Путешественники 3 взрослых, номер Family Duplex (двухэтажный с двумя санузлами) выбирали специально т. к. эта категория номеров расположена исключительно на верхних этажах корпусов = гарантия, что не будут «ходить» по голове. В целом это оправдало себя – из соседних номеров шум не слышно, с других направлений – отдельно остановлюсь.
Отель как архитектурный и дизайнерский проект отличный, чувствуется что европейские архитекторы работали. Для межсезонья и зимнего периода предусмотрено много: и навесы над барами, и переходы между тремя основными корпусами – шайбами, мощная система обогрева и подачи горячей воды в санузлах (местами аж перебор)))) и аппарат сушки купальников на пляже (по сути центрифуга, прогнав через которую купальник можешь быть верен, что он высохнет очень быстро – для зимнего сезона находка). Очень классные и безопасные лифты, к тому же в каждом есть санитайзеры. Стильно, очень фотогенично и со вкусом оформлены и здания, и территория отеля. Продуманный дизайн номеров, очень качественная мебель и предметы интерьера, в достойных и спокойных тонах, меню подушек, гладильные принадлежности, качественный текстиль и очень приятный интерьер. Стильное, хорошо зонированное лобби, с отменным кофе и барным меню, живой музыкой и меняющейся подсветкой. Хороший набор магазинов – выбор от булавки и плавательных принадлежностей до интересных ювелирных украшений.
Очень профессиональный персонал от ресепшен до горничных – все стараются и очень приветливы, оперативны. Особенно понравилось то, что руководители подразделений отеля постоянно находятся на территории: проверяют, контролируют, подключаются сами в пиковых ситуациях, из-за локдаунов в РФ на ноябрьские отель был на тиковой нагрузке, ушел в стоп, но персонал стоически выдерживал темп.
Сотрудники GR: что при поселении учли все наши просьбы и доукомплектовали номер нам доп кроватями, посудой вешалками для одежды, что в процессе проживания быстро, вежливо, профессионально реагировали и помогали – исключительный сервис.
Отличная работа горничных – чистота идеальная, замена всего текстиля ежедневно, заметили удобный нам график уборки, все полоняли в номере, даже по дополнительным просьбам оставляли после уборки окно на проветривание от химикатов и вентилирование от отопления, очень приветливы и старательны. Большая им благодарность – такой уровень сервиса характерен скорее для рейтинговых городских отелей, ни где в пляжных такой качественной уборки не встречали.
Питание: если любите шведский стол UAI – то тут он в своем полнейшем исполнении, наверное, образцово показательный, сытный, постоянно пополняемый ассортимент. Отличное, похожее на Вальполичеллу, вино подается в бутылках к столу, неплохой кофе. Красивые бокалы и неплохая посуда, правда пару раз попались недомытые тарелки и постоянно не отглаженны салфетки накрывающие столы, даже в A la carte, – не идеально. Мороженное странное, видимо какие-то добавки, в чистом виде сорбет не должен тянуться как жевательная резинка. Для себя окончательно поняла, что тип A la carte питание для меня предпочтительнее, для гурманов, людей с развитыми вкусовыми рецепторами тут сложно найти действительно интересные вкусы, шум и запах (смещение всех ароматов блюд в один) даже приличной шведки увы убивает мой аппетит(((
Теперь о минусах:
Отопление и единая вентиляция основного корпуса и 2-х соединенных с ним шайб – огромная проблема в низкий сезон. Как оказалось, с 1 ноября эти корпуса вне зависимости от температуры на улице отапливаются из вентиляционных шахт, из которых идет очень горячий воздух + нагрев крыши (в наш период было до +35 на солнце, а верхние этажи шайб не закрыты кронами деревьев – они как раз на солнце). В итоге наш дуплекс (его верхний этаж) превратился в реальный хамам – жара была адская, отключить вентиляцию невозможно, ни самостоятельно, ни при помощи персонала. При учете что двери балкона мы в принципе не закрывали - постоянно вентилировали, находится и спать на верхнем этаже номера было не реально. В итоге пытались спать на первом этаже номера на маленьком диванчике и доп. кроватях втроем + застудили ухо от постоянно открытой балконной двери. Закрыть балконную дверь было невозможно – из вентиляции шел воздух 80+ градусов – руку долго не удержишь у такой вентиляции, а на улице шум до 24:00 от анимации, а с 24:00 шум от работы персонала – всю ночь, одни заканчивают, другие начинают. Если музыка стихла, начинается развозка воды, полотенец, полив – персонал перекрикивается, техника дребезжит, шланги полива таскают…Просто адские условия для сна – спать невозможно.
При выборе других шайб (не связанных с главной переходами) у вас будет индивидуально работающий кондиционер – это конечно плюс, но оборотная сторона этого то что в низкий сезон могут быть сильные дожди (в наш заезд сильнейший ливень шел, не прекращаясь 1.5 суток – потоки воды) и тогда вам в ресторан, в лобби, в СПА, придётся бегать под ливнем в потоках воды – риск заболеть высокий, особенно если с детьми или с пожилыми родителями отдыхаете.
Пляж 200 метров – ну очень мало. В процессе путешествия и осмотра пляжной линии Белека нами был выработан коэффициент 611 номеров разделить на 200 метров пляжа = 3 с лишним номера на 1 метр пляжа… просто патово мало для пляжного отеля, бассейны не спасают – внесезона греется лишь небольшой у главного корпуса, а остальные бассейны гости не могут использовать для плавания и концентрация людей на пляже зашкаливает. В Белеке небольшой по протяженности морской линии пляж - это скорее норма и видимо поэтому тут так развиты большие зоны отдыха на пирсах – отельеры этим добирают явный дефицит пляжной зоны. Отсюда и «бойня» в летний сезон за лежаки, за места на пирсах и скученность людей на пляже, гвалт и шум, за редкими исключениями в Белеке это так.
Не к Отелю конечно претензия, они старались как могли спасать ситуацию, но не могу не отметить контингент отдыхающих – то ли нам так «повезло», то ли в принципе крепкий уровень UAI на базе шведского стола привлекает такой контингент – не знаю, конечно. Но столько мата, шансона и хамства уже давно не приходилось слышать. Бритоголовые отцы семейств в цепях с крестами и иконами с «брюльянтами» набирающиеся в баре на жаре крепким алкоголем до изумления + видимо их супруги с виду стильные в брендовых купальниках, но слушающие без наушников тюремный шансон, матом говорящие по телефону с подругами/родственниками. Дети не знающие, что нельзя толкать на эскалаторе взрослых, нельзя ходить ногами по вещам на лежаке и по полотенцам других гостей, лазить в вещах других гостей руками по локоть в песке, да и в принципе, что в чужих вещах то забыли – впервые с таким столкнулись, что нельзя будить/толкать на пляже чужую леди 65+ (мама после уже не первой бессонной ночи только отключилась на шезлонге) и тыкать ей что в лицо.
Разговоры по телефону на пляже с такой громкостью голоса, что кажется в самом Магадане/Уренгое их и без связи услышат. Ну и конечно обычные для UAI яжматери с воющими как белуги детьми (детей – то я понимаю – спать им не дает ни отель отоплением/шумом, ни родители, нарушая режим походами на анимацию и проч. , а не поспи и будешь выть...), с 2-мя колясками, самокатом и тремя планшетами, используемыми без наушников (и это только за одним столом, а столов много…) в ресторане. Мы морально готовились конечно к тому, что отель на пиковой загрузке и бывали в такой ситуации неоднократно в августовском Кемере, но тут дополнительно к «детской концепции» еще и откат к 90-м получили…и это не только в Калисте, соседний Селектум Лакшери по отзывам друзей также характеризуется.
В целом о Белеке, точнее о море этого района, хотелось бы прокомментировать: море - это муть мутная, много отмелей, из-за которых, когда плаваешь то периодически буквально коленками цепляешь песок. Прошли по берегу и отсмотрели пляжи на протяжении 5 км. от Ela Quality Resort до IC Hotel Santai – местами выходят трубы насколько понимаю с очищенной водой, но в первые в Турции столкнулась с водорослями в море, видимо не на столько очищенная вода или не знаю, что еще…, но возвращаться в плавательный сезон сюда конечно совсем не хочется. Пляжи района Кунду вроде бы и рядом, и тоже песчаные, но песок не илистый, нет водорослей как в Белеке, вода если нет шторма - прозрачная. А в Белеке: песок практически не оседает на дно, кроме того он еще очень липнет к телу – не отмыть. Район если и посещать, то только в период, когда закрывается Кемер, не в плавательный отпуск.
Итоговый вывод для взыскательных туристов: приезжать сюда если и можно, то исключительно в зимний период, в момент, когда точно не плавать в море и нет потока туристов (вне праздников и детских каникул). Выбирать корпуса шайбы, не связанные с главным корпусом, чтобы была возможность регулировать отопление/вентиляцию и закрывать окна на ночь от шума с территории. Также в зимний период нет альтернативных морских отелей с типом питания A la carte UAI – в отсутствие альтернативы проще воспринимать шведку))).
Podró ż ują cym 3 osoby dorosł e, pokó j Family Duplex (dwupię trowy z dwiema ł azienkami) został wybrany specjalnie, ponieważ ta kategoria pokoi znajduje się wył ą cznie na wyż szych pię trach budynkó w = gwarancja, ż e nie bę dą „chodzić ” na gł owie. W ogó le to się usprawiedliwił o - nie sł ychać hał asu z są siednich pokoi, z innych kierunkó w - zatrzymam się osobno.
Hotel jako projekt architektoniczny i projektowy jest doskonał y, czuje się , ż e europejscy architekci pracowali. Na okres pozasezonowy i zimowy przewidziano duż o: zaró wno szopy nad barami, jak i przejś cia mię dzy trzema gł ó wnymi budynkami - krą ż ki, mocny system ogrzewania i ciepł ej wody w ł azienkach (czasem już za duż o)))) oraz suszarka do strojó w ką pielowych na plaż y (w zasadzie wiró wka, przejeż dż ają c przez nią stró j ką pielowy moż e mieć pewnoś ć , ż e bardzo szybko wyschnie – dar niebios na sezon zimowy). Bardzo fajne i bezpieczne windy, poza tym każ da ma ś rodki dezynfekują ce.
Stylowe, bardzo fotogeniczne i gustownie urzą dzone zaró wno budynki, jak i teren hotelu. Przemyś lany wystró j pokoi, bardzo wysokiej jakoś ci meble i elementy wyposaż enia wnę trz, w przyzwoitej i koją cej kolorystyce, wybó r poduszek, sprzę t do prasowania, wysokiej jakoś ci tekstylia i bardzo przyjemne wnę trze. Stylowe, przemyś lane lobby z doskonał ym menu kawowo-barowym, muzyką na ż ywo i zmieniają cym się oś wietleniem. Duż y wybó r sklepó w, od agrafek i strojó w ką pielowych po ciekawą biż uterię.
Bardzo profesjonalny personel od recepcji po pokojó wki - wszyscy się starają i bardzo przyjaź ni, sprawni. Szczegó lnie podobał mi się fakt, ż e szefowie dział ó w hotelowych są stale na terytorium: sprawdzają , kontrolują , ł ą czą się w sytuacjach szczytowych, z powodu blokad w Federacji Rosyjskiej w listopadzie hotel był obcią ż ony kleszczami, poszedł do przestań , ale personel ze stoickim spokojem dotrzymywał kroku.
Pracownicy GR: aby w trakcie rozliczenia uwzglę dnili wszystkie nasze proś by i uzupeł nili pokó j o dodatkowe ł ó ż ka, naczynia, wieszaki na ubrania, aby podczas pobytu szybko, uprzejmie, profesjonalnie zareagowali i pomogli - wyją tkowa obsł uga.
Ś wietna robota pokojó wek - czystoś ć idealna, wymiana wszystkich tekstylió w codziennie, zauważ ył y dogodny dla nas harmonogram sprzą tania, trzymał y wszystkich w pokoju, nawet na dodatkowe proś by zostawił y okno do wentylacji z chemikalió w i wentylacji z ogrzewania po oczyszczeniu są bardzo przyjaź ni i pracowici. Wiele dzię ki nim - taki poziom usł ug jest bardziej typowy dla oceny hoteli miejskich, nigdzie na plaż y nie widziano tak wysokiej jakoś ci sprzą tania.
Posił ki: jeś li lubicie bufet UAI, to tutaj jest w peł nej krasie, prawdopodobnie wzorowy, satysfakcjonują cy, stale uzupeł niany asortyment.
Znakomite, podobnie jak Valpolicella, wino podawane w butelkach do stoł u, dobra kawa. Pię kne kieliszki i dobre naczynia, choć kilka razy był y niemyte talerze i serwetki, któ re nakrywał y stoł y, nie był y stale prasowane, nawet w A la carte - nie idealne. Lody są dziwne, podobno jakieś dodatki, w czystej postaci sorbet nie powinien rozcią gać się jak guma do ż ucia. Dla siebie w koń cu zdał em sobie sprawę , ż e dla mnie preferowane jest jedzenie typu A la carte, dla smakoszy, osó b z rozwinię tymi kubkami smakowymi, cię ż ko znaleź ć naprawdę ciekawe smaki, hał as i zapach (zmieniają c wszystkie smaki potraw w jeden), nawet porzą dny Szwed, niestety, zabija mó j apetyt (( (
Teraz minusy:
Ogrzewanie i ró wnomierna wentylacja korpusu gł ó wnego i 2 podkł adek z nim poł ą czonych to ogromny problem poza sezonem.
Jak się okazał o, od 1 listopada budynki te, niezależ nie od temperatury na zewną trz, ogrzewane są z szybó w wentylacyjnych, z któ rych wydobywa się bardzo gorą ce powietrze + ogrzewanie dachu (w naszym okresie był o to do +35 w sł oń cu, a gó rne pię tra krą ż kó w nie są pokryte koronami drzew - są jak niegdyś na sł oń cu). W efekcie nasz bliź niak (jego pię tro) zamienił się w prawdziwą ł aź nię turecką - upał był piekielny, nie dał o się wył ą czyć wentylacji ani samodzielnie, ani z pomocą personelu. Biorą c pod uwagę , ż e w zasadzie nie zamykaliś my drzwi balkonowych - stale wietrzyliś my, nie był o realistyczne przebywanie i spanie na najwyż szym pię trze pokoju. W rezultacie pró bowali spać na pierwszym pię trze pokoju na mał ej sofie i dodatkowo. nas troje w ł ó ż ku + przezię bił o mi się ucho od cią gle otwartych drzwi balkonowych.
Nie dał o się zamkną ć drzwi balkonowych - powietrze był o 80+ stopni od wentylacji - nie moż na dł ugo trzymać rę ki w pobliż u takiej wentylacji, a na ulicy do 24:00 hał as od animacji, a od 24:00 hał as z pracy personelu - cał ą noc, jedni koń czą , inni ruszają . Jeś li ucichnie muzyka, zaczyna się dostarczanie wody, rę cznikó w, podlewanie - obsł uga krzyczy do siebie, sprzę t grzechocze, wę ż e irygacyjne są przecią gane...To po prostu piekielne warunki do spania - spać się nie da.
Wybierają c inne krą ż ki (nie zwią zane z gł ó wnymi przejazdami) bę dziesz miał indywidualnie dział ają cy klimatyzator – to oczywiś cie plus, ale minusem tego jest to, ż e poza sezonem mogą wystę pować ulewne deszcze (na naszym wyś cigu to padał o ulewnie bez zatrzymywania się przez 1.5 dnia - woda pł ynie ), a potem bę dziesz musiał biec w ulewie w strumieniach wody do restauracji, do lobby, do spa - ryzyko zachorowania jest wysokie, zwł aszcza jeś li odpoczywasz z dzieć mi lub ze starszymi rodzicami.
Plaż a 200 metró w - có ż , bardzo mał o.
W trakcie podró ż owania i eksploracji linii plaż y Belek opracowaliś my wspó ł czynnik 611 pokoi podzielony przez 200 metró w plaż y = wię cej niż.3 pokoje na 1 metr plaż y ...to po prostu za mał o jak na hotel przy plaż y, baseny nie oszczę dzaj - poza sezonem w gł ó wnym budynku ogrzewany jest tylko mał y, a reszta basenó w nie moż e być wykorzystywana przez goś ci do pł ywania, a koncentracja ludzi na plaż y jest przesadzona. W Belek mał a plaż a wzdł uż linii morza to raczej norma i podobno dlatego tak zagospodarowane są tu duż e tereny rekreacyjne na pomostach - hotelarze zyskują wyraź ny deficyt powierzchni plaż y. Stą d „masakra” w sezonie letnim na leż aki, miejsca na pomostach i tł ok ludzi na plaż y, gwar i hał as, z nielicznymi wyją tkami w Belek tak wł aś nie jest.
Oczywiś cie nie jest to skarga na Hotel, starali się ratować sytuację , ale nie mogę nie zauważ yć kontyngentu wczasowiczó w - czy mieliś my takie „szczę ś cie”, czy w zasadzie wysoki poziom UAI na podstawie bufetu przycią ga taki kontyngent - oczywiś cie nie wiem. Ale od dawna nie sł yszano tak wielu nieprzyzwoitoś ci, chansonó w i chamstwa. Ogoleni ojcowie rodzin w ł ań cuchach z krzyż ami i ikonami z „brylantami” popijają mocny alkohol w barze w upale ku zdumieniu + podobno ich mał ż onkowie są stylowi w markowych strojach ką pielowych, ale sł uchają wię ziennego pieś ni bez sł uchawek, nieprzyzwoicie rozmawiają przez telefon z przyjació ł mi / krewnymi.
Dzieci, któ re nie wiedzą , ż e na ruchomych schodach nie moż na wpychać dorosł ych, nie moż na chodzić po przedmiotach na leż aku i rę cznikach innych goś ci, wspinać się na rzeczy innych goś ci z rę kami do ł okci w piasku , a w zasadzie, ż e zapomnieli czegoś w cudzych rzeczach - pierwszy raz z taką miną , ż e nie da się obudzić /wepchną ć cudzej pani 65+ na plaż ę (moja mama po nie pierwszej nieprzespanej nocy wł aś nie minę ł a na leż aku) i szturchną ć jej coś w twarz.
Rozmowy telefoniczne na plaż y z tak donoś nym gł osem, ż e wydaje się , ż e w samym Magadanie/Urengoy usł yszą je nawet bez poł ą czenia. I oczywiś cie mamy, jak zwykle dla UAI, z dzieć mi wyją cymi jak wieloryby bieł ugi (dzieci - rozumiem, ż e ani hotel nie pozwoli im spać z ogrzewaniem/hał asem, ani ich rodzice, ł amią c reż im przez chodzenie na animację itp. , ale nie ś pij, a bę dziesz wyć … ), z 2 wó zkami spacerowymi, hulajnogą i trzema tabletami uż ywanymi bez sł uchawek (a to tylko przy jednym stoliku, a stolikó w jest wiele…) w restauracji.
Oczywiś cie przygotowywaliś my się mentalnie na to, ż e hotel był w szczytowym obcią ż eniu i wielokrotnie znajdował się w takiej sytuacji w sierpniu Kemer, ale tutaj opró cz „dziecinnego konceptu” dostaliś my ró wnież cofnię cie do lat 90. .. i to nie tylko w Kaliś cie, charakteryzuje się ró wnież są siedni Selektum Luxury w recenzjach znajomych.
Ogó lnie rzecz biorą c, o Belku, a dokł adniej o morzu tego regionu, chciał bym skomentować : morze jest bł otniste, jest wiele pł ycizn, przez co podczas pł ywania okresowo dosł ownie przywierasz do piasku swoim kolana. Szliś my wzdł uż wybrzeż a i oglą daliś my plaż e przez 5 km. od Ela Quality Resort do IC Hotel Santai - w niektó rych miejscach są rury, o ile rozumiem, z oczyszczoną wodą , ale pierwszy raz w Turcji zetkną ł em się z glonami w morzu, podobno nie tyle oczyszczonej wody, ani nie Nie wiem co jeszcze... ale oczywiś cie wracać tu w sezonie pł ywackim wcale nie chce.
Plaż e okolic Kundu wydają się być w pobliż u i też piaszczyste, ale piasek nie jest zamulony, nie ma glonó w jak w Belek, woda jest czysta, jeś li nie ma burzy. A u Belka: piasek praktycznie nie opada na dno, w dodatku nadal bardzo klei się do ciał a – nie da się go zmyć . Jeś li odwiedzasz ten obszar, to tylko w okresie zamknię cia Kemer, a nie na wakacjach pł ywackich.
Ostateczny wniosek dla wymagają cych turystó w: przyjechać tutaj, jeś li to moż liwe, to tylko zimą , w czasie, kiedy zdecydowanie nie ma ką pieli w morzu i nie ma napł ywu turystó w (poza wakacjami i wakacjami dla dzieci). Wybierz obudowy pralek, któ re nie są poł ą czone z gł ó wnym budynkiem, aby moż na był o regulować ogrzewanie / wentylację i zamykać okna w nocy przed hał asem z terenu. Ró wnież zimą nie ma alternatywnych hoteli morskich z jedzeniem A la carte UAI - w przypadku braku alternatywy ł atwiej dostrzec Szweda))).