Otwieranie walizki

Pisemny: 18 październik 2019
Czas podróży: 8 — 15 październik 2019
Ocena hotelu:
4.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 4.0
Usługa: 1.0
Czystość: 4.0
Odżywianie: 4.0
Infrastruktura: 8.0
Wychodzą c z hotelu pracownik powiedział nam, ż e zabraliś my hotelowe rzeczy i zaż ą dał otwarcia walizki, argumentują c, ż e ma zdję cie kradzież y! Podczas otwierania walizki nie znaleziono rzeczy hotelowych, takich jak szlafrok, rę czniki, kubki itp. !
Nastę pnie pracownik hotelu chwycił kilka puszek Tuborga i piwa Coca-cola, zabranych przez nas z bezpł atnego mini-baru w naszym pokoju! Napeł nianie mini-baru jest codziennie i jest już wliczone w cenę pokoju!
Ró wnież pracownik pró bował zabrać butelkę szampana podarowaną przez hotel na naszą rocznicę ś lubu jako komplement! Z naszym oburzeniem pracownik zrobił przysł ugę i zostawił ją !
Napisaliś my list do dyrekcji hotelu z proś bą o wyjaś nienie tej sytuacji:

„W zwią zku z powyż szym proszę o wyjaś nienie mi tej sytuacji, doł ą czają c kopie Karty lub innego dokumentu prawnego, któ ry mó wi, ż e nie wolno nam przyjmować napojó w z bezpł atnego mini-baru naszego pokoju, a takż e zdję cie naszej kradzież y, o któ rej mó wił pracownik (jeś li brał tylko napoje z minibaru, dlatego jest zdję cie z pokoju hotelowego, jest pytanie o jego legalnoś ć )! "
Ale jak dotą d nie otrzymano odpowiedzi!
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (2) zostaw komentarz
аватар Kamysheva-2013
Kamysheva-2013

W odpowiedzi hotelu informację o napojach z minibarów i podarowanym szampanie w recepcji przekazała pokojówka, która pod naszą nieobecność zbadała naszą walizkę! Wychodząc z pokoju walizka była zawsze zamknięta, więc sama ją otworzyła!

Fri, 18 Oct 2019, 15:41
аватар Kamysheva-2013
Kamysheva-2013

W odpowiedzi hotelu informację o napojach z mini-barów i podarowanym szampanie na recepcji przekazała pokojówka, która pod naszą nieobecność oglądała naszą walizkę! Wychodząc z pokoju walizka była zawsze zamknięta, więc sama ją otworzyła!

Fri, 18 Oct 2019, 18:41
аватар