По отелю: в общем не плохой, но по полной цене 100% не поехала бы, того не стоит.
Из плюсов: оочень красивая природа, хороший заход в море, еда вкусная, много развлечений для детей (аквапарк, лунопарк, парк динозавров, детская комната), максимально отзывчивый и внимательный обслуживающий персонал.
Из минусов: отель позиционируется как вип, но он конечно явно не дотягивает да этого уровня (все везде какое-то недоделанное, не функционирует в полную). По питанию почти нет морепродуктов: креветок нет вообще кроме а-ля-карт ресторана, а так были раки 1 раз в неделю и мидии фаршированные рисом (но именно рыбы было много, хотя лосось был только соленый, даже в суши). Приходить на ужен нужно в ближе к открытию, потому что вкусностей на всех не хватает.
Постоянно был треш с лежаками (потому что полотенца должны выдавать по карточкам, но по факту давали просто так) и все нормальные места занимали в 6 утра. Недоделанная толком детская комната (там толком ничего не работает кроме пары комнат, а должен быть город профессий), не все работало в луна-парке и динопарке. И в парке была платная вата и попкорн в ультра-все-включено полотенца попадались заштопанные, дырявая простынь была. В номерах нет халатов - нужно просить. Куча назойливых фотографов которые реально мешают отдыхать.
В общем короче до вип уровня как до Луны, обычный хороший отель.
Еще есть прикол с заселением: у нас был ночной перелёт, в отель привозят в 6 утра. Мы просили договориться о раннем заселении, но в итоге оказалось что у отеля такой услуги нет вообще (даже платно) и в итоге нас заселили к 10 утра с 2-месячным грудничком, и то, мы были первыми, а там всего семьей 15 сидело. И такое каждое утро происходило - кто-то вечно спал на диванах в холле.
В отеле самые дешевые номера которые обычно продают находятся не в самом отеле, а в домиках на территории - вот их короче лучше не брать, потому что до до отеля и обратно постоянно придется ходить пешком (так как гольфкары к ним редко приезжают), а это минут 10-15 по жаре. И вообще они очень маленькие и окна в пол выходят на улицу (а в них всеее видно)))) мы жили в самом отеле - это намного удобнее, и удобно что от отеля всегда ходили автобусы до лунопарка и аквапарка.
И короче менеджеры чистят все отзывы на больших порталах и склоняют гостей удалить негативные отзывы (предлагают фрукты в номер и т. д. ). Отель их очень боится, потому что реальная картина очень далека от заявленного)
Wedł ug hotelu: ogó lnie nieź le, ale przy peł nej cenie 100% nie pojechał bym, nie warto.
Od plusó w: bardzo pię kna przyroda, dobre wejś cie do morza, pyszne jedzenie, duż o rozrywki dla dzieci (park wodny, park rozrywki, park dinozauró w, pokó j dziecię cy), najbardziej responsywny i uważ ny personel.
Z minusó w: hotel jest pozycjonowany jako VIP, ale oczywiś cie wyraź nie nie osią ga tego poziomu (wszystko wszę dzie jest jakoś niedokoń czone, nie dział a w peł ni). Prawie nie ma owocó w morza pod wzglę dem ż ywieniowym: krewetek w ogó le nie ma, poza restauracją a la carte, wię c raz w tygodniu był y raki i mał ż e faszerowane ryż em (ale ryb był o duż o, chociaż ł osoś był o tylko sł one, nawet w sushi). Na kolację trzeba przyjś ć bliż ej otwarcia, bo nie dla wszystkich wystarczy.
Zawsze był y ś mieci z leż akami (bo rę czniki powinny być wydawane na kartach, ale w rzeczywistoś ci tak je dano) i wszystkie normalne miejsca był y zaję te o 6 rano. Niedokoń czony pokó j dziecię cy (nic tak naprawdę nie dział a poza kilkoma pokojami, ale powinno być miasto zawodó w), nie wszystko dział ał o w wesoł ym miasteczku i dinoparku. A w parku był a pł atna baweł na i popcorn, w ultra all-inclusive pojawił y się cerowane rę czniki, w prześ cieradle był y dziury. W pokojach nie ma szlafrokó w - trzeba zapytać . Banda irytują cych fotografó w, któ rzy naprawdę przeszkadzają w odpoczynku.
Generalnie kró tszy do poziomu VIP jak na Księ ż yc, zwykł y dobry hotel.
Jest też ż art z odprawą : mieliś my nocny lot, przywoż ą nas do hotelu o 6 rano. Poprosiliś my o wcześ niejsze zameldowanie, ale w koń cu okazał o się , ż e hotel w ogó le nie ma takiej usł ugi (nawet za opł atą ), a w koń cu do 10 rano zostaliś my zał atwieni z 2 -miesię czne dziecko, a potem byliś my pierwsi i siedział a tam cał a 15-osobowa rodzina. I tak był o każ dego ranka - zawsze ktoś spał na kanapach w przedpokoju.
W hotelu najtań sze pokoje, któ re są zwykle sprzedawane, nie znajdują się w samym hotelu, ale w domach na terenie - lepiej nie brać ich w skró cie, ponieważ bę dziesz musiał cią gle chodzić do hotelu i z powrotem (od golfa rzadko przyjeż dż ają do nich wozy), a do tego 10-15 minut w upale. Ogó lnie są bardzo mał e i mają okna od podł ogi do sufitu z widokiem na ulicę (i widać w nich wszystko)))) mieszkaliś my w samym hotelu - jest o wiele wygodniej i wygodniej, ż e był y zawsze autobusy z hotelu do parku rozrywki i parku wodnego.
Kró tko mó wią c, menedż erowie czyszczą wszystkie recenzje na duż ych portalach i namawiają goś ci do usunię cia negatywnych recenzji (oferują owoce w pokoju itp. ). Hotel bardzo się ich boi, bo rzeczywisty obraz jest bardzo daleki od deklarowanego)