Доброго времени суток!
Попали в этот отель случайно - бронировали Гидрос Клаб в Кемере за 4 месяца до предполагаемой поездки, собрались в отпуск, прилетели в Турцию, сели в трансфер и гид сообщила нам «не очень хорошую новость». Новость заключалась в том, что отель Гидрос принять нас не может и мы едем в другой отель-не просто в другой отель, а в другой регион! ! ! Вместо Кемера нас везут в Белек. Более того, нам предлагают заселиться в отель по цене в полтора раза дороже проплаченного Гидроса (проверили сразу же - информация подтвердилась) Меджик Лайф Вотерволд Империал Белек и все это без доплаты. Мы сначала очень растерялись, потом по приезду в отель убедились, что все в общем-то не так уж плохо. Учитывая, что Кемер мы видели уже 5 раз, а в Белеке до этого не отдыхали, через 2 часа переговоров с гидами принимающей стороны и убеждений нас в том, что «нас обманули-дали лучше», мы согласились заселиться. На рецепции мы высказали все пожелания по поводу расположения номера, все это было учтено, с нами согласовано, показано на карте отеля (у отеля 22.000 кв. м. прим. автора). Номер мы получили в бунгало у релакс-бассейна, которое носит название block Daphne. Номер подуставщий, но есть все необходимое. После заселения позвонили с рецепции, уточнили наше мнение по номеру, на претензии отреагировали мгновенно, все было заменено в срочном порядке на новое. По оснащению более чем. Из «расходников» каждому гостю было выдано по пакету, содержащему ватные диски, ватные палочки, бритва одноразовая, пенка для бритья, салфетка для обуви, шапочка для душа, одноразовая ежедневная прокладка и презерватив, кусочек хорошего мыла, мочалка, тапочки. Отельные спички, набор ниток и пуговиц были в номере. Гель для душа, шампунь, жидкое мыло в номерах в дозаторах. Номер располагался на первом этаже, балкон-террасса с видом на зеленую зону. Постели чистые, даже новые, полотенца не совсем новые, но чистые. Сейф в номере - отдельная тема… Учитывая, что двери в номера открываюся супер-современным ключом, который ни разу «не глючил» и не «просил перепрошивку» как у нас случалось в предыдущих отелях, ключ от сейфа просто убил. Старый потрепанный ключик-флажок, к которому еще нужно приспособиться, чтобы с первого раза открыть сейф, а потом еще весь отдых носить у себя на шее на веревочке, не дай Бог потерять, территория позволяет умудриться…Сейфы отелю явно давно пора сменить на аналогичные только с кодовыми замками. Звукоизоляции в номере нет. По утрам было слышно как включается система полива с 6 до 7 утра при плотно закрытой двери на террассу. Уборка номера за время нашего пребывания - фантастика. Горничную мы практически никогда не видели, но она как Золушка всегда все успевала и не доставляла нам никаких неудобств.
В предыдущих отзывах есть упоминание о случаях воровства в отеле, по своему опыту констатирую… Потеряли на территории карточку от номера, обратились на рецепцию, сразу же выдали новую без оплаты и нервов. Забыли детский рюкзачок в ресторане со смартфоном, всеми ключами, хватились через полчаса, обратились к официантам, принесли, отдали, все оказалось на месте. Это по теме о порядочности персонала… Территория у отеля по нашим меркам огромная. В целом красиво и ухоженно, но не везде. Мы любопытные туристы, и на третий день таки обошли отель от края до края. Есть на территории, просто забытые, заброшенные площади, не облагороженные, поросшие травой в основном на окраинах отеля. Но в общем отель очень большой и красивый. Очень много цветов, сочная зеленая трава, плющ, разные ландшафтные решения, растения, кедры на всей территории…Бегают белки, черепахи, видели даже лисиц. Много бассейнов на любой вкус, аквапарк, очень длинная береговая линия, футбольное поле, теннисные корты, диско-бар, амфитеатр. Вместительный ресторан, огромное количество лежаков (по мои подсчетам в 2 раза больше чем было отдыхающих), разнообразные зоны для любителей различного вида отдыха. Кто хочет отдохнуть ОТ ВСЕГО в уединении с собой и с природой самое подходящее место. Молодежи не рекомендую, заскучают, отель ориентирован на семейный отдых. Много интересного для детей. Есть и бассейны и водные горки для разных возрастов, и катание на банане по предварительной записи (без дополнительной оплаты) детские клубы для 3-х возрастных категорий и детский ресторан (подробное описание есть в книжечке концепция отеля). В детском ресторане даже есть одноразовые стилизованные слюнявчики. По питанию очень хорошо, но бывало и лучше. Сравнивая этот отель с нашим прошлогодним Барутом, Барут выигрывает. Но рыба и мясо есть всегда. Вкусные супы. Очень старались кондитеры-по вечерам кроме основных сладостей подавали и тирамису порционно, и фламбе из фруктов, и лимонное парфе. Мороженное очень вкусное на обед и на ужин. Фруктов было меньше чем в прошлогоднем отеле по разнообразию, даже клубнику давали только первые 3 дня. По утрам фреши из апельсинов и грейпфрутов. Вкусная пицца, ресторан у бассейна «Баста Паста» тоже очень хорош. Несколько дней на обед ходили туда. Очень вкусный кофе в «Кофе Хауз» с пирожными или без в течение всего дня к вашим услугам. Дважды пользовались услугами А-Ля-Карт ресторанов. Предварительная бронировка, нам все понравилось. Рекомендую.
По составу интернациональный отель - много немцев, англичан, украинцев и не большое количество российских туристов (процентов 15-20). Персонал очень вышколенный, 100% англоязычный (бармены, уборщицы, техники, официанты). Хотелось бы отметить работу официантов и барменов отдельно. Очень стараются, всегда любезны, обходительны, всегда с улыбкой, все быстро, вообще никаких претензий. Спиртное или ОЧЧЧЕНЬ разбавленное или вообще безалкогольное. Пить пробовали разные варианты и виски с колой, и айриш крим, и шампанское, пиво, коктейли, но сложилось впечатление, что чтобы слегка «захмелеть», сначала придется лопнуть. Может, оно и правильно - при наличии такого аквапарка опасно злоупотреблять спиртными напитками, но, после отдыха, по возвращению домой, очень хотелось выпить нашего шампанского, чтобы ощутить разницу и подтвердить подозрения. Анимация ориентирована на немцев. 85% аниматоров не владеют русским языком. Вечерние шоу старались делать разнообразные, пару-тройку раз были привозные. Но сами шоу особо не впечатлили. Даже с некоторых уходили раньше окончания. Нам не посчастливилось посмотреть такие шоу, как мы видели ранее (например, цирк АРТ-АЛЛЕ и разнообразные акробатические и танцевальные постановки).
Если есть желание прокатиться в центр Белека, то каждые полчаса от центрального въезда в отель (есть специально оборудованная остановка) отходит либо трактор с прицепным открытым вагончиком, либо автобус. Цена 1 доллар с человека. Последний рейс в 10 вечера из центра. Ехать 5 минут, идти пешком минут 25, напротив отеля гольф-клуб «Корнелия» с громаднейшей территорией до самого центра Белека. Собственно его и нужно обойти, чтобы попасть в отель. Это видно на карте.
В целом отдыхом остались довольны, спасибо TUI, правда, мы так и не поняли причину нашего не заселения в Гидрос Клаб. Но при всем этом, нас не обидели. СПАСИБО еще раз за прекрасный отдых.
Dobry dzień !
Trafiliś my do tego hotelu przypadkiem - zarezerwowaliś my Hydros Club w Kemer 4 miesią ce przed planowaną podró ż ą , przygotowaliś my się na wakacje, polecieliś my do Turcji, wsiedliś my na transfer, a przewodnik powiedział nam „niezbyt dobre wieś ci”. Wiadomoś ć był a taka, ż e hotel Hydros nie moż e nas przyją ć i jedziemy do innego hotelu - nie tylko do innego hotelu, ale do innego regionu ! ! ! Zamiast Kemeru zabierają nas do Belek. Ponadto proponujemy zakwaterować się w hotelu w cenie pó ł tora raza droż szej niż pł atne Hydrosy (sprawdzone od razu - informacja został a potwierdzona) Magic Life Waterwold Imperial Belek i to wszystko bez dopł aty. Na począ tku byliś my bardzo zdezorientowani, a potem po przybyciu do hotelu byliś my przekonani, ż e w ogó le wszystko nie jest takie zł e. Biorą c pod uwagę , ż e Kemer widzieliś my już.5 razy i nie odpoczywaliś my wcześ niej w Belek, po 2 godzinach negocjacji z przewodnikami kraju goszczą cego i przekonaniu nas, ż e „zostaliś my oszukani, dali nam lepiej”, zgodziliś my się zameldować . Na recepcji wyraziliś my wszystkie ż yczenia dotyczą ce lokalizacji pokoju, wszystko to został o uwzglę dnione, uzgodnione z nami, pokazane na mapie hotelu (hotel ma 22.000 mkw. , przyp. autora). Dostaliś my pokó j w bungalowie przy basenie relaksacyjnym, któ ry nazywa się blok Daphne. Pokó j jest zniszczony, ale ma wszystko, czego potrzebujesz. Po zameldowaniu zadzwonili z recepcji, wyjaś nili nam opinię na temat numeru, natychmiast odpowiedzieli na reklamacje, wszystko został o pilnie wymienione na nowe. Wię cej niż wyposaż one. Z „materiał ó w eksploatacyjnych” każ dy goś ć otrzymał paczkę zawierają cą waciki, waciki, jednorazową maszynkę do golenia, piankę do golenia, serwetkę do butó w, czepek pod prysznic, jednorazowy wacik na dzień i prezerwatywę , kawał ek dobrego mydł a, myjkę i kapcie. Zapał ki hotelowe, komplet nitek i guzikó w był y w pokoju. Ż el pod prysznic, szampon, dozowniki mydł a w pł ynie w pokojach. Pokó j znajdował się na pierwszym pię trze, balkon-taras z widokiem na teren zielony. Ł ó ż ka są czyste, nawet nowe, rę czniki nie cał kiem nowe, ale czyste. Sejf w pokoju to osobna sprawa. . . Biorą c pod uwagę , ż e drzwi do pokoi otwierane są supernowoczesnym kluczem, któ ry nigdy się nie „podsł uchiwał ” i nie „prosił o flashowanie”, jak to robiliś my w poprzednich hotelach, klucz do sejfu wł aś nie zabity. Stara, odrapana brelok, do któ rej trzeba się jeszcze przyzwyczaić , ż eby za pierwszym razem otworzyć sejf, a potem nosić na szyi na sznurku przez cał ą resztę , nie daj Boż e zgubić , terytorium pozwala zarzą dzaj...Najwyraź niej czas zmienić sejfy hotelowe na podobne tylko z zamkami szyfrowymi. W pokoju nie ma izolacji akustycznej. Rano sł ychać był o jak system nawadniają cy był wł ą czany od 6 do 7 rano przy szczelnie zamknię tych drzwiach na taras. Sprzą tanie pokoju podczas naszego pobytu jest fantastyczne. Prawie nigdy nie widzieliś my pokojó wki, ale ona, podobnie jak Kopciuszek, zawsze miał a czas na wszystko i nie sprawiał a nam ż adnych niedogodnoś ci.
W poprzednich recenzjach jest wzmianka o przypadkach kradzież y w hotelu, stwierdzam z wł asnego doś wiadczenia...Zgubiliś my kartę do pokoju na terenie, zwró ciliś my się do recepcji i natychmiast wydaliś my nową bez zapł aty i nerwó w. Zapomnieli plecaka dla dzieci w restauracji ze smartfonem, wszystkich kluczy, zgubili w pó ł godziny, zwró cili się do kelneró w, przynieś li, oddali, wszystko był o na swoim miejscu. Chodzi o przyzwoitoś ć personelu...Terytorium hotelu jest ogromne jak na nasze standardy. Ogó lnie jest ł adnie i zadbanie, ale nie wszę dzie. Jesteś my ciekawskimi turystami i trzeciego dnia spacerowaliś my po hotelu od koń ca do koń ca. Na terenie są po prostu zapomniane, opuszczone skwery, nieuszlachetnione, poroś nię te trawą , gł ó wnie na obrzeż ach hotelu. Ale ogó lnie hotel jest bardzo duż y i pię kny. Duż o kwiató w, soczysta zielona trawa, bluszcz, ró ż ne rozwią zania krajobrazowe, roś liny, cedry na cał ym terytorium… Widziano wiewió rki, biegają ce ż ó ł wie, nawet lisy. Wiele basenó w na każ dy gust, park wodny, bardzo dł uga linia brzegowa, boisko do pił ki noż nej, korty tenisowe, dyskoteka, amfiteatr. Przestronna restauracja, ogromna iloś ć leż akó w (wedł ug moich obliczeń.2 razy wię cej niż był o wczasowiczó w), ró ż norodne tereny dla mił oś nikó w ró ż nego rodzaju rekreacji. Kto chce odpoczą ć OD WSZYSTKIEGO w samotnoś ci z samym sobą iz naturą to najbardziej odpowiednie miejsce. Mł odym ludziom nie polecam, nudzą się , hotel jest rodzinny. Duż o ciekawych rzeczy dla dzieci. Do dyspozycji baseny i zjeż dż alnie dla ró ż nych grup wiekowych, przejaż dż ki na bananie po wcześ niejszym umó wieniu (bez dodatkowych opł at), kluby dziecię ce dla 3 kategorii wiekowych oraz restauracja dla dzieci (szczegó ł owy opis znajduje się w ksią ż eczce koncepcyjnej hotelu). Restauracja dla dzieci ma nawet jednorazowe stylizowane ś liniaki. Jedzenie jest bardzo dobre, ale mogł oby być lepsze. Poró wnują c ten hotel do naszego zeszł orocznego Baruta, Barut wygrywa. Ale zawsze są ryby i mię so. Pyszne zupy. Cukiernicy bardzo się starali - wieczorami opró cz gł ó wnych sł odyczy podawali porcje tiramisu, owocowe flambé i cytrynowe parfait. Lody są pyszne na obiad i kolację . Pod wzglę dem ró ż norodnoś ci owocó w był o mniej niż w ubiegł orocznym hotelu, nawet truskawki podawano tylko przez pierwsze 3 dni. Rano ś wież e soki z pomarań czy i grejpfrutó w. Pyszna pizza, restauracja przy basenie "Basta Pasta" jest ró wnież bardzo dobra. Poszedł em tam na lunch na kilka dni. Pyszna kawa w Coffee House z ciastem lub bez jest do Twojej dyspozycji przez cał y dzień . Dwukrotnie korzystał em z usł ug restauracji a la carte. Wcześ niejsza rezerwacja, wszystko nam się podobał o. Polecam.
Skł ad mię dzynarodowego hotelu - duż o Niemcó w, Brytyjczykó w, Ukraiń có w i niewielka liczba turystó w rosyjskich (15-20 proc. ). Personel jest bardzo dobrze wyszkolony, w 100% mó wią cy po angielsku (barmani, sprzą taczki, technicy, kelnerzy). Osobno chciał bym odnotować pracę kelneró w i barmanó w. Bardzo się starają , zawsze mili, uprzejmi, zawsze z uś miechem, wszystko jest szybkie, ż adnych skarg. Alkoholowe lub BARDZO rozcień czone lub w ogó le bezalkoholowe. Pró bowaliś my ró ż nych opcji picia: whisky z colą i irlandzką ś mietaną i szampanem, piwem, koktajlami, ale wraż enie był o takie, ż e ż eby się trochę „pić ”, trzeba najpierw pę kną ć . Moż e tak - w obecnoś ci takiego aquaparku naduż ywanie alkoholu jest niebezpieczne, ale po odpoczynku, po powrocie do domu, bardzo chciał em wypić naszego szampana, ż eby poczuć ró ż nicę i potwierdzić swoje podejrzenia. Animacja skupiona na Niemcach. 85% animatoró w nie mó wi po rosyjsku. Wieczorne pokazy pró bowano robić urozmaicone, kilka razy był y sprowadzane. Ale same pokazy nie był y szczegó lnie imponują ce. Niektó rzy nawet wyjechali przed maturą . Nie mieliś my szczę ś cia zobaczyć takich pokazó w, jakie widzieliś my wcześ niej (np. cyrk ART-ALLE i ró ż ne spektakle akrobatyczne i taneczne).
Jeś li jest chę ć dojechania do centrum Belka, to co pó ł godziny z centralnego wejś cia do hotelu (jest specjalnie wyposaż ony przystanek) odjeż dż a albo cią gnik z cią gnię tą otwartą przyczepą , albo autobus. Cena to 1 dolar za osobę . Ostatni lot o 22.00 z centrum. Dojazd 5 minut, spacer 25 minut, naprzeciwko hotelu znajduje się Klub Golfowy Kornelia z ogromnym terytorium do samego centrum Belek. Wł aś ciwie trzeba go obejś ć , ż eby dostać się do hotelu. Jest to widoczne na mapie.
Generalnie z reszty byliś my zadowoleni, dzię ki TUI, jednak nie zrozumieliś my powodu, dla któ rego nie osiedliliś my się w Hydros Club. Ale tym wszystkim nie obraziliś my się . Jeszcze raz DZIĘ KUJĘ za wspaniał e wakacje.