Были в этом отеле в начале сентября 2021. Отель понравился, очень красивый, новые номера, отличное питание. Отель заполнен полностью, туристы в большинстве из России, турки, немцы, ну и немного других, многие с детьми. Все вели себя дружелюбно.
Заселение: приехали около 11.00 сразу дали 20 $ на рецепции, заселили через полчаса. Номер с боковым видом на море. Номер отличный, новый, всё работает, кондиционер ставили на 26 ° на ночь и минимум обдува, иначе замерзали, но без кондиционера ночью жарко. В холодильнике 2 фанты, 2 колы, 2 пива, 2 минералки, 2 сока, 2 воды. Пополняют ежедневно, но один раз забыли, мы напомнили горничной - пополнили. На барах бутилированной воды полно. Чайник в номере есть, кофе, чай, сахар. Телевизор большой, но не понравилось, что неактивны украинские каналы. Есть бесплатный сейф, в санузле унитаз с функцией биде, душевая с разными лейками, фен. В дозаторах гель для душа, мыло, . Отдельно в бутылочках шампунь, кондиционер, ушные палочки, нитки иголки, шапочки, мочалка. Пополняют не регулярно, в душевой, дозатор был пустой, забыли один раз положить все полотенца, надо говорить лично горничным. Каждый день оставляли доллар на кровати, но лебедей не крутят из полотенец), так как в Египте. Полотенца меняют каждый день, заявлено, что меняют постельное белье раз в три дня, нам не меняли шесть дней, пока не написали на листочке, поменять бельё и положили под низ доллар. Спустившись, на рецепции сказали, что не меняется бельё представителю отеля Виктории, приятная женщина, быстро реагировала на все наши просьбы, сразу перезвонила и белье поменяли.
Дочке 9 лет понравилась детская комната и горки, невозможно было загнать в море с горок. Детские аниматоры хорошие, стараются, русскоязычные, дочка постоянно бегала к ним на разные развлечения. Взрослая программа тоже хорошая, разные конкурсы у бассейнов днём. Понравилось преодоление надувных препятствий на бассейне. Вечером постоянно новые шоу в амфитеатре, с современной осветительной аппаратурой, выступают различные коллективы. Пенная дискотека у бассейна с флайбордом и пиджейки танцующие в лучах прожекторов и разноцветном дыму.
Напитки : есть Абсолют, Чивас, Баллантайнс, шампанское брют, вино белое, розовое, красное, коктейли, мохито, пиво. Всё наливали, по просьбе полные бокалы, что бы был поддельный алкоголь не заметили, по вкусу и бутылки с виду оригинальные. Бывало давали по доллару за то что обслуживали лично и приносили алкоголь на лобби-баре. Есть дружелюбные, внимательные официанты.
По питанию, всё отлично, вкусно, разнообразно, свежо, ни разу не травились, хотя питались очень плотно. Суши были один раз, но мы уже набрав еды не попробовали, думали в следующий день, но больше уже не готовили. Сок выжатый апельсиновый есть. Кофе с автомата, хороший зерновой кофе в кондитерской. Бананы, виноград, апельсины, арбузы, дыни, сливы, яблоки, груши, лайм есть. Лукум, халва, арахис, инжир, мед разный и в сотах, сладости, вафли, пахлава, пирожные, торты полно. Рыба, мясо есть, часто мидии. Сыры разные, был с плесенью. В течении дня можно покушать в разных ресторанах. Из а ля карт были в рыбном, по 10 евро взрослый и 5 детский вход. Стараются, красиво накрыли стол, заказали морепродукты, пили шампанское. Интерьер ресторана не понравился, очень простой, можно было украсить разными картинами и морскими животными, раз рыбный ресторан. Это привлекало бы посетителей.
Море: ожидали худшего, по некоторым отзывам. Море чистое, у берега волны подымают со дна песок и водоросли, вода мутная, но отойдя немного в глубину, всё чисто и приятно, на дне песок, пробовал плавать с маской вдоль волнолома, немного рыб есть, конечно не Шарм, но поснорклить для разнообразия можно. Боялись, что воду в море будет загрязнять речушка которая впадает в море возле отеля, но длинный метров 400 волнорез отделяет её и вода чистая. Лежаков на пляже хватает, всё новые, песок темный.
На главном бассейне есть джакузи, вверху инфинити бассейн. Желательно чтобы у бассейнов почаще убирали, отдыхающие оставляют после себя стаканы и мусор, хотя возможно виной большая загруженность отеля и персонал не успевает, да и люди могли быть поаккуратнее.
От моря до отеля туннель под дорогой, но дискомфорта вообще нет, быстро проходишь, вечером туннель освещается неоновыми гирляндами.
На выходе к бассейну есть несколько магазинов с сувенирами и одеждой, персонал ненавязчивый, но если слева от выхода в сувенирном магазине продавцы от Бога, дружелюбные, с улыбкой предлагают товар, делают сразу скидки и дают подарки за покупку, то справа, в магазине где летняя одежда, скучающий бородатый продавец стал хамить моей жене, за то что она не стала покупать товар и сказал, чтобы мы не заходили в наверное единственный во Вселенной магазин. Хотя мы с ним общались вообще без грубости и хамства. Считаю, что такой продавец своим отношением к гостям такого хорошего отеля портит положительную ауру и недостоин присутствовать в отеле.
Все, вернулись бы мы в этот отель ещё раз, 100% вернулись, не взирая на небольшие недоработки с работой обслуживающего персонала, надеемся, что руководство примет меры на основании отзывов благодарных туристов. Спасибо за лакшери отдых в достойном отеле.
Byliś my w tym hotelu na począ tku wrześ nia 2021 roku. Hotel bardzo mi się podobał , bardzo pię kny, nowe pokoje, wyś mienite jedzenie. Hotel jest cał kowicie wypeł niony, turyś ci pochodzą gł ó wnie z Rosji, Turkó w, Niemcó w i kilku innych, wielu z dzieć mi. Wszyscy byli przyjaź ni.
Check-in: przybył okoł o 11.00 od razu dał em 20$ na recepcję , ustalił em w pó ł godziny. Pokó j z bocznym widokiem na morze. Pokó j rewelacyjny, nowy, wszystko dział a, klimatyzator na noc ustawiono na 26° i był minimalny przepł yw powietrza, inaczej by zamarzł o, ale bez klimatyzacji w nocy jest gorą co. W lodó wce 2 karafki, 2 cola, 2 piwa, 2 wody mineralne, 2 soki, 2 wody. Uzupeł niane codziennie, ale raz zapomniane, przypomnieliś my pokojó wce - uzupeł nione. Bary są peł ne wody butelkowanej. W pokoju czajnik, kawa, herbata, cukier. Telewizor jest duż y, ale nie podobał o mi się , ż e ukraiń skie kanał y był y nieaktywne. Jest bezpł atny sejf, w ł azience toaleta z funkcją bidetu, prysznic z ró ż nymi konewkami, suszarka do wł osó w. W dozownikach ż el pod prysznic, mydł o, szampon, odż ywka, patyczki do uszu, nitki igł owe, nasadki, myjki są osobno w butelkach. Uzupeł niany nieregularnie, pod prysznicem dozownik był pusty, raz zapomnieli wł oż yć wszystkie rę czniki, trzeba osobiś cie porozmawiać z pokojó wkami. Każ dego dnia zostawiali dolara na ł ó ż ku, ale ł abę dzie nie są wykrę cone z rę cznikó w), jak w Egipcie. Rę czniki zmieniane są codziennie, mó wi się , ż e poś ciel zmieniana jest co trzy dni, nie zmieniano nas przez sześ ć dni, dopó ki nie napisali na kartce, ż eby zmienić poś ciel i wł oż yli dolara pod spó d. w recepcji powiedzieli, ż e poś ciel nie został a zmieniona przedstawicielowi hotelu Victoria, mił ej kobiecie, szybko odpowiedział a na wszystkie nasze proś by, natychmiast oddzwonił a i poś ciel został a zmieniona.
Mojej có rce 9 lat spodobał się pokó j dziecię cy i zjeż dż alnie, ze zjeż dż alni nie dał o się wjechać do morza. Animatorzy dzieci są dobrzy, pró bują , są rosyjskoję zyczni, moja có rka cią gle do nich biegał a na ró ż ne rozrywki. Program dla dorosł ych jest ró wnież dobry, ró ż ne zawody przy basenach w cią gu dnia. Lubił em pokonywać dmuchane przeszkody w basenie. Wieczorem w amfiteatrze, przy nowoczesnym sprzę cie oś wietleniowym, pojawiają się cią gle nowe spektakle, wystę pują ró ż ne grupy. Dyskoteka z pianki przy basenie z flyboardem i blezerami tań czą cymi w snopach reflektoró w i kolorowego dymu.
Napoje: są Absolute, Chivas, Ballantines, szampan brut, biał e, ró ż owe, czerwone wino, koktajle, mojito, piwo. Nalewali wszystko na proś bę peł nych szklanek, ż eby nie zauważ yli podrabianego alkoholu, smaku i oryginalnoś ci butelek. Czasami dawali dolara za osobistą obsł ugę i przynoszenie alkoholu do lobby baru. Są przyjaź ni, uprzejmi kelnerzy.
Pod wzglę dem ż ywieniowym wszystko jest znakomite, smaczne, urozmaicone, ś wież e, nigdy nie był y zatrute, chociaż jadł y bardzo gę sto. Raz był o sushi, ale nie spró bowaliś my po zdobyciu jedzenia, myś leliś my, ż e nastę pnego dnia, ale już nie gotowaliś my. Jest wyciś nię ty sok pomarań czowy. Kawa z automatu, dobra kawa ziarnista w cukierni. Banany, winogrona, pomarań cze, arbuzy, melony, ś liwki, jabł ka, gruszki, limonki. Lukum, chał wa, orzeszki ziemne, figi, ró ż nego rodzaju miody i grzebienie, sł odycze, gofry, baklawa, ciasta, torty są peł ne. Ryby, mię so, czę sto mał ż e. Sery są inne, był o spleś niał e. W cią gu dnia moż na zjeś ć w ró ż nych restauracjach. Z a la carte był y ryby, 10 euro dla dorosł ych i 5 wejś ć dla dzieci. Pró bują , pię knie nakrywają stó ł , zamawiają owoce morza, piją szampana. Nie podobał o mi się wnę trze restauracji, bardzo proste, moż na był o udekorować ró ż nymi obrazami i zwierzę tami morskimi, kiedyś restaurację rybną . To przycią gnę ł oby odwiedzają cych.
Morze: wedł ug niektó rych recenzji spodziewano się najgorszego. Morze jest czyste, przy brzegu fale podnoszą piasek i glony z dna, woda jest mę tna, ale schodzą c trochę gł ę biej, wszystko jest czyste i przyjemne, na dnie jest piach, pró bował em snurkować wzdł uż falochronu, jest trochę ryb, oczywiś cie nie Charm, ale fajka dla odmiany moż e. Obawiali się , ż e woda w morzu zostanie zanieczyszczona przez strumień , któ ry wpada do morza w pobliż u hotelu, ale oddziela go dł ugi 400-metrowy falochron, a woda jest czysta. Na plaż y jest wystarczają co duż o leż akó w, wszystkie nowe, piasek jest ciemny.
Na gł ó wnym basenie znajduje się jacuzzi, a na gó rze basen bez krawę dzi. Poż ą dane jest czę stsze sprzą tanie basenó w, urlopowicze zostawiają szklanki i ś mieci, chociaż moż liwe, ż e w hotelu jest bardzo tł oczno, a personel nie ma czasu, a ludzie mogą być bardziej ostroż ni.
Od morza do hotelu jest tunel pod drogą , ale dyskomfortu nie ma w ogó le, mija się szybko, wieczorem tunel jest oś wietlony neonowymi girlandami.
Przy wyjś ciu na basen jest kilka sklepó w z pamią tkami i ubraniami, obsł uga nie rzuca się w oczy, ale jeś li na lewo od wyjś cia w sklepie z pamią tkami są sprzedawcy od Boga, sympatyczni, z uś miechem, oferują towar, od razu robią rabaty i dawaj prezenty za zakup, potem po prawej, w sklepie gdzie letnie ciuchy, znudzony brodaty sprzedawca zaczą ł być niegrzeczny dla mojej ż ony bo nie kupił a towaru i powiedział a ż e nie powinniś my iś ć do chyba jedynego sklepu we wszechś wiecie. Chociaż komunikowaliś my się z nim bez niegrzecznoś ci i niegrzecznoś ci. Myś lę , ż e taki sprzedawca swoim podejś ciem do goś ci tak dobrego hotelu psuje pozytywną aurę i nie jest godzien obecnoś ci w hotelu.
Wszystko, wró cilibyś my do tego hotelu jeszcze raz, w 100% wró ciliś my, pomimo drobnych niedocią gnię ć w pracy personelu, mamy nadzieję , ż e dyrekcja podejmie dział ania na podstawie opinii wdzię cznych turystó w. Dzię kujemy za luksusowy pobyt w przyzwoitym hotelu.