Отель выбирали по месторасположению (не приходилось раньше отдыхать на Эгейском море) и, конечно, по отзывам.
Сразу оговорюсь, что в наше коронавирусное время, очень сложно полагаться на отзывы. Поэтому, смотрели и на цену. Брали тур от Анекса, но об этом далее.
Поскольку в Турции не первый раз, есть с чем сравнивать. Расположение отеля шикарное. Он каскадом возвышается в одной из бухт Бодрума и виды просто бомбезные. Да, территория отеля маленькая, но здесь все настолько разумно продумано, что при минимуме телодвижений вы получаете полноценный отдых. Лифты, буквально пронизывающие отель, позволяют попасть в любой уголок без затрат времени и сил. Скромный по размерам бассейн, но целых две отдельных зоны для маленьких детей (глубина 0.5 м). Небольшой пляж, являющийся частью городского. Но, достаточное количество надёжных лежаков и качественных зонтов, которые по требованию добавляются персоналом. Пляжные полотенца без ограничений и карточек, что позволяет не таскать их с пляжа в бассейн. Немножко нам не свезло с температурой воды в море, +20°. Но в этом году во всем мире аномально низкие температуры в начале лета. Пляж мелкогалечный, вход в воду без проблем. Даже европейские бабушки заходили в воду без особых усилий. Есть небольшой пластиковый понтон, с которого можно попрыгать любителям ныряния.
В самом отеле масса уголков для отдыха, где можно уединится и попить, к примеру, кофе под приятную беседу. А просто бесподобный вид с просторной террасы на 7-м этаже и приятные бармены из roof bar заставляли нас каждый вечер, несмотря на иногда достаточно ветреную вечернюю погоду, просиживать до полуночи наслаждаясь окрестностями и хорошими напитками.
Отдельно о питании. Завтрак достаточно обыденен: омлет, омлет с томатами, вареные яйца (почему-то только вкрутую), жаренная колбаса или сосиски, набор сыров, салаты томат-огурец-лук-салат в вариациях и фрукты: абрикос, персик, яблоки, дыня, арбуз и абсолютно несъедобная хрустяще-кислая слива. Есть выбор йогуртов с абрикосом, вишней, яблоком, персиком и т. п. , но ощущение, что в йогурт крошат некондиционные фрукты. Несколько видов консервированных компотов, которые почему-то на русском подписаны как "абрикосовый компост". Любителям сухих завтраков тоже есть чем поживиться. Несколько (до 5-ти) видов выпечки. Чай-кофе, айран, пепси.
Обед и ужин более разнообразны по содержанию и количеству блюд.
Достаточно строго соблюдается требование ношения маски, коих предоставляется достаточное кол-во при входе в основной ресторан. Обходительные и внимательные официанты не позволяют расслабиться, но одновременно создают ощущение комфорта и удобства. Спиртные напитки местного производства без ограничений и вполне терпимого качества.
Контингент отдыхающих. На момент нашего пребывания, процентов десять-пятнадцать составляли украинцы (себя мы тоже посчитали ??? ? ), %10 поляков и очень много турков. По ощущениям - 60-70%. Впервые за десятилетие отдыха в Турции пришлось наблюдать столь интересную картину. Чувствуется, что турбизнес Турции переживает непростые времена.
Дойдя до этого места (а может и раньше), вы зададитесь вопросом, чего же я поставил этому отелю только три звёздочки из десяти?
Но, ведь я ни слова не сказал о номере. Здесь то и кроется самый главный подвох. В самом начале наша прекрасная гид от Анекса - Катерина, рассказала, что, к большому сожалению, в Бодруме из-за карантина не работают развлекательные заведения и рестораны, а также знаменитые турецкие хамамы. На что, мы пригласили её посетить наш номер, этакий филиал турецкой бани с неработающим кондиционером. Точнее, кондиционер гудел и пытался создать комфорт, вот только холодного воздуха от него не поступало. Наивные и простодушные мы на протяжении семи дней отдыха жаловались всем: нашему гиду, ежедневно ходили на рецепцию, даже уборщику сообщили. Но в наше положение вошла только пустая литровая бутылка от виски, которой мы подпираем открытую дверь номера для мало-мальского проветривания. Благо окна выходят во внутренний нежаркий двор отеля.
Гид ушла со связи на третий день общения, пообещав напоследок привезти бланки жалоб (пламенный привет Анекс-туру! ). Рецепция пять дней мужественно принимала наши месседжи и когда мы спросили о реакции, пригрозив в шутку, что переедем спать на диваны в лобби, начали разводить руками и показывать сообщения техника, который, как мы поняли, имел нас всех ввиду.
Вывод: потенциальным отдыхающим, не имеющим желание играть в рулетку, категорически не рекомендуем этот отель из-за наплевательского отношения персонала и администрации к туристам. Подумайте сами, в любой момент при возникновении проблемы, вы можете оказаться один на один с ее решением. Насколько мне стало понятно, в отеле существует системный трабл с кондиционированием номеров 4 этажа: 1401-1408. И персонал, зная об этом, просто включает дурака.
Поскольку мы не впервые пользуемся услугами Анекс-тура, хотим пожелать этой прекрасной компании не связываться с проблемными отелями, типа Даймонд оф Бодрум, сколько бы звёзд они себе не нарисовали. А HR-отделу внимательнее подбирать персонал.
С олимпийским приветом, потные и, поэтому злые, туристы из Киева.
Hotel został wybrany ze wzglę du na lokalizację (nigdy wcześ niej nie odpoczywał em nad Morzem Egejskim) i oczywiś cie na podstawie recenzji.
Muszę od razu powiedzieć , ż e w naszych czasach koronawirusa bardzo trudno polegać na recenzjach. Dlatego przyjrzeliś my się cenie. Odbyliś my wycieczkę z Anex, ale o tym pó ź niej.
Ponieważ to nie pierwszy raz w Turcji, jest z czym poró wnywać . Lokalizacja hotelu jest niesamowita. Spł ywa kaskadą w jednej z zatok Bodrum, a widoki po prostu bombardują . Tak, teren hotelu jest mał y, ale tutaj wszystko jest tak rozsą dnie przemyś lane, ż e przy minimalnych ruchach ciał a moż na dobrze odpoczą ć . Windy dosł ownie penetrują ce hotel pozwalają bez marnowania czasu i wysił ku dostać się w każ dy zaką tek. Basen jest skromnych rozmiaró w, ale są dwie oddzielne strefy dla mał ych dzieci (gł ę bokoś ć.0, 5 m). Mał a plaż a, któ ra jest czę ś cią miasta. Ale wystarczają ca liczba niezawodnych leż akó w i wysokiej jakoś ci parasoli, któ re są dodawane na ż yczenie przez personel. Rę czniki plaż owe bez ograniczeń i karty, co pozwala nie nosić ich z plaż y na basen. Mieliś my trochę pecha z temperaturą wody w morzu +20°C. Ale w tym roku na począ tku lata na cał ym ś wiecie panują wyją tkowo niskie temperatury. Plaż a jest kamienista, wejś cie do wody bez problemó w. Nawet europejskie babcie weszł y do wody bez wię kszego wysił ku. Znajduje się tam mał y plastikowy ponton, z któ rego mogą skakać mił oś nicy nurkowania.
W samym hotelu jest mnó stwo miejsc do wypoczynku, gdzie moż na przejś ć na emeryturę i napić się np. kawy z przyjemną rozmową . I wł aś nie niezró wnany widok z przestronnego tarasu na 7. pię trze i sympatyczni barmani z baru na dachu sprawił y, ż e każ dego wieczoru, mimo czasami doś ć wietrznej wieczornej pogody, mogliś my siedzieć do pó ł nocy cieszą c się otoczeniem i dobrymi drinkami.
Osobno o jedzeniu. Ś niadanie jest doś ć zwyczajne: jajecznica, jajecznica z pomidorami, jajka na twardo (z jakiegoś powodu tylko na twardo), smaż ona kieł basa lub paró wki, zestaw seró w, sał atki pomidorowo-ogó rkowo-cebulowo-sał atkowe w wariacjach i owoce: morela , brzoskwinia, jabł ka, melon, arbuz i absolutnie niejadalna chrupko-kwaś na ś liwka. Do wyboru są jogurty z morelami, wiś niami, jabł kami, brzoskwiniami itp. , ale ma się wraż enie, ż e w jogurcie rozkruszone są owoce o niskiej jakoś ci. Kilka rodzajó w kompotó w w puszkach, któ re z jakiegoś powodu są podpisane w ję zyku rosyjskim jako „kompost morelowy”. Mił oś nicy suchych ś niadań ró wnież mają z czego skorzystać . Kilka (do 5) rodzajó w ciastek. Herbata-kawa, ayran, pepsi.
Obiady i kolacje są bardziej zró ż nicowane pod wzglę dem treś ci i liczby dań .
Bezwzglę dnie przestrzegany jest wymó g noszenia maski, któ rej odpowiednią iloś ć zapewnia się przy wejś ciu do restauracji gł ó wnej. Uprzejmi i uważ ni kelnerzy nie pozwalają się zrelaksować , ale jednocześ nie tworzą poczucie komfortu i wygody. Napoje alkoholowe lokalnej produkcji bez ograniczeń i cał kiem znoś nej jakoś ci.
Kontyngent urlopowiczó w. W czasie naszego pobytu dziesię ć do pię tnastu procent stanowili Ukraiń cy (my też liczyliś my ??? ? ), 10% Polacy i sporo Turkó w. Czuje się jak 60-70%. Po raz pierwszy od dekady odpoczynku w Turcji trzeba był o zaobserwować tak ciekawy obraz. Czuje się , ż e przemysł turystyczny w Turcji przeż ywa trudne czasy.
Po dotarciu do tego miejsca (a moż e nawet wcześ niej) bę dziecie się zastanawiać , dlaczego dał em temu hotelowi tylko trzy gwiazdki na dziesię ć ?
Ale przecież nie powiedział em ani sł owa o numerze. W tym tkwi najwię ksza sztuczka. Na samym począ tku nasza wspaniał a przewodniczka z Anex, Katerina, powiedział a, ż e niestety lokale rozrywkowe i restauracje, a takż e sł ynne tureckie ł aź nie, nie dział ają w Bodrum z powodu kwarantanny. Do czego zaprosiliś my ją do naszego pokoju, swego rodzaju filii ł aź ni tureckiej z niedział ają cym klimatyzatorem. Dokł adniej klimatyzator brzę czał i starał się zapewnić komfort, tylko nie dochodził o z niego zimne powietrze. Naiwni i naiwni, poskarż yliś my się wszystkim na siedem dni odpoczynku: nasz przewodnik codziennie chodził na recepcję , nawet sprzą tacz został poinformowany. Ale tylko pusta litrowa butelka whisky znalazł a się na naszej pozycji, któ rą podpieramy otwarte drzwi pokoju, aby trochę przewietrzyć . Na szczę ś cie okna wychodzą na chł odny wewnę trzny dziedziniec hotelu.
Przewodnik opuś cił poł ą czenie trzeciego dnia komunikacji, obiecują c w koń cu przynieś ć formularze reklamacyjne (serdeczne pozdrowienia dla Anex-tour! ). Recepcja przez pię ć dni odważ nie przyjmował a nasze wiadomoś ci, a gdy zapytaliś my o reakcję , ż artobliwie groż ą c, ż e poł oż ymy się spać na kanapach w holu, zaczę li wzruszać ramionami i pokazywać wiadomoś ci technika, któ ry jak rozumieliś my , miał nas wszystkich na myś li.
Wniosek: zdecydowanie nie polecamy tego hotelu potencjalnym wczasowiczom, któ rzy nie chcą grać w ruletkę z powodu lekceważ enia personelu i administracji dla turystó w. Pomyś l za siebie, w każ dej chwili, gdy pojawi się problem, moż esz być sam z jego rozwią zaniem. O ile zrozumiał em, hotel ma problem z klimatyzacją w pokojach na 4 pię trze: 1401-1408. A personel, wiedzą c o tym, po prostu podnieca gł upca.
Ponieważ nie jest to pierwszy raz, kiedy korzystamy z usł ug trasy Anex, ż yczymy tej wspaniał ej firmie, aby nie zadzierał a z problematycznymi hotelami, takimi jak Diamond of Bodrum, bez wzglę du na to, ile gwiazdek dla siebie rysują . A dział HR powinien być bardziej ostroż ny w doborze personelu.
Z pozdrowieniami olimpijskimi, spoceni i przez to wś ciekli turyś ci z Kijowa.