалоб не было. Где-то на одном уровне с Марко Поло. Но официантов больше, они работают быстрее, постоянно приберут, принесут, подадут и т. д.
6. Живой уголок. В отеле обитают белые и черные лебеди, а также фламинго, что очень экзотично, я считаю.
А теперь поговорим о минусах. В принципе я их уже проговорил лично с представителями отеля, так что надеюсь, что их примут во внимания и отель станет еще более привлекательным.
1. Главная проблема, которая порождает различные минусы это не вина отеля, а скорее наоборот, его заслуга - 100% заполненность. Людей много, и это не может не чувствоваться. Да персонал делает все возможное что б это исправить. Все суетятся как муравьи, стараются успеть всех обслужить. За это огромное спасибо. Мы раз 5 обращались за помощью и нам всегда решали проблему быстро и качественно.
2. Как следствие первой - первые 2 дня отдыха не было свободных павильонов и нам пришлось искать места на общем пляже отеля, что тоже было не просто. Было бы классно дать возможно делать резервацию наперед при бронировании тура.
3. Как следствие первой - на пляже с 7 утра почти нет свободных лежаков. Наши люди просто кидают полотенце и идут на завтрак. Нет, ну единичные лежаки есть, пляж действительно огромен, но найти 4 подряд, к примеру, не реально. Пока не было павильонов, мы обращались в guest relation и нам стащили 4 лежака с разных частей пляжа под тень.
4. Старый номерной фонд. Да, у нас был большой двухуровневый номер, чистый, в белых (как мы любим тонах), все работало, большой балкон. 2 санузла, плюс 2 умывальника вынесены в коридор, что позволяет 4 людям одновременно наводить марафет. Но ре-инновация просто просится. Номера не выдерживают конкуренцию с современными отелями. Устаревшая сантехника и мебель, слабые кондиционеры.
5. Пианистка в лобби-баре. Изначально это должен был быть жирный плюс, ведь мы любители фортепиано, и планировали каждый вечер посещать данный перформанс. Но случилось то, что нас возмутило наверно больше всего из всех минусов. Когда супруга хотела снять ее игру она остановила игру и в грубой форме заявила прекратить съемку. Мы обратились в guest relation в надежде получить пояснение такого поведения, но к сожалению, там лишь подтвердили ее правоту без каких-либо извинений за грубость. Больше нас там не было.
В целом несмотря на все минусы, отель нам понравился, и мы хотели б вернуться сюда еще как минимум раз, попав на выступления какого-то популярного исполнителя. Надеюсь, что хоть часть минусов будет принята во внимание администрацией отеля, и его рейтинг возрастет с 8.1/10.
Moja rodzina i ja nie jesteś my wielkimi podró ż nikami. Denerwuje nas trudna i dł uga droga, transfery. Dlatego Turcja to dla nas najlepsze wakacje nad morzem. To 2 godziny lotu i 1 godzina transferu autobusem. Lubimy format all inclusive, moż emy cieszyć się morzem tygodniami bez wychodzenia z hotelu i nie nudzić się . Nie ma ochoty na wypoż yczenie samochodu i zwiedzanie okolicy. To nie jest nasze.
Po znalezieniu fajnego hotelu nie szukamy nowego, ż eby się nie zawieś ć . Dlatego pojechaliś my do Kemer przez 2 lata z rzę du w Club Marco Polo. Wszystko nam w nim pasował o: jedzenie, pokoje, terytorium, plaż a, animacja, performance, dyskoteka.
W tym roku zdarzył y się okolicznoś ci, ż e na wakacjach trafił em do Turcji, a nasz hotel odwoł ał poł owę zaję ć , na któ re tam pojechaliś my (dyskoteka, wystę p dla dorosł ych, imprezy z pianką , koktajle przy ś wietle księ ż yca), co mnie zaskoczył o, ponieważ pozycjonował się jako klub, podczas gdy inne hotele kontynuował y szczegó ł owe dział ania tylko do 23:00.
Musiał em pilnie zmienić hotel, za co specjalne podzię kowania dla touroperatora Coral Travel. Pomogli rozwią zać go bez kary i pomogli w wyborze hotelu do naszych potrzeb. Okazał o się , ż e to Ś wiatowy Pał ac Alva Donna.
Patrzą c w przyszł oś ć powiem, ż e nie ż ał owaliś my, ż e go wybraliś my. Odpoczynek zakoń czył się sukcesem. Tak, był y wady, któ re omó wię poniż ej, ale ogó lnie hotel podobał nam się jeszcze bardziej.
Zacznę od profesjonalistó w:
1. Najważ niejszą cechą hotelu są czę ste wystę py gwiazd i fajny wieczorny wystę p. Po zakoń czeniu blokady (od 1 czerwca) w hotelu spodziewane są wystę py takich gwiazd jak Monatik, Zivert, Savicheva, 2Mashi, Aleksandra Stan itp.
Na wystę py hotel ma 2 lokalizacje, scenę i amfiteatr. Bardzo wygodnie. Strefa dyskotekowa przy scenie - duż o miejsca.
2. Pawilony. Nie wyobraż amy sobie wakacji bez pł atnych pawilonó w VIP. Jest ich aż.19, przeciwko 6 dla Marco Polo. Mają duż o wię cej miejsca, mają wentylator, lodó wkę , sejf, gniazdka, obsł uga perfekcyjna. Przyjeż dż ali do nas co pó ł godziny, aw Marco Polo, zgodnie z rozkł adem, 4 razy dziennie.
3. Teren otoczony zielenią i pię knymi miejscami do robienia zdję ć . Widoczna codzienna pielę gnacja. Duż ym plusem jest to, ż e teren hotelu ma ogromną szerokoś ć , a nie dł ugoś ć , co oznacza, ż e nawet z najdalszego pokoju do morza dojś cie zajmuje 2-3 minuty, a hotel ma dł ugi pas plaż y, na któ rej jest wię cej wczasowiczó w moż e być zakwaterowany (a w hotelu jest okoł o 2000 pokoi).
4. Park wodny jest wię kszy i ciekawszy niż w Marco Polo. Slajdy są bardziej ekstremalne. Jest też wię cej basenó w, choć w zasadzie nie pł ywamy w nich. Przyjechaliś my nad morze
5. Odż ywianie. Dobrze, ż adnych skarg.
Gdzieś na ró wni z Marco Polo. Ale kelneró w jest wię cej, pracują szybciej, cią gle sprzą tają , przynoszą , obsł ugują itp.
6. Ką cik mieszkalny. Hotel jest domem dla biał ych i czarnych ł abę dzi, a takż e flamingó w, co jest moim zdaniem bardzo egzotyczne.
Porozmawiajmy teraz o wadach. W zasadzie rozmawiał em już o nich osobiś cie z przedstawicielami hotelu, wię c mam nadzieję , ż e zostaną one wzię te pod uwagę i hotel stanie się jeszcze atrakcyjniejszy.
1. Gł ó wnym problemem, któ ry rodzi ró ż ne niedogodnoś ci, nie jest wina hotelu, a wrę cz przeciwnie, jego zasł ugą jest stuprocentowe obł oż enie. Jest wielu ludzi i nie moż esz nie czuć tego. Tak, personel robi wszystko, co moż liwe, aby to naprawić . Wszyscy awanturują się jak mró wki, starają c się mieć czas, aby wszystkim sł uż yć . Bardzo ci za to dzię kuję . Prosiliś my o pomoc 5 razy i zawsze szybko i sprawnie rozwią zywali problem.
2.
W efekcie tego pierwszego – przez pierwsze 2 dni wypoczynku nie był o wolnych pawilonó w i musieliś my szukać miejsc na wspó lnej plaż y hotelowej, co też nie był o ł atwe. Fajnie był oby mó c dokonać rezerwacji z wyprzedzeniem podczas rezerwacji wycieczki.
3. W wyniku pierwszego - na plaż y od 7 rano prawie nie ma darmowych leż akó w. Nasi ludzie po prostu rzucają rę cznik i idą na ś niadanie. Nie, no có ż , są pojedyncze leż aki, plaż a jest naprawdę ogromna, ale na przykł ad znalezienie 4 w rzę dzie nie jest realistyczne. Chociaż nie był o pawilonó w, skontaktowaliś my się z goś ciem i ukradli 4 leż aki z ró ż nych czę ś ci plaż y w cieniu.
4. Stare pokoje. Tak, mieliś my duż y dwupoziomowy pokó j, czysty, w kolorze biał ym (bo kochamy kolory), wszystko dział ał o, duż y balkon. 2 ł azienki plus 2 umywalki wychodzą na korytarz, co pozwala na jednoczesne kierowanie marafetem 4 osobom. Ale ponowna innowacja to tylko pytanie. Pokoje nie konkurują z nowoczesnymi hotelami. Przestarzał a instalacja wodno-kanalizacyjna i meble, sł abe klimatyzatory.
5.
Pianista w lobby barze. Począ tkowo miał to być duż y plus, bo jesteś my mił oś nikami fortepianu i planowaliś my chodzić na ten wystę p każ dego wieczoru. Ale stał o się coś , co chyba najbardziej rozzł oś cił o nas ze wszystkich minusó w. Kiedy ż ona chciał a nakrę cić swoją grę , przerwał a grę i niegrzecznie powiedział a, ż eby przestać filmować . Skontaktowaliś my się z goś ciem, mają c nadzieję na wyjaś nienie tego zachowania, ale niestety potwierdzili tylko jej sł usznoś ć bez ż adnych przeprosin za niegrzecznoś ć . Już nas tam nie był o.
Ogó lnie, pomimo wszystkich minusó w, hotel nam się podobał i chcielibyś my tu wró cić chociaż raz jeszcze, po wystę pach jakiegoś popularnego artysty. Mam nadzieję , ż e przynajmniej czę ś ć minusó w zostanie uwzglę dniona przez administrację hotelu, a jego ocena wzroś nie z 8.1/10.