КОНЦЕПЦИЯ отеля – неуважительное отношение к туристам KONCEPCJA hotelu - lekceważący stosunek do turystów

We wrześ niu 2018 wraz z dwiema koleż ankami (50+) byliś my w tureckim hotelu Miarosa Incekum Weat Resort 4*. O wyborze tego hotelu zadecydował a wysoka ocena hotelu, a takż e porady pracownika biura podró ż y. Zarezerwowaliś my wcześ niej dwa pokoje standardowe, w tym jeden z dwoma pojedynczymi ł ó ż kami, drugi z jednym duż ym ł ó ż kiem.
O lotach i transferach - wszystko był o doskonał e.
Do hotelu dotarliś my w dobrym nastroju. Zostaliś my przywitani butelką wina i uś ciskami. Ale potem się zaczę ł o… Zaproponowano nam trzy przeprowadzkę do pokoju rodzinnego „TOTAL” na pię ć dni (podró ż owaliś my przez 10 dni). Oczywiś cie odmó wiliś my i poprosiliś my o podanie numeró w zgodnie z zamó wionymi. Nastę pnie niezadowolona obsł uga hotelu pokazał a dwa bezpł atne pokoje standardowe na 4 pię trze, w któ rych znajdował o się jedno duż e ł ó ż ko. Jeden przyjaciel się zameldował , a drugi przyjaciel i ja odmó wiliś my pokoju, ponieważ nie ś pimy razem na tym samym ł ó ż ku..., zaproponowano nam spę dzenie nocy w pokoju rodzinnym i zapewniono, ż e nastę pnego dnia bę dziemy otrzymał „dobry pokó j, nawet z widokiem na morze”, jako bonus za przeprowadzkę . Nastę pnego dnia nie dostaliś my „dobrego pokoju, nawet z widokiem na morze”, ale zaproponowano nam zameldowanie się na 2 pię trze z widokiem na parking i ś mieci, pomimo dostę pnoś ci innych wolnych pokoi. Zdecydowaliś my się porozmawiać o zakwaterowaniu z menedż erem o imieniu Tulga, ale spotkaliś my się wrę cz NIEuprzejmie! Ten Tulga nie czuł potrzeby przepraszać za wyrzą dzone nam niedogodnoś ci, ale zaczą ł na nas krzyczeć i kazał personelowi nie zmieniać pokoju.

Na nasze pytanie o brzydkie zakwaterowanie powiedziano nam, ż e - to "KONCEPCJA hotelu"! Nastę pnie, komunikują c się z wczasowiczami, stał o się jasne, ż e ta „KONCEPCJA” kwitnie, skandale z wczasowiczami podczas zakwaterowania to NORM. To nie pierwszy raz, kiedy jestem na wakacjach w Turcji, ale po raz pierwszy spotykam się z tak nieodpowiednim, chamskim nastawieniem!
O pokojach hotelowych - pokoje mał e, ale przytulne, odnowione, wszystko dział ał o. Poś ciel, rę czniki - czyste, ale zniszczone (z dziurami, ł atami, plamami). Nie ma ż adnych skarg na sprzą tanie.
Jedzenie, jak zauważ ono w wielu recenzjach, jest sł abe. Naczynia nie są czyste, talerze wyszczerbione, brakuje filiż anek (ludzie nalewają herbatę i kawę do plastikowych i papierowych kubkó w). Turystom z Rosji w barze zazwyczaj podaje się drinki w cienkich plastikowych kubkach (byliś my ś wiadkami, jak niemieccy turyś ci odmawiali picia z plastiku, potem przynoszono im drinki w szklanych kieliszkach).
Animacja. Podczas naszego pobytu w hotelu był o trzech animatoró w - Engin, Johnny, Karina. Chł opaki - dobra robota, pró bują . Ale chcę zauważ yć , ż e praktycznie nie ma animacji wieczornych. W godzinach 20-30 rozpoczyna się dyskoteka dziecię ca, w godzinach 21-30 program dla dorosł ych, któ ry trwa ~45 minut. (nie leż y to na sumieniu animatoró w, ale usł ug ś wiadczonych przez hotel). Tak wię c po 22-30 w hotelu robi się cicho i nudno, bar zamykany jest ró wnież o 23-00. Przed hotelem nie ma gdzie iś ć na spacer, trzeba jechać autobusem do najbliż szej wioski. Jest to doskonale napisane w jednej z recenzji: „Z nudó w - a niepiją cy bę dzie pił ”.
Morze i plaż e - czysta ciepł a woda, plaż e na każ dy gust! Teren hotelu jest zwarty, pię kny, duż o zieleni i kwiató w. Terytorium hotelu, morze - jedyna rzecz, któ ra naprawdę jest zadowolona, ​ ​ a nawet zadowolona z Wi-Fi (zł apana w cał ym hotelu i na plaż y).

Wniosek: moż esz iś ć do tego hotelu ze wzglę du na morze, plaż e, przytulne terytorium. Tych, któ rzy cenią szacunek do siebie, kochają pyszne jedzenie, chcą pogadać i bawić się wieczorami - nie ma Cię tutaj!