Красивый отель с отвратительным менеджментом Piękny hotel ze okropnym zarządzaniem?

Dzisiaj jest mó j ostatni dzień w tym hotelu. Zwykle przy wyjś ciu czujesz lekki smutek, ale tutaj - coś w rodzaju ulgi. Ale w porzą dku.
Przyjeż dż ają c do Alanyi po raz pierwszy, bą dź przygotowany na to, ż e droga z lotniska do hotelu moż e zają ć.2-3 godziny, a nawet wię cej. Nasze dzieci był y po prostu wykoń czone, bo lot był w nocy i już po przylocie wszystkie był y "ugotowane". Szczegó lnie wś ciekł y pó ł godzinny postó j w pobliż u sklepó w.
Do hotelu dotarliś my okoł o 10 rano. Zameldowanie o godzinie 2, a nie o 12, jak podano. W recepcji prawie nikt nie mó wi po rosyjsku. Był jeden chł opak, ale nie zawsze. Przyję cie został o zdobyte szturmem i chociaż wcześ niej wrzucili do paszportu 20 dolcó w, ustawili się w kolejce jak wszyscy, choć podali normalny numer. Praca dziewczyn na przyję ciu idzie w tym trybie - ludzie podchodzili, pytali ją o coś , ona kiwał a gł ową , odchodził a. . . Podchodzą inni, ona się do nich przeł ą cza, zupeł nie zapominają c o tych pierwszych, któ rzy się pojawili. Musisz cią gle naciskać i przypominać sobie. Paszporty pię trzą się w ogromnym stosie tuż obok kserokopiarki i ł atwo do nich dotrzeć przez ladę , zwł aszcza ż e pracownice czę sto i dł ugo gdzieś jeż dż ą .

Sami szukaliś my pokoju. Zanieś liś my walizki do naszego pokoju. Pokó j jest, szczerze mó wią c, czysty, z dział ają cym sprzę tem, ś nież nobiał ą poś cielą , telewizorem LCD i przepię knym widokiem, tak jak na zdję ciach na stronie. Z minusó w - bardzo niskie balustrady na balkonie - dziecku nie wolno był o tam chodzić . sprzą tane codziennie, ale dziewczyny, któ re sprzą tają - ani po rosyjsku, ani po angielsku nie rozumieją . Poprosiliś my o tydzień , ż eby dał nam ż el pod prysznic – uś miecha się kiwa gł ową i… nie, chociaż cał y czas dolar zabiera). Mieliś my sejf w pokoju, za 10 dni zapł aciliś my za niego 30 dolaró w. W wielu pokojach nie ma sejfó w.
Pospiesznie rozł oż yliś my rzeczy, naturalnie rzuciliś my się do basenó w. Są naprawdę duż e i bardzo czyste. Wokó ł są parasole i leż aki. I ani jednego wolnego. . . Nie ma gdzie usią ś ć . Ż aden z basenó w. . . Tutaj jest już.9 rano, a od 6-7 rano wszystko jest zaję te. Z desperacji musiał am wstawać codziennie o 6 rano i iś ć po leż aki. Co wię cej, nie ma pewnoś ci, ż e Twoje rzeczy nie zostaną wyrzucone, a leż ak i parasol nie zostaną zabrane. Byliś my w takiej sytuacji kilka razy. Co wię cej, za każ dym razem naszymi sprawcami byli Turcy, któ rzy wypoczywają w tym hotelu licznie.
Có ż , najbardziej interesują cą i ekscytują cą czynnoś cią w tym hotelu jest kolacja! Widzą c to po raz pierwszy, byliś my po prostu oszoł omieni. Wyobraź sobie tł um oblegają cy wejś cie do restauracji. O wyznaczonej godzinie drzwi się otwierają i cał y ten tł um biegnie peł ną parą do jedzenia, do stoł ó w, widelcó w, talerzy po drodze zrzucane, jedzenie wylewa się na podł ogę . Mó wią c o jedzeniu. Gotują duż o i smacznie, doś ć urozmaicone. Na ś niadanie duż o buł ek, seró w, kieł basek, jajek gotowanych i smaż onych, naleś nikó w (nie smakował o). Ich kawa jest po prostu niesamowita. Na obiad warzywa, ryż , makaron, frytki, kilka rodzajó w mię s (gł ó wnie jagnię cina i kurczak) Czę sto ryby - gorą co polecam. Wś ró d sł odyczy jest wiele rodzajó w puddingó w, galaretek, trochę ciastek i ciasteczek, któ re nasze dzieci nazywał y mokrymi i odmawiał y jedzenia. I mokre – bo dosł ownie pł ywają w syropie, oleju i miodzie. Tutaj smak i kolor. . . Z owocó w zawsze był y arbuzy, melony, jabł ka, kró lewskie banany (gdzie by ich bez nich nie był o w Alanyi), nektarynki, ś liwki, morele. Truskawki widziano kilka razy - widzieli je - został y porwane przez dzieci, któ re jako pierwsze wbiegł y do ​ ​ restauracji. Był o tam okoł o 50 wazonó w)) Był oby lepiej, gdyby w ogó le tego nie dali. Swoją drogą jeszcze kilka komentarzy na temat pracy restauracji - skoro mają tam kiepską klimatyzację (w holu, korytarzach i windach nie dział ał y ani razu na 10 dni, a w restauracji tylko wieczorami ), zaję liś my miejsca w powietrzu. Tak wię c wieczorami nie wolno otwierać parasoli nad stoł ami, chociaż sł oń ce wcią ż jest bardzo gorą ce. Czasami dochodził o do absurdu - turysta sam otwierał parasol nad stoł em, a kelner podszedł i zamkną ł go, turysta przekonywał , ż e jego i jego rodziny ramiona są spalone w sł oń cu, ż e jest gorą co siedzieć , i kelner spokojnie odsuną ł parasol na bok. Mają tam duż e problemy z parasolami i cieniem - siedzę teraz przy duż ym basenie - naliczył em 30 parasoli na cał ym obwodzie. A hotel ma ponad 600 pokoi, wedł ug ich strony internetowej. Tutaj policz dla siebie. To wł aś nie te drobne wady psują uczucie odprę ż enia. Był o wielu niezadowolonych. W windach, restauracjach, na plaż y ludzie skarż yli się na hotel, mó wią c, ż e nigdy czegoś takiego nie widzieli.
Dobra, teraz dobra rzecz. Hotel posiada dobre spa. Sauna, hammam, kryty basen, robią duż o zabiegó w - maski, masaż e, peelingi, wszystko bardzo wysokiej jakoś ci. Sił ownia jest bardzo dobrze wyposaż ona. Teren hotelu jest bardzo pię kny i czysty, jest miniklub dla dzieci, w któ rym są naprawdę zaangaż owane. Osobne sł owo o animatorach – dobra robota. Naprawdę sumiennie pracują , bawią ludzi, podniecają nawet najbardziej nieruchomych. Hotel posiada trzy zjeż dż alnie i basen ze sztuczną falą . Wszystko to dział a w okreś lonym czasie. Plaż a jest wystarczają co duż a, choć niezbyt czysta. Tam jest duż o leż akó w!

Generalnie wniosek jest taki - nie pojadę tam ponownie. Nie ma tu poczucia odpoczynku, relaksu - trzeba walczyć o leż aki, parasole, o jedzenie. Nigdy nie widział em sł ynnej tureckiej goś cinnoś ci. Personel bez uś miechu, czasem niegrzeczny. Gdyby nie wycieczki, po prostu byś my tam wyli. I jeszcze jedno – trzeba jechać tam, gdzie jest mniej Rosjan, a tu hotel skł ada się w 80-90% z naszych. Jeś li masz jakieś pytania - zapytaj - odpowiem, a wraż enia ś wież e.