Не могу сказать, что в этом отеле хуже, питание или сервис, но остановлюсь всё же на сервисе. Его просто нет. Ну как нет, есть только его видимость или отдельные люди, которые нам и не дали окончательно испортить отдых. В первую очередь это размещение в номере. Мы прилетели уже поздно вечером, от аэропорта дорога заняла чуть больше часа, приехали немного вымотанные. На ресепшне нам пришлось ждать номер ещё как минимум час, номер, который дали, был в ужасном состоянии, даже не сати разглядывать возможность поселиться в нём. В итоге, ещё через час, наконец-то поселили в номер с видом на бассейн на втором этаже. Сотрудники анимационной команды вели себя просто неподобающе. Хамство некоторых барменов и официантов в ресторане. Единственные сотрудники отеля, которые нам улыбались – это садовники, с которыми мы встречались на территории и наш уборщик. Мы с большим удовольствием давали ему чаевые, которые он полностью заслужил. Всегда номер был чистым, воды приносил столько, сколько попросим, пополнял кофе и чай, и приносил много чистых полотенец, следил за чистотой постельного, и менял даже чаще, чем просили. Только из-за этого человека я и решила поставить 3 за обслуживание. Еда в ресторане просто не соответствует отелю 5*. Мясо на вкус жёсткое и не вкусное, салаты полностью не вызывают доверия. Ещё на завтрак и обед качество блюд неплохое, а вот к ужину скорее используется то, что не съели в течение дня. Были неплохие фрукты, и даже кое-когда кальмары, неплохая курица, но вот огромное количество птиц, и их жизнедеятельности, раздражало и вообще не вызывало аппетит. Вследствие вышесказанного об аниматорах, мы в общем «веселье» не участвовали, да и сама анимация была скучной. Те, кто отдыхал с детьми, говорили, что им в детской комнате делать нечего, и сама комната для игр просто не приспособлена и грязная. Мы ограничились поездками на экскурсии. Особенно рекомендую Луксор-Дендеры если еще плюс банановый остров то вообще за копейки получается за 60долларов. Ехать очень удобно небольшая группа с нашего отеля было шесть человек и с другого еще два человека. Отличный гид просто замечательно все рассказал очень впечатлила архитектура. Есть место, где можно посмотреть на рыбок, поплавать с маской, и просто насладиться солнечными ваннами на многих лежаках, которые можно было занять в любое время. Море уже тёплое, погода тоже радовала. Отель стоит как бы в небольшой бухте, о этого ветер не сильный и приятно купаться. Так же и красивая территория с множеством зелени цветов пальм и прочей красоты. Места много, можно гулять часами, а вот за её пределами только пустыня, контраст огромный. Так что если вы хотите поехать только из-за моря, то отель можно выбирать. Об остальном стоит задуматься.
Nie mogę powiedzieć , ż e ten hotel jest gorszy, jedzenie lub obsł uga, ale zajmę się obsł ugą . Po prostu nie istnieje. No nie, jest tylko jego wyglą d lub pojedyncze osoby, któ re nie pozwolił y nam cał kowicie zepsuć reszty. Przede wszystkim jest to nocleg w pokoju. Przyjechaliś my pó ź nym wieczorem, droga z lotniska zaję ł a trochę ponad godzinę , dotarliś my trochę wyczerpani. W recepcji musieliś my czekać na pokó j co najmniej kolejną godzinę , pokó j, któ ry dali, był w strasznym stanie, nawet sati nie patrzył a na moż liwoś ć zamieszkania w nim. W rezultacie po kolejnej godzinie w koń cu zamieszkali w pokoju z widokiem na basen na drugim pię trze. Zespó ł animatoró w zachowywał się po prostu niewł aś ciwie. Niegrzecznoś ć niektó rych barmanó w i kelneró w w restauracji. Jedynymi pracownikami hotelu, któ rzy się do nas uś miechnę li, byli ogrodnicy, któ rych spotkaliś my na miejscu i nasza sprzą taczka. Z wielką przyjemnoś cią daliś my mu napiwki, na co w peł ni zasł uż ył . . Pokó j był zawsze czysty, przynosił tyle wody, o ile prosiliś my, uzupeł niał kawę i herbatę , przynosił duż o czystych rę cznikó w, utrzymywał poś ciel w czystoś ci i zmieniał ją nawet czę ś ciej, niż prosiliś my. Tylko ze wzglę du na tę osobę zdecydował em się wstawić.3 do usł ugi. Jedzenie w restauracji po prostu nie pasuje do hotelu 5 *. Mię so smakuje twardo i niesmacznie, sał atki są zupeł nie niegodne zaufania. Nawet na ś niadanie i obiad jakoś ć potraw nie jest zł a, ale na kolację czę ś ciej stosuje się to, czego nie je się w cią gu dnia. Był y dobre owoce, a czasem nawet kalmary, dobry kurczak, ale ogromna liczba ptakó w i ich funkcje ż yciowe draż nił y i wcale nie powodował y apetytu. W wyniku powyż szego o animatorach nie braliś my udział u w ogó lnej „zabawy”, a sama animacja był a nudna. Ci, któ rzy odpoczywali z dzieć mi, mó wili, ż e w dziecię cym pokoju nie mają nic do roboty, a sama sala zabaw po prostu nie był a odpowiednia i brudna. Ograniczyliś my się do wycieczek terenowych. Szczegó lnie polecam Luxor-Dendera, jeś li jest też wyspa bananowa, to w ogó le okazuje się za grosz za 60 dolaró w. Przejazd jest bardzo wygodny, mał a grupa z naszego hotelu liczył a sześ ć osó b, a kolejne dwie osoby. Doskonał y przewodnik po prostu cudowny powiedział wszystko pod wraż eniem architektury. Jest miejsce, w któ rym moż na popatrzeć na ryby, nurkować z rurką i po prostu cieszyć się opalaniem na wielu leż akach, któ re moż na zabrać w dowolnym momencie. Morze jest już ciepł e, pogoda też dopisuje. Hotel stoi jak w mał ej zatoczce, nad któ rą nie wieje silny wiatr i przyjemnie się pł ywa. To takż e pię kna okolica z duż ą iloś cią zieleni, kwiató w palm i innych pię kna. Miejsc jest duż o, moż na spacerować godzinami, ale na zewną trz jest tylko pustynia, kontrast jest ogromny. Jeś li wię c chcesz jechać tylko ze wzglę du na morze, moż esz wybrać hotel. Reszta jest warta przemyś lenia.