Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Koncepcja hotelu, opublikowana na stronie internetowej touroperatora Anex, zakł adał a, ż e hotel oferuje noclegi w systemie UAL.
W rzeczywistoś ci okazał o się :
ODŻ YWIANIE:
1. Posił ki organizowane są wedł ug systemu „stolik szwedzki” – ś niadania, obiady i kolacje. Jedzenie był o tak skromne, ż e goś cie hotelu pró bowali ustawiać się w kolejce w jadalni na samym począ tku karmienia, ponieważ po upł ywie ustalonego czasu jedzenie po prostu nie został o dostarczone do dystrybucji - był y puste tace . W skł ad zestawu produktó w i dań wchodził tylko ryż , ziemniaki, pomidory i arbuz. Od czasu do czasu moż na był o dostać.50-gramowe kawał ki kurczaka lub mał ą rybę .
2. Z dodatkowych „przeką sek” dostę pne był y tylko „naleś niki”.
3. Z napojó w alkoholowych uwzglę dniono tylko piwo i wino.
4. Restauracje "a la carte" - jedyne - nigdy nie był y oferowane. Turyś ci, któ rzy mieli szczę ś cie go odwiedzić , zauważ yli, ż e jedzenie w tej restauracji został o po prostu przeniesione do niej ze wspó lnej jadalni.
5. Kiedyś na tacy z serem nagrano karalucha, któ ry pracownicy stoł ó wki otrzepali rę kami i pozostawili sytuację bez dalszych komentarzy.
Musieliś my zorganizować nasze posił ki poza murami hotelu i odpowiednio wydać dodatkowe ś rodki, na któ re nie liczyliś my.
TERYTORIUM:
1. Okolica bardziej przypomina hostel z lat 80-tych niż czterogwiazdkowy hotel.
2. Z sił owni, któ ra został a uznana za bezpł atną , moż na był o zwiedzać za dodatkową opł atą .
3. Stoł y i krzesł a prawie nigdy nie są wycierane.
PLAŻ A
1. Plaż a znajduje się w odległ oś ci 10 minut spacerem przez cał kowicie zaniedbany obszar.
2. Leż aki na plaż y nie nadają się do leż enia - materiał trzymają cy od dawna zwisa i trzeba leż eć na ramie leż aka. Materace do leż akó w obserwowaliś my w magazynie w hotelu, ale nikt nigdy nie oferował ich ani za pienią dze, a co dopiero za darmo.
3. Alkohol nie jest oferowany na plaż y.
4. Restauracja na plaż y był a zawsze zamknię ta dla publicznoś ci, a jej przejś cia był y wypeł nione krzesł ami, aby uniemoż liwić wejś cie do niej.
POKOJE HOTELOWE
1. Wspó lne toalety są zawsze co najmniej brudne, krany dział ają tylko wtedy, gdy nie są zepsute. Jedynym dostę pnym sprzę tem był papier toaletowy. Zaró wno w mę skich, jak i damskich toaletach zawsze brakował o mydł a i rę cznikó w.
2. Instalacja wodno-kanalizacyjna w pokoju jest zepsuta - krany i prysznice rozpryskują wodę w ró ż nych kierunkach.
3. Meble powalone gwoź dziami i jakoś zamalowane.
4. Pokoje są okresowo odwiedzane przez karaluchy i pają ki.
PERSONEL:
1. Skontaktowano się z recepcją w sprawie brudu w toalecie - administrator po prostu wzruszył ramionami i poszedł za kontuar.
2. Zgł osili nieobecnoś ć pracownika przy kasie w godzinach pracy, gdzie zmieniają walutę - kierownik jednak zwró cił uwagę kasjerowi.
3. Poproszono nas, abyś my udali się na audiencję ze starszym kierownikiem hotelu w celu omó wienia roszczeń - nie zaszczycił nas swoją uwagą . Cał a nasza czwó rka czekał a 15 minut, ale on był wtedy gdzieś zaję ty.
Dodatkowo pragnę wyrazić rozczarowanie pracą przedstawicieli Anex Tour. Przedstawiciel biura podró ż y w naszym hotelu od razu stwierdził , ż e ten hotel nigdy nie pozycjonował się jako dział ają cy w ramach programu UAL. Gdy pokazaliś my vouchery, w któ rych znalazł a się informacja o tym, powiedział , ż e moż na zmienić hotel za dodatkową opł atą od 15 do 03 dolaró w za osobę za noc i nikt nie zwró ci ś rodkó w, któ re wydaliś my na hotel Hammamet Garden Resort do nas. Program wycieczki nie był nam oferowany. W folderze Anex zauważ yliś my zamieszanie w datach wyjazdó w turystó w i numerach lotó w, a takż e w liczbie odlatują cych pasaż eró w. aby uregulować te kwestie, kilkakrotnie musieliś my dzwonić do przedstawiciela, ale nie udał o nam się uzyskać zrozumiał ej odpowiedzi. Za sió dmym razem zwracają c się do niego powiedział , ż e prę dzej czy pó ź niej wszyscy odlecimy, co nas zbytnio nie uspokoił o. Wszystkie problemy został y rozwią zane dopiero po telefonie na infolinię operatora. Przedstawiciel operatora na infolinii stwierdził , ż e nasze wraż enia z hotelu i niewolnika przedstawiciela organizatora wycieczki moż emy zostawić przy wymeldowaniu, kiedy osoba towarzyszą ca nam na lotnisko przekaż e nam ankiety, aby wyrazić swoją opinię . Wychodzą c z hotelu na lot do domu, powitał nas i odprowadził tylko kierowca autobusu, któ ry nie mó wił ani po rosyjsku, ani po angielsku. Nie widzieliś my ż adnego przedstawiciela firmy Anex Tour, ani nie widzieliś my ż adnych ankiet.
Tutaj mamy takie obrzydliwe wakacje.
Nie chcę , aby nasi rodacy, za wł asne niemał e pienią dze, wyjeż dż ają c na 5 tys.
W rzeczywistoś ci okazał o się :
ODŻ YWIANIE:
1. Posił ki organizowane są wedł ug systemu „stolik szwedzki” – ś niadania, obiady i kolacje. Jedzenie był o tak skromne, ż e goś cie hotelu pró bowali ustawiać się w kolejce w jadalni na samym począ tku karmienia, ponieważ po upł ywie ustalonego czasu jedzenie po prostu nie został o dostarczone do dystrybucji - był y puste tace . W skł ad zestawu produktó w i dań wchodził tylko ryż , ziemniaki, pomidory i arbuz. Od czasu do czasu moż na był o dostać.50-gramowe kawał ki kurczaka lub mał ą rybę .
2. Z dodatkowych „przeką sek” dostę pne był y tylko „naleś niki”.
3. Z napojó w alkoholowych uwzglę dniono tylko piwo i wino.
4. Restauracje "a la carte" - jedyne - nigdy nie był y oferowane. Turyś ci, któ rzy mieli szczę ś cie go odwiedzić , zauważ yli, ż e jedzenie w tej restauracji został o po prostu przeniesione do niej ze wspó lnej jadalni.
5. Kiedyś na tacy z serem nagrano karalucha, któ ry pracownicy stoł ó wki otrzepali rę kami i pozostawili sytuację bez dalszych komentarzy.
Musieliś my zorganizować nasze posił ki poza murami hotelu i odpowiednio wydać dodatkowe ś rodki, na któ re nie liczyliś my.
TERYTORIUM:
1. Okolica bardziej przypomina hostel z lat 80-tych niż czterogwiazdkowy hotel.
2. Z sił owni, któ ra został a uznana za bezpł atną , moż na był o zwiedzać za dodatkową opł atą .
3. Stoł y i krzesł a prawie nigdy nie są wycierane.
PLAŻ A
1. Plaż a znajduje się w odległ oś ci 10 minut spacerem przez cał kowicie zaniedbany obszar.
2. Leż aki na plaż y nie nadają się do leż enia - materiał trzymają cy od dawna zwisa i trzeba leż eć na ramie leż aka. Materace do leż akó w obserwowaliś my w magazynie w hotelu, ale nikt nigdy nie oferował ich ani za pienią dze, a co dopiero za darmo.
3. Alkohol nie jest oferowany na plaż y.
4. Restauracja na plaż y był a zawsze zamknię ta dla publicznoś ci, a jej przejś cia był y wypeł nione krzesł ami, aby uniemoż liwić wejś cie do niej.
POKOJE HOTELOWE
1. Wspó lne toalety są zawsze co najmniej brudne, krany dział ają tylko wtedy, gdy nie są zepsute. Jedynym dostę pnym sprzę tem był papier toaletowy. Zaró wno w mę skich, jak i damskich toaletach zawsze brakował o mydł a i rę cznikó w.
2. Instalacja wodno-kanalizacyjna w pokoju jest zepsuta - krany i prysznice rozpryskują wodę w ró ż nych kierunkach.
3. Meble powalone gwoź dziami i jakoś zamalowane.
4. Pokoje są okresowo odwiedzane przez karaluchy i pają ki.
PERSONEL:
1. Skontaktowano się z recepcją w sprawie brudu w toalecie - administrator po prostu wzruszył ramionami i poszedł za kontuar.
2. Zgł osili nieobecnoś ć pracownika przy kasie w godzinach pracy, gdzie zmieniają walutę - kierownik jednak zwró cił uwagę kasjerowi.
3. Poproszono nas, abyś my udali się na audiencję ze starszym kierownikiem hotelu w celu omó wienia roszczeń - nie zaszczycił nas swoją uwagą . Cał a nasza czwó rka czekał a 15 minut, ale on był wtedy gdzieś zaję ty.
Dodatkowo pragnę wyrazić rozczarowanie pracą przedstawicieli Anex Tour. Przedstawiciel biura podró ż y w naszym hotelu od razu stwierdził , ż e ten hotel nigdy nie pozycjonował się jako dział ają cy w ramach programu UAL. Gdy pokazaliś my vouchery, w któ rych znalazł a się informacja o tym, powiedział , ż e moż na zmienić hotel za dodatkową opł atą od 15 do 03 dolaró w za osobę za noc i nikt nie zwró ci ś rodkó w, któ re wydaliś my na hotel Hammamet Garden Resort do nas. Program wycieczki nie był nam oferowany. W folderze Anex zauważ yliś my zamieszanie w datach wyjazdó w turystó w i numerach lotó w, a takż e w liczbie odlatują cych pasaż eró w. aby uregulować te kwestie, kilkakrotnie musieliś my dzwonić do przedstawiciela, ale nie udał o nam się uzyskać zrozumiał ej odpowiedzi. Za sió dmym razem zwracają c się do niego powiedział , ż e prę dzej czy pó ź niej wszyscy odlecimy, co nas zbytnio nie uspokoił o. Wszystkie problemy został y rozwią zane dopiero po telefonie na infolinię operatora. Przedstawiciel operatora na infolinii stwierdził , ż e nasze wraż enia z hotelu i niewolnika przedstawiciela organizatora wycieczki moż emy zostawić przy wymeldowaniu, kiedy osoba towarzyszą ca nam na lotnisko przekaż e nam ankiety, aby wyrazić swoją opinię . Wychodzą c z hotelu na lot do domu, powitał nas i odprowadził tylko kierowca autobusu, któ ry nie mó wił ani po rosyjsku, ani po angielsku. Nie widzieliś my ż adnego przedstawiciela firmy Anex Tour, ani nie widzieliś my ż adnych ankiet.
Tutaj mamy takie obrzydliwe wakacje.
Nie chcę , aby nasi rodacy, za wł asne niemał e pienią dze, wyjeż dż ają c na 5 tys.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0)
zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …