Начать, пожалуй, нужно с названия отеля. На этом сайте он проходит как «ACG Hotels Palace», в нашем договоре было написано «AGC Hotels Orient Family», а местные называют его просто Orient Family. Которое из этих названий старое, которое новое – не знаю, но буду называть так же, как называли местные.
В Orient Family мы попали по горящей путёвке, «сегодня на завтра». До этого к востоку от Анталии не бывали, и не очень представляли, куда едем. Оказалось в чём-то лучше, в чём-то хуже ожидаемого. Итак:
Расположение
Отель находится в посёлке Kestel, от Алании это километров семь на восток. То есть от аэропорта ползти почти три часа, высаживая других туристов в тесных переулках Аланьи. Отель имеет четыре жилых корпуса и расположен на склоне горы так, что первый из них удалён на 600 м от трассы, на 800 м от моря (если по прямой) и на 1200 м от пляжа (если пешком), а четвёртый ещё на 300 метров дальше. Подъём на гору пологий, труда не составляет даже в жару. Есть пара крутых участков, но они короткие – «взлёты» от улицы к первому корпусу и перед четвёртым корпусом.
Территория
Средней величины, зелёная, но плотно застроенная. На ней поместились четыре жилых корпуса, три открытых бассейна, фитнесс-центр с хамамом и крытым бассейном, открытый театр, два бара и пара магазинчиков. Между корпусами проходит аллея и несколько дорожек с лестницами. Приятно пахнет горными травами.
Персонал
В основном очень слабое знание английского, даже у администраторов, и отсутствие русского. Но всегда улыбаются и готовы помочь. К персоналу баров это не относится, они имеют необходимый для работы словарный запас на всех европейских языках, но стакана колы за пять минут до официального времени открытия бара у них не допросишься. : )
Комнаты
Всё зависит от корпуса. У нас в договоре было прописано «Std. Double», заселили нас в самый верхний, 4-й корпус, и номер оказался просторным, с гостиной и спальней, большим балконом и отличным видом на море. Но вот, например, соседи по ресторану рассказывали, что они просили Twin, а заселили их поначалу в 1-й корпус, в тесный номер с одной двуспальной кроватью.
Вообще, худший выбор – это 1 корпус. Тесно и постоянно шумно – то тарелками в ресторане гремят, то музыка у бара, то анимация разная. В остальных корпусах – чем выше по склону и чем выше этаж, тем лучше. Вид на море открывается, в зависимости от корпуса, со 2-го или 3-го этажа (отсчёт с нулевого). Живя на 0-м или 1-м этаже, будете видеть только кусты и дорожки. Самый лучший вид на море – с верхних этажей, там в основном расположены пентхаузы с очень большими балконами.
Мебель – как тут уже писали, старенькая, но красивая. Выглядела бы лучше, если бы гости отеля почаще мыли руки. : ) Спальня: хорошая двуспальная кровать, две тумбочки, столик с зеркалом, шкаф с сейфом и парой запасных подушек, окно в коридор отеля (! ) – уединению не способствует, но чем дальше от лифта, тем меньше это мешает. Гостиная – раскладной диван, на котором взрослым спать некомфортно (подушки разъезжаются), а вот детвору положить вполне можно, два больших кресла, стол с четырьмя стульями, пара туалетных столиков, пара высоких тумбочек, телевизор и шкаф с мойкой (возможно, собирались строить апарт-отель, но передумали) и холодильником. Санузел – душ, унитаз, столешница с двумя умывальниками, стенное и консольное зеркало, фен. Прихожая – только вешалка. Балкон – два стула и столик, пластиковые.
Уборка в номерах ежедневная, но качество – от тяп-ляп до отличного. Всегда оставляли доллар на столике, но фигуры из одеяла крутили отнюдь не всегда – было и так, что мусор из номера не вынесли, только одеяло и полотенца ровнее сложили. Воду в холодильник новую ставили в 40% случаев.
Бассейны
Три открытых между корпусами и один крытый в фитнесс-центре. Вода холоднее морской. Бассейн между первым и вторым корпусом – самый большой, с декоративной стенкой «под Памуккале», с лягушатником для детей. Вокруг бассейна многолюдно до часу ночи, т. к. рядом ресторан, бар и снек-бар. Между 2-м и 3-м корпусами – с лягушатником и водными горками, работающими по расписанию – пару часов с утра, пару часов после обеда. Бар работает с 10 до 18. Между 3-м и 4-м корпусами – небольшой бассейн, без лягушатника и бара.
Питание
В целом неплохое, но сильно зависящее от наплыва туристов. В первый день мы радовались полупустому ресторану, разнообразию блюд и тому, что никто не берёт больше, чем в состоянии съесть, а во второй – привезли несколько автобусов оголодавших людей, и началось: толпы у раздачи, очереди за вкусняшками, задирание официантов и столы, на которых после ухода едоков оставалось несъеденного ещё на два раза. Ощущалась нехватка посуды, но это также неудивительно: при нас люди случайно смахивали на пол целые стопки тарелок.
Кухня с лёгким уклоном в сторону Египта. Обилие овощей, местных сортов сыров. Колбаса и сосиски – из туалетной бумаги пополам с соей. Гарниров мало, но вкусные. Курица – постоянно, говядина и баранина – в порядке очереди. Рыба – постоянно, но в одни дни была вкусная, что-то типа скумбрии, а в другие – настолько костистая, что и один кусочек было осилить сложно. Фрукты и десерты на ужин, яблоки весь день. Из фруктов были только арбузы, виноград и апельсины. Бананов, увы, не было: не сезон ещё, в продаже только тепличные, а на них отель не разорился. Один раз давали лукум, одну штуку в одни руки. Супы – только на ужин и поздний ужин, невкусные. Снек-бар – овощи, выпечка. На мороженое, упомянутое другими гостями, не попали ни разу – были то на пляже, то в городе или на экскурсии.
Чай в столовой был чёрный из заварников и травяной в пакетах, чёрный постоянно заканчивался и приходилось ждать, пока вынесут новый. Кофе – из машин, но не зерновой, а дешёвый молотый. Соков не было вообще, на обед и ужин были приторные порошковые напитки в свободном доступе и кола-фанта-спрайт – сколько бармен расщедрится. Местный алкоголь в ассортименте, но пиво только одного сорта, светлый Эфес.
Официально ночью напитки недоступны, но кофе и чай в первом корпусе есть круглосуточно, как в общем-то и должно быть. Люди ж приезжают-уезжают всю ночь.
Дети и анимация
Детская площадка – виртуальная, это просто огороженная территория, на которой есть детские стульчики – вероятно, там бывает анимация, но мы не видели. Горок, качелей, песочниц и т. п. нет вообще. Есть зал для рисования около бассейна с горками.
Анимация для взрослых имеет место, периодически по людным местам проходили девушки, приглашали на групповые разминки, конкурсы. По вечерам – шоу в открытом театре, но слабенькие. Интереснее было смотреть на шоу в соседнем Paradise с площадки перед 4-м корпусом.
Пляж
Вот это – самый главный минус отеля. На всех сайтах пишут, что до моря 800 м, но это только если вы летать умеете. На самом деле, чтобы дойти до пляжа, надо спуститься к трассе, пройти влево до недостроенного подземного перехода (травмоопасно, детей держим за руку! ), а там в проход между кладбищем и помойкой – и вот он, ближайший доступный нам пляж, всего-то 1200 метров от отеля. Ну или 1500, если вы живёте в 4-м корпусе.
Конечно, на пляж возит автобус. С частично выбитыми для лучшей вентиляции окнами. Но ходит он раз в полчаса с 9 утра, а днём в жару не ходит вообще, так что мы к морю ходили пешком. Единственный раз, когда решили поехать на 9-часовом автобусе, он почему-то не пришёл.
Пляж сам по себе хороший, заходы в море удобные. Есть и платформа, надо было удочки брать. В Алании, в отличие от, к примеру, Кемера, пляжи не огораживают, и теоретически туда может зайти кто угодно, так что ценности без присмотра оставлять не стоит.
Да, упомянутый пляж находится перед отелем Sunset Beach, но то ли он принадлежит тому же хозяину, то ли они между собой договорились, но гостям Orient Family открыт полный доступ к шезлонгам, пляжному бару и снек-бару Sunset Beach.
Гугль мапс подсказывает, что чуть дальше расположен собственный пляж Orient Family, но там только шезлонги и зонтики, а народ всё же стремится поближе к бару.
Как вариант, если пойти по трассе не влево, а вправо, то вы выйдете на городской пляж. Посидеть там на закате намного приятнее, да и не надо пробираться в темноте между помойкой и кладбищем.
Интернет
Нормальный Wi-Fi только около самого ресепшн. Там народ с планшетами и смартфонами и кучкуется. Уже в 15-20 метрах сигнал заметно слабеет, так что приходится выбирать – сидеть со слабым сигналом или стоять с сильным. При большом скоплении народа скайпом пользоваться нереально. Есть и платная точка доступа с сильным сигналом от местного оператора TTNET, цен не знаю.
Город и окрестности отеля
Аланья – город интересный, есть что посмотреть. Крепость, пещеры, порт, шоппинг... В город прямо от входа в отель ходит автобус по 1 евро, но если его расписание вам неудобно, то до трассы всего 600 метров, а там каждые 2-3 минуты пролетают городские автобусы.
Пока идёте эти 600 метров – вокруг вас тоже магазинчики разной направленности, турагенства, кафе. Текстиль неплохой, можно брать, а вот в точке, где продают апельсиновые и гранатовые фреши – разбавляют. В городе и выбор лучше, и цены, если отойти от порта.
Принимающая сторона
В этот раз мы летали с Пегасом. Он порадовал сотрудничеством с новообразованной авиакомпанией «Авиалинии Харькова», предоставившей под эти рейсы Боинг-767, вдвоём в нём уютнее, чем в 737. Вовремя встретили в аэропорту, вовремя увезли назад. Отельные гиды парили мозги не более, чем от них требовалось по роду деятельности, и на то, что мы с ними на экскурсии не ездили – не обижались. Хорошо, в общем.
Итоги
Вообще в Алании заметно завышают звёздность отелей. То, на чём мы видели четыре звезды, в Кемере потянуло бы на три, а в западной Европе могло бы и этого не выжать. Orient Family – не исключение, субъективно это действительно хорошая четвёрка. Будь она на первой линии, да имей соответсвующий сервис – хотя бы даже и кофе-сервис за завтраком... Но что есть, то есть.
Опять же, ввиду удалённости от пляжа, не рекомендуем этот отель гостям с маленькими детьми и людям с больными ногами. Им эту дорогу одолеть будет непросто.
В любом случае отдохнули мы неплохо, остались довольны. Но сюда же второй раз не поедем, уж очень далеко от аэропорта.
Być moż e trzeba zaczą ć od nazwy hotelu. Na tej stronie jest on wymieniony jako „ACG Hotels Palace”, nasza umowa mó wi „AGC Hotels Orient Family”, a miejscowi nazywają go po prostu Orient Family. Nie wiem, któ ra z tych nazw jest stara, a któ ra nowa, ale nazwę ją tak, jak nazywali ją miejscowi.
Do Orient Family trafiliś my na wycieczkę last minute „dzisiaj na jutro”. Wcześ niej nigdy nie byliś my na wschó d od Antalyi i tak naprawdę nie wiedzieliś my, doką d zmierzamy. Pod pewnymi wzglę dami wyszł o lepiej, pod pewnymi wzglę dami gorzej niż oczekiwano. Wię c:
Lokalizacja
Hotel poł oż ony jest w wiosce Kestel, oddalonej od Alanyi o siedem kilometró w na wschó d. To znaczy czoł ganie się z lotniska przez prawie trzy godziny, wyrzucanie innych turystó w na ciasne pasy Alanyi. Hotel skł ada się z czterech budynkó w mieszkalnych i znajduje się na zboczu gó ry, dzię ki czemu pierwszy z nich znajduje się.600 m od autostrady, 800 m od morza (w linii prostej) i 1200 m od plaż y (pieszo), oraz czwarty jest o kolejne 300 metró w dalej. Podejś cie na gó rę jest ł agodne, nie jest trudne nawet w upale.
Jest kilka stromych odcinkó w, ale są one kró tkie - „starty” z ulicy do pierwszego budynku i przed czwartym budynkiem.
Terytorium
Ś redniej wielkoś ci, zielony, ale gę sto zabudowany. Mieszczą się w nim cztery budynki mieszkalne, trzy odkryte baseny, centrum fitness z ł aź nią turecką i basenem krytym, teatr na ś wież ym powietrzu, dwa bary i kilka sklepó w. Pomię dzy budynkami znajduje się aleja i kilka ś cież ek ze schodami. Przyjemnie pachnie gó rskimi zioł ami.
Personel
W zasadzie bardzo sł aba znajomoś ć ję zyka angielskiego, nawet wś ró d administratoró w, oraz brak rosyjskiego. Ale zawsze uś miechnię ta i gotowa do pomocy. Nie dotyczy to pracownikó w baru, mają oni sł ownictwo niezbę dne do pracy we wszystkich ję zykach europejskich, ale nie bę dziesz ich przesł uchiwał o kieliszek coli na pię ć minut przed oficjalnym otwarciem baru. : )
Pokoje
Wszystko zależ y od ciał a. W naszej umowie napisano „Std.
Double”, usadowiliś my się w najwyż szym, czwartym budynku, a pokó j okazał się przestronny, z salonem i sypialnią , duż ym balkonem i wspaniał ym widokiem na morze. Ale na przykł ad są siedzi w restauracji powiedzieli, ż e poprosili o Twina, ale najpierw ulokowali ich w pierwszym budynku, w ciasnym pokoju z jednym podwó jnym ł ó ż kiem.
Ogó lnie najgorszy wybó r to 1 przypadek. Jest tł oczno i cią gle hał aś liwie - czasem talerze grzechoczą w restauracji, potem muzyka w barze, potem animacja jest inna. W innych budynkach – im wyż sze nachylenie i im wyż sza kondygnacja, tym lepiej. Widok na morze otwiera się , w zależ noś ci od budynku, z 2. lub 3. pię tra (liczą c od zera). Mieszkają c na 0 lub 1 pię trze zobaczysz tylko krzaki i ś cież ki. Najlepszy widok na morze jest z wyż szych pię ter, gdzie znajdują się gł ó wnie penthousy z bardzo duż ymi balkonami.
Meble - jak już tutaj wspomniano, stare, ale pię kne. Lepiej by wyglą dał o, gdyby goś cie hotelowi czę ś ciej myli rę ce.
: ) Sypialnia: dobre ł oż e mał ż eń skie, dwie szafki nocne, stolik z lustrem, szafa z sejfem i kilkoma zapasowymi poduszkami, okno na hotelowy korytarz (! ) - to nie zapewnia prywatnoś ci, ale dalej od windy, tym mniej przeszkadza. W salonie rozkł adana sofa, na któ rej dorosł ym niewygodnie spać (poduszki rozsuwają się ), ale cał kiem moż liwe jest rozł oż enie dzieci, dwa duż e fotele, stó ł z czterema krzesł ami, kilka toaletek, para wysokie szafki nocne, telewizor i szafa z umywalką (być moż e zamierzali wybudować apartamentowiec, ale zmienili zdanie) i lodó wkę . Ł azienka - prysznic, WC, blat z dwiema umywalkami, lustro ś cienne i konsolowe, suszarka do wł osó w. Korytarz to tylko wieszak. Balkon - dwa krzesł a i stó ł , plastik.
Pokoje sprzą tane są codziennie, ale jakoś ć jest od niezdarnej do doskonał ej.
Zawsze zostawiali dolara na stole, ale figurki z koca nie zawsze był y powykrę cane - zdarzał o się też , ż e ś mieci nie był y wynoszone z pokoju, tylko koc i rę czniki był y zł oż one bardziej ró wnomiernie. Woda w lodó wce był a nowa w 40% przypadkó w.
Totalizator pił karski
Trzy otwarte mię dzy budynkami i jeden kryty w centrum fitness. Woda jest zimniejsza niż morze. Basen pomię dzy pierwszym a drugim budynkiem jest najwię kszy, z ozdobną ś cianą „pod Pamukkale”, z brodzikiem dla dzieci. Wokó ł basenu jest tł oczno do 1 w nocy, ponieważ w pobliż u znajduje się restauracja, bar i snack bar. Mię dzy 2 a 3 budynkiem - z brodzikiem i zjeż dż alniami wodnymi, praca wedł ug harmonogramu - kilka godzin rano, kilka godzin po poł udniu. Bar czynny jest od 10 do 18. Pomię dzy 3 i 4 budynkiem znajduje się mał y basen, bez brodzika i baru.
Odż ywianie
Ogó lnie nieź le, ale mocno uzależ nione od napł ywu turystó w.
Pierwszego dnia ucieszył a nas na wpó ł pusta restauracja, ró ż norodnoś ć potraw i fakt, ż e nikt nie bierze wię cej, niż moż e zjeś ć , a drugiego przywieź liś my kilka autobusó w gł odują cych ludzi i zaczę ł o się : tł umy przy rozdaniu kolejki na sł odycze, zastraszanie kelneró w i stoł y, na któ rych po odejś ciu zjadaczy pozostał o nie zjedzone jeszcze dwa razy. Naczyń zabrakł o, ale to też nie dziwi: w naszej obecnoś ci ludzie przez przypadek zmiotli cał e stosy talerzy na podł ogę.
Kuchnia z lekkim nastawieniem na Egipt. Obfitoś ć warzyw, lokalne odmiany seró w. Kieł basa i kieł baski - z papieru toaletowego na pó ł z soją . Przystawki są nieliczne, ale smaczne. Kurczak – cał y czas, woł owina i jagnię cina – na zmianę . Ryba - stale, ale w niektó re dni był a smaczna, jak makrela, a w inne był a tak koś cista, ż e trudno był o opanować choć jeden kawał ek. Owoce i desery na obiad, jabł ka przez cał y dzień . Z owocó w był y tylko arbuzy, winogrona i pomarań cze.
Niestety bananó w nie był o: jeszcze nie był sezon, sprzedawano tylko szklarnie, a hotel nie zbankrutował na nich. Kiedyś dali turecką rozkosz, jeden kawał ek w jednej rę ce. Zupy - tylko do obiadu i pó ź nego obiadu, bez smaku. Bar przeką skowy - warzywa, wypieki. Lody wspomniane przez innych goś ci nigdy nie został y trafione - ani na plaż y, w mieś cie, ani na wycieczkach.
Herbata w jadalni był a czarna z czajnikó w i herbaty zioł owej w torebkach, czarna cią gle się koń czył a i trzeba był o czekać , aż wyjdzie nowa. Kawa - z maszyn, ale nie zboż owa, ale tania ziemia. Sokó w w ogó le nie był o, na obiad i kolację był y swobodnie dostę pne sł odkie napoje w proszku i cola-fanta-sprite - tyle, ile barman bę dzie hojny. Lokalny alkohol jest na stanie, ale tylko jeden rodzaj piwa, lekkie Efez.
Oficjalnie napoje nie są dostę pne w nocy, ale kawa i herbata w pierwszym budynku jest dostę pna przez cał ą dobę , jak w ogó le powinno być . Ludzie przychodzą i odchodzą cał ą noc.
Dzieci i animacja
Plac zabaw jest wirtualny, to tylko ogrodzony teren z krzeseł kami do karmienia - pewnie jest tam animacja, ale my tego nie widzieliś my. W ogó le nie ma zjeż dż alni, huś tawek, piaskownic itp. Przy basenie znajduje się salon ze zjeż dż alniami.
Odbywają się animacje dla dorosł ych, od czasu do czasu dziewczyny przechodzą przez zatł oczone miejsca, zapraszane na grupowe treningi, zawody. Wieczorami przedstawienia w teatrze otwartym, ale sł abe. Bardziej interesują ce był o oglą danie pokazu w są siednim Raju z peronu przed czwartym budynkiem.
Plaż a
To gł ó wna wada hotelu. Na wszystkich stronach piszą , ż e do morza jest 800 m, ale to tylko wtedy, gdy umie się latać . Tak naprawdę , ż eby dostać się na plaż ę , trzeba zejś ć na autostradę , skrę cić w lewo do niedokoń czonego przejś cia podziemnego (traumatycznie trzymamy dzieci za rę kę! ), a tam do przejś cia mię dzy cmentarzem a ś mieciami wysypisko - i oto najbliż sza plaż a dla nas dostę pna, tylko wtedy 1200 metró w od hotelu. No lub 1500, jeś li mieszkasz w 4 budynku.
Oczywiś cie na plaż ę kursuje autobus. Z czę ś ciowo wybitymi oknami dla lepszej wentylacji. Ale jeź dzi co pó ł godziny od 9 rano, aw cią gu dnia w ogó le nie jeź dzi w upale, wię c poszliś my nad morze na piechotę . Jedyny raz, kiedy zdecydowali się wsią ś ć do autobusu o godzinie 9, z jakiegoś powodu nie przyjechał.
Sama plaż a jest dobra, wejś cie do morza jest wygodne. Jest też platforma, na któ rą trzeba był o zabrać wę dki. W Alanyi, w przeciwień stwie do np. Kemeru, plaż e nie są ogrodzone i teoretycznie każ dy moż e się tam wybrać , wię c nie należ y zostawiać bez opieki kosztownoś ci.
Tak, wspomniana plaż a znajduje się przed hotelem Sunset Beach, ale albo należ y do tego samego wł aś ciciela, albo uzgodnili mię dzy sobą , ale goś cie Orient Family mają peł ny dostę p do leż akó w, baru na plaż y i baru z przeką skami Sunset Beach.
Mapy Google sugerują , ż e wł asna plaż a Orient Family znajduje się nieco dalej, ale są tam tylko leż aki i parasole, a ludzie wcią ż zbliż ają się do baru.
Alternatywnie, jeś li jedziesz autostradą nie w lewo, ale w prawo, dojdziesz do plaż y miejskiej. O wiele przyjemniej jest tam siedzieć o zachodzie sł oń ca i nie trzeba przedzierać się po ciemku mię dzy ś mietnikiem a cmentarzem.
Internet
Normalne Wi-Fi tylko w pobliż u recepcji. Są ludzie z tabletami i smartfonami i cał a masa. Już na 15-20 metrach sygnał zauważ alnie sł abnie, wię c trzeba wybrać , czy siedzieć ze sł abym sygnał em, czy stać ze sł abym sygnał em. Przy duż ej liczbie ludzi korzystanie ze Skype jest nierealne. Jest też pł atny punkt dostę powy z silnym sygnał em od lokalnego operatora TTNET, cen nie znam.
Miasto i okolice hotelu
Alanya to ciekawe miasto, jest co zobaczyć . Twierdza, jaskinie, port, zakupy...Autobus za 1 euro jedzie do miasta tuż przed wejś ciem do hotelu, ale jeś li jego rozkł ad jest dla ciebie niewygodny, to tylko 600 metró w do autostrady i miasta autobusy kursują tam co 2-3 minuty.
Spacerują c po tych 600 metrach, w okolicy znajdują się ró wnież ró ż nego rodzaju sklepy, biura podró ż y, kawiarnie. Tkanina nie jest zł a, moż na ją wzią ć , ale w punkcie, w któ rym sprzedają soki z pomarań czy i granató w, rozcień czają je. W mieś cie wybó r jest lepszy, a ceny, jeś li wyprowadzisz się z portu.
Gospodarz
Tym razem polecieliś my z Pegasusem. Był zadowolony ze wspó ł pracy z nowo powstał ą linią lotniczą Charkó w Airlines, któ ra na te loty dostarczył a Boeinga-767, oboje czują się w nim wygodniej niż w 737. Na lotnisku zostaliś my przyję ci na czas, odwiezieni na czas . Przewodnicy hotelowi osią gnę li mó zg nie bardziej niż wymagał tego charakter ich zaję ć , a fakt, ż e nie jeź dziliś my z nimi na wycieczki, nie był uraż ony. W porzą dku, ogó lnie.
Wyniki
Ogó lnie w Alanyi liczba gwiazdek hoteli jest zauważ alnie zawyż ona. To, na czym widzieliś my cztery gwiazdki, w Kemer został oby przycią gnię te przez trzy, a w Europie Zachodniej mogł o tego nie wycisną ć . Orient Family nie jest wyją tkiem, subiektywnie to naprawdę dobra czwó rka.
Jeś li jest na pierwszej linii, to tak, miej odpowiednią obsł ugę - przynajmniej serwis kawowy na ś niadanie...Ale co jest, jest.
Ponownie ze wzglę du na odległ oś ć od plaż y nie polecamy tego hotelu goś ciom z mał ymi dzieć mi oraz osobom z bolesnymi stopami. Nie bę dzie im ł atwo pokonać tę drogę.
W każ dym razie dobrze wypoczę liś my, byliś my zadowoleni. Ale nie pojedziemy tu drugi raz, jest bardzo daleko od lotniska.