Я очень любил этот отель и посещал его более десяти раз (некоторые годы по два раза). В этом году после реновации отель привел меня в ступор. На входе никто не встречает(как все предыдущие годы, про шампанское я вообще молчу). Рецепшен на русском и английском не говорит. Простоял пятнадцать минут чтобы отдать паспорта, никто внимания на тебя не обращает. Еще пятнадцать просидел в кресле, пока нас типа заметили и снизошли подойти. Потом принесли браслеты первого посещения, долго объясняли девушке, что нужно читать анкету и мы здесь не впервой. Нам с большим трудом обьяснили, что поселят нас после 14.00 и мы свободны, можем идти завтракать. Правда по дороге в ресторан, услышав мои возмущения, подошла представитель Анекс-Тура, барышня Катя, которая выслушав притензии и забрав ваучер решила вопросы поселения в течении часа. ( И вообще в отеле работали очень прекрасные представители Анекс тура Катерина и Муса, которым, за все восемь лет посещения турецких отелей, не было равных, и которым от всей души хочется выразить благодарность).
Ресторан после перестройки ничем особо не удивил, его переделали по типу отеля в Авсалларе. Но вот питание удивило вкрай. Изысканность и эксклюзив предыдущих лет ушли в прошлое, видать вместе с шеф поваром. Основное мясо-это курица в разных видах. Морепродуктов нет. Если что то и было как говорят люди, то я этого не увидал, приходя в ресторан 19.00-19.10. Разнообразие сыров на завтрак уменьшилось вдвое. На обеде вообще делать нечего. Рыба типа лосось и тунец на гриле отсутствуют. Говяжьи языки, ягнята или индюки/утки на гриле вообще ушли в прошлое. За восемь дней один раз была баранина в виде шаурмы, за которой стояла огромная очередь. С фруктами напряг, нет ни ягод, ни бананов. Арбузы, яблоки, апельсины. Короче, питание в отеле переходит в формат фастфуда.
Море-оно есть море, ради него и едешь отдыхать. Но вот пирс - визитная карточка отеля - исчез. То, что они сделали подходит только для гостей с малыми детьми. Два бетонных пирса с двух сторон и остров посредине закрывают выход в море, волны нет, зато поверхность воды постоянно покрыта смываемыми кремами, которые сплошной пленкой находятся на поверхности. Обмыться после моря негде, мылись со шланга, душ после жалоб появился на третий день. Настилов между лежаками нет, обмывшись возвращаешься к лежаку с ногами покрытыми песком. Пепельниц тоже никто на пляже не ставит(как раньше на пирсе) и лежащие на песке гости отеля из Турции тушат и закапывают окурки в песок. Также, без зазрения совести они могут спокойно потянуть полотенце с вашего лежака, пока вы в море, и застелить его себе на песок. О чем то с ними беседовать бесполезно, они тебя не понимают или делают вид что не понимают. Питьевой воды по отелю кроме баров нигде нет, а на пляже она ой как нужна. Отдохнуть на пляже нельзя. Орут и мечутся дети, из под их бегающих ног летит песок, спасатели постоянно свистят. Так что тем кто привык к тишине и покою-Вам не сюда.
Зеленая зона в отеле тоже уничтожена, все залито бетоном. Апельсиновые деревья пересадили в кадки и они в плачевном состоянии стоят под стенами отеля.
Уборка номера-это отдельная тема. Все сводится к выносу мусора с урн. Ходил на гастролейшен, поднимался в номер с менеджером по горничным, показывал песок в ванной и полное отсутствие уборки, отсутствие шампуней и т. д. Фотографировали, куда-то звонили, сказали все будет Ок. Вопрос решился смыванием песка в ванной и постановкой мыльно-рыльных принадлежностей. Кстати ни доллар ни два не помогают. Если не успевают убрать, просто включают кнопку не беспокоить, один день трижды ее выключал.
Если Вы решили посетить сауну, финскую баню или еще что то из бесплатного в спа салоне, нужно пойти попроситься что бы нашли свободное время, когда не обслуживается платный клиент. Но это не факт, что вы попадете на это время. ( извините... - пандемия...)
Что хорошего... Вай фай нормальный даже на пляже. Алкоголь тоже ничего. Хасан умница. Кофе по-турецки девочки варят нормально. Девочки официантки мечутся по мере своих сил, спасибо им. Но гости из родной страны обслуживаются в первую очередь, видать они получили такое указание.
Контрольным выстрелом был момент отъезда. Пошли в спа переодеваться и помыться перед дорогой. Только душевые закрыты в связи с пандемией, как нам объяснили. Хотите обмыться идите в душ к саунам, только никто не говорит, что вода там холодная. Короче финиш, пока я в этот отель не ногой. Это меньше отзыв, это крик души.
Bardzo podobał mi się ten hotel i odwiedził em go ponad dziesię ć razy (kilka lat dwa razy). W tym roku po remoncie hotel wprawił mnie w osł upienie. Przy wejś ciu nikt się nie spotyka (jak we wszystkich poprzednich latach milczę o szampanie). Recepcjonistka nie mó wi po rosyjsku i angielsku. Stał em pię tnaś cie minut, ż eby oddać paszporty, nikt nie zwraca na ciebie uwagi. Jeszcze pię tnaś cie usiadł em na krześ le, dopó ki nie zostaliś my zauważ eni i uprzejmie podeszliś my. Potem przynieś li bransoletki z pierwszej wizyty, dł ugo tł umaczyli dziewczynie, ż e muszą przeczytać ankietę i nie byliś my tu pierwszy raz. Z wielkim trudem wytł umaczyli nam, ż e osiedlą się po godzinie 14.00 i jesteś my wolni, moż emy iś ć na ś niadanie. Co prawda, w drodze do restauracji, usł yszawszy moje oburzenie, podeszł a przedstawicielka Anex-Tour, mł oda dama Katia, któ ra po wysł uchaniu skarg i wzię ciu vouchera rozwią zał a w cią gu godziny kwestie ugody. osiem lat odwiedzania tureckich hoteli, nie był o sobie ró wnych, za co z cał ego serca pragnę wyrazić wdzię cznoś ć ).
Po restrukturyzacji restauracja niczym nie zaskoczył a, został a przerobiona jak hotel w Avsallar. Ale jedzenie był o niesamowite. Wyrafinowanie i ekskluzywnoś ć poprzednich lat to już przeszł oś ć , co widać u szefa kuchni. Gł ó wnym mię sem jest kurczak w ró ż nych postaciach. Nie ma owocó w morza. Jeś li coś się stał o, jak mó wią ludzie, to nie widział em tego, gdy wszedł em do restauracji 19.00-19.10. Ró ż norodnoś ć seró w na ś niadanie zmniejszył a się o poł owę . Nic do roboty na lunch. Grillowane ryby, takie jak ł osoś i tuń czyk, nie są dostę pne. Ozory woł owe, jagnię ce czy grillowane indyki/kaczki to już na ogó ł przeszł oś ć . Przez osiem dni był a kiedyś jagnię cina w formie shawarma, po któ rą był a ogromna kolejka. Przecedzony owocami, nie ma jagó d ani bananó w. Arbuzy, jabł ka, pomarań cze. Kró tko mó wią c, jedzenie w hotelu zamienia się w format fast food.
Morze jest morzem, ze wzglę du na nie idziesz odpoczą ć . Ale teraz molo - znak rozpoznawczy hotelu - zniknę ł o. To, co zrobili, jest odpowiednie tylko dla goś ci z mał ymi dzieć mi. Dwa betonowe pomosty po obu stronach i wyspa poś rodku zamykają wyjś cie do morza, nie ma fal, ale powierzchnia wody jest stale pokryta zmywalnymi kremami, któ re są cią gł ym filmem na powierzchni. Po morzu nie ma gdzie się umyć , myli się wę ż em, prysznic po reklamacjach trzeciego dnia. Pomię dzy leż akami nie ma pokł adó w, po umyciu wracasz na leż ak z nogami pokrytymi piaskiem. Nikt też nie stawia na plaż y popielniczek (jak poprzednio na molo), a goś cie hotelowi z Turcji, leż ą c na piasku, gaszą i grzebią w piasku niedopał ki papierosó w. Ponadto bez wyrzutó w sumienia mogą bezpiecznie wycią gną ć rę cznik z leż aka, gdy jesteś na morzu i poł oż yć go na piasku. Nie ma sensu rozmawiać z nimi o czymś , oni cię nie rozumieją lub udawać , ż e nie rozumieją . W hotelu nie ma wody pitnej z wyją tkiem baró w, ale na plaż y jest tak potrzebna. Nie moż esz odpoczą ć na plaż y. Dzieci krzyczą i pę dzą , pod biegają cymi nogami leci piasek, ratownicy nieustannie gwiż dż ą . Wię c dla tych, któ rzy są przyzwyczajeni do ciszy i spokoju, nie ma cię tutaj.
Zniszczona jest ró wnież zieleń w hotelu, wszystko jest zabetonowane. Drzewa pomarań czowe został y przesadzone do wanien i są w opł akanym stanie pod murami hotelu.
Osobną kwestią jest sprzą tanie. Wszystko sprowadza się do wyniesienia ś mieci z koszy. Poszedł em do gastrolokacji, poszedł em do pokoju z pokojó wką , pokazał em piasek w ł azience i cał kowity brak sprzą tania, brak szamponó w itp. Zrobili zdję cia, gdzieś zadzwonili, powiedzieli, ż e wszystko bę dzie OK. Problem rozwią zano zmywają c piasek w ł azience i ustawiają c akcesoria z mydł em-rylem. Nawiasem mó wią c, nie pomaga ani dolar czy dwa. Jeś li nie mają czasu, aby go usuną ć , po prostu wł ą czają przycisk nie przeszkadzać , pewnego dnia wył ą czają go trzy razy.
Jeś li zdecydujesz się odwiedzić saunę , ł aź nię fiń ską lub coś innego darmowego w spa, musisz poprosić o wolny czas, gdy pł atny klient nie jest obsł uż ony. Ale to nie jest fakt, ż e dojdziesz do tego czasu (przepraszam. . . - pandemia. . . )
Co jest dobre. . . Wifi jest normalne nawet na plaż y. Alkohol też jest w porzą dku. Hasan jest mą dry. Tureckie dziewczyny do kawy zaparzają normalnie. Dzię ki nim dziewczyny kelnerki pę dzą dookoł a jak tylko mogą . Ale goś cie z ich ojczystego kraju są obsł ugiwani w pierwszej kolejnoś ci, widzicie, otrzymali taką instrukcję .
Strzał kontrolny był momentem wyjazdu. Poszliś my do spa, aby się przebrać i umyć przed drogą . Tylko prysznice są zamknię te z powodu pandemii, jak nam powiedziano. Jeś li chcesz się umyć , idź do saun, ale nikt nie mó wi, ż e woda jest tam zimna. Kró tko mó wią c, do mety pó ki nie jestem w tym hotelu nogą . To mniej recenzji, to woł anie z serca.