Отель Утопия- утопия для всех желающих приехать и получить удовольствие за свои деньги.
Отдыхали в июле-августе 2012 года.
Перед поездкой посетил сайт отеля, почитал отзывы, массу другой информации об отеле. Ничего пугающего не нашел. К подбору отелей всегда подхожу очень педантично. Люблю комфорт и не люблю неожиданности. Перелет и трансферт до отеля описывать не буду. Все как обычно.
Первые сомнения появились при входе в холл отеля. Холл встретил нас пугающей духотой и полным безразличием работников рецепшен. От духоты тело моментально покрылось липким потом. Заселение проходило стандартно. Номера пока не убраны - нужно подождать. Ничего страшного. Время обеда. Пока поедим, все решится. Идем с женой в ресторан. ВТОРОЕ ПОТРЯСЕНИЕ. В РЕСТОРАНЕ ТАКАЯ ЖЕ ПУГАЮЩАЯ ДУХОТА. Кондиционирование полностью отсутствует. Прием пищи превратился в пытку. Ты пытаешься есть, а по телу плывут липкие струи пота. Рубаха мокрая, брюки мокрые, в трусах тоже мокро! Ничего страшного успокаиваю себя и жену. На улице жарко. Может быть временная проблема. Поели очень быстро. Номера еще не готовы. Перемещаемся в Лобби бар. ТРЕТЬЕ ПОТРЯСЕНИЕ. ТАМ ТОЖЕ НЕТ КОНДИЦИОНИРОВАНИЯ. Настроение начинает падать. Но пытаемся убедить себя, что это временное явление. Всякое бывает.
Номера описывать не буду. Это сделали многие до меня. Все стандартно. Жили в номере 4105. Сами попросились. Большой с прекрасным видом, тишиной и отличным кондером. Инфы по этим номерам немного. Их 11 штук. Не рекомендую 4101-4103. За стеной туалет бассейна. Вонь вам будет обеспечена. Остальные вполне нормальные.
Лесенки по территории. Территория в разных уровнях и их присутствие неизбежно. Хождения по ним вас ожидают в любом случае. Ступенек несметное количество. Нас это не очень напрягало. Для кого спуски и подъемы по ступеням проблема- этот отель не для вас. За сутки вы прошагаете их сотнями. Либо спуски и подъемы по достаточно крутым склонам. Готовьте ноги и сердце к активным нагрузкам. Заселение в основной корпус не избавит вас от этого удовольствия. Если только далее основного корпуса выходить не будете.
Территория отеля огромная. Достаточно ухоженная и красивая. Воздух просто прекрасный. Но, к сожалению, на этом положительные эмоции и заканчиваются.
ДАЛЕЕ ПРОЗА ЖИЗНИ В УТОПИИ.
Обслуга отеля. Такого я не встречал нигде. Официанты ресторана кроме себя не видят никого. Идут по залу как торпеды. Не успел увернуться. Будешь сбит или грудой тарелок или катящейся телегой. Сразу осознаешь - главные они. Ты здесь так, временно приехавший. Уборщица, прущая в лифт вместе с тобой грязную телегу тоже норма. И ЭТО ПРИ НАЛИЧИИ ГРУЗОВОГО ЛИФТА. Чемоданы туристов тоже будут возить с вами в лифте. И потный грузчик будет к вам безразличен. ОН ЗДЕСЬ ГЛАВНЫЙ, ПОТРЯСЕНИЕ НОМЕР ЧЕТЫРЕ. ЛИФТЫ ТОЖЕ НЕ КОНДИЦИОНИРУЮТСЯ.
Для обслуги отеля табличка на двери «Не беспокоить» ни о чем не говорит. Горничная будет долбить в дверь до тех пор, пока вы ее не откроете. Она вам воду принесла. НЕ ЗАБЫЛИ ЕЩЕ КТО ГЛАВНЫЙ В ОТЕЛЕ! ? Ценю, конечно, их заботу о моем организме, но… Или дальтоники или читать не умеют?
Про обслугу в шикарном аквапарке (без иронии к аквапарку написал) тоже стоит отметить. По-моему это дикие люди с гор. Они вообще самые главные в отеле. Возможно главнее управляющего. Хамоватое и наглое быдло. Дальше про них писать нет желания.
Лифт на пляж описывать не буду. Вполне нормально. Если кого напрягает - вам в другой отель.
Пляжный автобус. Вспомнил старые советские времена. Езда селедочкой. Для полного погружения в прошлое горячо любимые наши бывшие соотечественники по СССР перед посадкой в автобус принимают душ и как есть в трусах и бюзиках липкие и мокрые лезут по головам.
Территория пляжа описана многими – описывать не буду. Опишу то, что упустили предшественники. Сброс канализационных баков отеля в море! ПОТРЯСЕНИЕ НОМЕР ПЯТЬ. Те, кто приезжает на 10-12 дней этого могут не заметить. Мы жили 25 дней. Периодичность 2 раза за наше время. Вода становится мутной. ТОЛЬКО В ЗОНЕ ОТЕЛЯ. Рядом она первозданна чиста. На поверхности появляются какашки, презервативы, затычки и прочая дрянь с пеной. ДЛЯ сомневающихся. Встаньте по центру на краю в конце понтона и в 3 метрах слева в воде вы увидите эту трубу. Еще она есть, судя по цвету воды, где то в 10 метрах от берега посередине пляжа. И для совсем сомневающихся. При выходе из пляжного кафе на понтон поверните вправо к спуску на пляж и замрите. При откате волны вы увидите каналию (Нормального размера трубу) которая сбрасывает, судя по всему отходы пляжного бара, туалета и душа. УРА! Шкура к концу отпуска не облезла.
Водные развлечения. Организованы и обслуживаются бывшими соотечественниками. Моторки в акватории пляжа. Скутер может проехать вам по голове. Добираются желающие покататься на нем к нему вплавь. Смотри в оба. Фотографа грузят в моторку с лестницы понтона расталкивая купающихся катером. Ты загораешь на шезлонге. Будь осторожен. По понтону над головами тянут банан. Э-ге-гей посторонись турист. Мы зарабатываем деньги. Сейчас скинем банан в море и отдыхай дальше. НЕ ЗАБЫЛИ ЕЩЕ КТО ГЛАВНЫЙ В ОТЕЛЕ! ?
Свое недовольство работой кондиционированием я отисал в жалобе управляющему отелем. На что получил ответ: ничего поделать не можем. ОФИЦИАНТАМ НЕУДОБНО ХОДИТЬ ПРИ ЗАКРЫТЫХ ДВЕРЯХ. Их же (двери) придется открывать и закрывать. НЕ ЗАБЫЛИ ЕЩЕ КТО ГЛАВНЫЙ В ОТЕЛЕ?
Отель три дня извинялся. Очень за это им признателен. Но все-таки лучше бы главным стал турист. И нормальное кондиционирование. А их извинительная корзина зеленых неспелых фруктов и бутылка вина лучше бы осталась у них.
Ресторан аля карт. Кондеров нет. Официант больной с соплями до колен. Мертвые мухи. Ушли с половины ужина. Праздник не удался.
Контингент отеля. Не хочу прослыть плохим. Когда писали в отзывах, что мало русских – не наврали. Там 80% хохлов. Комментировать не буду. Арестуют за шовинизм. Но весь отпуск думал - кто же лучше, хохлы или немцы? Ответа пока не нашел.
Если кто решил, что я ищу только плохое - почитайте мои отзывы за много лет. Масса восторженного и прекрасного. Да и в этом отеле тоже масса хорошего. Просто не пишу об этом в силу того, что это сделали до меня. Я лишь дополняю. Стараюсь писать честно. Чтоб решивший ехать в данное место был готов ко всему.
При разговоре с работниками отеля выяснилось главное. В отеле все работники родственники в какой-то мере. Ругать нельзя. Обижать нельзя. РОДСТВЕННИКИ. Хотя кто не родственники сами недовольны падающим уровнем сервиса в отеле. Управляющий решил – 80% хохлы. Жратвы должно быть - ВО! Пойла – ВО! Что и сделали. А сервис? А сервис им зачем.
ВОТ С КАЖДЫМ МЕСЯЦЕМ КОЛЛИЧЕСТВО РУССКИХ ТУРИСТОВ В ОТЕЛЕ СТАНОВИТСЯ МЕНЬШЕ. Это не мои слова. Это слова работников отеля.
Поехал бы я еще раз в этот отель? Стандартный вопрос у каждого. При наличии полноценного сервиса и прекращения сброса фекалий в акваторию пляжа – да. При том, что там сейчас – НИКОГДА!
Hotel Utopia to utopia dla wszystkich, któ rzy chcą przyjechać i cieszyć się swoimi pienię dzmi.
Mieszkaliś my w okresie lipiec-sierpień.2012.
Przed wyjazdem odwiedził em stronę hotelu, przeczytał em recenzje, wiele innych informacji o hotelu. Nie znalazł em nic przeraż ają cego. Zawsze jestem bardzo pedantyczna, jeś li chodzi o wybó r hoteli. Kocham wygodę i nie lubię niespodzianek. Nie bę dę opisywał lotu i transferu do hotelu. Wszystko jak zwykle.
Pierwsze wą tpliwoś ci pojawił y się przy wejś ciu do hotelowego lobby. Sala spotkał a nas przeraż ają cą dusznoś cią i zupeł ną oboję tnoś cią personelu recepcji. Od dusznoś ci ciał o natychmiast pokrył o się lepkim potem. Zameldowanie był o standardowe. Pokoje nie są jeszcze sprzą tane - trzeba poczekać . W porzą dku. Pora obiadu. Dopó ki bę dziemy jeś ć , wszystko bę dzie rozstrzygnię te. Idę z ż oną do restauracji. DRUGI WSTRZĄ S. W RESTAURACJI JEST SAME STRASZNE RZECZY. Klimatyzacja jest cał kowicie nieobecna. Jedzenie stał o się torturą . Pró bujesz jeś ć , a lepkie strumienie potu unoszą się na twoim ciele. Koszula jest mokra, spodnie też mokre, spodenki też ! W porzą dku mogę uspokoić siebie i moją ż onę . Jest gorą co na zewną trz. Moż e być tymczasowym problemem. Jedliś my bardzo szybko. Pokoje nie są jeszcze gotowe. Przechodzimy do Lobby baru. TRZECI SZOK. NIE MA KLIMATYZACJI. Nastró j zaczyna spadać . Ale staramy się przekonać samych siebie, ż e jest to zjawisko przejś ciowe. Wszystko się dzieje.
Liczb nie bę dę opisywał . Wiele osó b zrobił o to przede mną . Wszystko jest standardowe. Mieszkaliś my w pokoju 4105. Zadaliś my sobie pytanie. Duż y z pię knym widokiem, ciszą i doskonał ym conder. Niewiele jest informacji na temat tych liczb. Jest ich 11. Nie polecam 4111-4103. Za ś cianą jest toaleta przy basenie. Smró d zostanie ci dostarczony. Reszta jest cał kiem normalna.
Drabiny na cał ym terytorium. Terytorium jest na ró ż nych poziomach, a ich obecnoś ć jest nieunikniona. Chodzenie po nich i tak czeka na Ciebie. Kroki są niezliczone. Nie przeszkadzał o nam to zbytnio. Dla kogo zjazdy i podbiegi po schodach to problem, ten hotel nie jest dla Ciebie. W cią gu dnia chodzisz ich setki. Albo zjazdy i podjazdy po doś ć stromych zboczach. Przygotuj nogi i serce na aktywne obcią ż enia. Zameldowanie się w gł ó wnym budynku nie uchroni Cię przed tą przyjemnoś cią . Chyba ż e pó jdziesz dalej niż gł ó wny budynek.
Teren hotelu jest ogromny. Cał kiem zadbane i pię kne. Powietrze jest po prostu cudowne. Ale niestety na tym koń czą się pozytywne emocje.
DALSZE PROZA Ż YCIA W UTOPII.
Obsł uga hotelowa. Nigdzie tego nie widział em. Kelnerzy restauracji nie widzą nikogo poza sobą . Przechodzą przez halę jak torpedy. Nie udał o się unikną ć . Zostaniesz uderzony przez stos pł yt lub toczą cy się wó zek. Od razu zdasz sobie sprawę - to oni są najważ niejsi. Jesteś tutaj, wię c tymczasowo przybył eś . Sprzą taczka wpychają ca z tobą brudny wó zek do windy to też norma. A TO JEST W OBECNOŚ CI WINDY CARGO. W windzie zostaną ró wnież przewiezione walizki turystó w. A spocony ł adowacz bę dzie ci oboję tny. JEST TU, SZOK NUMER CZWARTY. WINDY NIE SĄ KLIMATYZOWANE.
Dla personelu hotelowego napis na drzwiach „Nie przeszkadzać ” nic nie mó wi. Pokojó wka bę dzie uderzać w drzwi, dopó ki ich nie otworzysz. Przyniosł a ci wodę . NIE ZAPOMNIJ KTO JEST GŁ Ó WNYM W HOTELU! ? Doceniam oczywiś cie ich troskę o moje ciał o, ale. . . A moż e są ś lepi na kolory lub nie potrafią czytać ?
Na uwagę zasł uguje ró wnież obsł uga w eleganckim aquaparku (o aquaparku pisał am bez ironii). Moim zdaniem to dzicy ludzie z gó r. To one są na ogó ł najważ niejsze w hotelu. Być moż e waż niejszy niż kierownik. Niegrzeczny i arogancki drań . Nie ma ochoty pisać o nich dalej.
Windy na plaż ę nie bę dę opisywał . Cał kiem normalny. Jeś li ktoś denerwuje - jedziesz do innego hotelu.
Autobus plaż owy. Przypomina mi dawne czasy sowieckie. Przejaż dż ka ś ledziem. Aby cał kowicie zanurzyć się w przeszł oś ci, nasi ukochani byli rodacy w ZSRR biorą prysznic przed wejś ciem do autobusu i ponieważ są w kró tkich spodenkach i gorsetach, lepkie i mokre wspinają się im nad gł owami.
Terytorium plaż y został o opisane przez wielu - nie bę dę tego opisywał . Opiszę , czego brakował o poprzednikom. Wrzucanie do morza hotelowych zbiornikó w kanalizacyjnych! SZOK NUMER PIĄ TY. Ci, któ rzy przychodzą na 10-12 dni, mogą tego nie zauważ yć . Ż yliś my 25 dni. Okresowoś ć.2 razy w naszych czasach. Woda staje się mę tna. TYLKO NA TERENIE HOTELU. Obok jest nieskazitelnie czysta. Na powierzchni pojawiają się kupa, prezerwatywy, zatyczki i inne ś mieci z pianką . DLA WĄ TPLIWYCH. Stań poś rodku na krawę dzi na koń cu pontonu i 3 metry w lewo w wodzie zobaczysz tę rurę . Istnieje ró wnież , są dzą c po kolorze wody, gdzieś.10 metró w od brzegu na ś rodku plaż y. I dla tych, któ rzy mają wą tpliwoś ci. Wychodzą c z kawiarni plaż owej na pontonie należ y skrę cić w prawo na zjazd na plaż ę i zamarzną ć . Kiedy fala się cofnie, zobaczysz kanał (rurę o normalnym rozmiarze), któ ry najwyraź niej zrzuca odpady z baru na plaż y, toalety i prysznica. HURRA! Pod koniec wakacji skó ra nie zł uszczał a się .
Rozrywka wodna. Organizowany i prowadzony przez był ych rodakó w. Motoró wki na wodach plaż y. Hulajnoga moż e przejeż dż ać nad twoją gł ową . Ci, któ rzy chcą na nim jeź dzić , pł yną do niego. Spó jrz na oba. Fotograf jest ł adowany do motoró wki z drabinki pontonowej, odpychają c pł ywakó w na bok przy ł odzi. Opalasz się na leż aku. Bą dź ostroż ny. Banan jest cią gnię ty wzdł uż pontonu nad gł ową . Ge-ge-wesoł y odsuwają się od turystó w. Zarabiamy pienią dze. Teraz wrzuć my banana do morza i odpocznijmy dalej. NIE ZAPOMNIJ KTO JEST GŁ Ó WNYM W HOTELU! ?
Swoje niezadowolenie z pracy klimatyzacji wyraził em w skardze do kierownika hotelu. Na co otrzymał em odpowiedź : nic nie moż emy zrobić . KELNER CHODZI PRZY ZAMKNIĘ TYCH DRZWIACH. Trzeba bę dzie je (drzwi) otwierać i zamykać . ZAPOMNIAŁ EŚ KTO JEST GŁ Ó WNYM W HOTELU?
Hotel przeprosił za trzy dni. Jestem im za to bardzo wdzię czny. Ale nadal był oby lepiej, gdyby turysta stał się gł ó wnym. I dobra klimatyzacja. A ich przepraszają cy kosz zielonych niedojrzał ych owocó w i butelkę wina lepiej był oby zostawić z nimi.
Restauracja a la carte. Nie ma kondoró w. Kelner jest chory od zasmarkania po kolana. Martwe muchy. Wyszedł em w poł owie obiadu. Ś wię to nie powiodł o się .
Kontyngent hotelowy. Nie chcę być postrzegany jako zł y. Kiedy pisali w recenzjach, ż e jest niewielu Rosjan, nie kł amali. Jest 80% herbó w. Nie bę dę komentował . Aresztowany za szowinizm. Ale przez cał e wakacje myś lał em - kto jest lepszy, herby czy Niemcy? Nie znalazł em jeszcze odpowiedzi.
Jeś li ktoś uzna, ż e szukam tylko zł ych - czytaj moje recenzje od wielu lat. Masa rozkoszy i pię kna. A ten hotel ma też wiele dobrych rzeczy. Po prostu nie piszę o tym, bo to był o zrobione przede mną . tylko dodaję . Staram się pisać uczciwie. Aby ci, któ rzy zdecydują się na wyjazd w to miejsce, byli gotowi na wszystko.
Podczas rozmowy z personelem hotelu najważ niejsze stał o się jasne. W hotelu wszyscy pracownicy są do pewnego stopnia krewnymi. Nie moż esz skarcić . Nie moż esz obrazić . KREWNI. Chociaż ci, któ rzy sami nie są krewnymi, są niezadowoleni ze spadają cego poziomu usł ug w hotelu. Kierownik zdecydował - 80% herbó w. Powinno być ż arcie - WJAZD! Napoje - IN! Co zrobili. A usł uga? Dlaczego potrzebują usł ugi?
TU Z KAŻ DEGO MIESIĄ CA OBNIŻ A SIĘ LICZBA ROSYJSKICH TURYSTÓ W W HOTELU. To nie są moje sł owa. To sł owa personelu hotelu.
Czy wró cę do tego hotelu? Standardowe pytanie każ dego. W przypadku peł noprawnej usł ugi i zakoń czenia zrzutu kał u do wody na plaż y - tak. Z tym, ż e teraz - NIGDY!