C 30 сентября по 10 октября 2010г. я отдыхала в отеле Arabella World, который находится в посёлке Авсаллар, Алания, Турция. Хочу поделиться впечатления о моём отдыхе в этом отеле.
До этого в Турции я была очень много раз (в 90-х мы вели семейный бизнес в турками и катались в Стамбул за товаром)и к тому же последние 5 лет я отдыхаю только в Турции, в разных отелях (в 5-звездочных и 4-звёздочных). Я немного знаю турецкий язык (помимо этого свободно говорю на английском, итальянском), знакома с психологией турков. Как правило, на отдых я езжу одна, выкупаю полностью номер. Я часто бываю за границей и поэтому не боюсь ездить на отдых в одиночестве.
Я это всё пишу для того, чтобы было понятно, что мне есть с чем сравнивать. Летала я от компании Пегас Туристик. Очень довольна их работой. Весь тур (перелёт, доставка до отеля, заселение, поддержка гидов в отеле, доставка до аэропорта на обратном пути) - всё выполнялось чётко, слаженно, чуть ли не по секундам. Сотрудники Пегас Туристик - милые студентки российских ВУЗов (практикантки), которые очень ответственно относятся к своей работе.
По поводу самого отеля Арабелла. Отель состоит из двух корпусов: старого (квадратного) и нового (круглого), который был недавно построен. Номер мне дали в старом корпусе. Сам номер был хороший, убранный. Полотенца, постельное белье были не новые, но стиранные, поменянные перед моим заселением. В ванной комнате было жидкое мыло, 2 шампуня, шапочка для душа.
Единственное неудобство, что номер выходил на новый корпус, мост и дорогу. Поэтому я постоянно слышала грохот проезжающих машин, громкие разговоры обслуживающего персонала. Более того, отдыхающие, которые шли по мосту в старый корпус (а они это делали регулярно, т. к. ресторан находится в старом корпусе) могли запросто заглянуть в мой номер через балкон. Поэтому шторы я постоянно держала закрытыми.
Питание было примерно таким же, как и в других 4-ках, в которых я отдыхала раньше. Даже могу сказать, что оно было более разнообразным. Каждый день на обед и на ужин были 2 разновидности супов-пюре (очень даже вкусных); несколько видов горячего (макароны, рис, картошка, какая-то каша). Из натурального мяса была курица и её субпродукты. Субпродукты были приготовлены очень даже вкусно. Что касается курицы - то несколько раз она была не свежей (был запах мяса, которое залежалось в холодильнике). Соевое мясо было часто ( но я его не брала и поэтому не могу сказать каким оно было на вкус). Несколько раз была рыба (рыбное филе, завёрнутое в рулетики). Рыба была очень костистой - явно не тот сорт рыбы, из которого можно готовить данное блюдо. Кости приходилось или глотать, или выплёвывать - зрелище довольно-таки не эстетичное. Салаты были представлены в ассортименте, многие из них были съедобными на вкус. Десерт состоял из желе, выпечки, гёзлеме (манка разной консистенции и с разными наполнителями). Всё напитки были не натурального происхождения: чай в пакетиках, растворимый ненатуральные кофе, порошковые напитки типа Юпи.
В отеле было много русских и надо сказать, что отель был заселен полностью. Поэтому в ресторане были постоянные очереди.
Пляж находится далековато, по дороге к нему находятся несколько мусорных баков. Сам пляж небольшой, шизлонги, матрасы, зонтики - бесплатно. Пляж песчаный, очень удобный вход в море - ни камней, ни ям. Несколько метров море очень мелкое. Это хорошо для отдыхающих, которые едут на отдых с маленькими детьми. Можно не боясь заходить в море с ребёнком.
Сам по себе отель мне понравился, он заслуживает свои 4 звезды.
По поводу обслуживающего персонала. Многие официанты, работники ресепшн не говорят ни по русски, ни по английски. Если вы не знаете турецкий или немецкий вам будет трудно объяснить что вам нужно. Номер убирался у меня регулярно (как только уборщицы поняли, что я даю чаевые). Что касается обслуги мужского пола, то могу заметить, что они допускали непозволительную распущенность по отношению ко мне. Например, парень с ресепшн, которые меня заселял в номер, тут же, при заселении, начал приглашать меня на дискотеку (хотя я только приехала, ночь не спала, устала). Вида он был страшного (кривые зубы, раскосые глаза, себоррейная кожа - явно не предел мечтаний). Я ему вежливо отказала. Потом в течение нескольких дней он буквально преследовал меня по всему отелю, добиваясь положительного ответа. Такое впечатление, что он хотел получить от меня секс за то, что дал мне хороший номер — кстати, это распространённое явление в Турции. По НТВ в прошлом году даже показывали сюжет на эту тему. Официанты тоже регулярно предлагали пойти с ними прогуляться. Один даже бежал за мной по лестнице с вопросом: "Так что, договоримся? "
Позвонить домой можно было или с мобильного телефона, или из таксофона, который находился около местного супермаркета и какой-то забегаловки. Я выбрала таксофон, т. к. он значительно дешевле, чем звонок в Украину с мобильного телефона. К таксофону часто была очередь из отдыхающих отеля. Один официант из местной забегаловки рядом с таксофоном (он сказал, что его зовут Пилот, но 100% это не его настоящее имя - в качестве примет могут сказать, что он был в очках и постоянно зубоскалился. ) постоянно приставал к девушкам, которые стояли в очереди. При этом он рассказывал, что он - то лётчик, то врач, то адвокат, у него богатый папа, а сам он просто помогает своему другу - хозяину ресторана. Целью приставаний было получение сексуальной взаимности, а также материальная выгода. Он тут же пытался прощупать новую подругу на предмет материального состояния. Как бы невзначай предлагал то купить у него вино по 30 долларов за бутылку, но посетить магазины его друзей (естественно он имел бы процент с ваших покупок), то навязывал полетать на парашюте, покататься на скутере (там он тоже бы имел свой процент). Кстати, у него был пластиковый браслет отеля Arabella World — видимо он его получил по знакомству от кого-то из администрации отеля.
Водный спорт - это отдельная тема. Их точка как раз находилась рядом с нашим пляжем. Турки, которые работали на этой точке цеплялись ко всем молодым девушкам подряд. Особенно можно выделить работника точки водных видов спорта, которого зовут Эдик (явно не настоящее имя) и одного из владельцев этого бизнеса, которого зовут Четин (это имя настоящее). Если они сразу не получали положительный ответ, они приставали снова и снова. Можете себе представить каково это отдыхать, загорать на пляже, когда каждые 20 минут к тебе подходят какие-то турки, которые тебе неприятны ( у них у всех был вид голодранцев) и которые навязываются тебе снова и снова. Девушки, будьте осторожны.
К тому же, на территорию отеля могли запросто зайти местные жители, которые не являлись сотрудниками отеля. В частности, по отелю и по пляжу каждый день ходила женщина, которая настойчиво приглашала поехать в магазин кожаных курток, а также девушка, которая приглашала посетить хамам где-то за пределами отеля. Они не являются ни сотрудниками отеля, ни представителями туроператоров. Следовательно, по идее не должны находиться на территории отеля. По крайней мере, в других отелях, где я отдыхала раньше, на территорию отеля могли зайти или сотрудники отеля, или туристы, которые живут в этом отеле.
Я считаю, что подобная политика - это недоработка администрации отеля. Ни в каком другом отеле я подобного не встречала. А я отдыхала в Турции много раз — есть с чем сравнивать. Администрация обязана контролировать как сам отель, так и прилегающие территории. Ведь отдыхающие отеля — это их заработок. А если к отдыхающим будут относиться подобным образом — кому захочется поехать в этот отель в следующий раз?
В заключение могу сказать: сам отель — неплохой, но администрации нужно провести серьёзную работу как с персоналом, так и на прилегающих территориях. Кому я могу порекомендовать этот отель? Если вы - пожилая пара или семья с детьми - смело езжайте в Арабеллу. Вам предоставят полный комплекс услуг, соответствующий 4 звёздам.
НО если вы - молодая девушка или девушки-подруги, которые хотят отдохнуть в Турции - я вам как Арабеллу в частности, так и Авсаллар в общем НЕ ПОСОВЕТУЮ НИКОГДА. Я отдыхала и в Алании, и в Конаклы, и в Фетхие, и в Кемере. Более пользовательского, хамского, циничного отношения турков к девушкам я не видела нигде. В этом отношении Авсаллар меня неприятно удивил и даже разочаровал. Если вы ожидаете на отдыхе завязать курортный роман - здесь он может не получиться. Турки в Авсалларе (уж не знаю почему так) пристают сразу ко всем девушкам, при этом сразу же предлагают секс. Ни о каких романтических отношениях, ужинах в ресторане, цветах, подарках даже речи не идёт. Более того, они сразу же пытаются раскрутить свою новую пассию на бабки. Девушки, будьте осторожны.
30 wrześ nia do 10 paź dziernika 2010 Odpoczywał em w Arabella World Hotel, któ ry znajduje się w miejscowoś ci Avsallar w Alanyi w Turcji. Chcę podzielić się wraż eniami z pobytu w tym hotelu.
Wcześ niej był am w Turcji wiele razy (w latach 90. prowadziliś my rodzinny biznes w Turkach i jeź dziliś my po towary do Stambuł u) a poza tym od 5 lat odpoczywam tylko w Turcji, w ró ż nych hotelach ( w 5-gwiazdkowych i 4-gwiazdowych). Znam trochę turecki (poza tym biegle mó wię po angielsku i wł osku), znam psychologię Turkó w. Z reguł y na wakacje jeż dż ę sam, kupuję cał y pokó j. Czę sto wyjeż dż am za granicę i dlatego nie boję się samotnie wyjeż dż ać na wakacje.
Piszę to wszystko, aby był o jasne, ż e mam się z czym poró wnać . Przyleciał em z Pegas Touristik. Bardzo zadowoleni ze swojej pracy. Cał a wycieczka (przelot, dowó z do hotelu, odprawa, wsparcie przewodnikó w w hotelu, dostawa na lotnisko w drodze powrotnej) - wszystko został o zrobione przejrzyś cie, sprawnie, prawie w kilka sekund. Pracownicy Pegas Touristik to wspaniali studenci rosyjskich uniwersytetó w (staż anci), któ rzy bardzo poważ nie traktują swoją pracę .
Co do samego hotelu Arabella. Hotel skł ada się z dwó ch budynkó w: starego (kwadratowego) i nowego (okrą gł ego), któ ry został niedawno wybudowany. Dali mi pokó j w starym budynku. Sam pokó j był ł adny i czysty. Rę czniki, poś ciel nie był y nowe, ale umyte, zmienione przed moim przyjazdem. W ł azience był o mydł o w pł ynie, 2 szampony, czepek pod prysznic.
Jedyną niedogodnoś cią był o to, ż e pokó j wychodził na nowy budynek, most i drogę . Dlatego cią gle sł yszał em ryk przejeż dż ają cych samochodó w, gł oś ne rozmowy stewardó w. Co wię cej, urlopowicze, któ rzy przeszli przez most do starego budynku (i robili to regularnie, bo restauracja znajduje się w starym budynku) mogli spokojnie zajrzeć do mojego pokoju przez balkon. Dlatego zawsze zacią gał em zasł ony.
Jedzenie był o mniej wię cej takie samo jak w innych 4-ka, w któ rym wcześ niej odpoczywał em. Mogę nawet powiedzieć , ż e był a bardziej ró ż norodna. Codziennie na obiad i kolację był y 2 odmiany zup puree (bardzo smaczne); kilka rodzajó w gorą cych (makaron, ryż , ziemniaki, jakaś owsianka). Z naturalnego mię sa pochodził kurczak i jego podroby. Podroby został y przygotowane bardzo smacznie. Jeś li chodzi o kurczaka, kilka razy nie był ś wież y (w lodó wce unosił się zapach czerstwego mię sa). Mię so sojowe był o czę sto (ale ja go nie brał em i dlatego nie mogę powiedzieć , jak smakował o). Kilka razy był a ryba (filet rybny zawinię ty w buł ki). Ryba był a bardzo koś cista - oczywiś cie nie jest to rodzaj ryby, z któ rej moż na przygotować to danie. Koś ci trzeba był o albo poł kną ć , albo wypluć – doś ć nieestetyczny widok. Sał atki był y prezentowane w asortymencie, wiele z nich był o jadalnych w smaku. Deser skł adał się z galaretki, ciastek, gozleme (semoliny o ró ż nej konsystencji iz ró ż nymi wypeł niaczami). Wszystkie napoje nie był y pochodzenia naturalnego: torebki herbaty, nienaturalna kawa rozpuszczalna, napoje w proszku, takie jak Jupi.
W hotelu był o wielu Rosjan i muszę powiedzieć , ż e hotel był cał kowicie zaję ty. Dlatego w restauracji był y cią gł e kolejki.
Do plaż y daleko, po drodze kilka ś mietnikó w. Sama plaż a mał a, leż anki, materace, parasole - gratis. Plaż a piaszczysta, bardzo dogodne zejś cie do morza - bez kamieni, bez dziur. Kilka metró w morze jest bardzo pł ytkie. Jest to dobre dla urlopowiczó w, któ rzy wyjeż dż ają na wakacje z mał ymi dzieć mi. Nie moż na bać się wyjś ć z dzieckiem do morza.
Podobał mi się sam hotel, zasł uguje na 4 gwiazdki.
O personelu konserwacyjnym. Wielu kelneró w, recepcjonistki nie mó wi ani po rosyjsku, ani po angielsku. Jeś li nie znasz tureckiego lub niemieckiego, trudno bę dzie ci wyjaś nić , czego potrzebujesz. Mó j pokó j był regularnie sprzą tany (jak tylko sprzą tacze zorientowali się , ż e daję napiwek). Co do sł uż ą cych pł ci mę skiej, to widzę , ż e dopuszczali się wobec mnie niedopuszczalnej rozwią zł oś ci. Np. facet z recepcji, któ ry posadził mnie w pokoju, zaraz po zameldowaniu zaczą ł mnie zapraszać na dyskotekę (choć dopiero co przyjechał em, nie spał em w nocy, był em zmę czony). Wyglą dał okropnie (krzywe zę by, skoś ne oczy, ł ojotokowa skó ra - oczywiś cie nie ostateczny sen). Grzecznie mu odmó wił em. Potem przez kilka dni dosł ownie chodził za mną po hotelu, szukają c pozytywnej odpowiedzi. Wyglą da na to, ż e chciał ode mnie seks za to, ż e dał mi dobry numer - a tak przy okazji, to powszechne zjawisko w Turcji. W zeszł ym roku w NTV pokazali nawet historię na ten temat. Kelnerzy ró wnież regularnie proponowali pó jś cie z nimi na spacer. Jeden nawet pobiegł za mną po schodach z pytaniem: „Wię c zgodzimy się ? ”
Do domu moż na był o dzwonić albo z telefonu komó rkowego, albo z automatu, któ ry znajdował się w pobliż u lokalnego supermarketu i jakiejś jadł odajni. Wybrał em automat telefoniczny, ponieważ jest to znacznie tań sze niż dzwonienie na Ukrainę z telefonu komó rkowego. Do automatu telefonicznego czę sto ustawiał a się kolejka goś ci hotelowych. Jeden z kelneró w z lokalnej knajpki obok automatu telefonicznego (mó wił , ż e nazywa się Pilot, ale w 100% to nie jest jego prawdziwe nazwisko - na znak, ż e moż na powiedzieć , ż e nosił okulary i cią gle się uś miechał ). stoją c w kolejkach. Jednocześ nie powiedział , ż e jest albo pilotem, albo lekarzem, albo prawnikiem, ma bogatego ojca, a on sam pomaga swojemu przyjacielowi, wł aś cicielowi restauracji. Celem molestowania był o uzyskanie wzajemnoś ci seksualnej, a takż e korzyś ci materialnej. Natychmiast spró bował sondować nową dziewczynę pod ką tem stanu materialnego. Jakby przypadkiem zaproponował , ż e kupi od niego wino po 30 dolaró w za butelkę , ale odwiedzi sklepy znajomych (oczywiś cie miał by procent od twoich zakupó w), potem narzucił latanie na spadochronie, jazdę skuterem ( tam też miał by swó j procent). Nawiasem mó wią c, miał plastikową bransoletkę z hotelu Arabella World - podobno dostał ją przez znajomego od kogoś z administracji hotelu.
Osobną kwestią są sporty wodne. Ich punkt był tuż obok naszej plaż y. Turcy, któ rzy pracowali w tym momencie, przylgnę li do wszystkich mł odych dziewczą t z rzę du. Na szczegó lną uwagę zasł uguje pracownik punktu sportó w wodnych, któ ry nazywa się Edik (wyraź nie nie jest to jego prawdziwe nazwisko) oraz jeden z wł aś cicieli tego biznesu, któ ry nazywa się Chetin (tak ma na imię ). Jeś li nie otrzymali od razu pozytywnej odpowiedzi, molestowali raz za razem. Moż esz sobie wyobrazić , jak to jest odpoczywać , opalać się na plaż y, gdy co 20 minut podchodzą do ciebie Turcy, któ rzy są dla ciebie niemili (wszyscy wyglą dali jak ż ebracy) i któ rzy są ci narzucani raz za razem. Dziewczyny, bą dź cie ostroż ni.
Ponadto mieszkań cy, któ rzy nie byli pracownikami hotelu, mogli bez problemu wejś ć do hotelu. W szczegó lnoś ci kobieta codziennie chodził a po hotelu i wzdł uż plaż y, któ ra uporczywie zapraszał a mnie do sklepu ze skó rzanymi kurtkami, a takż e dziewczyna, któ ra zaprosił a mnie do ł aź ni tureckiej gdzieś poza hotelem. Nie są pracownikami hoteli ani przedstawicielami touroperatoró w. Dlatego teoretycznie nie powinny znajdować się na terenie hotelu. Przynajmniej w innych hotelach, w któ rych wcześ niej odpoczywał em, pracownicy hotelu lub turyś ci mieszkają cy w tym hotelu mogli wejś ć na teren hotelu.
Myś lę , ż e taka polityka jest wadą administracji hotelu. Nigdy nie doś wiadczył em czegoś takiego w ż adnym innym hotelu. A ja wielokrotnie odpoczywał em w Turcji - jest do czego poró wnać . Administracja ma obowią zek kontrolować zaró wno sam hotel, jak i okolice. W koń cu goś cie hotelowi są ich dochodem. A jeś li wczasowicze są traktowani w ten sposó b, kto chciał by nastę pnym razem pojechać do tego hotelu?
Podsumowują c, mogę powiedzieć , ż e sam hotel nie jest zł y, ale administracja musi wykonać poważ ną pracę zaró wno z personelem, jak i otoczeniem. Komu mogę polecić ten hotel? Jeś li jesteś cie starszą parą lub rodziną z dzieć mi, zapraszamy do Arabelli. Otrzymasz peł en zakres usł ug odpowiadają cy 4 gwiazdkom.
ALE jeś li jesteś mł odą dziewczyną lub koleż ankami, któ re chcą odpoczą ć w Turcji - NIGDY NIE POLECAM Ci zaró wno Arabelli w szczegó lnoś ci, jak i Avsallar w ogó le. Odpoczywał em w Alanyi, Konakli, Fethiye i Kemer. Nigdzie nie widział em bardziej obyczajowego, chamskiego, cynicznego stosunku Turkó w do dziewczyn. Pod tym wzglę dem Avsallar niemile mnie zaskoczył , a nawet rozczarował . Jeś li spodziewasz się rozpoczą ć wakacyjny romans na wakacjach, moż e to nie zadział ać . Turcy w Avsallar (nie wiem dlaczego) trzymają się wszystkich dziewczyn na raz, jednocześ nie oferują c seks. Nie ma mowy o romantycznych zwią zkach, kolacjach w restauracji, kwiatach, prezentach. Co wię cej, od razu pró bują rozbudzić swoją nową pasję do pienię dzy. Dziewczyny, bą dź cie ostroż ni.