Всем доброго времени суток. Недавно вернулись из Турции и просто не могу промолчать про данный отель , так как хочется предупредить людей о реальной ситуации в отеле, ведь все едут за отдыхом и положительными эмоциями . Итак, по факту. Планировав отпуск мы выбрали одного известного туроператора , почитав на официальном сайте этого оператора описание отеля-построен в 2019 году , 4*, до пляжа 950 метров и осуществляется трансфер до моря , система все включено , сейф, телефон и т. д. мы с большим воодушевлением купили тур. И как оказалось зря! Приехав в отель первым делом нас предупредили , что бар у бассейна платный, трансфер на море осуществляется в 10.00 утра и в 14.00 дня. Отдыхающие , проживающие в этом отеле , посочувствовали нам пока стояли на ресепшене. На мой вопрос расскажите , что здесь не так, они только сказали , что сами все увидите. Удивленные мы поднялись в номер , ключ от которого нам дал парень на ресепшене. И к большому удивлению нас хотели заселить в номер , в котором уже кто-то проживал . Мы спустились обратно , парень перепугавшись дал по нашей просьбе номер с видом на бассейн . И тут мы заходим в номер ... отель то новый, 2019 года, а мебель вся старая, с дефектами , как мы предположили из другого отеля ! Ковёр наполовину выцвевший! Тюль мятая, телефон не работает (древний) , так как элементарно у него вилка, к которому нет разъёма в стене. Торшер или как его назвать лампа вообще без вилки , просто от него идёт провод и лежит на ковре . Мусорного ведра и обычного туалетного ёршика в номере просто нет. Сейф для хранения ценных вещей вообще отсутствует (как нам пояснили нет специалиста который мог бы его установить). Электрический счётчик , вернее провода от него в открытом доступе , фото прикреплю . В ванной комнате держатель для полотенец закреплён так, что людям , чей рост более 1 м 70 см , просто не смогут подойти к раковине , необходимо сильно нагибаться , как например моему мужу . Горячая вода поначалу отсутствовала . Как позже мы поняли нужно было просто открыть кран и подождать 10 минут и она появится . После увиденного мы вышли шокированные из номера , и решили перекусить, так как ещё успевали на ужин. Вдоль прохода на нашем этаже везде на полу стояла грязная посуда, и разбитая , осколки были под нашей и соседней дверями. Ужин нас тоже не порадовал , есть было нечего, на столе стояли только маринованные огурцы, помидоры , куча соусов и остатки риса! На вопрос почему совсем нет еды нам ответили , что мы просто поздно приехали , и это было за час до окончания ужина ! Расстроенные мы пошли за территорию отеля в маркет и купили поесть . Анимации вечером конечно же никакой не было . На второй день нашего пребывания мы посетили завтрак. И он нас тоже не обрадовал . Фото прикреплю. В 10 утра за отдыхающими приехал трансфер до моря . Как оказалось до моря 3.6 км , а не 950 м . Бар на пляже платный . Работники на пляже как надсмотрщики , ходят, стоят над душой . Чувства отдыха и расслабления в такие моменты вообще отсутствуют ! В 12.00 трансфер - маршрутка забирает обратно в Отель. Таким образом с утра у тебя есть возможность покупаться только 2 часа, или же платно доехать на такси за 5 $ , или же пройти 3.6 км при температуре 32 градуса. Кстати трансфер в 17.00 от пляжа вообще сломался ))))) Слава богу мы не поехали вообще после обеда на пляж , так как у нас была встреча с гидом . Гид приехал , мы высказали все претензии по данному отелю и как вообще можно так обманывать людей недостоверной информацией на их сайте . В итоге нас переселили на следующий день , третий день пребывания , в отель 5 *за доплату в 410 евро . Пока мы ожидали трансфер до другого хорошего отеля , заезжали новые отдыхающие , которые подошли к нам , видимо увидев наши «довольные» лица , и расстроенные сказали, что в их номере нет вешалок , есть дыра в стене закрытая картиной . Вообщем отдыхающие в этом отеле не получают никакого удовольствия . Да и кстати про бесплатный бар около ресторана. В нем имелись водка, пиво , чай, кофе и все! По началу один бармен сказал пива нет, а рядом с ним бармен сказал , что есть )))) в целом сейчас конечно описывая этот ужас нам смешно , но в тот момент мы были крайне расстроены . Слава богу нас переселили в отличный отель , где действительно все включено и сервис на уровне, хочешь иди пешком на море , хочешь тебя довезет трансфер (каждые 3 минуты ) , на пляже все для отдыха , играешь в футбол , волейбол , кушаешь фрукты постоянно . Да кстати в White angel за три дня пребывания фруктов не было . И вообще в White angel до тебя нет никому никакого дела . Персонал ходит не в форме , не отличишь на самом деле кто это. Может я что -то сейчас и забыла , но самые неприятные моменты описала, и описала достаточно сдержанно и без эмоций! Жаль нельзя разместить здесь видео .
Dobry dzień . Niedawno wró ciliś my z Turcji i po prostu nie mogę przemilczeć o tym hotelu, bo chcę ostrzec ludzi o prawdziwej sytuacji w hotelu, bo wszyscy wolą relaks i pozytywne emocje. A wię c w rzeczywistoś ci. Planują c wakacje wybraliś my jednego znanego touroperatora, po zapoznaniu się z opisem hotelu na oficjalnej stronie tego operatora – wybudowany w 2019 roku, 4*, 950 metró w od plaż y i jest transfer nad morze, system all inclusive, sejf, telefon itp. jesteś my z duż ą entuzjastycznie kupioną wycieczką . I jak się okazał o na pró ż no! Przybywają c do hotelu, pierwszą rzeczą , któ rą ostrzeż ono, był o to, ż e bar przy basenie został opł acony, transfer nad morze odbywa się o godzinie 10.00 rano i o 14.00 po poł udniu. Urlopowicze mieszkają cy w tym hotelu sympatyzowali z nami stoją c w recepcji. Na moje pytanie powiedz mi, co tu jest nie tak, powiedzieli tylko, ż e sam wszystko zobaczysz. Zaskoczeni weszliś my do pokoju, do któ rego klucz dał nam facet w recepcji. I ku naszemu zdziwieniu chcieli nas osiedlić w pokoju, w któ rym ktoś już mieszkał . Zeszliś my na dó ł , przestraszony facet na naszą proś bę dał nam pokó j z widokiem na basen. . A potem wchodzimy do pokoju. . . hotel jest nowy, 2019, a meble stare, z wadami, jak zał oż yliś my z innego hotelu! Dywan jest w poł owie wyblakł y! Tiul jest pomarszczony, telefon nie dział a (staroż ytny), bo po prostu ma wtyczkę , do któ rej nie ma zł ą cza w ś cianie. Lampa podł ogowa, czy jakkolwiek to nazwiesz, lampa w ogó le bez wtyczki, wychodzi z niej tylko przewó d i leż y na dywanie. W pokoju po prostu nie ma kosza na ś mieci i zwykł ej szczotki do toalety. W ogó le nie ma sejfu do przechowywania kosztownoś ci (jak nam powiedziano, nie ma specjalisty, któ ry mó gł by go zainstalować ). Licznik elektryczny a raczej przewody od niego w domenie publicznej zał ą czę fotkę . W ł azience wieszak na rę czniki jest mocowany w taki sposó b, ż e osoby o wzroś cie powyż ej 1 m 70 cm po prostu nie mogą podejś ć do umywalki, trzeba się mocno schylać , jak na przykł ad mó j mą ż . Ciepł a woda nie był a począ tkowo dostę pna. Jak się pó ź niej zorientowaliś my, wystarczył o odkrę cić kran i odczekać.10 minut, ż eby się pojawił . Po tym, co zobaczyliś my, wyszliś my z pokoju zszokowani i postanowiliś my coś przeką sić , ponieważ mieliś my jeszcze czas na obiad. Wzdł uż przejś cia na naszej podł odze wszę dzie na podł odze leż ał y brudne naczynia, a pod naszymi i są siednimi drzwiami leż ał y poł amane fragmenty. Kolacja też nam się nie podobał a, nie był o nic do jedzenia, tylko kiszone ogó rki, pomidory, duż o sosó w i resztki ryż u na stole! Zapytani, dlaczego w ogó le nie ma jedzenia, odpowiedzieli, ż e wł aś nie przyjechaliś my pó ź no, a do koń ca kolacji był a godzina! Sfrustrowani wyszliś my z hotelu na targ i kupiliś my coś do jedzenia. Animacji wieczorem oczywiś cie nie był o. Drugiego dnia pobytu poszliś my na ś niadanie. I nas też nie uszczę ś liwił . Doł ą czę zdję cie. O 10 rano przyjechał dla wczasowiczó w transfer nad morze. Jak się okazał o, do morza 3.6 km, a nie 950 m. Bar na plaż y jest pł atny. Robotnicy na plaż y są jak nadzorcy, chodzą , stoją ponad duszą . Uczucia odpoczynku i relaksu w takich chwilach są na ogó ł nieobecne! O godzinie 12.00 transfer - minibus odwozi do Hotelu. Tak wię c rano masz okazję popł ywać tylko przez 2 godziny, wzią ć taksó wkę za opł atą za 5 USD lub przejś ć.3, 6 km w temperaturze 32 stopni. Przy okazji transfer o 17.00 od plaż y ogó lnie się zepsuł o))))) Dzię ki Bogu w ogó le nie poszliś my na plaż ę po obiedzie, ponieważ mieliś my spotkanie z przewodnikiem. Przewodnik przyjechał , wyraziliś my wszystkie twierdzenia dotyczą ce tego hotelu i tego, jak moż na oszukać takich ludzi fał szywymi informacjami na ich stronie internetowej. W efekcie nastę pnego dnia, trzeciego dnia naszego pobytu, przeniesiono nas do hotelu 5* za dopł atą.410 euro. Gdy czekaliś my na transfer do innego dobrego hotelu, przyszli nowi wczasowicze, któ rzy podeszli do nas, widocznie widzą c nasze „szczę ś liwe” twarze, i zdenerwowani powiedzieli, ż e w ich pokoju nie ma wieszakó w, jest dziura w ś cianie zakryta ze zdję ciem. Ogó lnie wczasowicze w tym hotelu nie mają przyjemnoś ci. A tak przy okazji, o darmowym barze przy restauracji. Miał a wó dkę , piwo, herbatę , kawę i wszystko! Na począ tku jeden barman powiedział bez piwa, a obok niego barman powiedział , ż e jest)))) w ogó le, teraz oczywiś cie opisywanie tego horroru jest dla nas zabawne, ale w tym momencie byliś my bardzo zdenerwowani. Dzię ki Bogu przeniesiono nas do doskonał ego hotelu, gdzie wszystko jest naprawdę wliczone, a obsł uga na poziomie, jeś li chcesz iś ć na piechotę nad morze, jeś li chcesz transfer (co 3 minuty), wszystko jest na plaż y dla relaksu grasz w pił kę noż ną , siatkó wkę , cał y czas jesz owoce. Swoją drogą , przez trzy dni pobytu w White Angel nie był o owocó w. I ogó lnie rzecz biorą c, w Biał ym aniele nikt się o ciebie nie troszczy. Personel jest bez munduru, wł aś ciwie nie moż na powiedzieć , kto to jest. Moż e teraz o czymś zapomniał em, ale opisał em najbardziej nieprzyjemne momenty i opisał em je doś ć powś cią gliwie i bez emocji! Szkoda, ż e nie moż esz tutaj opublikować filmu.