Обо всём по порядку.
В Турции мы во второй раз. В прошлый раз были в Сиде тоже в 5*. Так что есть с чем сравнить. Отдыхали вчетвером: я, муж., сын 6 лет и дочка 2 года.
НОМЕР. Мы приехали вечером, около 21.00. Заселили нас быстро, дали номер чуть больше, чем мы оплатили, но он был без балкона. Это минус. В номере убирали и меняли полотенца каждый день. Правда в первый день нам положили 3 больших полотенца, на второй - 4 положили, а на третий день их было всего 2! На четверых! Я не выдержала и пошла ругаться на ресепшн. Там девушка Виктория быстро всё решила и на донесли ещё 2 полотенца. Больше таких проблем не было. Мини бар пополняли не каждый день. Но я уже не ходила выяснять по этому поводу, т. к. мы крашеную газировку не употребляем. А воду можно взять в каждом баре.
РЕСТОРАН. В день приезда мы успели на ужин, это было в 21.00. Я удивилась, когда увидела столы с едой. Их очень мало! Я имею ввиду именно еду: мясо, гарниры, салаты. Разнообразия совершенно никакого. К тому же официанты начали убирать эту самую еду, не дождавшись окончания ужина. В 21.20 уже почти ничего не было, хотя сам ужин заканчивается в 21.30! Из мяса была постоянно говядина, курица и рыба, индейка - не часто. Салаты (не зелень) все без исключения были сделаны из недоеденных продуктов, т. е. то что не было съедено на обед, вечером оказывалось в салате. Если на обед была вареная фасоль, вечером она была в салате, если на ужин не доели жареные мидии, утром они были в салате. Салаты были удивительные - салат из макарон, из картошки, из мидий, из жареных колец кальмара в майонезе, из яиц. Пару раз я их брала - подкисшие. Кстати попадались подкисшие нарезанные помидоры и огурцы. По уборке столов. Их убирали не своевременно. Крошки просто сметали рукой на пол. А о замене грязной скатерти вообще не было и речи. Приборы и салфетки приносили тоже не своевременно. Несколько раз муж сам ходил к ним за вилками-салфетками! В Сиде ЭТОГО и в помине не было! А также в Сиде было просто огромное разнообразие блюд, каждый день бывало что то новое, и делать салаты из вчерашних продуктов там себе повара не позволяли. О фруктах. Из вкусного были только арбузы и черешня. Все остальное было недозревшее и невкусное, в том числе дыни. Яблоки были прошлогодние, только в конце отдыха появились свежие, этого года. За черешню спасибо, но было большое НО. Черешня приносилась по принципу «кто не успел, тот опоздал». Например завтрак был с 7 до 11. Кто приходил к 7.8, 9 часам на черешню успевал, а вот кто к 10, тот уже видел пустое блюдо от черешни, и новую партию уже не приносили. Опять же в СИДЕ доносили все блюда до самого конца приема пищи.
Единственный плюс, что в ресторане несколько залов, нету этого огромного скопления людей в одном помещении.
РАБОТА КОНДИЦИОНЕРОВ. В коридорах гостиницы (там где сами номера) они вообще НЕ РАБОТАЛИ. В ресторане работали тоже очень редко! В номере тоже был какой-то старый несовременный кондиционер, который еле дул.
ТЕРРИТОРИЯ ГОСТИНИЦЫ. Нам обещали огромную. ))))) Но она, во-первых совсем небольшая (особенно в сравнении с отелем в Сиде) и почти вся занята бассейнами. Пройтись негде.
БАССЕЙНЫ. Их много и людей вокруг них тоже. Несколько раз водила ребёнка в "аквапарк" на горки. Пока стояла и ждала его, то чуть не задохнулась от сигаретного дыма. Курят все - и мужчины, и мамаши с детьми. Там постоянно гремела музыка и орал аниматор, который проводил там свои конкурсы.
АНИМАЦИЯ. Средне. Были интересные номера гимнастов. Танцы - так себе. Всё это опять же в сравнении с Сиде.
КОТЫ и КОШКИ. Их тут очень много. Один из них даже умудрился стащить у нас из тарелки, которую мы принесли себе на обед из бара, кусок мяса.
ПЛЯЖ. Недалеко от гостиницы. Песчаный. Плюс - это там есть детская площадка - единственная на территории гостиницы.
МОРЕ. С утра чистое и красивое. Часам к 3-4 дня волнами приносило кучу грязи –листья, ветки, водоросли, окурки, пакеты, бутылки, трубочки от коктейля. Постоянно туда-сюда сновали лодки, катера, водные мотоциклы загрязняя воздух. Это очень напрягало, мы приехали на море оздоравливаться, а приходилось дышать выхлопными газами как в городе.
А теперь главное событие нашего отдыха.
Рядом с отелем есть проход на пляж из города, и через этот проход любой посторонний человек может попасть на пляж отеля и через него на территорию и в сам отель. И по вечерам на наш пляж как раз и приходили турки из города, плавали в море, там же курили. Там где этот проход в город граничил с нашим пляжем не было установлено никакой камеры видеонаблюдения и не было никакой охраны. И в предпоследний день, среди бела дня, около 12 часов, улучив момент когда мы все пошли в море плавать, неизвестные украли с нашего шезлонга сумку, в которой лежали зеркальный фотоаппарат, планшет и телефон общей стоимостью около 1000 долларов. Произошло это в промежуток времени 20 минут. Сработано было быстро, четко и профессионально. Кражу совершили, скорее всего, посторонние люди пришедшие из города (очевидцы видели одного человека который был невдалеке от нашего шезлонга и потом ушел за заборчик). За нашей сумкой и за нами, скорее всего, проследили и улучили момент. Не исключаю что это было сделано в сговоре с кем то из сотрудников отеля. Когда мы обратились к сотрудникам отеля они пришли, дружно смеялись и уверяли что нашу сумку кто то забрал по ошибке и они ее обязательно найдут. Хотя им было прямо сказано, что сумка украдена намеренно и чужими. Полицию они не вызвали, отельному гиду не сообщили, а просто тянули время зная что нам назавтра уезжать. Сумку они естественно не нашли, хотя возможность для этого была, лежащий в сумке телефон был доступен для звонков, если бы обратились в полицию, телефон бы нашли, а вместе с ним может быть и воров. Но они этого не сделали. При это нам откровенно лгали в глаза, что в полицию сообщено и полиция ищет воров и сумку. Опять же не исключаю, что такая нерасторопность была вызвана тем, что сотрудники отеля были в доле с ворами. На следующий день нам опять виновато поулыбались и развели руками – нет вашей сумки. А когда перед самым выездом по совету людей мы написали бумагу с претензией и просили сотрудников ресепшена сделать копию и поставить отметку от том, что бумага принята, они упирались руками и ногами чтобы этого не делать. О какой-то компенсации и говорить не приходилось. Так мы и уехали. Ругаться не хотелось, чтобы не портить настроение себе.
Вот такой вот отдых в 5-звездочном отеле, про который было написано столько восторженных отзывов. По всей видимости эти отзывы писали сами сотрудники отеля. Я всем Вам не советую ехать в этот отель, Ваш отдых может быть безнадежно испорчен.
Чтобы никто не подумал что этот отзыв написан на заказ для очернения отеля, ниже указан наш адрес электронной почты, пишите и мы ответим на все Ваши вопросы.
В заключение хочу сказать, что кража имущества в этом отеле это еще не самое страшное. Безопасность туристов у них никак не обеспечивается и через злополучный проход в город могут легко прийти не только воры, но и террористы, за 3 минуты раскрошить из автоматов 30-50 человек и преспокойно ретироваться. Т. е. история которая не так давно произошла в Тунисе легко может произойти и здесь. А в Турции сейчас как раз не все спокойно, Турция граничит с воюющей Сирией. Прежде чем принять решение о посещении данного отеля, стоит хорошенько подумать.
Берегите себя и ваших близких.
balemin@yandex. ru
O wszystko w porzą dku.
Jesteś my w Turcji po raz drugi. Ostatnio byliś my w Side ró wnież w 5*. Jest wię c coś do poró wnania. Był a nas czwó rka: ja, mą ż , syn 6 lat i có rka 2 lata.
POKÓ J. Przyjechaliś my wieczorem okoł o 21.00. Szybko nas zał atwili, dali nam pokó j trochę wię cej niż zapł aciliś my, ale bez balkonu. To jest minus. Pokó j był codziennie sprzą tany, a rę czniki zmieniane. To prawda, ż e pierwszego dnia dostaliś my 3 duż e rę czniki, drugiego - 4, a trzeciego dnia tylko 2! Za cztery! Nie mogł em tego znieś ć i poszedł em przeklinać w recepcji. Tam dziewczyna Victoria szybko zdecydował a o wszystkim i przyniesiono jej jeszcze 2 rę czniki. Takich problemó w już nie był o. Mini bar był uzupeł niany codziennie. Ale już nie poszedł em się tego dowiedzieć , ponieważ nie uż ywamy kolorowej sody. A wodę moż esz wzią ć w każ dym barze.
RESTAURACJA. W dniu przyjazdu mieliś my czas na obiad, był a to godzina 21.00. Zdziwił em się , gdy zobaczył em stoł y z jedzeniem. Jest ich bardzo mał o! Mam na myś li dokł adnie jedzenie: mię so, dodatki, sał atki.
Nie ma absolutnie ż adnej ró ż norodnoś ci. Ponadto kelnerzy zaczę li wyjmować to jedzenie, nie czekają c na koniec obiadu. O 21.20 nie był o prawie nic, choć sama kolacja koń czy się o 21.30! Mię sem był a stale woł owina, kurczak i ryba, indyk - niezbyt czę sto. Sał atki (nie zielone), bez wyją tku, był y przygotowywane z pó ł zjedzonych potraw, czyli tego, co nie został o zjedzone na lunch, koń czył o się wieczorem w sał atce. Jeś li na obiad był a gotowana fasola, wieczorem był a w sał atce, jeś li smaż one mał ż e nie był y spoż ywane na obiad, był y rano w sał atce. Sał atki był y niesamowite - makaron, ziemniaki, mał ż e, smaż one krą ż ki kalmaró w w majonezie, jajka. Kilka razy je brał em - kwaś ne. Przy okazji natrafił em na kwaś ne posiekane pomidory i ogó rki. Stoł y do czyszczenia. Nie został y usunię te w odpowiednim czasie. Okruchy został y po prostu zmiecione rę cznie na podł ogę . I w ogó le nie był o mowy o wymianie brudnego obrusu. Sztuć ce i serwetki nie został y dostarczone na czas.
Kilka razy sam mą ż chodził do nich po serwetki widelcowe! W Side TEGO nie był o widać ! A takż e w Side był a po prostu ogromna ró ż norodnoś ć potraw, codziennie dział o się coś nowego, a kucharze nie pozwalali sobie na robienie sał atek z wczorajszych produktó w. O owocach. Z pysznych był y tylko arbuzy i wiś nie. Wszystko inne był o niedojrzał e i bez smaku, ł ą cznie z melonami. Jabł ka był y zeszł oroczne, dopiero pod koniec wakacji był y ś wież e, w tym roku. Dzię kuję za wisienkę , ale to był o duż e ALE. Wiś nia został a przywieziona zgodnie z zasadą „kto nie miał czasu, spó ź nił się ”. Na przykł ad ś niadanie był o od 7 do 11. Ci, któ rzy przyszli o 7.8, 9 mieli czas na wiś nie, ale ci, któ rzy do 10 widzieli już puste naczynie z wiś niami i nie przynieś li już nowej partii. Ponownie w SIDE wszystkie dania został y doprowadzone do samego koń ca posił ku.
Jedyny plus to to, ż e restauracja ma kilka sal, nie ma tego ogromnego tł umu ludzi w jednej sali.
DZIAŁ ANIE KLIMATYZATORÓ W.
Na korytarzach hotelu (gdzie same pokoje) w ogó le nie dział ał y. Restauracja był a ró wnież bardzo rzadka! W pokoju był też stary przestarzał y klimatyzator, któ ry ledwo wiał.
TERYTORIUM HOTELU. Obiecano nam ogromną . ))))) Ale po pierwsze jest doś ć mał y (zwł aszcza w poró wnaniu z hotelem w Side) i prawie w cał oś ci zajmują baseny. Nigdzie nie chodź.
TOTALIZATOR PIŁ KARSKI. Jest ich wielu i ludzie wokó ł nich też . Kilka razy zabierał em dziecko do „parku wodnego” na zjeż dż alniach. Stoją c i czekają c na niego, prawie udusił a się papierosowym dymem. Palą wszyscy – zaró wno mę ż czyź ni, jak i matki z dzieć mi. Stale rozbrzmiewał a tam muzyka i krzyczał animator, któ ry urzą dzał tam swoje zawody.
ANIMACJA. Przecię tny. Nie brakował o ciekawych iloś ci gimnastykó w. Taniec jest taki sobie. Wszystko to znowu w poró wnaniu z Side.
KOTY i KOTY. Jest ich tu bardzo duż o. Jednemu udał o się nawet ukraś ć kawał ek mię sa z naszego talerza, któ ry sami przynieś liś my na lunch z baru.
PLAŻ A. Niedaleko od hotelu. Piaszczysty.
Plus - jest plac zabaw - jedyny na terenie hotelu.
MORZE. Czysto i pię knie rano. Przez godziny przez 3-4 dni fale przyniosł y mnó stwo brudu - liś cie, gał ę zie, glony, niedopał ki papierosó w, torby, butelki, tuby koktajlowe. Ł ó dki, ł odzie, skutery wodne nieustannie biegał y tam iz powrotem, zanieczyszczają c powietrze. To był o bardzo denerwują ce, przyjechaliś my nad morze, aby poprawić swoje zdrowie, ale musieliś my oddychać spalinami jak w mieś cie.
A teraz gł ó wne wydarzenie naszych wakacji.
W pobliż u hotelu znajduje się przejś cie na plaż ę z miasta, a tym przejś ciem każ dy nieznajomy moż e dostać się na plaż ę hotelową i przez nią na terytorium i do samego hotelu. A wieczorami Turcy z miasta po prostu przychodzili na naszą plaż ę , pł ywali w morzu i tam palili. Tam, gdzie to przejś cie do miasta graniczył o z naszą plaż ą , nie był o kamery CCTV ani ochrony.
A przedostatniego dnia, w biał y dzień , okoł o godziny 12, wykorzystawszy moment, w któ rym wszyscy poszliś my nad morze, nieznani ludzie ukradli z naszego leż aka torbę , w któ rej znajdował a się lustrzanka, tablet i telefon o wartoś ci okoł o 1000 dolaró w. Stał o się to w cią gu 20 minut. Został o to zrobione szybko, dokł adnie i profesjonalnie. Najprawdopodobniej kradzież y dokonali obcy przybyli z miasta (ś wiadkowie widzieli jedną osobę , któ ra znajdował a się niedaleko naszego leż aka, a nastę pnie wyszł a za pł ot). Najprawdopodobniej nasza torba i nas byli ś ledzeni i chwycili chwilę . Nie wykluczam, ż e zrobiono to w zmowie z kimś z personelu hotelu. Kiedy zwró ciliś my się do obsł ugi hotelu, przyszli, poś miali się razem i zapewnili, ż e ktoś przez pomył kę zabrał naszą torbę i na pewno ją znajdzie. Chociaż powiedziano im bezpoś rednio, ż e torba został a skradziona celowo i przez nieznajomych.
Nie zadzwonili na policję , nie powiedzieli przewodnikowi hotelowemu, ale po prostu grali na zwł okę , wiedzą c, ż e jutro wyjeż dż amy. Oczywiś cie nie znaleź li torby, chociaż był a na to okazja, telefon leż ą cy w torbie był dostę pny do poł ą czeń , gdyby zwró cili się na policję , telefon został by znaleziony, a wraz z nim mogą być zł odzieje. Ale nie zrobili tego. Jednocześ nie szczerze okł amali nasze oczy, ż e policja został a poinformowana, a policja szuka zł odziei i torby. Znowu nie wykluczam, ż e taka opieszał oś ć wynikał a z tego, ż e personel hotelu był proporcjonalny do zł odziei. Nastę pnego dnia znowu uś miechnę liś my się z poczuciem winy i wzruszyliś my ramionami – zniknę ł a twoja torba. A kiedy tuż przed wyjazdem, za radą ludzi, napisaliś my gazetę z roszczeniem i poprosiliś my obsł ugę recepcji o zrobienie kopii i zaznaczenie, ż e gazeta został a przyję ta, odpoczę li rę ce i nogi, ż eby tego nie robić . Nie był o potrzeby rozmawiać o odszkodowaniu. Wię c wyszliś my.
Nie chciał em przeklinać , ż eby nie zepsuć sobie nastroju.
Oto takie wakacje w 5-gwiazdkowym hotelu, o któ rym napisano tak wiele entuzjastycznych recenzji. Podobno opinie te został y napisane przez samych pracownikó w hotelu. Nie radzę wam wszystkim iś ć do tego hotelu, wasze wakacje mogą być beznadziejnie zrujnowane.
Aby nikt nie pomyś lał , ż e ta recenzja został a napisana w celu oczernienia hotelu, nasz adres e-mail jest wskazany poniż ej, napisz, a my odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.
Podsumowują c, chcę powiedzieć , ż e kradzież mienia w tym hotelu nie jest najgorszą rzeczą . Bezpieczeń stwo turystó w nie jest w ż aden sposó b zapewnione, a nie tylko zł odzieje, ale i terroryś ci mogą bez trudu wejś ć do miasta feralnym przejś ciem, zmiaż dż yć.30-50 osó b z karabinó w maszynowych w 3 minuty i spokojnie się wycofać . To znaczy, ż e historia, któ ra wydarzył a się nie tak dawno w Tunezji, moż e się tu ł atwo wydarzyć . A w Turcji teraz po prostu nie wszystko jest spokojne, Turcja graniczy z walczą cą Syrią.
Zanim zdecydujesz się odwiedzić ten hotel, powinieneś dobrze się zastanowić.
Zadbaj o siebie i swoich bliskich.
balemin@yandex. en