Отдыхала в этом отеле с 08.09. 22 по 15.09. 22. Приехали вдвоем с ребенком ориентировочно в 13-00, очень уставшие, тяжелый переезд. Нам не здрасте, ничего не сказав молча одели браслеты и тыкнули пальцем на дверь ресторана. Мы молча пошли покушали, хотя была очень удивлена таким приветствием. Поели, пришли на рецепшен, стали возле русскоязычной турчанки, напомнив о себе и стали молча ждать. Она делала все что угодно, только не оформляла номер. Через полчаса я не выдержала и вежливо попросила нам наконец то дать номер, так как и я и ребенок очень устали. На что она на меня накричала с претензией, что я не вижу, что она занята.... В общем через время она решила все таки нам дать номер. Я сразу обратила внимание ее что у меня заказан номер с видом на море. Она долго пыталась разглядеть и уверяла что у меня обычный номер. Но в итоге согласилась. Дала мне номер на 6 этаже, я попросила пониже, так как я с ребенком. На что мне сказали -номеров нету. Тут пришла девушка тоже с проплаченным номером на море с претензией, что ей вместо моря дали вид на кухонную вытяжку. На что эта дама - молча отдала ей мой 6 этаж, я и опомниться не успела, а мне ее на первом с видом на вытяжку..... То что у меня был шок -это ничего не сказать. Я ей объясняю или возвращайте деньги за доплату за вид на море или селите как положено. В общем орала и скандалила она со мной час, селить как проплачено у меня _ она отказывалась. Созвонилась с туроператором, она с отелем, после этого они мне предложили номер на третьем этаже на ту же вытяжку, но чуть повыше, виден кусочек моря. Скандалить у меня сил уже просто не было. Мы с ребенком уже молча пошли в этот номер. В лифте я уже просто расплакалось. Такого кошмара и беспредела я не видела ни в одном отеле. Звали ее толи Рахлия ( извиняюсь если написала не совсем правильно). На следующий день была встреча с гидом, опять подняли тему номера, гид тоже с ними долго выяснял, пообещали переселить на следующий день утром. И меня таки переселили! 2 ночи из семи я жила в номере с видом на вытяжку, вместо проплаченного мною вида на море! И да разница существенная в номере: те что боковые можно сказать без обновленного ремонта: обои в стиле СССР, вытяжки в туалете нету, кондиционер из того же времени( воняет жутко цвилью). А номера по центру с видом на море: свеженькие с хорошим кондиционером, с втяжкой в туалете, все как положено. Только вот непонятно как попасть в нормальный номер, даже если ты заплатил за него. То что я слышала от других гостей пока стояла на рецепшине - они так поступают со многими, у них судя по всему такая практика. Кто сидит тихо не возмущается так и живет в номерах похуже, даже если проплачен вид на море. В общем, если Вы хотите попортить нервы и недостаточно их портите на работе- то Вам в этот отель:). Еще один постоялец нас предупредил -не купаться в бассейне, его ребенок подхватил кишечную инфекцию. В бассейне мы не купались, но на пятый день пребывания в этом чудесном отеле у моего ребенка появилась тоже кишечная инфекция с температурой 39, очень тяжелая, так как уже вернулись, а все еще лечим ее. И судя по всему мы ее похватали уже в ресторане: Питание было разнообразное, рыбы мало очень, про другие море продукты я даже не говорю, их не было. Очереди в ресторане, не хватка лежаков-все так как пишут в предыдущих отзывах. Вообщем скажу так : ели бы не эта чудесная женщина на рецепции, которая испортила все впечатление об отеле и не кишечная инфекция, то отель можно было дат четверку, но благодаря этой "гостеприимной женщине" - только одна звезда.
Zatrzymuję się w tym hotelu od 08.09. 22 do 15.09. 22. Przyjechaliś my razem z dzieckiem okoł o 13-00, bardzo zmę czone, cię ż ko się ruszał o. Nie witamy, nic nie mó wią c zał oż yliś my bransoletki i dź gnę liś my palcem drzwi restauracji. Poszliś my po cichu coś zjeś ć , chociaż był em bardzo zaskoczony takim powitaniem. Zjedliś my, przyszliś my na przyję cie, staliś my obok rosyjskoję zycznej Turczynki, przypominają c sobie siebie i zaczę liś my czekać w milczeniu. Zrobił a wszystko, po prostu nie sporzą dził a numeru. Pó ł godziny pó ź niej nie mogł am tego znieś ć i grzecznie poprosił am nas, abyś my w koń cu dali nam numer, ponieważ zaró wno dziecko, jak i ja byliś my bardzo zmę czeni. Na co krzyczał a na mnie twierdzą c, ż e nie widzę , ż e jest zaję ta…. W ogó le po jakimś czasie postanowił a jednak dać nam numer. Od razu zwró cił em jej uwagę , ż e zarezerwował em pokó j z widokiem na morze. Dł ugo pró bował a zobaczyć i zapewnił a mnie, ż e mam regularny numer. Ale w koń cu się zgodził a. Dał a mi pokó j na 6 pię trze, poprosił am o niż szy, bo jestem z dzieckiem. Do czego powiedziano mi, ż e nie ma numeró w.
Potem przyszł a też dziewczyna z pł atnym pokojem nad morzem z twierdzeniem, ż e zamiast morza ma widok na okap kuchenny. Dlaczego ta pani po cichu oddał a jej moje 6 pię tro, ja nawet nie zdą ż ył em się opamię tać , ale miał em ją na pierwszym pię trze z widokiem na maskę .....Fakt, ż e przeż ył em szok to nic nie mó wić . Wyjaś niam jej lub zwracam pienią dze za dopł atą za widok na morze lub rozliczam się zgodnie z oczekiwaniami. Ogó lnie krzyczał a i kł ó cił a się ze mną przez godzinę , odmó wił a zadoś ć uczynienia za opł acone przeze mnie _. Zadzwonił em do organizatora wycieczki, był a z hotelem, potem zaoferowali mi pokó j na trzecim pię trze na tym samym kapturze, ale trochę wyż ej widać kawał ek morza. Po prostu nie miał em już sił y walczyć . Dziecko i ja już po cichu weszliś my do tego pokoju. W windzie po prostu wybuchnę ł am pł aczem. Nigdy nie widział em takiego koszmaru i bezprawia w ż adnym hotelu. Jej filc dachowy nazywał się Rakhlia (przepraszam, jeś li nie napisał em cał kiem poprawnie).
Nastę pnego dnia odbył o się spotkanie z przewodnikiem, ponownie poruszył temat zagadnienia, przewodnik też się z nimi rozgryzł przez dł ugi czas, obiecali przenieś ć się nastę pnego dnia rano. I przenieś li mnie! 2 noce z siedmiu mieszkał am w pokoju z widokiem na maskę , zamiast na morze zapł acił am! I tak, w pokoju jest znaczą ca ró ż nica: te, któ re są z boku, moż na powiedzieć bez zaktualizowanych napraw: tapeta w stylu ZSRR, w toalecie nie ma okapó w, klimatyzacja z tego samego czasu (to strasznie ś mierdzi zvilem). A pokoje w centrum z widokiem na morze: nowiutkie z dobrą klimatyzacją , ze zwijaczem w toalecie, wszystko jest jak należ y. Tylko, ż e nie jest jasne, jak dostać się do normalnego pokoju, nawet jeś li za to zapł acił eś . To, co sł yszał em od innych goś ci stoją c w recepcji - robią to z wieloma, podobno mają taką praktykę . Kto siedzi cicho, nie oburza się i mieszka w gorszych pokojach, nawet jeś li widok na morze jest pł atny.
Ogó lnie rzecz biorą c, jeś li chcesz zepsuć nerwy, a nie rozpieszczać ich wystarczają co w pracy, to ten hotel jest dla Ciebie : ). Inny goś ć ostrzegał nas, aby nie pł ywać w basenie, jego dziecko zł apał o infekcję jelitową . Nie pł ywaliś my w basenie, ale pią tego dnia pobytu w tym cudownym hotelu moje dziecko też miał o infekcję jelitową z gorą czką.39, bardzo cię ż ką , ponieważ już wró ciliś my i nadal ją leczymy. I podobno zł apaliś my już w restauracji: Jedzenie był o urozmaicone, ryb był o bardzo mał o, o innych produktach morskich nawet nie mó wię , ich nie był o. Kolejki w restauracji, brak leż akó w, wszystko jak napisano w poprzednich recenzjach. Ogó lnie powiem tak: gdyby nie ta wspaniał a kobieta w recepcji, któ ra zepsuł a cał e wraż enie hotelu, a nie infekcja jelitowa, to hotel mó gł by dać cztery, ale dzię ki tej „goś cinnej kobiecie ” - tylko jedna gwiazdka.