Sunwing Resort & Spa Bangtao Beach, о. Пхукет, Таиланд (туроператор – Тез тур).
Отдыхали в этом отеле с семьей (муж с женой и дочка 9 лет) в период с 22.12. 2012 по 01.01. 2013.
Перелет. Вылет из Екатеринбурга. Авиакомпания – Трансаэро. Вылет туда и обратно по расписанию. Продолжительность перелета около 8 часов 30 минут. Самолет – Боинг 767-300 (кресла: 2 – 3 – 2), обратно 767-300 (II, кресла 2 – 4 – 2). Туда перелет был ночью, поэтому прошел незаметно (взлетели, поужинали, уснули, проснулись, позавтракали и прилетели). Обратно летели днем, конечно, потяжелей, но кресла удобные, у всех планшеты, так что перелет тяжелым не показался.
Трансфер. По прилету в Таиланд встречал таец с табличкой Тез тура, отвел к следующему русскоговорящему гиду, который выдал по бутылке воды на человека, карту острова, проспект с экскурсиями и указал номер микроавтобуса. В микроавтобусе ехали 2 семьи, так что через полчаса были в отеле.
Также по приезду на каждого человека заполнили эмиграционную карту, одну половину которой забрал таец на паспортном контроле (кстати, здесь же каждого сфотографировали). В микроавтобусе гид сразу предупредил, что вторую половину этой карты надо сохранять до обратного вылета. Так и получилось: вторую половину этой эмиграционной карты забрали перед полетом домой непосредственно при выходе на посадку в самолет.
В зоне выдачи багажа выдавали местные сим-карты, но мы их брать не стали. Такие же сим-карты нам выдал отельный гид. Эти карты использовали для связи между собой и звонков гиду, поскольку в отель он приезжал лишь «по вызову». Стоимость звонков достаточно дешевая, баланс пополнили 1 раз в местном салоне связи рядом с супермаркетом «Теско Лотус».
Обратный вылет был в 13-05, из отеля забрали также на микроавтобусе в 09.00, заехали в соседний отель «Аморе» и через полчаса были в аэропорту. Однако начала регистрации ждали около часа (непонятно зачем из отеля забрали так рано). Надо отметить, что к началу регистрации на рейс и включения соответствующих стоек на табло информации о начале регистрации не было.
Заселение. В отель привезли около 11 часов. Номер естественно был не готов, просили подождать часа 1.5 - 2, так как по информации отеля заселение производится в 14-00. Чтобы не ждать на ресепшене, переоделись в туалете (рядом с отельным мини-маркетом, в котором есть душ) в плавательную одежду и пошли на пляж; через 2 часа, искупавшись и позагорав, вернулись на ресепшен, получили электронные ключи (карточки) от номера на 3-м этаже в 3-м корпусе и спокойно заселились. При заселении с нас взяли обязательный депозит 100 долларов, которые вернули непосредственно при выезде.
Территория. Территория отеля небольшая, компактная, много зелени. Между корпусами расположены бассейны. Пляж песчаный, но песок не белый, а вполне обыкновенный. Лежаки и зонтики на пляже муниципальные, за 3 лежака и 3 зонтика платили 200 батт в день. Иногда на песок выдвигали ряд отельных бесплатных лежаков; также вдоль пляжа есть полоса травяного газона, на котором тоже стоят бесплатные отельные лежаки.
Непосредственно на пляже есть пункт обмена валюты, курс в котором был немного выгодней, чем в отеле. Других мест обмена валюты не встречали. Можно было поменять только в супермаркете «Централ Фестиваль», но там большие очереди. Кстати, про этот супермаркет пишут, что он один из лучших и больших на острове, но на самом деле это обыкновенный супермаркет, который есть в любом большом городе с такими же ценами как и в России, однако, есть лотки с дешевым текстилем.
Отель расположен достаточно удаленно от всякой культурно-массовой деятельности, напротив входа в отель лишь один ресторан «Сахарный тростник» и стоянка такси. До ближайшего супермаркета «Теско Лотус» 10 минут быстрым шагом по пустынной, хоть и освещенной обочине или на такси (100 батт).
Около этого супермаркета по понедельникам и четвергам организуется рынок, на котором продается всякое барахло и фрукты (фрукты также можно купить в вышеназванном супермаркете или непосредственно на пляже). Кстати, из фруктов налегали, в основном на манго, ананасы и арбузы. Местная тайская фруктовая экзотика как-то не прельстила.
На пляже располагается прокат водных мотоциклов – покатались полчаса за 1400 батт.
Море чистое, отливы и приливы составляли где-то около 5-ти метров, берег после отлива оставался чистым. Слева от отеля (если стоять к морю лицом) в море впадает какой-то ручеек, но ни запаха, ни грязи и мути от него не было. Что бы хотелось отметить, это наличие в море какого-то кусающего планктона, который весьма сильно ограничивал время купания (не больно, но неприятно).
Питание. В отеле один основной ресторан и один ресторан А-ля-Карт «Фино». Как уже отмечалось, у входа в отель располагается ресторан «Сахарный тростник»; также есть несколько кафешек прямо на пляже. Были во всех близлежащих, но чаще на обед и ужин ходили в отельный ресторан, поскольку меню и цены везде примерно одинаковые. В этом ресторане при заказе блюд родителями ребенок обедает (ужинает) бесплатно в буфете, хотя иногда там брать было совсем нечего. На территории отеля в барах и ресторанах можно сразу не рассчитываться, применяется кредитная система «под запись» (некоторые пишут, что в при выезде в счета включали чужие суммы; так вот при подписи чека в ресторане номер комнаты никто не проверяет, а потому нечистоплотные товарищи вполне могут указывать номер наугад; с нас при выезде взяли ровно столько, сколько было отражено в наших чеках). На завтрак в отельном ресторане всегда много народа, можно самим бродить и искать столик, но вообще-то там другая система – у входа в ресторан есть стойка на которой написано, что «надо подождать и вас проводят». Все так и происходит: когда официанты убирают очередной столик, то к нему приглашают следующих отдыхающих из очереди у этой стойки. Все очень цивилизовано.
Номер. Стандартный номер для этого отеля – Студио (выглядит точно также как на сайтах). Достаточно просторный, так как рассчитан на 4-х местное заселение (детская кровать двухъярусная с выдвигающимся отсеком – как в детском саду). В номере бесплатный сейф, 4 пляжных полотенца и 2 зонта, которые весьма пригодились, так как периодически шли дождики и на пляже лежали, в том числе и под этими зонтами. При входе в номер оборудован кухонный уголок: раковина, холодильник (с 3-мя бутылками бесплатной воды, которая на вкус оказалась весьма гадкой, поэтому воду покупали в супермаркете) микроволновка, чайник, посуда, ножи, вилки, пакетики чая и кофе.
В ванной имелись все необходимые мелочи: шампунь, гель, халаты, тапочки, расческа, бритва, зубные щетки, одноразовая зубная паста, ватные палочки (зубные щетки и паста пригодились во время 2-х дневной экскурсии, там их и выкинули).
Единственное, что немного напрягало – это душ, в котором протекала как сама лейка, так и смеситель. Смеситель отремонтировали минут через 10 после звонка на ресепшен, а лейку подтянул самостоятельно руками. Причем эта лейка со стены не снималась и не вытягивалась, т. е. представляла собой встроенный в стену распылитель, который можно были лишь немного повернуть в стороны и вверх и вниз – для использования по прямому назначению весьма неудобно.
В номере центральный кондиционер, который работал при вставленной электронной карточке, которая как уже была вставлена при нашем заселении, так и не вынималась нами даже при 2-х дневной экскурсии. Кондиционер включали во время нашего отсутствия и этого было достаточно для комфортной температуры на весь вечер. Ночью спали с открытым балконом и тут пригодился привезенный из дома фумигатор, так как иногда залетали комары. Что касается шума от музыки и анимации, то он, конечно, был но только часов до 10 вечера, позже наступала полная тишина – отель все-таки для семей с детьми.
Интернет на территории ресепшен бесплатный (выдают логин – номер комнаты, пароль придумываешь сам), работал исправно, скайп не тормозил.
Экскурсии. Экскурсионная программа достаточно обширная, но цены я бы оценил выше европейских: 1400 долларов за 3 экскурсии на троих (2-х дневная экскурсия на катере по 5-ти островам, 1-но дневная экскурсия в заповедник КаоСок, представление Сиам Нирамит). Причем, эта цена с учетом того, что третья экскурсия была бесплатной в связи с тем, что первые две оплачивались одновременно. Вариантов по приобретению экскурсий собственно говоря не было – жалкие вывески на пляже как-то не внушали доверия.
Экскурсии, конечно, интересные, оставили массу впечатлений. Все происходило очень четко и организовано, обеды, ужины, напитки и фрукты везде включены в стоимость. Единственно, что хотелось отметить, это необходимость фумигатора во время ночевки на острове Пхи-Пхи (там ночевали во время 2-х дневной экскурсии на катере по 5-ти островам) – заселили в бунгало, было жарко, кондиционер дул прямо на кровать, поэтому его выключили, открыли дверь на улицу и комары просто зажрали.
Учитывая такую стоимость экскурсий, мы не удивились, когда гид предложил в любой день бесплатный индивидуальный трансфер в любой магазин острова. Этим предложением мы воспользовались и съездили на фабрику жемчуга (где ничего не купили), после этого водитель нас высадил у супермаркета «Централ Фестиваль», откуда до отеля добирались уже самостоятельно (700 батт).
Помимо этого Тез тур предлагает две бесплатные экскурсии: обзорную по Пхукету и экскурсию в Ботанический сад (естественно, данные экскурсии включают посещение магазинов). Воспользовались экскурсией в Ботанический сад, во время которой завозили на змеиную ферму, где показали змеиное шоу и, естественно, продавали змеиные мази и крема; помимо этого возили в магазин натуральных кремов и мазей, откуда тех, кто не хотел все этого смотреть и покупать спокойно на микроавтобусах отправляли по отелям.
Новогодняя ночь. В период нашего отдыха выпали две праздничные ночи 24 и 31 декабря. На 24 декабря стоимость ужина составляла около 2200 батт на взрослого (ребенок бесплатно), ужин и само представление прошло незаметно. Около 23 часов весь отель уже спал. На 31 декабря стоимость ужина – 2400 батт на взрослого (ребенок бесплатно), представление было посерьезней, в 24 часа шикарный салют на берегу моря.
Самое интересное было, когда после салюта и празднования все стали возвращаться в номера и обнаружили, что электронные ключи не работают. Соответственно весь отель выстроился в очередь на ресепшене для их перепрограммирования.
Страховка. Самое печальное, что за 4 дня до вылета домой довелось воспользоваться услугами медицинской страховки по причине болезни дочери. Хотя можно было и не обращаться, так как все лекарства были с собой и лечение уже начали, но Тез тур не возвращал ранее оплаченные экскурсии без заключения врача из госпиталя (заключение отельного врача их не устраивало).
Страховая компания ВСК (страхование – Бизнес-класс) – хуже страхового сервиса еще не встречали. Обо всем по порядку.
Позвонив по телефону, указанному в страховом полисе, нам ответили, что необходимо самостоятельно на такси доехать до «Пхукет интернашионал госпиталь» и там обратиться за медицинской помощью. Причем сразу же оговорили, что переводчик страховым полисом не предусмотрен. Соответственно по приезду пришлось обращаться на порядочно забытом со студенческих лет английском языке. Следующим сюрпризом стало то, что для посещения врача было необходимо оставить в залог паспорт либо заплатить депозит 5000 батт, которые возвращали лишь после того, как страховая компания в ответ на отправленные по факсу заключение врача и копию страхового полиса пришлет гарантийное письмо. Со слов регистраторов госпиталя это обычно занимает 2 – 3 дня. Следующий сюрприз, что для возврата оставленного в залог паспорта или депозита надо еще раз ехать в этот госпиталь, соответственно после того, как страховая пришлет гарантийное письмо (из нашего отеля такси 1200 батт туда – обратно). При этом замечу, что 3-х минутный звонок в страховую компанию стоил 300 рублей.
В общем на регистратуре мы им оставили депозит 5000 батт, нас проводили в зал ожиданий, где было с десяток таких же семей с детьми, где через час нас принял доктор и выписал лекарства. Выйдя из кабинета доктора, подождали заключения, вместе с которым нас проводили в кассу и за лекарствами.
В кассе сражу же взяли плату за прием и за лекарства, а также франшизу 30 долл. Всего обошлось где-то около 3000 батт, которые вычли из ранее оставленного депозита. На остаток депозита выписали новую квитанцию. Как уже отмечалось выше за остатком депозита надо было возвращаться еще раз после получения госпиталем гарантийного письма страховой компании.
Т. е. прием врача и медицинская помощь были оказаны исключительно за наш счет, еще и депозит непонятно зачем госпиталь себе оставлял.
Обдумав весь этот бред, перспективу неоднократных звонков и поездок в этот госпиталь, мы решили не отправлять заключение врача и страховой полис в страховую компанию, а произвести расчет на месте и по возвращению домой взыскивать затраты со страховой компании (благо такой опыт уже имелся). После очередных дебатов на английском языке в кассе госпиталя нам вернули депозит, выдали заключение врача и оплаченный счет за прием и лекарства.
Заключение. В целом, даже с учетом нескольких неприятных моментов, отдых в Таиланде удался. Но ехать туда имеет смысл лишь зимой, потому что какой-либо иной экзотики в пляжном семейном отдыхе, в отличие от качественного европейского отдыха (например, в Испании. ) мы не почувствовали.
Sunwing Resort & Spa Bangtao Beach, Phuket, Tajlandia (organizator wycieczek - wycieczka Tez).
Odpoczywaliś my w tym hotelu z rodziną (mą ż , ż ona i có rka 9 lat) w okresie od 22.12. 2012 do 01.01. 2013.
Lot. Wyjazd z Jekaterynburga. Linia lotnicza to Transaero. Lot tam iz powrotem zgodnie z rozkł adem. Czas lotu to okoł o 8 godzin 30 minut. Samolot - Boeing 767-300 (miejsca: 2 - 3 - 2), tył.767-300 (II, miejsca 2 - 4 - 2). Lot tam był w nocy, wię c nie został zauważ ony (wystartowali, zjedli kolację , zasnę li, obudzili się , zjedli ś niadanie i odlecieli). Lecieliś my z powrotem w dzień oczywiś cie cię ż ej, ale siedzenia są wygodne, wszyscy mają tablety, wię c lot nie wydawał się trudny.
Przenosić . Po przybyciu do Tajlandii spotkał mnie Taj ze znakiem wycieczki Tez, zaprowadzony do nastę pnego przewodnika mó wią cego po rosyjsku, któ ry rozdał butelkę wody na osobę , mapę wyspy, prospekt z wycieczkami i wskazał numer minibusa. Minibusem podró ż ował y dwie rodziny, wię c za pó ł godziny byliś my w hotelu.
Ró wnież po przyjeź dzie dla każ dej osoby wypeł niano kartę emigracyjną , z czego poł owę zabierał Taj podczas kontroli paszportowej (swoją drogą wszyscy zostali tu sfotografowani). W minibusie przewodnik od razu ostrzegł , ż e drugą poł owę tej karty trzeba zachować do lotu powrotnego. I tak się stał o: drugą poł owę tej karty emigracyjnej zabrano do domu przed lotem, tuż przy bramce wejś ciowej.
W strefie odbioru bagaż u wydano lokalne karty SIM, ale ich nie zabraliś my. Przewodnik hotelowy dał nam te same karty SIM. Karty te sł uż ył y do komunikowania się ze sobą i dzwonienia do przewodnika, ponieważ przyjeż dż ał do hotelu tylko „na zawoł anie”. Koszt poł ą czeń jest doś ć tani, saldo został o uzupeł nione 1 raz w lokalnym salonie komunikacyjnym obok supermarketu Tesco Lotus.
Lot powrotny był o godz. 13-05, z hotelu zabrano nas ró wnież minibusem o godzinie 9.00, zatrzymaliś my się w są siednim hotelu "Amore" i za pó ł godziny byliś my na lotnisku. Czekali jednak okoł o godziny na rozpoczę cie rejestracji (nie jest jasne, dlaczego tak wcześ nie zostali zabrani z hotelu). Należ y zauważ yć , ż e do momentu rozpoczę cia odprawy na lot i aktywacji odpowiednich licznikó w na tablicy wynikó w nie był o informacji o rozpoczę ciu odprawy.
Osada. Do hotelu dotarliś my okoł o godziny 11:00. Pokó j nie był oczywiś cie gotowy, poprosili o czekanie 1.5 - 2 godziny, ponieważ wedł ug hotelu zameldowanie odbywa się o 14-00. Aby nie czekać w recepcji, przebraliś my się w ką pieló wki w toalecie (obok hotelowego minimarketu, w któ rym jest prysznic) i poszliś my na plaż ę ; po 2 godzinach, po ką pieli i opalaniu wró ciliś my do recepcji, odebraliś my elektroniczne klucze (karty) z pokoju na 3 pię trze w 3 budynku i spokojnie zadomowiliś my się . Po zameldowaniu byliś my zobowią zani do wpł acenia kaucji w wysokoś ci 100 USD, któ ra został a zwró cona bezpoś rednio przy wymeldowaniu.
Terytorium. Teren hotelu jest mał y, zwarty, duż o zieleni. Baseny znajdują się pomię dzy budynkami. Plaż a jest piaszczysta, ale piasek nie jest biał y, ale cał kiem zwyczajny. Leż aki i parasole na plaż y są miejskie, za 3 leż aki i 3 parasole zapł acili 200 bahtó w dziennie. Czasami na piasku wysuwano kilka bezpł atnych leż akó w hotelowych; ró wnież wzdł uż plaż y znajduje się pas trawiastego trawnika, na któ rym znajdują się ró wnież bezpł atne leż aki hotelowe.
Bezpoś rednio na plaż y znajduje się kantor wymiany walut, któ rego kurs był trochę bardziej opł acalny niż w hotelu. Nie widzieliś my ż adnych innych miejsc wymiany walut. Przesiadkę moż na był o tylko w supermarkecie „Central Festival”, ale kolejki są dł ugie. Swoją drogą piszą o tym supermarkecie, ż e jest jednym z najlepszych i najwię kszych na wyspie, ale w rzeczywistoś ci jest to zwykł y supermarket, któ ry moż na znaleź ć w każ dym duż ym mieś cie w takich samych cenach jak w Rosji, jednak są stragany z tanimi tekstyliami.
Hotel poł oż ony jest doś ć daleko od wszelkich dział ań kulturalnych, naprzeciwko wejś cia do hotelu znajduje się tylko jedna restauracja „Cugar Cane” oraz postó j taksó wek. Najbliż szy supermarket Tesco Lotus znajduje się.10 minut energicznym spacerem opustoszał ym, choć oś wietlonym poboczem drogi lub taksó wką (100 bahtó w).
W pobliż u tego supermarketu w poniedział ki i czwartki organizowany jest targ, na któ rym sprzedawane są wszelkiego rodzaju ś mieci i owoce (owoce moż na kupić ró wnież we wspomnianym supermarkecie lub bezpoś rednio na plaż y). Nawiasem mó wią c, z owocó w opierali się gł ó wnie na mango, ananasach i arbuzach. Lokalne tajskie owoce egzotyczne jakoś nie uwiodł y.
Na plaż y znajduje się wypoż yczalnia skuteró w wodnych - jazda przez pó ł godziny za 1400 bahtó w.
Morze jest czyste, pł ywy i odpł ywy wynosił y okoł o 5 metró w, wybrzeż e pozostał o czyste po odpł ywie. Na lewo od hotelu (jeś li stoisz twarzą do morza) do morza wpada jakiś strumień , ale nie był o z niego zapachu, brudu i zmę tnienia. Chciał abym zwró cić uwagę na obecnoś ć w morzu pewnego rodzaju gryzą cego planktonu, co znacznie ograniczył o czas pł ywania (nie bolesny, ale nieprzyjemny).
Odż ywianie. W hotelu znajduje się jedna restauracja gł ó wna i jedna restauracja a la carte "Fino". Jak już wspomniano, przy wejś ciu do hotelu znajduje się restauracja „Sugar Cane”; Na plaż y znajduje się ró wnież kilka kawiarni. Byliś my w pobliż u, ale czę ś ciej na obiad i kolację chodziliś my do hotelowej restauracji, ponieważ menu i ceny są wszę dzie takie same. W tej restauracji, gdy rodzice zamawiają dania, dziecko je obiad (obiad) za darmo w bufecie, choć czasami nie był o tam absolutnie nic do zabrania. Na terenie hotelu w barach i restauracjach nie moż na od razu zapł acić , stosowany jest system kredytowy „na ewidencji” (niektó rzy piszą , ż e przy wyjeź dzie kwoty innych osó b został y uwzglę dnione w rachunkach; i tak przy podpisaniu czeku restauracja, nikt nie sprawdza numeru pokoju, dlatego pozbawieni skrupuł ó w towarzysze mogą wskazać numer losowo, przy wyjeź dzie zabrali nam dokł adnie tyle, ile został o odzwierciedlone w naszych czekach). Na ś niadanie w hotelowej restauracji zawsze jest duż o ludzi, moż na samemu wę drować i szukać stolika, ale tak naprawdę jest tam inny system - przy wejś ciu do restauracji znajduje się lada, na któ rej jest napisane ż e „musisz poczekać , a zostaniesz pokazany”. Dokł adnie tak się dzieje: kiedy kelnerzy usuną nastę pny stolik, to zapraszani są do niego kolejni wczasowicze z kolejki przy tym okienku. Wszystko jest bardzo cywilizowane.
Numer. Standardowym pokojem w tym hotelu jest Studio (wyglą da dokł adnie tak samo, jak na stronach internetowych). Doś ć obszerny, bo przeznaczony na 4 miejsca noclegowe (dziecię ce ł ó ż ko pię trowe z wysuwaną komorą - jak w przedszkolu). W pokoju jest bezpł atny sejf, 4 rę czniki plaż owe i 2 parasole, któ re bardzo się przydał y, ponieważ okresowo padał o i leż ał o na plaż y, ró wnież pod tymi parasolami. Przy wejś ciu do pokoju znajduje się aneks kuchenny: zlew, lodó wka (z 3 butelkami darmowej wody, któ ra okazał a się bardzo paskudna, wię c wodę kupiliś my w supermarkecie), mikrofala, czajnik, naczynia, noż e , widelce, torebki na herbatę i kawę .
W ł azience był y wszystkie niezbę dne drobiazgi: szampon, ż el, szlafroki, kapcie, grzebień , brzytwa, szczoteczki do zę bó w, jednorazowa pasta do zę bó w, waciki (szczoteczki i pasta przydał y się podczas 2-dniowej wycieczki, został y tam wyrzucone).
Jedyne, co był o trochę irytują ce, to prysznic, w któ rym przeciekał a zaró wno sama konewka, jak i mikser. Kran został naprawiony 10 minut po wezwaniu do recepcji, a konewka został a podniesiona rę cznie. Co wię cej, ta konewka nie został a zdję ta ze ś ciany i nie został a wycią gnię ta, tj. Był to opryskiwacz wbudowany w ś cianę , któ ry moż na był o tylko lekko obracać na boki oraz w gó rę iw dó ł - był bardzo niewygodny w uż yciu zgodnie z przeznaczeniem.
W pokoju jest centralna klimatyzacja, któ ra dział ał a z wł oż oną kartą elektroniczną , któ ra jak już był a wł oż ona podczas naszego zameldowania, nie został a przez nas wyję ta nawet podczas 2-dniowej wycieczki. Klimatyzator był wł ą czony podczas naszej nieobecnoś ci i wystarczył na komfortową temperaturę na cał y wieczó r. W nocy spaliś my przy otwartym balkonie, a tu przydał się przywieziony z domu fumigator, bo komary czasem przylatywał y. Jeś li chodzi o hał as od muzyki i animacji to oczywiś cie był , ale tylko do 22, pó ź niej zapadł a kompletna cisza - hotel nadal jest dla rodzin z dzieć mi.
Internet w recepcji jest bezpł atny (podają login - numer pokoju, sam wymyś lasz hasł o), dział ał poprawnie, Skype nie zwolnił .
Wycieczki. Program wycieczek jest doś ć obszerny, ale ocenił bym ceny wyż sze niż europejskie: 1400 USD za 3 wycieczki dla trzech osó b (2-dniowa wycieczka ł odzią po 5 wyspach, 1-dniowa wycieczka do rezerwatu Khao Sok, wystę p Siam Niramit). Co wię cej, ta cena, biorą c pod uwagę fakt, ż e trzecia wycieczka był a bezpł atna ze wzglę du na to, ż e dwie pierwsze został y opł acone w tym samym czasie. Wł aś ciwie nie był o moż liwoś ci zakupu wycieczek - nieszczę sne znaki na plaż y jakoś nie wzbudzał y zaufania.
Wycieczki oczywiś cie ciekawe, pozostawił y wiele wraż eń . Wszystko stał o się bardzo przejrzyste i zorganizowane, obiady, kolacje, napoje i owoce są wszę dzie wliczone w cenę . Jedyne, na co chciał em zwró cić uwagę , to potrzeba fumigatora podczas noclegu na wyspie Phi Phi (spę dziliś my tam noc podczas 2-dniowego rejsu ł odzią na 5 wysp) - zamieszkaliś my w bungalowie, był o gorą co, klimatyzator dmuchną ł bezpoś rednio na ł ó ż ko, wię c go wył ą czyli, otworzyli drzwi na ulicę , a komary po prostu to zjadł y.
Biorą c pod uwagę koszty wycieczek, nie zdziwiliś my się , gdy przewodnik zaoferował bezpł atny prywatny transfer do dowolnego sklepu na wyspie każ dego dnia. Skorzystaliś my z tej oferty i pojechaliś my do fabryki pereł (gdzie nic nie kupiliś my), po czym kierowca wysadził nas przy supermarkecie Central Festival, ską d sami dojechaliś my do hotelu (700 bahtó w).
Ponadto wycieczka Tez oferuje dwie bezpł atne wycieczki: zwiedzanie Phuket i wycieczkę do Ogrodu Botanicznego (oczywiś cie te wycieczki obejmują zakupy). Skorzystali z wycieczki do Ogrodu Botanicznego, podczas któ rej przywieź li ich na farmę wę ż y, gdzie pokazali wę ż owy pokaz i oczywiś cie sprzedawali maś ci i kremy do wę ż y; dodatkowo zabierano je do sklepu z naturalnymi kremami i maś ciami, ską d tych, któ rzy nie chcieli oglą dać i kupować tego na spokojnie, kierowano busami do hoteli.
Noc sylwestrowa. Podczas naszych wakacji wypadł y dwie ś wią teczne noce 24 i 31 grudnia. 24 grudnia koszt obiadu wynió sł okoł o 2200 bahtó w od osoby dorosł ej (dziecko gratis), obiad i sam spektakl przeszł y niezauważ one. Okoł o godziny 23:00 cał y hotel już spał . 31 grudnia koszt kolacji to 2400 bahtó w od osoby dorosł ej (dziecko gratis), przedstawienie był o poważ niejsze, o godzinie 24 odbył się wspaniał y pokaz sztucznych ogni na brzegu morza.
Najciekawsze był o to, gdy po fajerwerkach i uroczystoś ci wszyscy zaczę li wracać do swoich pokoi i stwierdzili, ż e klucze elektroniczne nie dział ają . W zwią zku z tym cał y hotel staną ł w kolejce do ich przeprogramowania.
Ubezpieczenie. Najsmutniejsze jest to, ż e 4 dni przed odlotem do domu miał am moż liwoś ć skorzystania z ubezpieczenia zdrowotnego w zwią zku z chorobą mojej có rki. Chociaż moż na był o nie skł adać wniosku, ponieważ wszystkie leki był y z nimi, a leczenie już się rozpoczę ł o, ale wycieczka Tez nie wró cił a wcześ niej opł aconych wycieczek bez opinii lekarza ze szpitala (wniosek lekarza hotelowego nie im odpowiada).
Firma ubezpieczeniowa VSK (ubezpieczenia - klasa biznes) - najgorsza usł uga ubezpieczeniowa nie został a jeszcze speł niona. O wszystko w porzą dku.
Dzwonią c pod numer telefonu wskazany w polisie ubezpieczeniowej, powiedziano nam, ż e musimy samodzielnie wzią ć taksó wkę do mię dzynarodowego szpitala w Phuket i tam szukać pomocy medycznej. Co wię cej, od razu zastrzegł , ż e tł umacz nie jest przewidziany polisą ubezpieczeniową . W zwią zku z tym po przyjeź dzie musiał em zł oż yć podanie po angielsku, o któ rym raczej zapomniał em z czasó w studenckich. Kolejną niespodzianką był o to, ż e aby odwiedzić lekarza należ ał o zostawić paszport jako zastaw lub wpł acić kaucję w wysokoś ci 5000 bahtó w, któ ra został a zwró cona dopiero po przesł aniu przez towarzystwo ubezpieczeniowe listu gwarancyjnego w odpowiedzi na przefaksowany raport lekarza oraz kopię polisy ubezpieczeniowej. Wedł ug rejestratoró w szpitalnych trwa to zwykle 2-3 dni. Kolejną niespodzianką jest to, ż e aby zwró cić paszport lub depozyt pozostawiony jako zastaw, trzeba ponownie udać się odpowiednio do tego szpitala, po tym, jak firma ubezpieczeniowa przyś le list gwarancyjny (z naszego hotelu taksó wka kosztuje tam 1200 bahtó w i plecy). Jednocześ nie zauważ am, ż e 3-minutowa rozmowa z firmą ubezpieczeniową kosztował a 300 rubli.
Generalnie na recepcji zostawiliś my dla nich kaucję w wysokoś ci 5000 bahtó w, odprowadzono nas do poczekalni, w któ rej był o kilkanaś cie takich samych rodzin z dzieć mi, gdzie godzinę pó ź niej zostaliś my przyję ci przez lekarza i przepisani leki. Wychodzą c z gabinetu lekarskiego czekaliś my na wniosek, z któ rym odprowadzono nas do kasy i lekó w.
W kasie natychmiast pobrali opł atę za wstę p i leki, a takż e odliczenie w wysokoś ci 30 USD. Ł ą cznie kosztował o to okoł o 3000 bahtó w, któ re został y odję te od wcześ niej pozostawionego depozytu. Na saldo depozytu wystawiono nowy paragon. Jak wspomniano powyż ej, reszta depozytu musiał a zostać zwró cona ponownie po otrzymaniu przez szpital listu gwarancyjnego od firmy ubezpieczeniowej.
Tych. Wizyta u lekarza i opieka medyczna odbył y się wył ą cznie na nasz koszt i nie jest jasne, dlaczego szpital trzymał depozyt.
Rozważ ają c te wszystkie bzdury, perspektywę wielokrotnych telefonó w i wyjazdó w do tego szpitala, postanowiliś my nie wysył ać do towarzystwa ubezpieczeniowego zaś wiadczenia lekarskiego i polisy ubezpieczeniowej, tylko dokonać kalkulacji na miejscu i odebrać koszty od towarzystwa ubezpieczeniowego. wracają c do domu (na szczę ś cie mieliś my już takie doś wiadczenie). Po kolejnej debacie w ję zyku angielskim w kasie szpitala zwró cono nam kaucję , zaś wiadczenie lekarskie oraz opł acony rachunek za wizytę i lekarstwa.
Wniosek. Ogó lnie rzecz biorą c, nawet z kilkoma nieprzyjemnymi chwilami, reszta w Tajlandii zakoń czył a się sukcesem. Ale warto wybrać się tam tylko zimą , ponieważ nie czuliś my ż adnej egzotyki na rodzinnych wakacjach na plaż y, w przeciwień stwie do wysokiej jakoś ci wakacji w Europie (na przykł ad w Hiszpanii).