В отель попали случайно: ехали в Гюверджинлик, а приехали в Ортакент из-за "оптимизации" не только авиарейсов, но и расселения по отелям на фоне пандемии covid-19. Но это одельная история о бесчестном отношении к клиентам со стороны компании "Компас"...
Так вот, отель Light House Bodrum 4* расположен в поселке Ортакент на берегу красивейшей бухты Битез, и природа этого места заставляет отвлечься от всех проблем отельного менеджмента. А проблем немало.
На английском разговаривает лишь девушка (дневной администратор, приходит после 9-00) и несколько менеджеров в баре и ресторане (их надо еще вычислить). На русском - только электрик Хасан (зовите на рецепшн) и Ваш отельный гид, которого нужно обо всем вовремя распросить. Так что - учите турецкий.
Раньше 14-00 заселяют только турков. По приезду, с 7 утра, в лобби насмотрелись и наслушались скандалов, в том числе и возмущенных турков. О чем ругались - мы не совсем поняли, но потом, обживаясь, выяснили, что причин предостаточно.
Отель Light House Bodrum 4* был задуман с размахом, но, видимо, в процессе осуществления проекта ресурсов не хватило или автор утратил к нему интерес. Пишут, что построен был "в 2005 году, последняя реновация прошла в 2017 году". Но техническая оснащенность номеров (телевизоры, фены и кондиционеры) лет на 10 старше 2005 года... Интерьер лобби и номеров - "остатки роскоши былой". Но это не так уж и страшно. Хуже, что кроме лобби, ресторана и танцпола, нигде не убирают. Вообще. Этот отель получил лицензию в условиях covid-19? ...Когда многие другие так и не открылись в этом сезоне...
Лифты грязные и душные, лестницы между этажами заросли песком и паутиной, пляж убирают символически, после того, как отдыхающие утром, каждый сам себе, вымоет и вытрет от песка и росы лежак. Вообще концепция отеля - "активный отдыхающий сам создаст себе условия и вернет отель к жизни, а пассивный - потерпит". Пахнет канализацией из раковины? Поправь гофру под умывальником, где забыли сделать колено, чтобы не портить воздух. Не нравится ландшафт? Вот торчат две лопаты из газона, можешь поучаствовать))). Мокрый пол? Купи тряпку и сам вытри (быстрее, чем пол дня гоняться за персоналом) и т. д.
Не могли понять, почему песок отельного пляжа всегда мокрый? Но скоро увидели, что на пляж выведены сливы из бассейна и ливневки со всех этажей, не считая сливов от пляжных душев. Туалет возле ресторана с утра далеко слыхать, миазмы как из советского плацкартного вагона. Уборка начинается после 10-00. Туалетной бумаги не хватает, поэтому буажные поолотенца там тоже быстро заканчиваются. В женском туалете работает одна кабинка из трех... убирают, похоже, не каждый день...
Номера не убирают, просто выносят мусор; это обычная история, даже "бакшиш" не всегда помогает. За 10 дней пребывания постель так и не меняли, полотенца меняли один раз, после "поощрения" в 10 tl. А заявлена ежедневная смена полотенец и каждые три дня - постели. Сантехника течет, у друзей в номере капало с потолка возле светильника, о чем они сообщили, но ремонтники устранить проблему так и не смогли. Душ устроен так, что в ванной комнате всегда потоп (это классика), а вытереть нечем. Купили в Carrefour половых тряпок, но нашу тряпку вынесли с мусором в наше отсутствие. На третий день у нас "слетел" электронный ключ, не могли попасть в номер. Проблему устранили в течении часа, поменяв батарейку в замке. Позже принесли от отеля фрукты и бутылку вина, мы подумали, чтобы загладить ситуацию. Но через несколько дней тоже самое с ключем случилось у наших друзей, решали пол дня. Никаких "извинений" не последовало. Мы поняли, что это было просто недоразумение... В ванной только жидкое мыло, оно же - шампунь, видимо. Слив в унитазе нужно поправлять, чтобы не текла все время вода. Балкончик наш метр на два, (откуда с 8-го уровня открывался восхитительный вид на бухту) , был оснащен старенькой веерной сушилкой и не убирался с прошлого лета точно... Кондиционер в номере дул... в одном режиме...
Теперь о хорошем. Вода в номерах есть почти всегда. Пляж у отеля свой, утром лежаков хватает всем, днем и к вечеру - не всегда. Вода, невзирая на сточные воды, прозрачная. Можно ходить и на пляж к соседям, и "за угол налево" на городской пляж Ортакента.
Еда целый день, почти без перерыва с 7 до 21. Бары работают исправно и на пляже, и возле бассейна (их менеджер гоняет как сидоровых коз), есть все, что заявлено. В ресторане кормят просто, но вкусно. Рыба гриль 3-4 раза за 10 дней, курица-гриль, куринный шашлык - пару раз за 10 дней. Баклажаны с мясом, скумбрия или ставрида запеченная, овощи тушеные и свежие, фрукты, арбуз, дыня сыр, колбаса двух видов, оливки, сосиски в томате, фасоль, рис, булгур и т. д. каждый день. Завтрак - средиземноморский стандарт + хлопья с молоком и простокваша. Кофемашины нет! ! ! Кофе только растворимый. Чай приличный. Соки четырех видов, вино, ракы, коктейли (не пила, но, похоже, пользуются спросом), газировки всех мастей. Сладости: желейного типа, халва отличная (была только на Курбан Байрам, когда мы приехали, турки праздновали), пахлава (очень вкусно и очень калорийно), бабки пропитанные сиропом и брауни. Голодными не будете, что-нибудь найдете для себя. Официанты стараются, повара тоже. В отеле хорошо относятся к детям (что выгодно отличает турков вообще).
Вечером - танцпол+бар, суббота и понедельник живая музыка. Отель поднимается от пляжа до лобби на 8 уровней (этажей), поэтому музыка, если вы не любитель, не слишком беспокоит в номерах.
Для тех, кто не готов к лестницам есть лифты, но все-же о компактности речь не идет, прийдется все время передвигаться вверх-вниз и обратно местами без лифта. Над дорогой, которая проходит возле лобби, - продолжение отеля наверх в горку. Мы там не были, но жить там кажется далековато от всего: пляж 1-й уровень, ресторан - 2-й, танцпол - 3-й, магазинчик и SPA (похоже, пока закрыто) - 4-й, дальше до лобби еще 4 этажа... Бассейн на 5 уровне, чистый, но мы не любители искусственных водоемов у моря...Там всегда днем полно народу, бар рядом, как и у пляжа.
Набережная Ортакента прямо слева от отельного пляжа, за углом. Там располагается соседняя бухточка с чудесными кафешками и длинным-предлинным городским пляжем. Очень атмосферное жизнерадостное место.
До Бодрума каждые 15-20 мин прямо возле отеля ходят маршрутки, 5.85 tl (оплата только с карты). Ехать 30 минут. Бодрум чудесный городок, но шумный и суетливый как муравейник. Нам этого хватает дома в течении года, поэтому любим отдыхать в тихих местах. Ортакент в этом отношении отличный вариант. Живописный Битез, прекрасное море, виндсерферы, хороший пляж, несуетливая и доброжелательная атмосфера летней набережной растопит сердце любого отдыхающего.
А Light House Bodrum 4* могу поставить лишь 3. . .
Do hotelu trafiliś my przypadkiem: pojechaliś my do Guvercinlik, a do Ortakentu dotarliś my ze wzglę du na „optymalizację ” nie tylko lotó w, ale takż e noclegó w w hotelach na tle pandemii covid-19. Ale to osobna opowieś ć o nieuczciwym stosunku do klientó w ze strony firmy Compass…
Tak wię c hotel Light House Bodrum 4 * znajduje się w wiosce Ortakent nad brzegiem pię knej zatoki Bitez, a charakter tego miejsca sprawia, ż e odwracasz uwagę od wszystkich problemó w zwią zanych z zarzą dzaniem hotelem. A problemó w jest wiele.
Angielskim posł uguje się tylko dziewczyna (administratorka dnia, przychodzi po 9-00) i kilku menedż eró w w barze i restauracji (jeszcze trzeba to rozgryź ć ). Po rosyjsku - tylko elektryk Hasan (zadzwoń w recepcji) i przewodnik hotelowy, któ rego trzeba o wszystko zapytać na czas. Wię c naucz się tureckiego.
Przed 14-00 mieszkają tylko Turcy. Po przyjeź dzie, od 7 rano, w holu widzieliś my wystarczają co duż o i sł yszeliś my wystarczają co duż o skandali, w tym oburzonych Turkó w. Nie do koń ca rozumieliś my, o co się kł ó ciliś my, ale kiedy się przyzwyczailiś my, okazał o się , ż e był o wiele powodó w.
Hotel Light House Bodrum 4* był pomyś lany z rozmachem, ale najwyraź niej zabrakł o ś rodkó w w procesie realizacji projektu lub autor stracił zainteresowanie nim. Piszą , ż e powstał „w 2005 roku, ostatni remont miał miejsce w 2017 roku”. Ale wyposaż enie techniczne pokoi (telewizory, suszarki do wł osó w i klimatyzatory) jest o 10 lat starsze niż w 2005 roku. . . Wnę trze holu i pokoi to "pozostał oś ć dawnego luksusu". Ale to nie jest takie przeraż ają ce. Co gorsza, poza lobby, restauracją i parkietem nigdzie nigdzie nie jest sprzą tane. W ogó le. Czy ten hotel ma licencję na covid-19?...kiedy wiele innych nigdy nie otwierał o się w tym sezonie. . .
Windy są brudne i duszne, schody mię dzy pię trami zasypane piaskiem i paję czynami, plaż a jest symbolicznie sprzą tana po wczasowiczach rano, każ dy do siebie, myje i wyciera leż ak z piasku i rosy. Ogó lnie koncepcja hotelu brzmi: „aktywny urlopowicz stworzy sobie warunki i przywró ci hotel do ż ycia, a bierny ucierpi”. Pachnie ś ciekami ze zlewu? Popraw pofał dowanie pod umywalką , gdzie zapomniał eś zrobić kolano, aby nie zepsuć powietrza. Nie lubisz krajobrazu? Oto dwie ł opaty wystają ce z trawnika, moż esz wzią ć udział ))). Mokra podł oga? Kup szmatę i sam ją wytrzyj (szybciej niż gonienie za laską przez pó ł dnia) itp.
Nie moż esz zrozumieć , dlaczego piasek na hotelowej plaż y jest zawsze mokry? Ale wkró tce zobaczyli, ż e odpł ywy basenowe i burzowe ze wszystkich pię ter został y doprowadzone na plaż ę , nie liczą c odpł ywó w z prysznicó w na plaż y. Toaleta w pobliż u restauracji nie jest sł yszalna rano, miazma jest jak z sowieckiego zarezerwowanego samochodu. Sprzą tanie rozpoczyna się po godzinie 10:00. Papieru toaletowego jest za mał o, wię c papierowe rę czniki tam ró wnież szybko się koń czą . W damskiej toalecie jedna na trzy jest otwarta. . . chyba nie jest sprzą tana codziennie. . .
Pokoje nie są sprzą tane, po prostu wyrzucają ś mieci; to powszechna historia, nawet „bakszysz” nie zawsze pomaga. Przez 10 dni pobytu ł ó ż ko nigdy nie był o zmieniane, rę czniki zmieniane raz, po "promocji" 10 tl. Deklarowana codzienna zmiana rę cznikó w i co trzy dni - ł ó ż ka. Ciekną ca hydraulika, znajomi w pokoju kapali z sufitu w pobliż u lampy, o czym zgł osili, ale mechanikom nie udał o się naprawić problemu. Prysznic zaprojektowano tak, aby ł azienka zawsze był a zalana (to już klasyka), ale nie ma co wycierać . Kupiliś my szmaty do podł ó g w Carrefourze, ale naszą szmatę wywieź liś my ze ś mieciami pod naszą nieobecnoś ć . Trzeciego dnia "przelecieliś my" elektronicznym kluczem, nie mogliś my dostać się do pokoju. Problem został rozwią zany w cią gu godziny poprzez wymianę baterii w zamku. Pó ź niej przynieś li z hotelu owoce i butelkę wina, myś leliś my, ż e to zadoś ć uczynimy. Ale kilka dni pó ź niej to samo stał o się z naszymi przyjació ł mi z kluczem, postanowili na pó ł dnia. Nie był o „przeprosin”. Zdaliś my sobie sprawę , ż e to tylko nieporozumienie… W ł azience jest tylko mydł o w pł ynie, któ re jest też podobno szamponem. Odpł yw w toalecie należ y skorygować , aby woda nie pł ynę ł a cał y czas. Nasz balkon ma okoł o dwó ch metró w (ską d z 8 poziomu roztaczał się wspaniał y widok na zatokę ), był wyposaż ony w stary osuszacz z wentylatorem i na pewno nie był czyszczony od zeszł ego lata...Klimatyzacja w pokoju wiał a...w jednym trybie...
Teraz o dobru. W pokojach prawie zawsze jest woda. Hotel ma wł asną plaż ę , rano wystarczy leż akó w dla wszystkich, po poł udniu i wieczorem - nie zawsze. Woda mimo ś ciekó w jest czysta. Moż esz iś ć na plaż ę do są siadó w i „za rogiem w lewo” na miejską plaż ę Ortakent.
Jedzenie przez cał y dzień , prawie bez przerwy od 7 do 21. Bary dział ają poprawnie zaró wno na plaż y, jak i przy basenie (ich kierownik jeź dzi jak kozy sidorowa), jest wszystko, co jest powiedziane. Jedzenie w restauracji jest proste, ale smaczne. Ryba grillowana 3-4 razy w cią gu 10 dni, kurczak grillowany, szaszł yki z kurczaka - kilka razy w cią gu 10 dni. Bakł aż an z mię sem, pieczona makrela lub ostrobok, duszone i ś wież e warzywa, owoce, arbuz, ser melon, dwa rodzaje kieł basy, oliwki, kieł baski w pomidorach, fasola, ryż , kasza bulgur itp. codzienny. Ś niadanie - standard ś ró dziemnomorski + pł atki z mlekiem i zsiadł e mleko. Brak ekspresu do kawy! ! ! Tylko kawa rozpuszczalna. Przyzwoita herbata. Cztery rodzaje sokó w, wino, raki, koktajle (nie pił em, ale wydaje się , ż e jest popyt), napoje gazowane wszelkiego rodzaju, smaczne i bardzo kaloryczne), babcie nasą czone syropem i ciasteczkami. Nie bę dziesz gł odny, znajdziesz coś dla siebie. Pró bują kelnerzy, kucharze też , hotel dobrze traktuje dzieci (co ogó lnie wyró ż nia Turkó w).
Wieczorem parkiet + bar, w soboty i poniedział ki muzyka na ż ywo. Hotel wznosi się od plaż y do holu o 8 poziomó w (pię ter), wię c muzyka, jeś li nie jesteś fanem, nie przeszkadza w pokojach.
Dla tych, któ rzy nie są gotowi na schody, są windy, ale nadal nie mó wimy o kompaktowoś ci, bę dziesz musiał cał y czas poruszać się w gó rę iw dó ł i z powrotem w miejscach bez windy. Nad drogą biegną cą w pobliż u holu znajduje się kontynuacja hotelu pod gó rę . Nie byliś my tam, ale ż ycie tam wydaje się być daleko od wszystkiego: plaż a jest na pierwszym poziomie, restauracja na drugim, parkiet taneczny na trzecim, sklep i SPA (wydaje się , ż e nadal jest zamknię te) na czwartym , dalej do lobby są jeszcze 4 pię tra. . . Basen jest na 5 poziomie, czysty, ale nie jesteś my mił oś nikami sztucznych zbiornikó w nad morzem. . . W cią gu dnia zawsze jest tam duż o ludzi, a bar jest w pobliż u, podobnie jak plaż a.
Embankment Ortakent bezpoś rednio na lewo od hotelowej plaż y, za rogiem. W pobliż u znajduje się zatoka ze wspaniał ymi kafejkami i dł uga, dł uga miejska plaż a. Bardzo klimatyczne i wesoł e miejsce.
Minibusy kursują do Bodrum co 15-20 minut tuż obok hotelu, 5.85 tl (pł atnoś ć tylko kartą ). Jedź.30 minut. Bodrum to cudowne miasto, ale gwarne i tę tnią ce ż yciem jak mrowisko. Tyle nam wystarcza w domu przez cał y rok, dlatego lubimy wypoczywać w cichych miejscach. Ortakent to ś wietna opcja pod tym wzglę dem. Malownicze Bitez, pię kne morze, windsurferzy, dobra plaż a, spokojna i przyjazna atmosfera letniego nabrzeż a roztopią serce każ dego urlopowicza.
A Light House Bodrum 4* moż e dać tylko 3. . .