Начнем по порядку... Прилетели мы рано утром, разместили нас довольно быстро. Поселили в номер с ЗАПАХОМ КАНАЛИЗАЦИИ, от которого конечно мы сразу отказались. Потом дали нам другой номер-немного лучше. Очень удивила откровенная грязь в номере. В душевой кабине можно было мыться исключительно в тапках-да и по всему номеру ходили только в них.
Уборка номеров проводится по настроению-да и уборкой не назовешь. Пол протирают еле влажной тряпкой, душевую кабину споласкивают водой, меняют полотенца, А СТАРЫМИ ПОЛОТЕНЦАМИ ВЫТИРАЮТ ТУМБОЧКУ!!! !
Питание самым разнообразным не назовешь, как и выбор в баре-но все-таки это трешка, ничего сверхъестественного мы и не ждали. Но и на кухне ждал неприятный сюрприз: прямо по столу с продуктами пробежал ТАРАКАН, я чуть сознание не потеряла прямо там)
Огромный плюс отеля-это живописность! Какой прекрасный пляж, какой прекрасный вид из окна-и этот вид перекрывал все минусы, пока не случилось это...
В один из солнечных дней мы вернулись в номер с обеда и обнаружили, что из комнаты пропала профессиональная камера. В сейф она не помещалась, поэтому лежала в шкафу.
Обстоятельства самые интересные: дверь не была взломана, она была закрыта, как и балкон. Все отдыхающие были с нами на обеде и до этого на пляже, то есть остается только персонал. Мы вызвали полицию, которую к слову ЖДАЛИ 2 ЧАСА, но местная полиция скорее напоминала аниматоров-изображали бурную деятельность во всех ее красках.
первые 30 минут нас убеждали, что мы потеряли ее сами, затем предложили написать заявление на КОНКРЕТНОГО ПОДОЗРЕВАЕМОГО, но в случае, если они не найдут у него камеру-наш подозреваемый может засудить нас. АБСУРД ПРОСТО!
Затем начали проверять записи с камер-и о, чудо, именно в это время ВСЕ камеры оказались отвернуты от нашего номера.
Отпечатки пальцев брали для проформы, после чего объявили, что их вообще нет.
В итоге попили они кофе и уехали, но обещали вернуться через 2 дня. Чего конечно не произошло.
Самое страшное-не пропажа, а отношение: ни один человек не попытался даже изобразить сопереживание или желание помочь. Отдельный персонаж-хозяин отеля. Он даже не попытался тихо-мирно уладить конфликт. А то, что его отелю мы можем испортить репутацию-для него не важно.
Также ОГРОМНОЕ СПАСИБО принимающей стороне-БИБЛИО ГЛОБУС-туроператор, который НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ.
После всей ситуации наша компашка написала заявление, что мы требуем предоставить нам другой отель, так как в этом оставаться страшно. Подписали бумагу 8 человек, была почти забастовка))) Но туроператора это никак не смутило.
ДРУЗЬЯ! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ НА ОТДЫХЕ И ПОМНИТЕ: НИКТО ЗА НАС ЗАСТУПАТЬСЯ, ТЕМ БОЛЕЕ В ЧУЖОЙ СТРАНЕ, НЕ БУДЕТ. А наши права-вещь довольно относительная! Благодарю за внимание!
Zacznijmy w porzą dku. . . Przyjechaliś my wcześ nie rano, doś ć szybko zostaliś my zakwaterowani. Zamieszkał em w pokoju z ZAPACHEM KANAŁ U, któ rego oczywiś cie od razu odmó wiliś my. Potem dali nam inny pokó j, trochę lepszy. Bardzo zdziwiony szczery brud w pokoju. Pod prysznicem moż na był o prać tylko w kapciach, a przez cał y pokó j chodzili tylko w nich.
Sprzą tanie pokoju odbywa się zgodnie z nastrojem i nie moż na tego nazwać sprzą taniem. Podł ogę wyciera się ledwie wilgotną ś ciereczką , kabinę prysznicową spł ukuje się wodą , zmienia rę czniki, a stolik nocny wyciera STARYMI RĘ CZNIKAMI!!! !
Nie moż na nazwać jedzenia najbardziej urozmaiconym, podobnie jak wybó r w barze, ale i tak jest to nota za trzy ruble, nie spodziewaliś my się niczego nadprzyrodzonego. Ale w kuchni czekał a niemił a niespodzianka: pobiegł a ROCKET po drugiej stronie stoł u z jedzeniem, prawie stracił em przytomnoś ć tam)
Ogromnym plusem hotelu jest malowniczoś ć ! Jaka pię kna plaż a, jaki pię kny widok z okna - a ten widok pokrywał wszystkie minusy, dopó ki to się nie stał o. . .
Pewnego sł onecznego dnia wró ciliś my do naszego pokoju po lunchu i okazał o się , ż e w pokoju brakuje profesjonalnej kamery. Nie mieś cił się w sejfie, wię c był w szafie.
Okolicznoś ci są najciekawsze: drzwi nie został y wyważ one, ale zamknię te, podobnie jak balkon. Wszyscy wczasowicze byli z nami na kolacji, a wcześ niej na plaż y, czyli pozostał tylko personel. Zadzwoniliś my na policję , któ ra notabene CZEKAŁ A 2 GODZINY, ale miejscowa policja przypominał a raczej animatoró w - przedstawiali przemoc we wszystkich jej barwach.
przez pierwsze 30 minut byliś my przekonani, ż e sami go zgubiliś my, potem zaproponowali, ż e napiszą oś wiadczenie przeciwko SZCZEGÓ LNEMU PODEJRZEWANIU, ale jeś li nie znajdą przy nim aparatu, nasz podejrzany moż e nas pozwać .
Potem zaczę li sprawdzać nagrania z kamer - i och, cud, wł aś nie w tym czasie WSZYSTKIE kamery odwró cił y się od naszego pokoju.
Odciski palcó w został y pobrane pro forma, po czym ogł oszono, ż e w ogó le nie istnieją .
W rezultacie wypili kawę i wyszli, ale obiecali wró cić za 2 dni. Co oczywiś cie się nie stał o.
Najgorsze nie jest strata, ale postawa: ani jedna osoba nie pró bował a nawet przedstawić empatii ani chę ci pomocy. Osobną postacią jest wł aś ciciel hotelu. Nie pró bował nawet po cichu i pokojowo rozwią zać konfliktu. A to, ż e moż emy zrujnować reputację jego hotelu, nie jest dla niego waż ne.
Ró wnież OGROMNE DZIĘ KUJĘ dla gospodarza-BIBLIO GLOBE- touroperatora, któ ry NIC NIE ZROBIŁ .
Po cał ej tej sytuacji nasza firma napisał a oś wiadczenie, ż e ż ą damy udostę pnienia nam innego hotelu, bo strasznie w nim zostać . 8 osó b podpisał o papier, prawie strajk))) Ale to nie przeszkadzał o organizatorowi wycieczki.
PRZYJACIELE! UWAŻ AJ NA WYPOCZYNEK I PAMIĘ TAJ: NIKT NIE OSTOI ZA NAS, ZWŁ ASZCZA W ZAGRANICZNYM KRAJU. A nasze prawa są raczej wzglę dne! Dzię kuję za uwagę !