Бронировали через Корал (этот отель у них в рекомендуемых).
Сам отель и отдых в нем оставляют неоднозначное впечатление и воспоминание.
Во-первых, нас заселили в соседний отель, просто поставив перед фактом и сказав, что это их 6-ой корпус! ! ! Хотя это отдельный отель с другим названием, со своим ресепшном, рестораном, бассейном и т. д. На наше возмущение, нам ответили, что нам предоставлен номер даже лучше нашего, с ламинированным покрытием на полу и плоским телевизором. Т. е. мы должны быть безмерно счастливы от их наглости! ! ! Но т. к. мы продолжили настаивать, предложили подойти утром на следующий день и после освобождения номеров нас переселят.
На следующее утро у нас была встреча с отельным гидом (Шаином), на которой мы услышали, что проблемы с заселением не только у нас, люди жаловались, что номера ужасно грязные и просили Шаина разобраться с проблемой. Он в КАТЕГОРИЧНОЙ форме отказался решать проблемы с заселением. Да и вообще на любые вопросы он отвечает с неохотой и одолжением. Его интересует только 2 вопроса: будем ли мы покупать экскурсию и менять валюту по "юбилейному" курсу! ! !
Наслушавшись историй про другие номера, мы решили не рисковать и остаться в своем номере (пусть маленьком и стареньком, но чистом). И даже этот номер у нас убрали и заменили полотенца один раз за неделю.
Также Шаин предлагает поехать в магазин турецких товаров с обязательным посещениям ювелирного или кожаного магазина. Конечно, смотрите сами, но это пустая трата времени. Привозят в магазин с ширпотребом с дорогими ценами, а кожа и ювелирка по заоблачным ценам. Лучше поехать за 3 лиры в центр Алании и там спокойно ходить, выбирать, торговаться. Еще по понедельникам к отелю приезжает рынок.
Во-вторых, просто чтобы люди знали и могли осознанно решить, ехать в этот отель или нет, хочу рассказать о его расположении, потому что из описания и фото на сайте не понятно. Это городской отель, даже не второй береговой линии. В какой бы номер вас не заселили, окна будут выходить либо на дорогу, либо на ресторан, либо на пустырь, либо на анимацию. Территории у отеля, где можно погулять и т. д. , нет ни одного кв. метра. У 4-х зданий Анекс есть немного зелени, а около главного здания 3-4 деревца. Это просто здание отеля в городе, огороженное забором! ! ! Но зато близко магазины, рынок.
Ресторан-это не ресторан, а просто столовая, в которой ВСЕГДА очень шумно и много народу. А также много кошек, которые залезают на столы и таскают еду с тарелок!! !
Но кормят хорошо и разнообразно. Конечно, без изысков, карвинга и прочего украшения блюд, но голодными не будете. Ассортимент фруктов очень скудный.
Убирают грязную посуду со стола очень быстро, посуду моют в посудомоечных машинах, тарелки выносят аж горячие.
Впервые вижу отель, в котором нет чайных ложек (только пластиковые палочки! ), вместо чайных чашек турецкие амруды. Может, кто подумает, что это придирки, но если начистоту-это неудобно и большинство постояльцев отеля наливают чай в несколько кофейных чашек.
В-третьих, самое главное, ради чего люди едут отдыхать на побережье, - море и пляж.
До моря идти довольно далеко (более 450 м. заявленных в описании) по дороге, проходящей по задворкам отелей и с достаточно оживленным движением. По пути также надо пересечь дорогу с очень оживленным движением (есть подземный переход, но спуск в него для колясок только с одной стороны дороги). Сам пляж песочный, чистый, лежаки и зонты есть, море чистое. Мы были неделю и ни одного дня штиля не было, постоянно волны, из-за которых вход и выход в море проблематичен. Но прикольно покачаться на волнах. С маленькими детьми проблематично.
Анимация в отеле хорошая. Каждый вечер новая программа (либо проводят сами, либо приглашают акробатов, жонглеров и др. ). Про детский клуб в течении дня ничего сказать не могу (ездили без детей), но судя по вечерней детской анимации, дети аниматоров знают и любят. Каждый вечер детям вручают подарки за дневные конкурсы, а также каждому ребенку чупа-чупс. Чувствуется, что руководство отеля уделяет внимание анимации.
Про Wifi, который чуть живой и то не всегда, телевизор, который настроен только на турецкие каналы, отсутствие лампочек в бра, ручек на мебели и другие подобные мелочи я даже писать не стала. Хотя из таких мелочей все и складывается....
Из всего вышесказанного, у отеля есть плюсы и минусы.
Плюсы: неплохое питание, хорошая анимация, в большинстве доброжелательный персонал, чистый пляж и море.
Минусы: хамство на ресепшне и размещение не в соответствии с бронированием, некачественная уборка номеров, маленькая территория и городской шум, удаленность от моря.
Мы сделали вывод, что цена не соответствует качеству и категории обслуживания в отеле, а также отель не подходит для отдыха с маленькими детьми.
Zarezerwowaliś my przez Coral (ten hotel jest przez nich polecany).
Sam hotel i reszta w nim pozostawiają niejednoznaczne wraż enie i pamię ć .
Po pierwsze, zamieszkaliś my w pobliskim hotelu, po prostu przed faktem i powiedzieliś my, ż e to ich szó sty budynek! ! ! Chociaż jest to osobny hotel o innej nazwie, z wł asną recepcją , restauracją , basenem itp. Ku naszemu oburzeniu powiedziano nam, ż e dostaliś my pokó j jeszcze lepszy niż nasz, z laminowaną podł ogą i pł askim ekranem TELEWIZJA. To znaczy, powinniś my być niezmiernie szczę ś liwi z ich bezczelnoś ci! ! ! Ale ponieważ nadal nalegaliś my, zaproponowali, ż e przyjdą rano nastę pnego dnia i po zwolnieniu pokoi zostaniemy przeniesieni.
Nastę pnego ranka mieliś my spotkanie z hotelowym przewodnikiem (Shahinem), gdzie usł yszeliś my, ż e nie tylko my mamy problemy z zameldowaniem, ludzie narzekali, ż e pokoje są strasznie brudne i prosili Shahina o rozwią zanie problemu. Kategorycznie odmó wił rozwią zywania problemó w z ugodą . I ogó lnie odpowiada na wszelkie pytania z niechę cią i przysł ugą . Interesują go tylko 2 pytania: czy kupimy wycieczkę i zmienimy walutę po kursie "rocznicowym"!! !
Po wysł uchaniu opowieś ci o innych pokojach postanowiliś my nie ryzykować i zostać w naszym pokoju (choć mał ym i starym, ale czystym). I nawet ten pokó j był sprzą tany, a rę czniki zmieniane raz w tygodniu.
Shahin proponuje ró wnież udanie się do tureckiego sklepu z towarami z obowią zkowymi wizytami w sklepie jubilerskim lub skó rzanym. Oczywiś cie przekonaj się sam, ale to strata czasu. Przynoszą go do sklepu z towarami konsumpcyjnymi po wysokich cenach oraz skó ry i biż uterii po wygó rowanych cenach. Lepiej pojechać za 3 liry do centrum Alanyi i tam spokojnie moż na spacerować , wybierać , targować się . W poniedział ki do hotelu przyjeż dż a targ.
Po drugie, ż eby ludzie wiedzieli i ś wiadomie decydowali, czy jechać do tego hotelu, czy nie, chcę Wam opowiedzieć o jego lokalizacji, bo nie wynika to z opisu i zdję cia na stronie. To hotel miejski, nawet nie druga linia brzegowa. Niezależ nie od tego, w jakim pokoju się zamieszkasz, okna bę dą skierowane na drogę , restaurację , pustkowie lub animację . Teren w pobliż u hotelu, na któ rym moż na spacerować itp. , Nie ma ani jednego metra kwadratowego. 4 budynki Anex mają trochę zieleni, a w pobliż u gł ó wnego budynku są.3-4 drzewa. To tylko budynek hotelu w mieś cie, otoczony pł otem! ! ! Ale blisko sklepy, market.
Restauracja to nie restauracja, tylko jadalnia, któ ra ZAWSZE jest bardzo gł oś na i zatł oczona. A takż e duż o kotó w, któ re wspinają się na stoł y i wycią gają jedzenie z talerzy!! !
Ale jedzenie jest dobre i urozmaicone. Oczywiś cie bez ozdobnikó w, rzeź bienia i innych ozdó b naczyń , ale nie bę dziesz gł odny. Asortyment owocó w jest bardzo ubogi.
Brudne naczynia są bardzo szybko zdejmowane ze stoł u, naczynia myte w zmywarkach, talerze wyjmowane na gorą co.
Po raz pierwszy widzę hotel, w któ rym nie ma ł yż eczek (tylko plastikowe patyczki! ), zamiast kubkó w do herbaty tureckie amrudy. Moż e ktoś pomyś li, ż e to czepianie się , ale szczerze mó wią c jest to niewygodne i wię kszoś ć goś ci hotelowych nalewa herbatę do kilku filiż anek kawy.
Po trzecie, najważ niejszą rzeczą , dla któ rej ludzie wypoczywają na wybrzeż u, jest morze i plaż a.
Do morza jest doś ć daleko (ponad 450 m. deklarowane w opisie) drogą przechodzą cą przez podwó rka hoteli i przy doś ć duż ym natę ż eniu ruchu. Po drodze trzeba też przejś ć przez ulicę o bardzo duż ym natę ż eniu ruchu (jest przejś cie podziemne, ale zejś cie do niego dla spacerowiczó w znajduje się tylko po jednej stronie jezdni). Sama plaż a jest piaszczysta, czysta, są leż aki i parasole, morze jest czyste. Byliś my tydzień i nie był o ani jednego dnia spokoju, cią gle fal, przez co wejś cie i wyjś cie do morza jest problematyczne. Ale fajnie jest jeź dzić na falach. Jest to problematyczne w przypadku mał ych dzieci.
Animacja w hotelu jest dobra. Co wieczó r nowy program (albo sami go prowadzą , albo zapraszają akrobató w, ż ongleró w itp. ). Nie mogę nic powiedzieć o klubie dla dzieci w cią gu dnia (pojechaliś my bez dzieci), ale są dzą c po wieczornej dziecię cej animacji, dzieci animatoró w znają i kochają . Każ dego wieczoru dzieci otrzymują prezenty na dzienne konkursy, a każ de dziecko z lizaka. Wydaje się , ż e kierownictwo hotelu zwraca uwagę na animację .
O Wifi, któ re jest trochę ż ywe i nie zawsze, telewizor nastrojony tylko na tureckie kanał y, brak ż aró wek w kinkietach, uchwyty na meblach i inne podobne drobiazgi, nawet nie zaczą ł em pisać . Nawet jeś li to mał e rzeczy się sumują...
Z powyż szego, hotel ma plusy i minusy.
Plusy: dobre jedzenie, dobra animacja, gł ó wnie przyjazny personel, czysta plaż a i morze.
Minusy: chamstwo w recepcji i zakwaterowanie niezgodne z rezerwacją , sł aba jakoś ć sprzą tania pokoju, mał y hał as na terenie i w mieś cie, oddalenie od morza.
Doszliś my do wniosku, ż e cena nie odpowiada jakoś ci i kategorii usł ug hotelu, a hotel nie jest odpowiedni dla rodzin z mał ymi dzieć mi.